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"벤츠 고객서비스" 검색결과 1,341-1,360 / 1,376건

  • [서비스마케팅]기업들의 고객에게 다가가기 위한 성공적인 마케팅
    사는 고객 대여섯명만 초대해 'VIP 고객을 위한 패션쇼'를 연 것이다. 초대받은 고객들은 모델이 입은 옷을 직접 만져보는 특별 서비스를 즐기면서 제품을 구입했다. 이 회사 ... 기 업 들 의고객에서 가까이 다가가는 마케팅소 속 : 인제대학교학 과 : 국제경상학과학 년 : 2학년이 름 : 박승현OUC ID : INJE99324033개 요언뜻보면 기업생존 ... 을 위한 가장 손쉬운 해결책은 감량경영이나 비용절감처럼 보인다. 이런한 시각 때문에 경영자는 기업의 포커스가 고객이어야 한다는 것을 깨닫지 못하는 수가 많다. 그러나 기업의 연간
    리포트 | 9페이지 | 7,000원 | 등록일 2002.05.30
  • 세계 초일류 브랜드의 특징
    는 이미지, 판매원의 서비스와 같은 무형의 요소들도 같이 혼합되어 고객들도 한마디로 표현하기 어려운 전체적 이미지가 구매단계에 영향을 미치게 된다.스타벅스는 바로 이러한 유형의 속성 ... 시켜 비교해 본다면 더욱 더 흥미있는 결과를 얻을 수 있을 것이다.1. 초일류 브랜드는 고객들이 진심으로 원하는 것을 남들보다 앞서 제공한다.일반적으로 고객들은 제품을 구매할 때 그 ... 과 무형의 이미지가 혼합된 혜택(Benefit)을 고객에게 잘 전달한 성공 사례로 꼽을 수 있다. 스타벅스는 1983년에 미국 시애틀의 소규모 커피 소매점으로 출발하였다.스타벅스
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.08
  • [경상] 글로벌 패러독스
    적으로 합쳐질 수밖에 없다는 점이다. 다양한 고객들에게 다양한 제품과 서비스를 공급하기 위한 것이다.3) 새로운 부족주의와 지역국가 출현부족주의는 종족성, 언어, 문화, 종교 등 ... 도 살고 모든 공동체가 살아남는 전략을 구가하는 것이다. 최근의 동향은 대기업과 대기업의 합병과 동맹이 유행하고 있다. 벤츠와 크라이슬러가 합병하고, 보잉과 맥도널드사가 합병 ... 만 우리가 주지해야 할 것은 두 가지 면인데 하나는 외형만 거대하지 실제 조직은 자율 조직이라는 점과, 둘 째는 작은 기업 및 점점 더 세분화 되어가는 고객 집단을 위해서는 전략
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.29
  • [마케팅 관리] 4P 마케팅 분석에 따른 사례연구
    반러 면에서 주목할 만 하다. Korea, 정확히 말해 Korea.com은 초고속인터넷 서비스업체 두루넷이 운영하던 포털 사이트 thrunet.com이 명칭을 전환하여 새롭 ... 게 업그레이드한 한국의 메가사이트다. 현재는 두루넷 포털도 기존의 서비스를 유지하고 있지만 내년 초 두루넷 포털은 두루넷의 소개 페이지로 재단장되며, 현재의 포털 사이트 기능은 모두 ... 를 설치하고 다양한 서비스를 준비했지만 가장 먼저 사람들의 관심과 주목을 받는 것은 역시 코리아라는 브랜드였다. 코리아이기에 사람들은 대한민국의 대표 인터넷의 위상을 기대하고 다른
    리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2002.11.08
  • 웃음이 가져온 성공
    뛰어난 서비스로도 정평이 나서, 수하물 처리, 고객서비스, 정시성 등 세가지 부문에서 5년 연속 최고 성적을 올리며 3관왕을 고수했다. 이밖에 이 회사는 가장 일하고 싶은 1백대 ... 경영으로 성공한 Southwest의 사례 연구1- 1. Southwest Airlines경쟁이 치열한 산업에서 작은 회사가 선두 주자들과 어떻게 경쟁할 수 있을까? 제품과 서비스 ... 를 차별화하고, 고객감동을 시키고, 경쟁을 피하는 것이 하나의 돌파구가 될 것이다. United Airlines, American Airlines 등 큰 항공사들과의 경쟁을 피하
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.09
  • [경영] 경영관련 독후감
    가 야베어링톤 공장만이 성과 개선을 이루었고, 유 일 하게 영업이익을 낸 것이다. 또한 납기 지연의 주문 대기물량을 완벽하게 소화했고, 고객 서비스 문제도 해결되었다. 중요한 것 ... 는 그리 어렵지는 않을 것 같다. 그리고 경영을 전공하는 학생이라면 한번쯤은 읽어보아도 좋은 책인 듯 싶다.Ⅱ. 의도적 접근.."낯익은 진홍색 벤츠가 공장 사무실 옆에 내가 주로 쓰 ... )이 짧아짐에 따라 고객들의 주문에 빨리 대처를 할 수 있고, 또한 매출도 늘어날 수 있다는 것이다."하늘은 스스로 돕는 자를 돕는다" 라고 했던가? '알렉스'에게 15%의 수익
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.01
  • [마케팅]마케팅 분석-수입차 시장
    판매를 시작한 업체는 한성자동차(BENZ), 한진(VOLVO), 효성물산(AUDI/VOLKSWAGEN), 코오롱 상사(BMW) 등이었고 판매실적은 벤츠 10대가 전부였다.88년 ... 를 가져와 국산차 대외경쟁력 강화에 도움이 된다.셋째, 제품판매 및 서비스 제도에 대한 선진국의 노하우를 습득할 수 있다. 국내 대소비자서비스제도는 선진국의 그것에는 미치지 못하는 수준 ... 하고 있으므로 많은 위험성이 있음을 암시하는 양면성을 시사한다. 따라서 우리는 마케팅 전략에 있어서 2000cc~3000cc 배기량을 구매하는 고객들이 원하는 또다른 욕구가 무엇인지
    리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.06.26
  • [MIS]현대자동차 e-biz 도입방안 프로젝트
    -4. 고객요구 분석 2-5. 기술 동향 분석 3. 내부역량 분석 3-1. Value Chain분석 3-2. 핵심역량 분석4. 성공요인 도출 4-1. SWOT 분석 4-2. CSF ... 국내 최고의 자동차 서비스 제공회사,자동차 유통문화 혁신의 선두회사GM대우글로벌 네트워크 구축으로 세계적인 자동차 메이커로의 도약쌍용차르노삼성SUV,RV전문메이커로 도약Current ... GM대우(강점)차별화된 서비스와 공격적 마케팅 (약점)규모의 경제미달과 해외 메이커라는 소비자인식쌍용차르노삼성(강점):SUV시장에서의 고급브랜드 이미지와 높은 수익성 (약점)규모
    리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2003.05.13
  • [사회학] 타워팰리스에 대한 고찰
    고 BMW, 메르세데스벤츠 등 수입차가 절반은 된다. 호텔에서 식사하고 골프치고 사우나를 즐긴다. 해외여행을 즐기면서 가격보다는 질 좋은 서비스를 중시한다.타워팰리스 내부는 그 ... 에 '일대일 마케팅'을 펼쳤다. 변호사 의사 교수 등 전문가집단을 중심으로 메일을 보내는 등 고위급을 전략대상으로 삼았으며 "10억원을 부담할 수 있는 50대를 주요 고객층으로 선정 ... 그 속에서 커뮤니티를 형성하며 그들만의 정보소통이 가능하도록 했고 초고속 정보통신 인프라 구축을 위한 광케이블 위성방송수신 SYSTEM, CATV를 통한 인터넷 서비스망 구축
    리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.08
  • [조직구조설계] 조직구조설계(자동차)
    하다고 본다. 그리고 많은 고객을 관리하기 위해 전산분야의 업무를 따로 공식화함으로써 고객의 공정 관리는 물론 서비스의 질을 높일 수 있다. 현대자동차의 경우 '근거리 정비망 ... '과 '고객 전담 주치의 제도'를 도입함으로서 고객의 불편을 줄이고 있다.이런 업무의 공식화와 표준화·전문화를 통한 고객 서비스의 전문화는 고객에 대한 공정성을 확보하여 고객 이탈 ... 합병이 많이 이루어졌다.) 예) 다일러 벤츠 & 이슬러의 합병, 포드의 볼보 승용차 부분인수, 르노의 닛산 인수 등이는 일정한 시장 지배력을 지닌 대형업체들이 적극적인 자본결합
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.05
  • [경영전략] 쌍용자동차의 성공요인
    )로 상호를 변경하였다. 1988년 4륜구동차인 코란도훼미리를 생산한 뒤 1991년 독일의 벤츠(현 다임러크라이슬러)와 손잡고 소형상용차 합작 개발 및 자본 합작을 이룩하였다. 1993년 ... (Three Cicle)로 불리는 쌍용엠블렘은 쌍용자동차의 3대 기업이념인 ▲ 고객만족 ▲ 최고품질 ▲ 화합전진을 상징하는 3개의 원(Circle)을 하나의 고리로 묶어 형상화한 것이 ... 분야쌍용중공업, 쌍용정공, 진방철강에너지·화학 관련사업 분야쌍용정유소재 관련 사업 분야쌍용양회, 쌍용자원개발서비스산 업무역·운수 분야(주)쌍용, 쌍용해운건설·엔지니어링 분야쌍용
    리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.24
  • [광고] 브랜드의 성공과 실패사례
    의 이미지를 갖게 되는 것이다. 예를 들어 샤넬-명성, 벤츠-위신, 볼보-안전, 이런 식이 된다. 브랜드를 형성하고 싶으면 잠재 고객의 기억 속에서 단어를 소유하는 일에 브랜딩 ... 없이 중요했다. 자기 소유에 있는 가축을 구분하기위해 불에 달군 쇠로 가축에 낙인을 찍어 출처 표시를 하는데 쓰였다. 마케팅적으로는 판매자 또는 한 판매집단의 상품 및 서비스
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.25
  • [조직구조론] 네트워크 조직
    을 직접 만들지 않고 있다는 점에서 사실을 알면 명확해진다. 두 회장은 제조 분야를 아웃 소싱(outsourcing) 하면서, 재화나 서비스를 생산하여 고객에게 전달하는 전체 ... 들은 고객을 확보하기 위한 경쟁이 일본의 자동차 메이커 대 미국 자동차 메이커 개별 회사간의 경쟁이 아니라, 미국 자동차를 만들어 고객에게 전달하는 전체 시스템 즉, 자재 공급부터 고객 ... 에게 인도하는 과정까지를 담당하고 있는 전체 시스템과 일본 자동차를 만들어 고객에게 전달하는 전체 시스템간의 경쟁이라는 점을 발견하고, 일본 기업이 강한 것이 바로 이 전체 팀
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.04
  • [FTA] FTA
    국과 비회원국간에 상품과 서비스의 교역 및 투자 등이 이전보다 더 확대되는 효과를 무역창출효과라 하며, WTO에서 FTA를 허용하는 논리적 근거는 이를 기반으로 한다. 반면 오히려 ... Ann Job의 평가 결과, 10점 만점 중 9.25를 획득했다.오피러스를 구매한 고객들은 다음과 같은 평을 내리고 있다.? 미국 자동차 전문 인터넷 사이트 http ... 의 벤츠 E-Class보다 잘 나간다“01/28/2004 Vettedave99-"Beautiful! 모든 것이 마음에 든다. Kia에게 경의를! “01/26/2004 Bruce
    리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.08.22
  • 마케팅 사례모음
    을 개발할 수 있었기 때문인 것으로 평가되는데,이는 현대자동 차 전체의 신뢰도와 위상을 높이는 계기가 되었다할 수 있다.고객가치 프로그램고객만족 서비스는 현대자동차의 대표적인 강점이 ... 적 요인으로 주 고객층이 다양해 졌기 때문이 다.이러한 중형차 시장의 변화는 기업에게 시장확대라는 기회를 제공해 주기도 중형차가 주는 Social Status의 상징성이 약화되어 중형차 ... 의 수요가 줄어드는 위협요인으로 작용할 수 있음 에 주목하여야 한다.자동차 시장이 확대되고 주 고객층이 다양해 지면서 중형차를 소유하는 사람들이 많아지게되 자, 과거 중형차가 주
    리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.28
  • [건축가] rem koolhaas
    다.서문에서 그는"건축이란 전능한 것과 무기력한 것의 위험스러운 혼합물이다. 외형상으로 건축은 세계를 형상화하지만, 건축적 사고는 건축가가 고객들 -개인이든 기업이든-의 도발에 의존 ... 하형건물과 서비스센터 그리고 휴식공간 등이 역사를 중심으로 탄력적이고 인지가 쉽도록 혼합 설계되어야 할 것이다. 그리고 개발지의 천장은 경사지고 옥상정원과 맞물리게 되어 견고 ... 보다는 정돈되어 있다고 그는 생각이 계획안이'가능한대로 최대로 서구식으로' 해야하는 것인지,이것이 반고흐, 벤츠, 루비똥 처럼 또 다른 수출품으로서 건축인지,아니면 유럽식 건축이 일본
    리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.09.18
  • [마케팅] 브랜드의 개념
    ■ 브랜드의 개념특정한 매주(賣主)의 제품 및 서비스를 식별하는 데 사용되는 명칭·기호·디자인 등의 총칭이다. 말로써 표현할 수 있는 것을 브랜드명(名), 말로써 표현할 수 없 ... 면, 가격이 매우 비싼 메르세데스 벤츠는 이를 구매할 수 있는 소비자들이 극히 제한되어 있지만 그 브랜드가 최고급 승용차임을 누구가 인식할 수 있도록 대중시사잡지에 지속적인 광고를 한다 ... . 누구나가 최고급 승용차임을 알아주어야 벤츠를 구매한 소비자의 긍지가 더 높아지기 때문이다.· 경험적 브랜드 포지션 : 제품을 사용하는 동안에 감각적인 즐거움을 경험하고 싶은 소비
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.15
  • 성공기업-MK택시
    철학, 고객 서비스지향을 위한 조명 실내 장식 등으로 햄버거를 사먹고 나온 고객들은 만족을 느끼게 된다.이와 같이 오늘날은 생산 지향적 사고에서 판매 지향적 사고로, 다시 고객 ... 지향적 사고로 변화되며 마케팅이 발전되어 가고 있다. 즉, 고객의 필요에 맞는 상품서비스의 제공이 절실한 때이다. 서비스로 상품가치를 높이고 고객의 수요를 창조하기 위해서는 고객 ... 별로 적절한 서비스 믹스 및 서비스 제공수준을 결정할 필요가 있다. 바로 현대 기업에서 경쟁력의 차별화를 취할 수 있는 분야가 서비스이다. 서비스의 가치를 계획하고 관리하여 고객만족
    리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2000.11.19
  • [마케팅]`EQUUS` 명품마케팅 전략 분석
    적 정보와 구매후의 서비스전략에 대한 정보만을 구할 수 있었다.)< 서 론 >2. 프로젝트 개요21세기는 대량생산의 시대이다. 그러나 너무나도 많은 종류의 재화를 생산한 나머지 그렇게 ... (Strength)(a) 기술연구소를 통한 끊임없는 연구와 적용{. 벤츠 S클래스, CLK 등 일부 해외 고급차종에만 적용중인 방향 지시등 내장형 아웃사이 드미러를 국내 최초로 채택 안전 ... ) 이미지 포지셔닝현대자동차는 초대형 럭셔리 세단임을 강조하며 VIP 고객 층을 목표 시장으로 하여 목표시장에 에쿠스가 효과적으로 침투하기 위하여 슬로건을 '초대형 세단'으로 설정
    리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.06.14
  • [경영] 현대자동차의 신경영(품질경영) 및 지식경영 전략과 해외진출 전략에 관하여
    ).현대자동차의 경영전략1. 경쟁력 확보전략2.물류합리화3.서비스전략(7)정몽주회장의 기업철학1.인간중심2.세계적 브랜드는 현장밀착경영에서3.품질경영4.신뢰 구축이 글로벌 경쟁력 ... 는 것다. 따라서 보수용 부품 물류에서 가장 중요한 것은 고객이 원하는 부품을 적재적소에 적기에 공급하는 것이다. 이를 위해 전국 어디서라도 결품이 발생하면 필요한 재고를 보유한 부품 ... 품질을 철저히 검증함으로써 획기적으로 향상된 차량 품질로 도요타, 벤츠를 능가하는 월드 베스트 명차 생산에 박차를 가하고 있다.4.신뢰 구축이 글로벌 경쟁력의 핵심품질경영, 환경
    리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.15
  • 프레시홍 - 추석
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