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"소비자만족경영" 검색결과 1,241-1,260 / 46,831건

  • 통계적 품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스 운영관리 라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스 조직에
    하면서 품질경영의 전략적 의미가 대두되기 시작했고, 이때부터 품질경영경영으로 확대됐다.또한 고객만족도 측면에서 통계데이터를 집계하고 관리해야 한다는 개념이 선진국에 정착됨에 따라 데이터 ... , 표본검사 등을 통해 하자로 처리될 수 있는 허위판매를 주기적으로 검토해왔다. 그러나 서비스 사용자와 공인중개사 모두를 포함하는 것은 함정이 되었다. 직방이 밝힌 통계자료에서 소비자 ... 하는 추세이다. 서비스 조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용) 되는지 조사하시오.서론국내 최초로 경제·경영학 측면에서 서비스 개념을 정의한 이유재(2012년)에 따르
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30
  • (서디평) 경영학개론_기업의 사회적 책임에 대한 사례 조사
    가능한 상호작용을 추구하는 것을 의미합니다. 현대 기업은 그들이 창출하는 사회적 가치에 따라 평가받으며, 이는 직원 만족도와 생산성 향상 등 내부 효과를 가져오고 소비자들의 변화 ... 기업의 사회적 책임에 대한 사례 조사과목명경영학개론이름Ⅰ. 서론현대 사회에서 기업의 역할은 단순히 이윤 추구를 넘어 사회와 환경에 대한 책임까지 확장되고 있습니다. 이런 변화 ... 는 '기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR)'이라는 개념으로 대두되며, 이는 기업이 경영 활동에 사회적, 환경적 요소를 통합하고 지속
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.15 | 수정일 2024.01.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    현대사회를 이끌어가는 인지도가 있는 리더들 중 상반된 리더십을 보여주고 있는 인물을 선정하여 각각의 리더십을 학습한 리더십이론을 기반으로 비교분석하고 정리하시오.
    에 유연하게 대응할 수 있도록 했다. 베조스는 또한, 장기적인 비전을 가지고 고객 중심의 경영을 추진함으로써, 고객 충성도와 브랜드 가치를 강화하였다. 2021년 국제 소비만족 ... 와 같이, 제프 베조스의 리더십은 거래적 리더십과 고객 중심 경영을 통해 조직의 효율성과 고객 만족을 극대화하는 데 강점을 가지지만, 구성원들의 창의적 자유와 정서적 안정 측면 ... 중심 경영을 바탕으로, 데이터 기반 의사결정과 효율적인 운영 관리를 통해 안정적인 성과와 고객 만족도를 달성하였다. 두 리더의 스타일은 그들이 속한 산업의 특성과 조직의 문화
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영학개론] 마케팅조사의 필요성과 올바른 마케팅조사과정에 대하여 설명하시오.
    를 조사하려는 경우, 조사 목적을 ‘소비만족도 평가’로 설정하고, 이를 바탕으로 구체적인 조사 항목을 설계해야 한다.(2) 조사 설계조사 설계는 어떤 조사 방법을 사용 ... 하여 정량적 데이터를 해석하거나, 인터뷰 내용 및 텍스트 데이터를 기반으로 한 정성적 분석이 포함된다. 예를 들어, 소비만족도 조사의 경우, 분석 결과를 바탕으로 각 항목별 소비 ... . 참고문헌I. 서론오늘날의 글로벌 시장 환경은 급격한 변화와 복잡성을 지니고 있으며, 소비자들의 요구와 기대 또한 다변화되고 있다. 이러한 상황에서 기업들은 지속 가능한 경쟁 우위
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오
    ) 고객만족과 기업가치3) 경영성과와 기업가치4) 기술혁신과 기업가치3. 기업의 가치를 높이는 방법에 대한 사례1) 리더십2) 전략3) 고객정보시스템4) 인적자원5) 고객서비스6 ... )에 의즉, 이익)은 통계적으로 유의한 정(+)의 관계를 보이고 있다.3) 경영성과와 기업가치기업지배구조를 개선하는 것은 경영자에 대한 감시와 견제장치를 강화하여 대리인비용을 감소 ... 활동이 이익을 창출하지는 않는다. 기술혁신 활동을 하는 기업이라도 혁신이 내재된 제품이나 서비스가 소비자들에게 팔리지 않는다면 수익 창출이 어려워질 수 있다. 또한 기술혁신
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    조직행동(기업과 경영)- 경영학의 발전과정
    권 유럽으로의 시장 확대 해외 시장에서의 높은 품질 인정과 가격 경쟁력, 해외시장에서의 자동차 잡지 및 소비만족 지수 등에서 상위 점수 획득으로 파악할 수 있다. 외부적인 위협 ... 상황에 대한 통찰력을 바탕으로 글로벌 네트워크를 활용하여 전문성을 개발한다.기업문화의 특징과 색깔은 강력한 카리스마를 가진 최고 경영자를 중심으로 독특한 조직문화가 형성되어 있 ... 점, 최근 수입 동급 차종과의 가격경쟁 불가피, 독과점이라는 소비자들의 안 좋은 인식, 해외에 비해 제한되어 있는 국내 교통규제법 등이 있다. 외부적인 기회에는 북미 지역 및 동구
    시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.11
  • 품질관리 중간/기말고사 예상문제 정리
    적 측면의 소비자 관점과 객관적 측면의 생산자 관점에서 매력적 품질이란 충족되면 만족을 느끼나 충족되지 않아도 불만을 야기시키지는 않는 품질 요소이다.6. ISO8402에 정의된 QM ... 품질관리 예상문제 정리1. 품질의 정의에 대해 쓰시오.명시 내지 묵시적인 수비자의 욕구를 만족시킬 능력을 지닌 Entity (제품, 서비스 등)의 총체적인 특징2. 고객 만족이란 ... 경영자에게 있지만 바람직한 품질을 달성하기 위해서는 조직의 모든 구성원의 참여가 필요하며 조직의 전구성원이 모든 업무에서 모든 관계자의 이익을 위하여 QM을 행하는 경영 방법
    시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영학의 이해 개념정리
    관리자에서 수행되는 전문적 기술은, 과업 수행 방법에 따라 숙달된 지식을 실제로 적용할 수 있는 능력을 말한다.1990년대 Nonaka는 “지식 경영-> 지식 공유-> 지식 전환 ... 로 인바람직하다.제품에 대한 성공적인 차별화를 두기 위해서 소비자의 편익을 의식해야 한다. 그리고 기존 제품과는 다르다는 인식을 소비자들이 할 수 있게끔 해야 한다. 또한, 출시 ... 성(Organizational Effectiveness)의 개념은 인재의 획득 및 개발, 내부 과정 향상, 이해관계자의 만족을 포함하는 개념이다.Cameron은 인재 확보와 같은 자원을 선택
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영학개론] 경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오
    가 있하게 달라질 것이기 때문이다.2. 경영마인드의 3요소 사례 ? 신한금융그룹1) 고객중심 마인드신한페이판은 간편결제 서비스인 FAN페이를 기반으로 편리한 금융 서비스와 MY소비관리 ... 다.3. 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안1) 고객중심 마인드이미 많은 기업들이 대안으로 고객만족경영체제를 도입 ... 하였고 그에 따른 재무적 효과성의 유무를 떠나서 고객만족경영은 이제 더 이상 차별조건이 아닌 필수 조건이 되었다는 점이다. 그렇다면, 고객만족을 넘기 위해서는 무엇이 더 필요
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    성균관대학교 일반대학원 소비자학과 학업계획서
    에서 석사를 받고 해외 OO 대학에서 박사를 받고 싶습니다.3. 미래의 연구계획저는 성균관대 대학원 소비자학과에서 여성 가구주의 사회위험 인식과 사회적 자본, 가족자원경영과 정책 ... 연구, 온라인 쇼핑시 소비자특성에 따른 소비자감정 및 만족 간 관계 연구 ? 의류구매를 중심으로 한 연구, 캥거루족 가구의 소비패턴 유형화와 가구주의 삶의 만족도에 관한 연구 ... , 소비자의 밀키트 이용행동에 관한 연구, 랜덤포레스트 모델을 활용한 청년층 차입자의 채무 불이행 위험 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 구독서비스 유형별 소비만족도 및 해지 사유
    자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.08.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영정보시스템(MIS)을 구축한 기업이 얻을 수 있는 경영상 효과는 어떠한 것이 있는지 의견을 제시하시오.
    이 발달하고 산업이 고도화되면서 기업의 경영 환경도 다양한 측면에서 변화되었다. 개개인 개성이 중요하게 되면서 소비자들의 수요가 다양해지고 유행의 변화 주기가 빨라지면서 기업이 트랜드 ... 원들에게 필요한 정보를 주고 그 정보에 대한 신뢰성도 보장되어 있어서 모든 관리자들의 정보 수요를 만족시킨다. 이처럼 경영정보시스템은 기업에서 합리적 의사결정에 기여하는 측면이 있 ... 재고관리가 용이해지며 기업 경영자들이 기업 환경에 대한 보다 명확한 판단을 할 수 있도록 해 새로운 시장에 진출할 수 있는지, 사업을 확장할 수 있는지를 판단하는 데 도움이 된다
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15
  • 광고의 마케팅적 기능 4요소와 사례
    의 정의생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는데 관련된 모든 체계적 경영활동을 의미하며, 매매 자체만을 가리키는 판매보다 훨씬 넓은 의미를 지니고 있습니다.3. 광고 ... 제출자 : 000(광고학)광고의 마케팅적 기능 4요소와 사례□ 광고와 마케팅1. 광고의 정의소비자를 대상으로 하여 상품의 판매나 서비스 이용 또는 기업이나 단체의 이미지 증진 등 ... 과정 중 비용을 들여 구매를 촉진하는 것입니다. 이렇듯, 광고가 마케팅 활동에 포함이 되는 것이고 가용할 수 있는 자원의 한계로 모두에게 판매할 수 없기 때문에 특정 소비
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    강의교안 8개 내용 정리 및 느낀점 작성
    과목명 : 기업경제학주제 : 내용 정리 및 느낀 점 작성- 목 차 -[2장 시장요인 : 수요와 공급][4장 개인(소비자, 근로자, 경영자) 행동이론][5장 생산과정과 비용][6장 ... 의 법칙이 작용한다는 사실을 다시 한 번 깨닫게 되었다.[4장 개인(소비자, 근로자, 경영자) 행동이론]1. 강의요약1) 소비자행동소비자 기회는 소비자가 소비할 수 있ㄴ는 가능한 상품 ... 의 순서매김은 완전성, 강단조성, 한계대체율의 체감, 이전성을 만족시킨다고 가정한다.여기서 완전성은 소비자가 여러 종류 경우에 우선권을 표현할 수 있는 것으로 선호가 완전해야 소비
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 할인자료
    에 반영한다면 질적 차원에서 한층 더 개선된 서비스의 제공이 가능해질 것으로 기대된다. 고객 만족도 오늘날 고객만족도는 소비자들이 국내에서 활동중에 있는 국내외 기업들 제품 혹은 ... 부터 시작하여, 조직 설계 및 인적자원 각각의 역량에 맞춘 개별 역량 계발, 노경 관계(노동자-경영진)를 포괄시키기 위해 인사관리라는 기존의 개념을 넘어 최근에는 유능한 인재 ... 할 것이라고 추정되는 대규모 응답자들을 통해 종종 정보를 구하기도 한다.따라서 설문 조사 시스템을 구축한다면 고객 만족도와 상담 정확도에 대한 정보를 모두 얻을 수 있을 것으로 기대
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.04
  • 마켓컬리
    는 기업내부적인 측면과 외부적인 측면에서의 이익을 모두 잡은 사례라고 볼 수 있다. 먼저 내부적인 측면에서 주주와 최고경영자등의 이익집단의 만족을 충족시켰으며 다른 서비스 혹은 자본(인했다. ... 소개2015년에 출범한 신선식품, 가정간편식, 해외 식료품 등을 판매하는 온라인 식품 큐레이션 전문쇼핑몰인 마켓컬리는 소비자의 마음에 꼭 맞는 온라인 푸드마켓을 찾고자 식료품 ... 다. 마켓 컬리가 이미 이 분야의 개척자로서 구축해놓은 플랫폼은 마켓 컬리의 강점으로 판단된다.콜드체인이란 농축수산 신선 식료품을 ‘생산지-물류센터-소비자’로 이어지는 상품의 이동
    리포트 | 9페이지 | 5,500원 | 등록일 2022.07.28 | 수정일 2022.09.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    애플 기업의 성공 요인은 무엇인지에 대해서 논하라
    을 미쳤고 Window사의 개인컴퓨터 사용자와 대중화가 급속도로 진행됨에 따라 맥킨토시 컴퓨터의 지지율이 급격히 하락하게 된다. 시장에서 사라져가던 애플의 재기는 경영혁신을 통해 ... 과 더불어 시장에서 소비자의 폭발적 관심을 이끌어내는 디자인의 조화였다.스티브 잡스는 디자인에 모든 혁신의 중심을 두었고 디자인은 디자이너에게 맡기고 엔지니어는 디자인에 맞게 만든다는 ... 자 가운데도 고성능의 전문가용 모델을 원하는 사람이 있는가 하면 전문가용 사용자 중에서 기본 기능에만 충실한 모델을 원하는 소비자도 있다.
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07
  • 경영관리 ) 국내외 경영관리 기업 사례 1. SK이노베이션 2. 넷플릭스 3. McDonalds
    하여 고객들의 만족도를 높이고 있다. 또한, 건강한 옵션과 다양한 식단 선택을 강화하여 소비자들에게 더 많은 선택지를 제공하고 있다. III. 결론 경영관리는 현대 기업 운영에서 핵심 ... 는 경영자나 조직의 의사 결정에 관여하며, 그 결과로 조직의 성과와 경쟁력을 향상시키는 역할을 한다. 이를 위해 경영관리는 시장 조사, 자원 할당, 성과 평가, 전략 수립, 조직 문화 ... 도를 높이고 소비자들에게 메뉴와 캠페인을 효과적으로 소개한다. 다양한 매체를 활용하여 브랜드 메시지를 전달하고 있으며, 고유한 브랜드 이미지와 슬로건을 강조하여 소비자들의 관심
    리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    KB증권_리서치센터_인턴_최종 합격 자기소개서
    분석과 T-tabulation 분석을 실시해 사회적 이슈와 가격, 디자인, 품질 등의 요소가 소비만족도에 미치는 영향을 파악하는 등 효율적으로 경영 데이터를 분석할 수 있는 역량 ... 분석 프로젝트 (0000.00~0000.00)] 1. 활동목표: 기업 경영요소가 소비만족도에 미치는 영향 파악 2. 활동내용: 1) 체계적인 문헌조사를 통한 기업 경영요소 ... 가 소비만족도에 미치는 영향 분석 2) SPSS 프로그램을 활용한 다중회귀분석 및 T-tabulation 등 경영 데이터 분석 실시 3. 주요성과: SPSS 프로그램 활용방법 숙지 및 경영 데이터 분석 노하우 축적
    자기소개서 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.16
  • A+ 대한민국 1가 될 수 있는 재테크 상식 과제 (오뚜기)
    관리 CSR / CSV 동반성장 사회공헌 국익증대 / 고객만족 / 거래처 이익증대 준법경영 윤리경영 매출증대 / 이익증대 / 고용확대 시장개척 설비투자 리스크관리 임금상승 복지확대 ... 인재경영 장기적 투자 장기적 계획 ↑ 안정적인 경영경영권 , 통제권 01 02 03 04기업 소개 : 선정 이유 노동자에 대한 권리가 보장되지 않고 있다고 말이 나오는 다른 ... 은 소스와 라면 , 3 분 음식은 모두 오뚜기 제품으로 자주 구매해 왔기 때문에 소비자 유지 전략의 궁금증 최근 , BTS 진을 오뚜기 진라면의 모델로 선정하여 해외 열풍이 화제
    시험자료 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02 | 수정일 2023.08.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회지향적 마케팅 개념을 실천하고있는 기업의 사례를 조사하시오
    주, 경영자, 직원, 소비자 등 많은 조직과 사람들과의 관계가 형성된다. 따라서 기업의 목적이 최대의 이윤 창출의 측면보다 기업의 사회적 영향력을 고려했을 때 '사회에 존재하는 이상 ... 는 기업의 사회적 활동과 사회지향적 마케팅이 소비자에게 미치는 영향이 얼마나 직접적이고 큰 지 알 수 있는 대목이다.본고에서는 사회지향적 마케팅 개념을 실천하는 기업의 사례를 분석 ... 를 막는다는 슬로건으로 환경과 동물이 지니는 생명권과 공정무역을 지향하며 책임있는 소비소비자에게 권장한다.1991년에 선언한 사명에는 '우리는 최고 제품을 만들고 불필요한 환경
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.09
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2025년 08월 10일 일요일
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