"기술품질"의 검색결과 입니다.

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"기술품질" 검색결과 1,181-1,200 / 105,424건

호텔 웹사이트의 서비스 품질, 고객만족 및 충성도에 관한 한·중 비교 연구 (A Comparative Study on Service Quality, Customer Satisfaction and Loyalty between Korean and Chinese Hotel's Website)

로 한국과 중국의 호텔 웹사이트의 서비스 품질을 연구하였고, 호텔 웹 사이트의 서비스 품질, 고객 만족, 충성도에 대한 두 나라 국민간의 인식 차이에 대한 연구 모델을 구축하였다. 문헌 ... 검토를 이용하여 호텔 웹 서비스의 고객 만족과 충성도에 영향을 미치는 서비스 품질 요인을(정보, 거래, 디자인, 커뮤니케이션 및 보안) 제안하였다. 연구 가설은 호텔 웹사이트 ... web site in Yeosu Expo and other convention events. 한국지식정보기술학회 한국지식정보기술학회 논문지 이동건, 사륜가, 이상준

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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전자책 이용자의 시스템, 콘텐츠 및 서비스 품질이 구매의도에 미치는 영향 (Effects on the System, Contents, and Service Quality of e-book User Purchase)

근래 스마트 디바이스 확산과 더불어 전자책 기술은 나날이 발전하고 있다. 그러나 종이책에 비해 상대적으로 부족한 콘텐츠, 파일 호환성 문제 등 소비자가 느끼는 불만은 여전히 개선 ... 되지 않고 있다. 이는 현재의 전자책 시장이 기술 개발 관점이 아닌 시장의 요구사항을 수용하려는 소비자 관점의 연구가 필요함을 의미한다. 이에 본 연구는 IS 성공 모형에 근거 ... 하여 전자책을 구성하는 시스템, 콘텐츠, 서비스 등 세 가지 주요 속성의 품질을 측정하여 독자들의 전자책 구매의도와 단말기 구매의도에 끼치는 영향을 알아보고자 하였다. 분석결과

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.06 | 수정일 2025.07.10

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현대조직이론

적으로 다시 생각하여 조직구조와 업무방법을 혁신시키는 재설계방법이다. 품질에 대한 개선 과정을 조직 전체 차원에 적용하며 조직의 기술적 ? 합리적 측면만을 강조 하여 인적 자원 접근 ... 현대조직이론목차현대조직이론1) 전문적 관료조직2) 신공공관리론3) 신공공서비스4) 학습 조직5) BPR6) 리스트럭처링7) 다운사이징8) TQM9) 벤치마킹10) 품질 경영 ... 들로 구성된 조직으로 전문직 직원들은 의사결정이 탈 집권화되고 공식 규칙들이 완화되는 것으로 지식과 기술의 표준화에 의존하게 된다.2) 신공공관리론결과(results, 성과)에 초점

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.14

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[국내 이커머스 사례]마켓컬리 기업발자취와 성공비결 및 사업영역 분석

위한 필수적 인프라다. 또한 향후 인력 부족 문제에 대비한 선제적 투자로서의 의미도 갖는다.2.5.3 콜드체인 기술과 품질 보장마켓컬리의 풀콜드체인 시스템은 단순한 냉장 운송 ... 을 넘어선 종합적인 온도 관리 기술이다. 산지에서부터 최종 소비지까지 운송되는 전 과정 동안 저온을 유지하여 신선도와 품질을 보장하는 시스템으로, 18시간 이내 '농장에서 식탁 ... 유지를 위한 것이 아니라 고객에게 최상의 품질을 보장한다는 마켓컬리의 브랜드 약속을 기술적으로 뒷받침하는 핵심 요소다.2.5.4 고객 경험 최적화를 위한 디지털 플랫폼마켓컬리

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.01

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온라인 중고거래 플랫폼에서 소비자의 인지된 경험품질이 위험성과 효용성에 미치는 영향 (The Effect of Consumer’s Perceived Experience Quality on Risk and Utility Perception in Online Second-hand Trading Platform)

는 온라인 중고거래 플랫폼에서의 경험품질요인을 도출하여 고객이 인지한 경험품질이 이후 고객의 가치효용 인지에 어떠한 영향을 미치는지 탐색하고자 한다. 신제품과 달리 중고거래는 제품 ... 의 품질과 가격, 판매자의 신뢰도에 대한 불확실성이 높기 때문에 소비자여정에서 다양한 페인포인트가 존재한다. 소비자가 인지하는 페인포인트를 중심으로 중고거래 플랫폼의 경험품질 요인 ... 을 관리하여 소비자의 위험인지 수준을 낮추는 것이 필수적이다. 따라서 본 연구에서는 온라인 중고거래 플랫폼의 인지된 경험품질 요인을 소비자여정에 따라 구매전(인지, 고려), 구매

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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경영전략론_관심이 있는 기업 하나를 선정하여 거시환경분석과 내부환경분석을 실시하시오

를 통해 경쟁력을 유지하고 있다. 스마트 팩토리 기술을 도입하여 생산 효율성을 높이고, 품질 관리 시스템을 강화하여 높은 품질의 제품을 지속적으로 공급하고 있다. 또한, 고객 ... 이다. 1967년 설립된 이후 지속적인 기술 개발과 글로벌 시장 확장을 통해 세계적인 자동차 제조업체로 성장해왔다. 현대자동차는 승용차, 상용차, 전기차, 수소차 등 다양한 제품 ... 라인업을 보유하고 있으며, 혁신적인 디자인과 첨단 기술을 바탕으로 경쟁력을 유지하고 있다.본 보고서에서는 현대자동차의 거시환경과 내부환경을 분석하여, 기업이 추구하는 방향성과 그

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26

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테크노경영학 2022년 1학기 중간, 기말 기출 (안광일)

와 캐즘마케팅에 대한 설명으로 바르지 않은 것은?① 캐즘극복을 위해 완전한 품질의 제품을 제공하는 것이 중요하다.② 혁신 수용자는 기술의 활용과 시장성에 관심이 크다.③ 캐즘극복 ... 시킨다.② 기업은 규모의 경제를 이용하여 신규진입자의 위협을 원가경쟁력으로 극복할 수 있다.③ 일반환경의 변화는 기업에 직접적인 영향이 적다.④ 산업환경분석에서 대체재 품질이 높을 때 ... Deliver value④ Communicate value12. 카노모델에 대한 설명으로 잘못된 것은?① 어떤 품질을 무관심품질로 평가하는 사람이 많아지면 불만족지수는 줄어든다.② 불만족

시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.30

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경영혁신 ) 기업의 혁신의 종류에 대하여 구체적으로 설명하시오. 혁신의 종류 4가지를 열거하고, 각 혁신의 구체적인 내용을 상세히 나열해 주시기 바랍니다.

을 의미한다. 이는 효율성, 품질, 비용, 시간 등을 개선할 수 있다. 공정 혁신의 목표 기술에는 생산 관리, 품질 관리, 공급망 관리, 서비스 디자인 등이 포함된다. 공정 혁신 ... 한 목표는 기업의 기술적 역량을 증진시키는 데 있어 혁신이 중요한 역할을 하게 만든다. 기술은 기업의 제품과 서비스를 변화시키고, 새로운 비즈니스 모델을 창출하며, 기업을 변화 ... 시키는 주요 동력이다. 혁신은 특히 디지털 시대에 있어 더욱 중요하다. 고객의 요구와 기대는 꾸준히 변화하고, 새로운 기술은 비즈니스 환경을 빠르게 변화시키고 있다. 이런 변화의 속도

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.28

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글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을 행하시오.

을 이루어왔다. 현대자동차는 이러한 기술적 강점을 바탕으로 글로벌 시장에서 높은 경쟁력을 보유하고 있다. 두 번째로 도요타자동차는 일본을 대표하는 기업으로, 뛰어난 품질 관리 ... . 현자율주행 기술에서, 도요타자동차는 품질 관리와 생산 효율성에서, 테슬라는 혁신 기술과 브랜드 이미지에서 경쟁 우위를 보유하고 있다. 이러한 강점들은 각 기업이 글로벌 자동차 산업 ... 하는 글로벌 자동차 기업으로, 품질과 생산 효율성에서 높은 평가를 받고 있다. 도요타는 하이브리드 차량 기술과 높은 품질 관리를 통해 고객에게 큰 가치를 제공하며, 이는 고객 충성도를 높이

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.07

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쿠쿠(CUCKOO)전자 품질경영 기업사례 분석

홈시스(주)의 새로운 브랜드 체계 정립 쿠쿠는 기술혁신을 가장 중요하게 여긴다. 고객을 만족시키는 품질경영이 쿠쿠가 시장점유율 1위를 차지할 수 있었던 원동력이기 때문이다. 쿠쿠 ... 는 매출액의 7% 이상을 매년 꾸준히 연구개발 분야에 투자하고 있다. 기술연구소에서는 80여명의 전문인력이 신기술 개발에 여념이 없다. CEO 직속 관할 부서에는 품질혁신팀을 운영 ... 품질경영론 기업사례- 쿠쿠(CUCKOO)전자 품질경영 기업사례 분석 -목 차1. 선정이유2. 기업소개3. 환경분석(5Forces Model)4. MBNQA 7가지 기준1) 리더십

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.15

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05-304-Q, 검사구 관리 지침(표준,자동차산업)

자재지원팀에 인계한다.품질보증팀은 변경내역(기술사양변경통보) 접수 시 검사구 수정/신규제작 필요 여부를 검토하고 하여야 한다검토결과 검사구 수정 필요 시 협력업체에 통보 및 검사구 ... 표준 문서: 검사구 관리 지침목차적용범위 및 목적용어의 정의책임과 권한업무절차기록관리문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인적용범위 및 목적본 지침은 품질 확인을 위해 사용 ... FIXTURE)조립된 제품의 품질을 확인하는 검사구.2.2 C/F (CHECK FIXTURE)단품의 품질을 확인하는 검사구.단, General Motors는 I/F, C/F를 구분

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.01

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사회복지서비스 품질관리 및 향상 모형(2차원 모형, SERVQUAL모형)

의 품질을 평가한다는 것이다.[표] 서비스 품질의 기능적 차원의 내역1/ 결과품질: 고객이 서비스기업에게서 '무엇을(what) 받았는가? '이다. 때로는 기술적 품질이라고도 불린다 ... 사회복지서비스 품질관리 및 향상 모형(2차원 모형, SERVQUAL모형)목차사회복지서비스 품질관리 및 향상 모형1) 2차원 모형1/ 결과품질2/ 과정품질2) SERVQUAL 모형 ... * 참고문헌사회복지서비스 품질관리 및 향상 모형서비스의 품질을 관리하고 향상하기 위하여 우선 서비스 품질을 다양한 측면에서 고찰하는 노력이 필요하다. 서비스 품질을 관리 ? 향상

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.02

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대학도서관에서 경영관리의 전략적 수단으로 행해지는 아웃소싱(outsourcing)에 대하여 그 쟁점과 바람직한 지향성에 대하여 토론해보세요.

었습니다.또한 아웃소싱 업체는 최신 기술과 프로세스를 활용하므로 서비스 품질 향상에도 기여할 수 있습니다. 예를 들어 미국 펜실베이니아 주립대학교 도서관은 2015년부터 IT 시스템 운영 ... 아웃소싱 업체의 전문성을 활용할 수 있어 서비스 품질 향상에도 도움이 됩니다. 아웃소싱은 대학도서관의 운영 유연성도 높여줍니다. 업무량의 변화에 따라 아웃소싱 계약을 조정할 수 ... 있어 효율적인 자원 배분이 가능해집니다. 이를 통해 대학도서관은 핵심 업무에 더 집중할 수 있게 됩니다. 또한 아웃소싱 업체의 최신 기술과 프로세스를 도입할 수 있어 혁신의 기회

리포트 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.11.21

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서비스 품질 측정이 어려운 이유에 대해 토론하시오

가 전반적인 서비스 품질 평가에 영향을 줄 수 있습니다.4. 감성 및 무형성: 일부 서비스는 감성이나 첨단 기술 등 무형적인 측면을 중심으로 제공됩니다. 이러한 경우 감정, 만족 ... 과목명 : 경영학개론주제명 : 서비스 품질 측정이 어려운 이유에 대해 토론하시오.서비스 품질 측정이 어려운 이유는 다양한 요인으로 인해 발생합니다. 필자의 입장에서는 다음과 같 ... 은 이유로 서비스 품질 측정의 어려움을 경험하고 있습니다.1. 주관적인 성격: 서비스는 고객의 주관적인 경험에 근거하여 평가되기 때문에, 각각의 개별적인 요구와 기대를 반영

리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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05-344-Q, 방침 및 목표관리규정(자동차산업,표준)

한 기술 및 재정상태3) 품질경영팀장, 인사총무팀장은 "5.6.2항"의 목표의 설정기준을 검토하여 목표를 가설정하고 경영대리인의 승인을 득한다.4) 품질경영팀장, 인사총무팀장은 승인 ... 서비스와 관련한 품질 및 환경, 안전/보건, 비즈니스연속성과 관련되는 방침 및 목표 수립, 전개, 평가에 대하여 적용한다.2. 목적본 규정의 목적은 당사의 활동, 제품 및 서비스 ... 와 관련한 품질 및 환경, 안전/보건, 비즈니스연속성에 적용 가능한 방침 및 목표 설정 및 전개, 평가, 개선조치를 통하여 기획하는 기업경영성과를 달성함에 있다.3. 용어의 정의3.1

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.24

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미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요(미용경영학 A+)

도가 서비스 품질과 직결된다. 미용 업종에서는 훌륭한 미용 기술 뿐만 아니라 고객과의 원활한 커뮤니케이션과 고객에 대한 이해가 필요하다. 이를 위해 뛰어난 직원을 확보하고 관리 ... 들은 품질 미용 서비스를 기대한다. 이러한 배경에서 미용서비스업은 고객 만족을 위해 고품질의 서비스를 제공하는 것뿐만 아니라, 뛰어난 직원, 즉 인적자원을 확보하고 관리하는 것이 중요 ... 을 위한 핵심 활동으로서, 조직 내에서 가장 중요한 관리 영역 중 하나다.2) 인적자원관리의 중요성- 품질 서비스 제공: 미용서비스업은 고객과 직접적으로 상호작용하며, 고객들의 만족

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08

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토공사 시공계획서에 대한 검토의견서

기초의 단차로 인한 작업 계획을 준비하였고 필요한 자재의 상세도를 기술하였으며 지하수의 유입경로와 처리방안을 기술 하여 계획함. 5) 품질관리계획 각 공정별 품질관리 기준 ... 토목공사 시공계획서에 대한 검토의견 4) 주요공정의 시공절차 및 방법 공 정 검 토 내 용 비 고 철거공사 터파기 공정 및 타 공정과 연계하여 시공 순서를 기술하며 철거 전 계획서 ... 를 별도 제출코저 함. 토공사 건축도면의 기초 수준고에 따라 작업의 순서를 상세히 기술 하였고 사토처리 계획서를 별도 제출하였으며 되메우기 및 다짐 의 계획, 배수 대책을 수립

서식 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.25 | 수정일 2025.07.18

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23년도 2학기 군e러닝 "글로벌시장과비즈니스의이해" 만점 기말 리포트

: 히든 챔피언들은 지속적인 혁신과 연구개발에 많은 투자를 하고 있다. 새로운 기술과 제품을 개발하고 기존 제품의 품질과 성능을 개선함으로써 시장에서 경쟁 우위를 유지한다. 예를 들 ... 적인 혁신과 기술 개발을 통해 높은 품질의 포장 기계를 제공하고, 글로벌 음료 기업들과의 긴밀한 협력을 통해 시장에서 성공을 거두고 있다.② Buchi Labortechnik AG ... 다. 주요 금융 서비스 기업으로는 UBS, 크레디트 수이스, 줌볼트, 스위스 리 등이 있다.④ 화학산업 : 스위스는 화학 산업 분야에서 세계적인 업체들을 보유하고 있다. 고품질의 화학

시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.11

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 기술하시오.

품질 관리의 중요성을 인식시키고, 필요한 기술과 지식을 습득하게 한다. 이는 조직 내 모든 구성원이 품질 향상에 기여할 수 있는 역량을 갖추는 데 중요한 역할을 한다. 2023년 ... 도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 기술하시오.Ⅰ. 서론현대 경영 환경에서 기업의 경쟁력을 좌우하는 중요한 요소 중 하나는 효과적인 경영 시스템의 구축과 운영이다. 도요타 경영 ... 시스템(Toyota Management System, TMS)과 총괄적 품질 관리(Total Quality Control, TQC)는 이러한 맥락에서 많은 주목을 받고 있는 두

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.26

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생산물류 중간고사 요점정리

.유연생산시스템(80-90마케팅과생산관리통합시스템,전문화,자동화,기술많이활용,컴퓨터사용)-세계적경쟁(시스템접근이모든파트터확장,품질,대량개별화요구)3.새로운 생산 패러다임 :전략적성공 ... )반복수행해 지속적 개선으로 성과누적.-경영품질 평가시스템 구축 및 개선[4]기술과 경쟁력1.기술의 개념과 적용분야 기술:산업의 상황에 적용 가능한 지식절차기법장비1)기술관리:연구 ... 시스템에 관한 주요 의사결정문제, 투입조업변화관한 의사결정문제들의 체계(계획화-통제-조직화)2.생산관리의 발전과정 : 실리니장인-노동분업휘트니-과학적관리테일러-연속조립포드-통계적품질

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.06 | 수정일 2021.06.10

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