"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

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it기반비즈니스 자기소개서 가능한 접근방식 파리바게트SWOT 고객관계관리 직무수행계획서 지역농협 사례연구 문제

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"고객관리프로그램" 검색결과 101-120 / 49,874건

고객접점 종업원의 친사회적 행동이 여성 고객의 만족도에 미치는 영향 (The Effect of Customer Service Personnel’s Prosocial Behaviors on Female Customers’ Satisfaction)

본 연구는 대인 서비스 접점에 있는 종업원의 친사회적 행동이 여성 고객의 서비스 만족도 및 기업에 호의적인 행동 참여 여부에 어떠한 영향을 미치는지 규명하는 것을 목표로 한다 ... . 이 논문에서는 규정된 역할의 고객 서비스(RPCS)와 비규정된 역할의 고객 서비스(ERCS)로 구성된 친사회적 행동이 고객의 내적반응을 매개하여 고객 만족에 얼마나 영향을 미치 ... 는지 파악하였다. 더 나아가 서비스에 만족한 고객들이 자발적으로 보이는 애호도, 협조, 참여 등의 기업에 호의적인 행동을 대상으로, 종업원의 친사회적 행동이 고객들의 자발적 행동

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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피부관리샵 종사자의 정서적 몰입과 감정소진, 관계품질, 고객지향성의 구조적 관계 (Structural Relationships among Emotional Commitment, Emotional Exhaustion, Relationship Quality, and Customer Orientation of Employees in Skincare Shops)

자들의 정서적 몰입이 높으면 직무 스트레스의 부정적 영향을 완화 시킬 수 있을 것이다. 이에 본 연구는 피부관리샵 종사자의 정서적 몰입이 감정소진, 관계품질, 고객지향성의 구조 ... 적 관계를 알아봄으로써 피부미용 종사자의 효율적인 인적관리와 피부관리샵 운영에 도움이 될 수 있는 기초자료 및 정보를 제공하고자 한다. 본 연구의 분석은 SPSS 25.0 프로그램 ... 적 몰입, 감정소진, 관계품질, 고객지향성에 관한 이론적 고찰과 이와 관련된 분석들로 구성된다. 연구결과, 피부관리샵 종사자의 정서적 몰입은 감정소진, 관계품질, 고객지향성에 직접적인

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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F366_제품품질기획요약및승인

관리계획서 승인승인: YES NO*승인일 고객 승인: YES NO* 요구되지 않음승인일 '3.초기양산샘플 특정범주 수량 샘플샘플당 특성수용가능보류* 치수검사(DIMENTIONAL ... 한 양산 가동고객 및 내부 생산 계획 충족: YES NO* '8.계층(차수)화된 공급자 준비성수량 요구되는수용가능보류* Ppk - 특별 특성 관리계획서 MSA 중요한 양산가동 '9 ... .양산부품 승인(PPAP)승인 (고객승인 상태)잠정 승인* 거부됨* 요구되지 않음 '10.학습 교훈 실행 완료보류* 과거 프로그램 및 이전 단계에서 "* 보류인 경우, 조치 계획

서식 | 1,000원 | 등록일 2024.05.15 | 수정일 2024.06.28

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유통관리사 2급 4과목 유통정보 정리파일

POS, EOS 시스템 재고관리, 입. 출고 관리, 선반관리, 분류 등> 2절 POS 시스템 개요[POS 시스템의 정의 및 목적]1. 정의- 고객과의 접점에서 발생하는 다양한 상품 ... 한 상품충성도 프로그램]1. 의의- 일반적으로 마일리지 포인트 제도와 같이 수익성 있는 고객에게 인센티브 제공을 통해 고객 충성도를 구축하기 위한 마케팅 프로그램, 리워드 프로그램 ... 마케팅: 고객의 이익을 최우선2) 우수 고객 보상 프로그램의 적용- 대기업들이 감소하는 고객을 확보하기 위해 손쉽게 사용할 수 있는 방법- 단기적 효과, 장기적 효과 X- 경쟁업체

시험자료 | 45페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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개발 WBS 작업산출물 관리서 상세버전

% 5) 물류/배송방안 협의 확정 (3자물류시에만)완료100% 2) 유통 관리자 페이지 (1) 물류 영업 관리 페이지 1.입출고관리 확인 2.판매/수불관리 3.고객정보/정산관리 (2 ... 협의 확정 (3자물류시에만)완료100% 2) 유통 관리자 페이지 (1) 물류 영업 관리 페이지 1.입출고관리 확인 2.판매/수불관리 3.고객정보/정산관리 (2) SYSTEM ... : 시스템 연계 1.출하배분 2.주문보충 (3) 결산 관리 1.수금정산관리 2.가격마진 관리 3.고객정보/정산 관리 4. CS 관리 방안 수립 5. 데이터 분석 및 모니터링 ▶ A40

서식 | 1페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.01.15 | 수정일 2025.02.06

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연령별 손 건강에 대한 관심과 손 피부 관리행동의 상관관계 연구 (Correlation between interests of hand’s health and hand skin care behaviors by age group)

본 연구는 네일 관리 샵에서 고객의 세부 요구 사항을 연령대별로 파악, 고객의 관리 행동을 이해하여 고객 만족도를 높이는 접근 방법을 강구할 수 있는 지표 개발 목적으로 시행 ... 필요성을 시사하고 있다. 따라서 본 연구는 연령별 손 건강에 대한 관심과 손피부관리행동을 참조하여 네일 전문제품 개발 및 네일 전문 관리샵 마케팅 전략과 맞춤형 프로그램 개발 ... 되었다. 이에 전문 네일 샵의 주 고객층을 이루고 있는 20대에서 50대 사이의 성인을 대상으로 2017년 8월 30일부터 9월 15일까지 설문을 실시, 302부를 최종 분석

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04

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골프연습장 회원들의 라이프스타일, 정보탐색 및 고객행동의 인과 관계 (Causality of Golf Driving Range Member’S Lifestyle, Information Search and Customer Behavior)

력 강화를 통하여 골프장 조직의 운영 및 관리의 선진화, 유능한 골프지도자 및 전문가의 수요를 증대시키고, 시설의 효율적 설치, 활용과 고객 지향적인 프로그램의 개발 및 운영 ... 본 연구는 골프연습장 회원들의 라이프스타일, 정보탐색과 고객행동과의 인과관계를 규명하는데 목적이 있다.연구의 대상은 서울특별시 소재 골프연습장을 중심으로 1년 이상 이용한 회원 ... 와 이중 표기한 37명의 자료는 제외하고, 총 755부를 최종 연구 자료로 선택하고 사용․분석하여 다음과 같은 결론을 도출하였다. 골프연습장 회원들의 라이프스타일과 정보탐색 및 고객행동

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28

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외국계기업 재직자 국문이력서

여 개의 고객사 관리 및 세일즈 데이터 분석2016년 06월 ~ 2017년 07월GE Power Systems Korea (프로젝트 매니지먼트팀) Project Admin2개의 메인 ... 프로젝트 운송관리 총괄 지원 및 보고서 작성통관 및 무역사무 업무 지원에 따른 각종 수출서류 준비프랑스 본사 프로젝트 팀에게 주 1회 업무 보고고객사 계약서, 기밀서류 리뷰 및 ... , PowerPoint), SPSS, SAP취득 Microsoft Office Specialist & 워드프로세서 &구매자재관리사 자격증이수 수출국제물류 전문가 육성 프로그램(한국해양

이력서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.17 | 수정일 2024.05.22

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경영정보시스템 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

▶ 초국적 기업화 전략-통합아키텍처글로벌 정보시스템의 비즈니스 요인▶ 세계적 고객 데이터베이스의 구축이 필수▶ 정보시스템을 통해 세계적 마케팅 프로그램 관리▶ 전사적 시스템 구축 ... 도록 만든 데이터 풀ERP 구축과정에서 TO-BE 프로세스 도출하는 단계▶ 설계e-CRM의 특징▶ 인터넷 고객센터에서의 고정 고객 관리 강화▶ 공격적, 비대면적인 고객접촉▶ 디지털 ... 성 ▶ 정보에 오류가 없어야 한다.▶ 관련성▶ 정보를 필요로 하는 목적에 맞게 사용될 수 있어야 한다.▶ 검증가능성 ▶ 정보의 정확성을 확인할 수 있는 능력을 말한다.고객에게 특이

시험자료 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.26 | 수정일 2024.11.06

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 리포트C형

의 등장으로 기업은 고객정보를 축적, 관리, 활용할 수 있게 되었고, 이는 기존마케팅에서 CRM중심의 마케팅으로 변화하는 시발점이 되었다. 시기적으로 고객관계관리의 전략적 중요도 ... 가 점차 강해졌으며, 이에 따라 CRM에 대한 접근도 체계적으로 이루어졌다. CRM에 대한 체계적 접근의 예시로 고객정보의 확보 및 관리, 고객 지향적 서비스의 기획 및 수행, 고객 ... 요구사항의 체계적인 모니터링, 고객 반응에 대한 각종 통계, 분석, 리포팅 등이 있으며, 위와 같은 활동에 대한 체계적 연구가 이루어졌다.로열티 프로그램의 정의와 목적로열티

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.28 | 수정일 2021.01.11

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나의 고객은

될 자료는 정형, 비정형 형식으로 iCRM에 구축하여 활용 제안4. BAS, POS, iCRM 등 프로그램 개발시 사용자 입장에서 최적화될 수 있게 아이디어 제공"외부고객최종 고객 ... ㅁ 나의 고객팀원명구분나의 고객고객에게 제공할 가치활동계획비고내부고객CRM팀원일을 통한 성장 기회 제공"1. 팀원 성장욕구 발굴- 팀원별 업무경력 계획 및 자기계발 계획 확인 ... (2월내 면담 완료)2. 성장에 필요한 지식, 스킬 축적을 위한 방법 점검 및 지원안 수립(3월)3. (필요시) 경력관리에 맞는 업무 재분장"유관부서업무 인사이트를 선행 제공하여 유관

노하우 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.27

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공정성 이론에 근거한 스포츠센터의 서비스 실패 후 회복 과정이 고객만족, 신뢰 및 충성도에 미치는 영향 (Applying Justice Theory to Examine the Process of a Sport Center’s Recovery from Service Failure and Its Influence on Consumer Satisfaction, Trust and Loyalty)

본 연구는 스포츠센터의 서비스실패를 경험한 고객을 대상으로 그들이 느끼는 공정성 지각의 절차공정성, 상호작용공정성, 분배공정성이 서비스회복의 결과로 나타나 고객만족과 신뢰 ... , 그리고 충성도에 어떠한 영향을 미치는지를 확인함으로써, 스포츠센터의 경쟁력강화를 위한 효과적인 스포츠센터관리 전략 수립과 함께 효율적 운영을 위한 관리시스템을 제공하는데 연구의 목적 ... 을 두었다. 이에, 서울시 소재의 수영시설을 포함한 종합형 스포츠센터의 이용객 193명의 자료를 가지고 SPSS 22.0과 AMOS 22.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 기술통계

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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사회복지행정론 요약자료

: 품질결정은 고객 주도. 고객중심 관리, 초기단계에서 서비스 품질 계획, 생산과정.절차의 지속적 개선, 모든 구성원의 사명감.참여. 리더의 강력한 의지, 부서간 상호협력위험관리: 사고 ... 에 맞추어 집행. 세입예산.세출예산 작성프로그램 기획예산: 장기 프로그램에 연동, 신뢰성 확보. 프로그램 계획과 예산수립 간의 괴리 방지. 사업계획의 결정권이 최고관리자 → 권한 ... : 문제확인-목적설정-프로그램 개발-실행-평가스키드모어의 기획과정. 목표설정- 자원 고려-대안모색- 결과예측- 계획결정- 구체적 프로그램 수립- 개방성 유지최고관리층(장기.전략적 기획

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.12

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략-과제 (C유형)-문제와 풀이

에서 CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 배경- 관계형 데이터베이스와 데이터웨어하우스의 등장으로 기업은 고객정보를 축적, 관리, 활용할 수 있게 됨- 고객관계관리의 전략적 중요도 ... 가 점차 강해져 CRM에 대한 접근이 체계적으로 이루어짐- 고객정보의 확보 및 관리, 고객 지향적 서비스의 기획 및 수행, 고객 요구사항의 체계적인 모니터링, 고객반응에 대한 각종 ... 통계, 분석, 리포팅 등에 대해 체계적으로 연구가 이루어짐2. 로열티 프로그램1) 로열티 프로그램의 정의 및 목적(1)정의 : 반복적으로 구매하는 고객의 로열티를 증진시키기 위해서

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.06

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일일 업무 체크리스트

일일 업무 체크리스트이 체크리스트는 하루 동안의 업무를 계획하고 관리하기 위한 도구입니다. 각 업무에 대한 완료 여부를 체크하여 생산성을 향상시킬 수 있습니다.본인의 업무에 맞 ... 게 수정해서 사용해주세요업무 번호업무 내용우선 순위완료 여부 (Y/N)1이메일 확인 및 회신높음2주간 회의 준비 및 참석보통3프로젝트 보고서 작성높음4고객 미팅 준비 및 진행보통5 ... 마케팅 자료 업데이트높음6웹사이트 콘텐츠 검토보통7재고 목록 점검높음8팀 성과 분석 보고보통9제품 개발 브레인스토밍 세션높음10신규 직원 교육 프로그램 개발보통

서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.22

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피부미용샵 유형별 이용실태 및 요구도 분석-개인 피부미용샵과 병원부설 피부미용샵을 중심으로- (An Analysis of Use Status and the Degree of Request According to Types of Aesthetic Shops -Focused on Private Aesthetic Shops and Aesthetic Shops Operated by Hospitals-)

를 보이지 않았다.다섯째, 피부미용샵 프로그램 선택 시 중요도를 분석한 결과는 프로그램의 적정성, 전문성, 고객관리 확보는 병원부설 피부미용샵에서 실내외 편의성은 개인피부미용샵 ... 게 나타나 통계적으로 유의미한 차이가 나타났다(p ... 프로그램 개발 및 샵 이용에 있어 편의성 강조를통해 고객 유치 및 확보가 필요할 것으로 생각된다.또한 병원부설 피부미용샵의 경우 직원 서비스 및 친절 교육과 함께 1시간 미만의 다양

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26

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일 지역공공의료기관의 고객경험기반 결핵관리서비스 디자인 (Development of Customer Experience-Based TB Management Service for a Local Public Medical Institution)

디자인 방법론은 환자를 포함한 다양한 이해관계자의 총체적인 맥락을 고려한 결핵관리 프로그램 개발에 매우 효과적이었다. 따라서 고객의 경험을 들여다보고 숨겨진 욕구를 찾아 최상의 만족 ... 본 연구는 일 지역공공의료기관을 대상으로 영국 디자인 카운슬의 서비스디자인 프로세스를 적용하여 고객경험기반의 결핵관리서비스를 디자인한 방법론적 연구이다. 본 연구는 환자를 포함 ... 을 거쳤다. 고객경험기반 결핵관리서비스는 환자가 병원에 내원한 순간부터 퇴원 후 지역사회 연계까지의 과정에 대하여 총 8개 항목 서비스를 포함하여 디자인되었다. 본 연구결과 서비스

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.22 | 수정일 2025.06.27

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[창업계획서] 강아지 유치원 (애견유치원) 창업 사업계획서

프로그램 고객의 요구와 반려견의 특성에 맞춘 맞춤형 교육 프로그램을 제공하여, 고객에게 개인화된 서비스를 제공할 것이다. 2) 종합적인 서비스 제공 기본적인 훈련뿐만 아니라, 건강 관리 ... - 고객의 구매력 및 소비 성향 3. 서비스 계획 (1) 프로그램 및 교육 커리큘럼 - 기본 사회화 훈련 - 행동 교정 및 기초 훈련 - 프리미엄 서비스 (트릭 훈련, 정신 ... 는 기본적인 훈련과 사회화 프로그램을 제공하는 데 중점을 두고 있지만, 건강 관리나 맞춤형 사료 제공 등 다양한 부가 서비스는 아직까지 많은 경쟁자들에 의해 제공되지 않고 있

리포트 | 34페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.11

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산후조리원 간호사 직무기술서

한다.4프로그램 및 서비스 관리산후마사지나 유방 관리 서비스 등의 산모에게 필요한 서비스를 추가적으로 예약할 수 있도록 돕는다. 또한 요가, 신생아 사진촬영, 부모교육 등 산모 ... 와 아기에게 제공되는 산후조리원 내 교육 프로그램과 일정에 대해 알려주고 필요 사항을 조정하고 관리한다. ... 성 명생년월일회 사 명**산후조리원부 서상담실직 책간호사직 무 명예약 및 입퇴실 관리직 무 개 요산모와 아기가 예약부터 입퇴실까지 전 과정을 원활하게 진행할 수 있도록 돕

서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.03.17

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판매자 표지

CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 설명하시오

의 점검 및 평가를 통하여 프로그램이 원활하게 작동될 수 있도록 만든다고 볼 수 있다.3. 관리 방법1) 시각 전환우선 고객을 바라보는 시각의 전환이 이루어져야 한다. 많은 기업 ... Complaints Management System)2. 내용 및 구성3. 관리 방법Ⅲ. 결론Ⅳ. 본인의견Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 서론기업은 모든 고객을 만족시키기 원하지만 현실적으로는 모든 고객 ... 을 완벽하게 만족시킬 수는 없다. 고객의 불만은 어떻게든 발생하게 된다는 것이다. 그러나 고객의 불만을 어떻게 관리하는지에 따라서 기업은 지속적으로 성장할 수도 있고, 실패할 수도 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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