"관리형 서비스(managed service)"의 검색결과 입니다.

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"관리형 서비스(managed service)" 검색결과 1,041-1,060 / 1,756건

고객관계관리(CRM)

고객관계관리 (CRM)- Customer Relationship Management -마케팅원론 4조*CRM을 조사하기 전CRM은 실생활에 쓰이고 있고 고객을 위한 시스템이 구축 ... 를마다 방문 서비스를 통한 정수기 무료점검, 필터교환, 부품교환 및 무료 수질검사까지 시행 제품 설치 후 3일 이내, A/S 실시 후 24시간 내 고객만족도를 체크, 설치 30일 ... 이내 재만족도를 파악하여 고객의 불편사항을 신속하게 처리 - Happy call을 실시 ⇒ 고객이 부르기 이전에 먼저 찾아가는 B/S (before service)를 구현CRM

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.29

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사회복지행정의 개념과 특성

경영해야 할 필요성  경영이나 관리(management)를 포괄하는 의미 협의의 개념: 행정을 실천방법으로 간주, 조직목표달성에 관련된 활동 광의의 개념: 사회정책을 서비스로 전환 ... 서비스(human service): 인간에 대해 직접적인 서비스를 행사하는 것으로 의료, 교육, 복지서비스 등이 해당된다. 이것은 개인의 행동이나 속성 혹은 사회적 지위를 규정 ... , 사회, 경제)가 계속적 변화  휴먼서비스 환경 변화 외부 환경 요소에 대한 지속적인 모니터링과 영향력 파악에 주력 사회복지조직 환경: 엄격한 조직 관리  변화지향적이고 전략적인

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.08.06

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[건축 도시계획] 성장관리계획

을 지닌 지역 1985 년 성장관리법률 (the Growth Management Act) 을 공표하였는데 이 법률은 사업병행요구조건 (concurrency requirements ... 다 . 목표들은 자연환경보호를 지원하며 , 인구증가에 따른 행정비용 (cost of servicing) 을 최소화하기 위한 것이다 . 이러한 목표들을 달성함으로써 뉴저지 주민들은 자연환경 ... 으로 쉽게 접근할 수 있게 된다 .5. 메릴랜드 (Maryland) 스마트 성장 (smart growth) 이란 이름하에 주 차원의 성장관리를 추구하고 있다 . ① 우리의 가장

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.01 | 수정일 2017.04.24

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JW 메리어트

,facilities management- 전문과정 : room operation &guest service, health care & resident service③ 교육방법 : 현장위주 ... 하는 일이다. 메리어트 매니지먼트 서비스(MMS)는 비즈니스, 건강, 교육 등의 분야에 해당하는 수백 군데의 고객에게 식음서서비스뿐만 아니라 공장운영, 세탁, 청소, 그리고 에너지 관리 ... Marriott호텔에 대해 조사하게 되었다.Ⅱ. 역사창립자인 Marriott 1세는 1927년 Root-Beer Bar로 서비스 사업을 시작하였다. 개점 후 얼마 안 되어 Hot

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.08.17

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사례관리와 재활상담

는 통합적인 서비스 전달방법이다. 1980년대 이후 미국과 유럽 각국에서 사회적 지지망 (social support network)이나 사례관리라고 하는 전문용어들이 널리 사용되고 있 ... oordination, service integration, service coordination (Netting 1992) 등의 여러가지 용어가 사례관리와 교환적인 의미로 사용되고 있 ... 사례관리와 재활상담1. 사례관리1) 사례관리의 정의장애인복지실천 현장에서의 사례관리는 만성적이고 복합적인 욕구를 지니고 있는 장애인에게 다양한 서비스자원을 효율적으로 연결

리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.01.04

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정신재활모형

이 있다. 기관중심의 전문프로그램(agency-based professional programs), 소비자 주도 서비스 프로그램(consumer-run service programs ... ), 사례관리 프로그램(case management program)이 그것이다. 이 구분은 임의적이며 겹칠 수도 있고, 한 가지 범주의 프로그램 안에 포함될 수 도 있다. 그럼에도 ... 하던 지역사회에서 생활하고 공부하고 일할 수 있는 기회를 창출하고자 하는 요구로부터 시작되었다. 신체장애자와 마찬가지로 정신장애자들도 광범위한 서비스를 오랫동안 필요로 한다.2)2

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.01

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연세대학교 경영정보학개론 영어해석 숙제- NPS

favorite metric for managers seeking organic growth고객 충성을 측정하는 것에 대한 "순 추천고객 지수"는 유기체의 성장을 찾는 경영자를 위해 ... loyalty.have little doubt : ~을 의심하지 않다chief quality officer : 품질관리 이사“나는 six sigma 를 GE가 실행할 때 크고 장기간 계속 ... meaure loyalty and therefore weren't able to manage for it. Conventional customer-satisfaction surveys

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.06

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사회복지기관 차량공모사업 지원신청서(kt&g 선정계획서)

서비service) 제공은 차량이 없으면 불가능하며 거리와 시간이 많이 소요되는 기관이다.영구임대아파트내 지역복지관이 아니라 지역과 지역사이에 위치한 지역복지관으로 직접서비스 지역 ... 하고 의존지봉사센터의 사회복지사가 사례관리자(Case Manager)로서 재가노인에 대해서 사례관리를 적극적으로 실시하고 있다.물론 재가노인뿐만 아니라 재가대상자)에게 사례관리를 통한 ... . 재에서는 요보호대상자를 매년 300여명 내외로 선정하고 있다. 초기상담 및 사례관리파일의 사례관리계획표를 기준으로 차량을 통한 사회복지서비스가 필요한 대상자를 사업별로 분류

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.03.11

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[경영]식음료 업체 조직

로는 배달, 예약, 그리고 주차 서비스 등이 있으며 이들 서비스는 종사원을 통해 대부분 이루어진다.Bangquet service의 경우 한사람의 종사원이 많은 사람들에게 서비스 ... ●식음료의 조직식음료 부장식음료 차장영업장 지배인영업장 부지배인캡틴안내원서비스 직원수납원서비스 보조원●식음료 부문의 업무 분석①F&B manager-식음료 부서의 최고 책임자 ... , 각종 보고서 결재 및 예산의 집행, Quality service를 위한 지위 및 감독, 모든 영업장 Patrol 및 VIP 영접, 그리고 식음료 부서의 경영분석을 통한 문제점

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.13

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방문한 기관의 사회복지사로부터 ‘사회복지사 역할과 태도, 자질’에 대해 교육받고, ‘학생이 소속한 지역’에서 지역사회 복지증진을 위한 사회복지사의 역할을 정리하여 제출

으로 구분하려고 한다.1. 직접 서비스(direct service)를 제공하는 역할사회복지사가 클라이언트를 직접 만나서 클라이언트의 욕구와 문제를 해결하기 위한 직접 서비스를 제공 ... 을 받고 있는 지를 지속적으로 모니터 하는 역할을 해야 한다.2) 사례 관리자(Case-manager)의 역할사회복지사는 클라이언트의 욕구나 문제가 무엇인지를 파악한 후 문제 ... 를 해결하기 위해서 필요한 자원이나 서비스를 개발하고 연결하여 주고 서비스의 목표에 따라 지속적으로 잘 진행되고 있는지를 관리하고 도와주는 역할이다.케이스 매니저의 역할은 현대사회

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.31

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OTIS case study

Technologies Corporation의 계열사인 OTIS ELEVATOR는 ELEVATOR의 판매와 service(보수)에서 세계적인 우위를 확보하고 있었다. 1984년 OTIS ... Management)에 중점을 둔 활동을 지원한다. 엘리베이터 시장은 1981~1984년에 제어 시스템 개발로 인해서 엘리베이터 매출 및 시장점유율이 증대되었으며 고객들은 ‘서비스에 얼마나 ... 되는 서비스 관리측면에 중점을 두게 되었다. 그리고 기존의 수작업 프로세스의 단점이었던 진행 상황보고서의 늦은 전달속도로 인해 경영진의 의사결정에 신속하게 지원해주지 못하는 점

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.16

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공급사슬관리

파트너쉽 향상 (Forging supply chain partnership.)☞공급사슬 정보관리 (Managing supply chain information.)☞공급사슬 비용감소 ... ■공급사슬관리(SCM)정의①‘SCM’이란 고객 및 투자자에게 부가가치를 창출할 수 있도록 최초의 공급업체로부터최종 소비자에게 이르기까지의 상품, 서비스 및 정보의 흐름이 관련 ... 서비스를 소비자에게 제공함으로써 소비자가치를 극대화하기 위한 21세기 기업의 생존 및 발전전략이다즉, 공급체인관리(SCM)란 소비자의 수요를 효과적으로 충족시켜 주기 위해서 신제품

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.03

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[관광학원론]관광학원론 요약

service)와 주차서비스(parking service) 있음①최고급의 딜럭스(deluxe)호텔: 최상위급의 식당, 훌륭한 서비스, 목욕시설 딸린고급의 쾌적한 객실(rooms ... 적 호텔(economy hotel)?Motel: 벨 데스크 서비스(bell desk service)와 주차서비스(parking service) 없음?Inn: 우리나라의 ‘여관’에 해당 ... )”?상용호텔의 특징①호텔의 대중화→호텔기업의 사회적 책임에 기여②기술 및 관리의 혁신에 의해 기업의 근본목적인 이윤추구의 목적달성③환경분석→저가격의 질 높은 시설과 서비스 제공

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.04

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페덱스 발표자료(노사관계)

Management)4Door to door service1운임환불제2실시간 추적 시스템3E-Business 솔루션5기업철학CEO와 기업철학저희 FedEX Corp. 창업이래 고객 ... 겠습니다.어떠한 기존관념도 당연시 하지마라무엇보다도 사람이 가장 중요하다서비스 품질도 측정하고 관리하자FedEx가 주는 교훈여러분 모두 수고하셨습니다에필로그이 줄은 세상인데 이 세상 아무곳 ... 겠습니다.멋진 발표를 위하여FedEx의 모든것Let's Go with Fedex !조원소개경영학부1. FedEx 소개2. FedEx의 경영원칙 노사문화3. FedEx의 노사분규4. FedEx

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.19

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프런트 오피스

예정자 명단확인 및 객실배정 고객서비스 제공 및 불편. 불만 접수처리 등이다.8) 프런트 서비스 지배인(front guest service manager)프런트 서비스 업무의 책임 ... 와 서비스를 제공, 고객의 계정관리 및 정산, guest history 관리 등의 기능을 수행하고 고객의 도착과 출발에 관한 사항을 기록하고 있는 식당과 하우스키핑 부서와 긴밀한 연락 ... 대박등록, 객실 배정, 객실 열쇠 관리 등의 업무▶ 귀빈이 도착할 때에 상부에 보고하는 등의 업무를 수행한다.▶ 호텔 현관 영접 서비스 종사원의 일과를 지시하며, 다른 부서와 유기

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.14

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TQM 발표

. 판매 (sales) - 생산된 제품을 소비자에게 파는 활동 6. 애프터서비스 (after-service) - 소비자가 제품을 사용하면서 발생되는 문제에 대한 서비스 활동설계품질제조 ... 품질서비스 품질품질관리(QC)의 개념관리의 정의 성과를 평가하고 필요하면 시정조치를 강구하는 계속적인 과정 어떤 표준이나 목표를 사전에 결정하고 이에 일치하도록 어떤 행동을 제어 ... 하여 족하는 생산제품을 가장 경제적인 수준에서 생산 내지 서비스 할 수 있도록 기업 내 모든 부문을 전사적으로 관리유지 및 개선하는 것~ 80년대 초전사적 품질 관리(TQC)기업 내

리포트 | 65페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.08.22

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자기소개서(외국계/해외영업/경영지원)

에서 근무한지 7개월만에, 담당했던 북유럽 바이어로부터 ‘excellent service ‘에 감사하다는 말을 들었습니다. 북유럽 buyer들이 관심을 가지고 있는 winter ... , 학부모들과의 친밀도가 높아진 것은 물론, 제가 담임한 반의 재 등록률이 90%를 넘었습니다. 자녀를 신규 등록하며 제 반으로 넣어달라고 하는 학부모들도 있었습니다. 이러한 s ... ervice mind을 바탕으로 상사의 needs를 빠르게 파악하고 여러 관련 업무를 대처하겠습니다.둘째, Global mind입니다. 외국인을 상사로 모시고 비서직을 수행하려면 타 문화

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.02

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Performance improvement of supply chain processes bycoordinated inventory and capacity management 발표 PPT

measures Illustration Process description A simulation study Conclusion 2A b s t r a c t 1. 재고관리와 생산관리 ... 의 효율적인 조율에 의한 공급사슬과정의 성능개선 2. 통신과 자동차 산업 공급기업에 접근해 설명 3. 공정 시뮬레이션을 사용해 효율적인 재고관리와 생산관리의 조정을 통한 비용과 서비스 ... 는 것 5Theoretical background – Trade offs(1) 재고 관리는 가격과 서비스 두 부문에 직접적으로 영향을 줌 . 고객들을 충족시킬 수 있는 서비스를 위해서

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.22

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기업의 CRM 사례조사 (웅진코웨이)

문제도 정수기 관리전문가인 코디를 통한 무료필터교환 및 정기점검 서비스를 통해 개선해 나갔다. 웅진코웨이개발은 많은 기업들이 긴축정책을 통해 구조조정 순서를 밟아 나갈 때 렌탈정수 ... 2개월 마다 방문 서비스를 통한 정수기 무료점검, 필터교환, 부품교환 및 무료 수질검사까지 시행한다.또한 제품설치후 3일이내, A/S실시후 24시간 내 고객만족도를 체크 ... 하고, 설치 30일 이내 재만족도를 파악하여 고객의 불편사항을 신속하게 처리할수 있는 Happycall을 실시하는등 고객이 부르기 이전에 먼저 찾아가는 B/S(before service

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.30 | 수정일 2014.04.15

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SCM(Supply Chain Management) 사례조사

오히려 고객감동으로 이어지는 service를 펼치고 있다.? Dell의 Supply Chain을 분석해 경쟁 차원에서 우위에 있는 역량을 찾아 보았다. 먼저 고객과의 직접대응 ... 의 제품 개발 참여? 정보공유(생산, 주문, 수요등..)? 강력한 조정, 통제? 전략적 아웃소싱 관계(상류주도)? 정보공유 (생산, 배송상태 파악)? 서비스의 통제, 관리프로세스 ... 의 서비스 활동을 감시하고 관리하고, 정보를 제공하므로써 아웃소싱에서의 단점인 불확실성을 보완하고, 정보를 제공함으로써 전략적 제휴관계를 주도적으로 이끌고 있다. 이는 통제력 약화

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.10

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