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"안티고객" 검색결과 81-100 / 30,502건

[상위 10퍼] 인천대학교 경영학과 경영학부 졸업 시험 기출문제 답안 족보 - 마케팅

을 말합니다. 해당 전략은 브랜드 명성이 낮고, 관여도가 낮을 때 적합합니다.반면에 Pull전략은 반대로 고객들에게 제품을 잘 프로모션하여 이들이 중간 이해관계자들에게 제품을 요구 ... (80/20법칙), 수렵형+경작형경영 포함에 대하여 서술하시오코틀러가 마케팅 컨셉트에 대해 설명한 바에 따르면, 고객과의 거래에서 나오는 이익이 한 번이 아닌 여러 번이 발생하게 되 ... 고, 이를 감안하여 고객이 자사 상품을 구매하며 발생하는 다수의 거래에서 나오는 이익이 중요하다고 하였습니다. 바로 이 다수의 거래 즉 여러 번의 거래에 걸쳐 1명의 고객에게 발생

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 8페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.12.18 | 수정일 2021.12.21

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디맨드-에이드리언 슬라이워츠키-독후감

‘디맨드’는 에이드리언 슬라이워츠키라는 저자의 경영서이다. 고객 수요 창출이 라는 주제를 가지고 다양한 사례를 제시하여 설명하였다. 기업들은 소비자들이 원하는 제품이나 서비스 ... 를 제공하기 위해 어떤 전략을 세워야 하는지 알려준 다. 또한 디맨드형 리더란 어떻게 행동해야 하는지도 함께 다룬다.고객 니즈(needs)보다 원츠(wants)를 파악하라. 이것 ... 이 바로 마케팅 불변의 법 칙 중 하나다. 그렇다면 왜 많은 기업들이 여전히 고객 니즈에만 집중할까? 그건 아마도 기존의 방식대로 하면 실패할 확률이 낮기 때문일 것이다. 성공률 이 높

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.29

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개인주의와 집단주의가 극대화되었을 때 일어나는 현상과 사례

되는 특수한 시설의 설치를 자기 구역에 반대하는 님비현상(NIMBY), 그리고 수익성 있는 사업을 내 지방에 유치하겠다는 핌피현상(PIMFY) 등의 지역이기주의 현상이 일어날 수 있 ... 다. 각 부서의 개별성과 만을 중요시하여 판매사원들은 고객들에게 타 사업부의 제품을 비난하거나 동일 고객에게 IBM의 서로 다른 사업부에서 제품을 경쟁적으로 입찰하는 등의 폐해 ... 하였다. 사례 2) 님비현상의 사례로써 1990년 11월 5일 안면도에서는 당시 방사능 폐기장을 안면도에 건설하려는 정부의 정책에 반대하여 엄청난 소요사태가 발생했다. 주민들이 안면

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21

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최근 대두되고 있는 생성 AI의 정의를 3줄 내지 4줄로 요약하고, 이 생성 AI가 문화산업에 미칠 영향에 대하여 귀하의 생각을 기술. IT와경영정보시스템

의 데이터를 학습을 통해 익히고 그것을 이용하고자 하는 고객의 요구에 따라 데이터를 반환하는 인공지능이다. 이는 다양한 분야에서 활용되고 있으며, 생성결과에 따라 대화형, 챗GPT ... , 음성인식형, 이미지형 등으로 학습된 데이터를 고객의 요청에 따라 반환한다.이러한 생성형 AI는 다양하게 우리 생활에 녹아들어 있다. 생성형 AI 자체가 사람들에게 편리함을 주 ... 기 위함, 즐거움을 주기 위함이라고 생각한다. 이제는 우리 생활 전반에 생성형 AI가 없는 곳이 없다. 예를 들면, 은행에 문의를 하기 위해 고객센터를 통해 사람에게 확인해야 했

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.05 | 수정일 2024.02.26

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[A+++ 생산관리 토론] 식스 시그마에 대한 찬성과 반대에 대한 학습자님의 입장은?

란, 기업이 고객 만족을 위하여 전략적으로 실행하는 경영 전략을 의미하기도 합니다. 또한, 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하기 위한 기법인데 이것을 굳이 반대할 이유가 없 ... 최종성적 A+ 받았습니다! 토론 점수도 90점대로 높은 편이고 전체 2등했어요참고하시고 좋은 성적 받아가시길 바랍니다 :)토론주제 : 식스 시그마에 대한 찬성과 반대에 대한 학습 ... 의 찬성 또는 반대에 대한 입장, 자기주장 4) 찬성 및 반대 의견에 대한 반박의견 등 3. 학습자 전달사항 기업의 품질경영을 위하여 다양한 기업에서 식스 시그마를 활용한 사례를 접할

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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마케팅 기본전략 중 성장전략과 마이클 포터의 본원적 경쟁전략에 대하여 작성하고 본원적 경쟁전략 성공사례를

. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅 성장전략2. 마이클 포터의 본원적 경쟁전략3. 성공사례Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론마케팅 이론은 고객 지향적 마케팅을 추구해 고객을 마케팅 활동의 중심으로 두고 있 ... 고 이러한 마케팅의 목표는 그래서 소비자를 위한 가치창출과 강력한 고객관계의 구축이다. 이러한 관점에서 마케팅믹스전략은 이러한 마케팅의 목적을 위한 모든 방식을 함축해 놓은 전략 ... 시장에서 기존제품 판매를 증가하려고 하는 것으로 고객의 구매횟수나 구매량을 증가시키는 방법과 경쟁사 제품을 이용하고 있는 고객을 뺏어오는 방법이 있고 잠재적 고객을 유치하는 방법

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11

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경영전략론 ) 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함 가능) VIRO 분석을 행하시오.

상거래의 편리성, 글로벌 시장 접근성, 그리고 혁신적인 기술 도입으로 인해 지속적으로 성장하고 있으며, 각 기업들은 더 많은 고객을 유치하고 유지하기 위한 전략을 끊임없이 개발 ... 불가능성 등의 추가 분석이 필요 없다. 반대로, 가치가 있는 자원만이 희소성, 모방 불가능성 등의 요소를 분석할 필요가 있다. 이 분석의 결과는 각 단계의 충족 여부에 따라 경쟁 ... 을 확장하고 있다. - 가치(Value): 아마존의 글로벌 물류 네트워크는 고객에게 신속하고 효율적인 배송 서비스를 제공해 큰 가치를 창출하고 있으며, 이는 고객 만족도를 높이고 높

방송통신대 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.21 | 수정일 2025.05.27

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(독후감) 무기가 되는 스토리

을 때에는 그 해답을 꽤 구체적으로 갖게 되었다.본론 ? 고객을 ‘영웅’으로 만드는 7단계 이야기 구조1) 고객은 주인공이다, 브랜드는 조력자다이 책이 기존 마케팅 책들과 결정 ... 는 이렇게 말한다.“고객은 영화 속 주인공처럼 자신의 인생을 살아가고 있고, 브랜드는 그 여정 속에서 그들을 도와주는 조력자일 뿐이다.”이 인식의 전환은 브랜드 메시지를 만드는 데 있 ... 어 매우 중요하다. 우리는 늘 ‘나’를 중심으로 살아가기에, 고객 역시 브랜드가 아니라 ‘자신의 문제 해결’에 관심이 있다. 브랜드가 해야할 일은 고객의 문제를 명확히 정의해주

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.12

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마케팅 전략 프로세스(5단계) 및 단계 별 핵심 내용 정리

하는 과정이다. 그리고 차별화와 포지셔닝은 기업이 타겟으로 삼은 고객층을 어떻게 만족시킬 것인지에 대한 것으로서 가치제안이라고도 칭한다. STP 전략이 결정되면 기업은 자사의 환경 ... 에 맞는 고유한 마케팅 프로그램을 개발하게 된다. 기업은 동일한 니즈를 가지고 있는 소비자들을 명확하게 구분하고 이들을 한 데 묶어서 고객들을 최대한으로 만족시킬 수 있는 영역 ... 을 목표로 설정한 뒤, 기업이 제공하는 상품이나 서비스가 고객들에게 우수한 평가를 받고 성과를 지속적으로 창출할 수 있도록 포지셔닝을 해야 한다.(3) MM: 마케팅 믹스 전략은 제품

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14

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믿음이 외식업에서 중요한 이유!!!

에도 반복되기를 기대합니다. 예를 들어, 자주 가는 파스타 레스토랑에서 매번 같은 맛과 서비스를 제공받는다면, 고객은 그 식당에 대한 신뢰를 가지고 다시찾게 될 것입니다. 반대 ... 믿음이 외식업에서 중요한 이유서론Belief (믿음)은 외식업에서 매우 중요한 역할을 합니다. 식당을 처음 방문하는 고객은 음식의 맛과 서비스, 분위기 등을 기대하지만, 이 모든 ... 것의 기반에는 믿음이 존재합니다. 고객이메뉴에 적힌 음식이 신선하고 맛있을 것이라고 믿고, 주방이 청결하며 직원들이 친절할것이라는 기대를 가지고 방문하는 것이죠. 그리고 이러

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.23

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(경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

를 정리한 것이다. 기업이 어떠한 가치를 제공하는 지를 중심으로서 이러한 가치가 고객들에게 전달되는 방식과 수익이 창출되는 방식은 전반부에 묘사되며, 기업이 가치를 형성하는 방식은 후반 ... 하고 구매를 실제로 행동에 옮긴 뒤 그에 대해서 판단을 하는 것 등과 관련된 요소를 고려해야 한다.현대자동차에서는 고객들이 차량을 보다 편리하게 구매할 수 있도록 우리나라는 물론 ... 세계 각지에 쇼룸을 두고 있다. 차량을 구매하고자 하는 수요는 있지만 구매력이 다소 낮은 고객들을 대상으로는 리스 프로그램을 운영하는 등의 방식으로 이들의 구매를 돕고 있다. 또

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| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21

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시장조사론 ) 시장조사 전문기관인 B사는 최근까지 추진해 오고 있었던 사용자 조사 프로젝트 추진이 난항을 겪고 있다. B사의 대표이사는 해당 프로젝트 책임자와의 회의를 거쳐 현재 어떤 문제가 있

다. 반대로 조사 기간이 너무 길더라도 조사를 통해 프로젝트의 진행에 연기가 되어 방해될 수 있다. 시장에 속한 고객이 누구인지 파악하고 그들의 공통점을 찾아내어 가장 적절한 접근 ... 문제가 있는지를 검토하였는데, 그 결과 고객사가 다소 무리한 요구를 해오고 있음을 알 수 있었다. 시장조사 과정에서 고객과 프로젝트 팀 간 원활한 추진을 위해 고객사가 요구할 수 ... 다. B사의 대표이사는 해당 프로젝트 책임자와의 회의를 거쳐 현재 어떤 문제가 있는지를 검토하였는데, 그 결과 고객사가 다소 무리한 요구를 해오고 있음을 알 수 있었다. 시장조사 과정

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.09

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외환거래의 종류(형태)

외환거래의 종류목차외환거래의 종류1. 거래수단에 따른 분류1) 현찰거래2) 여행자수표3) 전신환거래2. 거래대상에 따른 분류(대고객거래와 은행간거래)3. 거래상품에 따른 분류 ... urrency)거래외화를 직접 매매하는 거래로서, 거래에 따른 여러 가지 위험과 비용이 수반되므로 고객이 외환은행으로부터 현찰을 매입할 경우 지불하는 환율이 가장 비싸게 된다.2) 여행자 ... 부터 거의 모든 국내은행 및 외국은행지점들이 가입하였다.2. 거래대상에 따른 분류(대고객거래와 은행간거래)은행과 고객 간에 이루어지는 외환거래가 대고객거래이고 은행과 은행 간에 이루어지

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.01.21

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직장에서의 PI(Personal identity)의 중요성을 논하고, 예절 및 매너가 업무 스킬에 영향을 준 사례를 드시오.

성(identity)을 억압하거나 숨겨야 하는 환경은 스트레스를 유발하며, 이러한 스트레스는 장기적으로 정신건강 문제로 이어질 수 있다. 반대로, 정체성을 존중받는 조직환경에서는 직원의 복지 ... 다.5) 직업 만족도와 유지율직장에서 자신의 정체성이 존중받는다고 느끼는 직원들은 높은 직업 만족도를 경험하게 된다. 이는 이직률 감소로 이어질 수 있다. 반대로, 개인의 정체 ... 에 영향을 준 사례는 매우 다양한데, 예절과 매너가 업무 스킬에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 구체적인 사례를 통해 보면 다음과 같다.1) 고객 서비스에 영향을 준 사례한 시중 은행

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.05

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CS리더스관리사 핵심문제3 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함

이 이틀이라 준비 시간도 촉박해서 나머지 부분에 더 투자했습니다 정리해둔 기출문제입니다 정답 및 해설도 맨 아래 페이지에 첨부해뒀습니다. CS개론,CS전략론,고객관리실무론 각 25문제 ... 하게 반영하는 지표는?① NPS 추천 의향 ② 재구매율 ③ 객단가 ④ 이직률203. 다음 의 정의를 제시한 학자는 누구인가? 서비스 실패는 서비스 과정·결과에 대해 고객이 부정 ... 으로 옳은 것은?① 재무구조 ② 고객 감정·행동 및 직원 행동 ③ 세무 리스크 ④ 시장점유율205. 표적집단면접(FGI)의 장점으로 부적절한 것은?① 새로운 아이디어 도출 ② 일반

시험자료 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21

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데이터품질의 의미를 약술하고 데이터품질 관리의 실패가 조직의 경영에 미치는 영향에 대해 교재 외의 사례를 조사하여 기술하시오.

. 반대로, 거래 내역이 늦게 반영되거나 잘못 기록되면 괜히 불안해지고 다시 확인을 반복하게 된다. 결국 데이터품질이란 정확성, 일관성, 적시성, 완전성을 갖춘 상태를 말 ... 된다. 조직의 입장에서도 데이터품질은 단순한 효율성 문제가 아니라 신뢰의 문제이다. 고객의 정보를 정확히 관리하지 못하면 거래 자체가 불안정해지고, 더 나아가 고객과의 관계도 무너질 ... 데이터품질 관리가 실패하면 조직의 경영은 여러 측면에서 흔들린다. 첫째, 운영 효율성이 떨어지고 비용이 불필요하게 증가한다. 예를 들어, 고객 주소가 잘못 입력되어 택배가 반송

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.15

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사회복지실천방법의 분류 아동 학대에 대해 단 한 번이라도 적발이 되는 경우 아동과 부모를 격리시키는 정책에 대한 자신의 생각을 작성하시오

은 사회복지서비스를 필요로 하는 고객과 대면하여 사회복지서비스를 제공하는 등 직접적인 실천을 생각하는 경우가 많다.하지만 사회복지서비스를 주변 환경에 따라 행동함으로써 간접 ... 적으로 고객에게 복지서비스를 전달하는 형태의 간접적 실천도 존재한다는 점에 유의해야 한다.즉, 의뢰인과 직접 접촉함으로써 의뢰인의 현재 상태를 개선하는 것이 효과적일 수 있을 것이 ... 다.그러나 의뢰인과의 접촉이 어렵거나 의뢰인이 접촉을 꺼리더라도 간접적으로 의뢰인의 변화를 유도할 수 있다.? 단 한 번이라도 적발되면 아동·부모를 격리하는 정책에 반대하고 아동·부모

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.14

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기업경제학3공통 방송대 기업경제학2020 교재에서 완전경쟁시장 독점시장 독점적 경쟁시장 과점시장에서 중요하다고 생각되는 각시장 간 차별점 비교해 설명하시오00

한 모형에 대하여 여러 경제학 이론이 존재한다. 이러한 시장형태는 완전경쟁체제를 이루기도 하지만 그와 반대로 하나의 기업이 독점적으로 제품을 생산판매하기도 하여 시장에서 우위를 접 ... 사들보다 더 높은 가치를 제공할 수 있으며, 이는 고객들의 관심과 충성도를 높일 수 있다.-경쟁 우위 확보: 새로운 기술을 개발하는 것은 경쟁사들을 앞서가는 중요한 전략이다. 기술 ... 적 우위를 보유한 독점 기업은 경쟁사들보다 더 빠르게 시장을 선점하고, 새로운 시장을 개척할 수 있다.-고객 혜택 제공: 기술 혁신은 종종 제품이나 서비스의 품질과 성능을 향상

방송통신대 | 13페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.03.17

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기업의 경영 활동에 영향을 미치는 직접, 간접 경영 환경에 잘 대응한 기업과 잘 대응하지 못한 기업을 각각 1개씩 선정해 분석하시오.

. 고객, 경쟁자, 공급자와 같은 직접 환경이나 정치, 사회, 기술, 문화와 같은 간접 환경은 교재 속에서는 명확하게 정리되어 있지만, 현실에서 이를 마주했을 때 기업이 처한 상황 ... 를 들어 온라인 쇼핑 플랫폼은 간접 환경의 사회·기술 변화에 신속하게 대응하며 수익을 크게 늘렸다. 반대로 소규모 오프라인 자영업자들은 직접 환경에서 소비자의 발길이 끊기자 심각 ... 는 개인의 진로 고민과도 맞닿아 있다. 기업이 환경 변화에 잘 대응하지 못한다면 취업 기회가 줄어들고, 반대로 기민하게 적응한 기업은 더 많은 일자리를 창출한다. 나 역시 소비자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.25

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물류관리 ) 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. 생산인사재무회계구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 있도록 하는 정보시스템이다. 제품 A의 조달기간(leadtime)이 2일이고, 제품

로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.재고 충족률은 주어진 기간 안에 재고가 고객의 니즈를 충족할 수 있을 확률이 어느 정도인지를 나타내는 지표이다. 품절류과는 반대되는 개념으로 쓰인다 ... 물류관리1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이 ... 으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.04

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