"성공적인응대"의 검색결과 입니다.

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"성공적인응대" 검색결과 81-100 / 6,433건

이디야커피 경영전략과 마케팅전략 사례 및 이디야 SWOT분석

하고 있다현재 이디야의 전국 매장 수는 3000여개에 육박하고 있으며 이는 업계1위에 해당되는 수치이다.2. 이디야커피 성공요인기존의 커피 프랜차이즈들이 규모를 넓히며 성장하는 동안 ... 이디야커피경영전략과 마케팅=차례=1. 이디야커피 소개2. 이디야커피 성공요인3. 이디야커피 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4 ... 의 커피를 좋은 가격에 제공한다”라는 경영원칙 아래 고객들의 입소문에 의지해서 브랜드 이미지를 구축하였고 국내 대기업과 해외 브랜드와의 경쟁속에서 저가 커피프랜차이즈로서 시장을 선도

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| 리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.11

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한 한기 학습한 지식경영적 이론 또는 개념을 적용하여 자신의 생각을 작성하시오

어서 생산할 수 있는 능력은 충분하게 갖추고 있으니 평생교육 프로그램이라거나 워크숍 등을 통해서 영업을 하고 또 고객을 응대하는 방법 등에 집중을 하라고 자문을 할 것이다. 사업을 하 ... 소진하여 사업을 포기해버릴 수도 있다.영업 스킬이나 고객들을 응대하는 기술은 사업을 하는 사람으로서는 반드시 가져야 하는 부분이다. 그 외에 회계 지식이나 마케팅 지식 등도 필요 ... 게 된다. 상당수의 사람들이 자신의 사업을 꿈꾸며 야심차게 시장에 나서지만 성공을 거두는 사람들은 매우 적다. 이는 사업을 추진하는 것이 그만큼 어려우며 시장에는 자신이 미처 생각

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.03

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(서류합격 자소서) 코레일(KORAIL) 자기소개서 / 사무영업

은 무엇이라고 생각하며, 지원자가 해당 역량을 발휘했던 경험을 작성해 주십시오.'신속한 응대'라고 생각합니다. 외국계 자동차기업에서 근무하며 고객응대 매뉴얼을 개편한 경험이 있 ... 코레일(KORAIL) 자기소개서사무영업 부문1.한국철도공사 직원으로서 가장 중요하게 생각해야 할 가치는 무엇이라고 생각하며, 지원자는 평소 해당가치를 실현하기 위해 어떤 노력 ... 에 조회수에 비례한 스크랩도 더욱 올랐고, 우수활동자까지 지명될 수 있었습니다. 한국철도공사의 직원이 되어서도 일상에서 접하는 철도를 다각적인 시선으로 바라보며 고객만족을 고민

이력서 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.20 | 수정일 2024.10.25

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기업, 프렌차이즈, 자영업 등 모든 형태의 사업에 있어서, 1개를 선택하여 아래의 내용 작성

를 위에서 내려다 본 모습으로서, 보다 다각화된 시각으로 새롭게 도약한다는 의미를 담고 있다.2) 성공 또는 실패한 이유푸라닭은 치킨도 요리라는 슬로건을 내걸고, 고객들에게 고급 ... 때문이다. 프랜차이즈는 일반 개인 식당과는 상이한 시스템으로 움직인다. 그렇기 때문에 프랜차이즈가 성공을 거두기 위해서는 본사가 가맹점들을 확실하게 지원할 수 있어야 한다. 고객 ... 과목명: 창업경영성공사례주제: 기업, 프렌차이즈, 자영업 등 모든 형태의 사업에 있어서, 1개를 선택하여 아래의 내용 작성.-푸라닭-1) 사업개요내가 고른 기업은 점차 프랜차이즈

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.14 | 수정일 2023.02.15

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인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다

성의 균형으로 장기적인 이익의 창출을 목표로 운영되고 있다. 이처럼 콜센터는 고객 문의에 대한 단순한 응대나 불만과 민원 등을 처리하는 곳에서 매출과 수익을 창출할 수 있는 곳으로 발전 ... 하는 고객을 응대하는 인바운드보다 고객에게 전화를 걸어 직접 통화 시도를 하는 아웃바운드의 경우에 통화 시도율이나 통화 성공률 등이 실적의 큰 비중을 차지하고 있기 때문에 인바운드 ... REPORT인적자원관리당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.08

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주변에서 관찰한 유아 및 아동을 대상으로 혐오통제(소거, 체벌, 타임아웃, 반응대가 등 중 선택을 2개)에

게 적용을 하는 것이다(하지만, 평소에 관심을 많이 보여주는 것이 좋다.)2) 반응대가반응대가는 어떠한 특정한 문제행동을 하였을 때, 그 문제행동의 대가로 이미 소유하고 있던 특권 ... 자체에 즐거움을 느껴 열중하는 것이다. 교사는 계속 환경을 살펴보고 주의집중에 도움이 잘 되도록 환경 관리를 계속해야 한다. 그리고 아동이 활동에 참여할 수 있고, 성공적으로 끝마칠 ... 행동수정주제: 아래의 문항에 따라 구체적인 과정을 서술하시오.1) 주변에서 관찰한 유아 및 아동을 대상으로 혐오통제(소거, 체벌, 타임아웃, 반응대가 등 중 선택을 2개)에 의한

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21

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인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다

해 왔으나 오늘날에는 고객의 가치 실현을 위한 품질과 생산성의 균형으로 장기적인 이익의 창출을 목표로 운영되고 있다. 이와 같이 콜센터는 고객 문의에 대한 단순한 응대나 불만과 민원 ... 에 긍정적 인식을 보일 것이라 생각된다.(2) 부정적 반응콜센터에 전화를 하는 고객을 응대하는 인바운드보다 고객에게 전화를 걸어 직접 통화시도를 하는 아웃바운드의 경우에 통화시도 ... 율이나 통화성공률 등이 실적의 큰 비중을 차지하고 있기 때문에 인바운드 보다는 아웃바운드에서 전자모니터링 도입에 더욱 긍정적이라는 연구 결과가 있다. 그러나 본 과제의 예시에는 인바운드

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.06

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A+ 간호관리학 조정과 협력 사례 보고서

시키는 것, 팀의 성공이개개인의 성공보다 우선시 되는 분위기를 만듦으로써 팀원들이 서로 적극적으로협력하며, 팀 수행을 향상시키는 것이 핵심이다.2. 팀 빌딩의 단계-1단계: 팀 목표 ... 의 의료를 제공할 수 있게 되었다. 하지만 양질의 의료를 제공하기 위해서는 전문직 간의 협력에 대한 요구가 증가되며, 의료서비스에 대한 환자들의 기대도 높아짐에 따라 환자 중심적인 ... 의료서비스를 제공하기 위해 의료팀 간의 조정과 협력이 강조되고 있다. 특히 병원은 전문적이고 세분화된 직종들이 모여 있으며 서로 상호의존적인 기능을 한다. 따라서 병원이 잘 운영

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.03

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학습자가 몸담고 있는 집단이나 조직 내에서 바람직한 리더십의 유형을 찾고 구체적인 사례를

고객과 맞닿게 되는 접점은 리셉션에서 시작된다. 리셉션에서의 초진 상담의 경우 고객의 기대가 큰 상태인데다가 기관에 대한 요구도 많기 때문에 상담실장 등의 응대가 이상적이고 원 ... 한데 뷰티시술의 많은 실패로 심신이 지치고 지속적인 고통으로 예민해진 상태라면 이에 대한 인지와 응대가 뒤따라야 할 것이다.이후 예진의 단계에서 치료진행 과정 중 발생하는 증상과 의료 ... 화를 느끼하는 방향으로 의사결정을 할 시 유리한 가격으로 이용할 수 있음을 충분히 인지할 수 있게 한다. 즉 서비스 기업에서 성공적인 수익관리는 고객의 수요를 효율적으로 조절할 수 있

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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(학은제 A+ 학점) 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

[텔레마케팅]• 주제 : 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후,본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.Ⅰ. 서론델레마케팅이란 텔레커뮤니케이션 마케팅의 합성어 ... 가 많은데 어떻게 하면 성공적인 텔레마케팅을 할 수 있는지 확인해 볼 것이다.Ⅱ. 본론텔레마케팅 성공요소1. 고객에 대한 정보를 사전에 철저히 파악한다.텔레마케팅의 성공 요소 중 ... 는 단지 제품 구매만을 권유하는 거 뿐만 아니라 서로가 기분이 좋은 텔레마케팅이 될 수 있을 것이다.2. 고객 정보 데이터를 저장하고 기록한다.고객과의 텔레마케팅을 통해 성공적인

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.02

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[경제학개론] 규모의 경제를 정의하고 규모의 경제를 달성할 수 있는 가장 적합한 상품을 선정하고 선정한 이유를 설명하시오.

쇼핑몰 중에서 성공적으로 규모의 경제를 달성한 사례를 분석하고, 이를 통해 중소기업이 규모의 경제를 실현할 수 있는 전략을 도출하는 것이다. 이를 위해 대한민국의 대표적인 중소형 ... 있는 효과적인 전략을 도출하는 것이 본 연구의 주요 목적이다.무신사는 온라인 패션 플랫폼으로 시작하여 빠르게 성장한 대표적인 사례로, 규모의 경제를 성공적으로 실현한 것으로 평가 ... 는 인공지능(AI)을 활용한 고객 응대 시스템을 도입하여, 반복적인 고객 문의에 대한 신속한 응대와 처리 시간을 단축했다. 이러한 시스템은 특히 세일 기간이나 특정 프로모션 기간 동안

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.01

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여러분이 마음의 연구를 한다면 어떤 주제로 어떻게 접근을 해서 어떤 결과를 도출할 수 있을지

이 성공할 수 있다고 생각한다. 하지만 과연 외향적인 사람이 성공할 수 있을까? 매사에 적극적이고 낯을 가리지 않는 사람들은 단체 생활에서 사람들과 잘 어울리고, 말을 많이 하 ... 다.반대로 내향적인 사람들을 살펴보면 혼자만의 시간을 갖고, 사람들의 눈에 띄지 않으며, 신중하고 조심성 있는 성격을 가지고 있다. 그렇기에 단체 생활에서 성공하기 어려울 것이 ... . 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론우리나라 사회에서는 외향성을 중요시 여기고 있고, 내향적인 사람들을 ‘사회성이 없다.’라며 간주하는 경우가 높다. 내향적인 사람들은 소심하고, 수줍

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.17

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직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성하시오

이 되기도 한다. 프랑스에서는 이러한 매너를 멋지고 성공적인 삶을 영위하는 방법이라고 부르기도 하는데 이는 비즈니스적인 관계에서도 그대로 적용되어 비즈니스 매너는 대인관계에서 필수 ... 와 관련한 부분이라고 할 수 있다. 아무래도 나 또한, 50대이다보니 전화 응대와 관련해서 에티켓을 잘 지키지 못하는 경우가 많은데 전화를 받을 때, 먼저 나 자신의 직책과 성명을 말 ... 해주면 전화를 건 상대방이 그에 따라 나에게 말하는 내용이 달라질 수 있다. 그렇기에 이를 먼저 말하는 것을 습관화하는 것이 필요하며 항상 친절한 목소리로 고객을 응대하는 것

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13

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A+가족상담의 초기, 중기, 종결 과정 동안에 각 단계별로 다뤄야 할 부분을 설명하시오

과정Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론가정상담의 기본원칙은 개인이 개인의 성공적인 발전을 위해 노력할 것을 요구합니다. 효과적인 가정 상담은 개인의 동기, 가족 지원, 사회적 공 ... 성장과 발전과정을 원활하고 성공적으로 극복할 수 있도록 도와주는 대인상담서비스라고 할 수 있습니다. 이때 인간의 생활은 시간이 지남에 따라 발전하여 연속성과 변화성을 나타냅니다 ... 이 직면한 공통의 문제를 이해하고 개인의 특성과 개성에 기초하여 사람의 발전에 대해 이해하는 것입니다.Ⅱ. 본론1. 가족상담 초기 과정가정상담 초기에는 전화로 응대 상담을 진행

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다

주제 : 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 텔레마케팅의 정의2. 본인이 생각 ... 하는 텔레마케팅의 성공요소Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론기업이 경쟁력을 유지하고 성장을 지속하기 위해서는 효과적인 고객 커뮤니케이션이 필수적이다. 다양한 마케팅 기법이 존재하지 ... . 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소1) 데이터 기반의 고객 분석과 타겟팅무작위로 전화를 거는 방식은 비효율적이며, 오히려 기업의 브랜드 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.07

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전통적인 비즈니스 및 디지털플랫폼 비즈니스에서 필요한 역량

목차전통적인 비즈니스에서 필요한 역량:안전한 대리운전 서비스 제공을 위한 운전 기술 및 안전 교육적극적인 고객응대 및 서비스 제공 경험지역사회와의 네트워크 구축 및 유지효율적인 ... , 머신러닝 등 최신 기술에 대한 이해와 활용 능력결론전통적인 대리운전 비즈니스에서는 안전한 대리운전 서비스 제공과 고객응대 능력, 지역사회와의 네트워크 구축, 업무 관리와 대리 ... 방법을 숙지하고, 적절한 교육과 훈련을 통해 안전한 대리운전 서비스를 제공할 수 있는 역량이 필요하다.적극적인 고객응대 및 서비스 제공 경험고객과의 소통과 원활한 서비스 제공

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.05

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시하시오

텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시하시오목차I. 서론II. 본론1. 텔레마케팅의 정의와 본질2. 텔레마케팅의 현실 ... 적 어려움3. 성공적인 텔레마케팅의 조건 ? 신뢰와 공감4. 텔레마케팅을 위한 조직의 시스템과 지원III. 결론I. 서론텔레마케팅이라는 말을 처음 들었을 때, 나는 그리 유쾌한 인상을 받 ... 의 성공 요소들, 특히 신뢰와 공감, 시스템의 중요성에 대해 살펴보고자 한다. 이는 단순히 이론적인 내용이 아니라, 우리 일상 속에서 텔레마케팅이 어떤 방향으로 나아가야 하

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.30

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신문의 구인광고나 인터넷을 보고, 여러분이 졸업하고 난 후(직장인인 경우, 이직을 한다면) 가지고 싶은 일자리 최소 2개를 찾아보고, 각각 광고에서 구체화되어 있는 자격들의 목록을 작성하라. 그 회사에서 지

를 외부에 공개하지 않으려는 경향이 있다. 따라서 개인의 포트폴리오와 프로젝트 참여 경험을 최대한 강조하는 것이 어떤 자격증보다도 이직에 성공적인 포인트가 될 것이라고 생각한다. 아래 ... 프로젝트를 수행한 경험이 있다. 특히 시*스쿨 프로젝트에서는 디자이너, 개발자, 교수학습설계자와의 원활한 협력과 커뮤니케이션을 통해 성공적인 프로젝트를 완료했다. 이러한 경험 ... 조직에서 보다 성공적으로 적응할 수 있을 것이다. 참고자료 잡코리아(http://www.jobkorea.co.kr/)

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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[a+취득자료] 성공한 외식기업 1곳을 선정하여 소개하고 성공요인을 분석하시오.

정직한 마케팅, 친절한 고객응대라는 정공법이 외식산업의 성공 열쇠라는 것을 알 수 있었다. 참고자료 - 단행본 김하경 저, 이삭토스트와 행복한 동행, 상상나무, 2014 조중연 ... 이다. 이러한 외식업계에서 창업에 성공하기 위해서는 아이템 및 브랜드 선정, 상권 및 입지 선정, 고객관리 및 직원관리, 서비스경쟁력 및 시설경쟁력, 점포 디자인, 홍보마케팅 등 ... 저, 34가지 성공브랜드 이야기, 비즈프레스, 2009 - 인터넷 자료 중앙일보, "[젓가락인터뷰 ①] 이삭토스트 성공신화 김하경 사장" http://news.joins.com

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.30

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적용사례 작성하기

다른 것은 자신의 감정을 잘 조절하는 것이다. 불만을 표현할 때도 상대방을 존중하고, 타인의 감정을 공감하는 것이 필요하다. 자신감과 긍정적인 태도 역시 인간관계를 성공하는 열쇠 중 ... 주제: 적용사례 작성하기내용: 카네기 인간관계론(데일카네기 지음, 최염순 옮김, 씨앗을 뿌리는 사람들, 다른 옮긴이와 출판사도 상관없음)을 읽고 적용 사례와 느낀점 작성하기. ... 를 들어주면서 이해하는 능력을 향상시키는 것이 중요하다. 카네기는 다른 사람에게 진심으로 관심을 갖고 대하고, 그들의 이야기를 들으면서 이해하는 것이 인간관계 형성의 핵심이라고 강조

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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