"소비자센터"의 검색결과 입니다.

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"소비자센터" 검색결과 9,961-9,980 / 48,437건

고객서비스 - 불만고객사례와 응대법 A+ 받았습니다.

드린다면 고객 불평이 조금이나마 줄어 들을 것이다.사례3. SK텔레콤 통신장애SK텔레콤에 또 장애가 발생해 많은 소비자들이 불편을 겪었다.?SK텔레콤은 20일 오후 6시 쯤, 전국 ... < 고객서비스사례 실무 REPORT >- 불만고객사례와 응대법과 목: 고객서비스사례실무담당교수: *** 교수님이 름:제출날짜: 2014. 6. 5목차사례1. 진에어 콜센터의 허술 ... 한 고객응대사례2. 정시 운항을 하지 못해 발생한 고객 불만사례3. SK텔레콤 통신장애사례4. VIPS(빕스)의 준비가 아쉬웠던 15주년 이벤트사례1. 진에어 콜센터의 허술한 고객

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.02.20 | 수정일 2025.01.17

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죠스떡볶이 마케팅

. 20~30 대 여성을 주요 타겟으로 설정하고 4 가지 전문 메뉴로 승부를 검 - ' 깔끔하게 매운맛으로 포지셔닝3. 떡볶이 프랜차이즈 시장상황분석소비자들의 식생활의 변화로 인해 ... 죠스떡볶이 마케팅발표1. 죠스떡볶이 소개 2. 죠스떡볶이 성공요인 3. 떡볶이 프랜차이즈 시장상황분석 4. 경쟁자와 비교분석 (VS 아딸 ) 5. 죠스떡볶이 SWOT 분석 (1 ... 들이 각 업체만의 차별화전략으로 외식시장에서 자신들의 사업영역을 구축하기 위해 치열하게 경쟁중4. 경쟁자와 비교분석 (VS 아딸 )죠스떡볶이 아딸 제품 특징 판매 채널 좋은 재료의 매운

리포트 | 27페이지 | 4,800원 | 등록일 2018.05.25

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진에어 PPT

소비자가 선택하는 실용적 항공사 Global Standard 수준의 안전성 제공 효율적인 저원가 구조 확립 3. 진에어 슬로건 Fly, better fly = 핵심적인 서비스 ... 적인 항공기 실질적으로 진에어는 다른 저가항공사들이 프로펠러 항공을 운용하는 반면 , 제트기를 이용하여 소비자를 운송함으로서 그들보다 안전성 면에서 뛰어남5. 차별화된 승무원 이미지 ... * 그린 서포터즈 - 소비자와 우호적 관계 맺기 - 대학생들을 대상으로 서포터즈 구성 - 잠재소비자 또는 소비자에게 체험의 기회를 제공 - 진에어의 ( 젊음 , 도전 ) 의 포지셔닝

리포트 | 32페이지 | 4,500원 | 등록일 2017.04.18

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기아차 품질의 8가지차원과 CTQ 비교분석

열 중간 격벽), 2열 방오 시트 커버 등으로 구성된 반려 동물 용품인 튜온 펫도 신규 적용인지품질-2018 If 디자인상 디자인 부문 수상영국 소비자연맹 ‘Which'주관 가장 ... 성2.0보행자22.854%좌석 안정성★★★★★Safety assist325%보행자 안정성★★☆☆☆주행전복 안정성★★★☆☆제동 안정성마른노면 : 42.7m젖은 노면:47.4m적합성 ... 됨 . 신뢰도 지수 (RI)가 100 점 (점수가 낮을수록 소유자가보고 한 문제가 적음)에서 모닝은 3.00 / 100 점을 받았음.JD파워의 신차품질조사 86내구성자동차 특성상 구매

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.10.06 | 수정일 2023.04.18

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창업의 이해 4주차

이란?-개인이나 법인이 사업을 위해 기업을 새로이 설립하는 것-창업자가 재화와 용역을 생산하고, 운반하여 그것을 소비할 수 있도록 하는 일련의 활동을 전개하여 이윤을 실현하는 조직 ... 자금 활용 하면 이자 부담을 줄일 수 있음#2창업의 의사결정-업종업종=업태+종목업태란 제조업, 도소매업, 서비스업 등을 말하며 종목은 취급 품목을 말한다.예) 농기계를 일반 소비자 ... 의 휴대폰 자회사 현대큐리텔 인수/2005년 SK텔레콤의 휴대폰 자회사였던 SK텔레텍 인수-혼돈의 시기인 글로벌 휴대폰 시장 -> 스마트폰 하나만 판매하여서 기업유지 불가-이번

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.25

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swot, 4P, 파트장 업무 등 간호관리학 보고서

, 심혈관센터, 통증관리센터, 당일 수술센터 등), 전문 간호사에 의해 제공되는 전문화된 상급 간호서비스 등2. 유통(Place)서비스가 생산자로부터 소비자에게 용이하게 전달되도록 지원 ... 에 있어서 마케팅공급자와 소비자 양쪽의 이익을 위해서 보건의료 서비스를 계획하고 촉진하며 관리하는 기능을 수행하는 활동으로서 국민 건강의 유지 증진에 기여함과 동시에 병원조직 ... 는 방법을 찾아야 한다.간호서비스 마케팅 전략 (4P)1. 제품/서비스(Product)간호사가 소비자에게 직접 제공하는 간호서비스 자체를 말하며 질과 양으로 구성1) 간호서비스의 질

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.23

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KT&G 기업분석

고 있던 한국 담배인삼공사의 이미지를 벗어내려고 많은 노력을 기울였으며, 민간 기업의 이미지를 확보하고 그것을 소비자에게 각인시키기 위하여 많은 노력을 아끼지 않았다. 하지만 기업 ... 이 주로 제조하고 판매하는 상품의 특성상 그 이미지를 바꾸는 것은 그리 쉽지 않았으며 국민들의 건강에 대한 관심집중으로 인하여 금연 열풍이 불고, 외국 담배 업체도 우리나라의 소비자 ... 들을 대상으로 마케팅 활동을 펼친 결과, 해외 브랜드의 담배 소비도 많이 늘어나게 되었다. 이러한 악재들로 인하여 KT&G는 기업의 주력사업에 대한 경영 방식의 변화와 소비자

리포트 | 34페이지 | 6,000원 | 등록일 2017.05.22 | 수정일 2017.10.29

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IFC MALL 마케팅전략

이유 COMPANY COMPETITOR CUSTOMER 전략방향 소비자들의 변화 ( 욕구 다양화 , 고급화 , 편의추구 , 주 5 일제 , 외식증가 ) 백화점 및 할인점 성장 정체 ... CUSTOMER 전략방향 기존기업간의 경쟁 공급업자의 교섭력 잠재적 경쟁기업 구매자의 교섭력 대체 상품의 위협 경쟁자 수 : 인구밀집지역의 유명몰 9 개 주요 경쟁자 : 몰링의 선두 ... , 김치박물관 ) 국제적인 행사 다수 개최 ( 국제무역센터 ) 몰 내의 또 다른 몰 보유 ( 엔터식스 ) 최대 규모의 멀티플랙스 보유 복잡한 동선 점포 분양 방식의 1 세대 몰

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.02.19

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웹툰산업의 문제점과 발전방안

가 코너 포털웹툰서비스의 이용자층과 산업구조 ** 전통적 만화산업의 소비자층보다 대중적 ** 현재는 웹툰 독립적으로 운영 중 웹툰 산업의 구조 _ 이용자와 생산자 그리고 2 차 구매자 ... 포털 연재 웹툰의 소비자 인지단계와 수익창출 사례 * 원고료 월 최저 4 십만 ~ 최고 1 천 5 백만 * 단행본인세 초판 5 백 ~1 만부 판매 시 1 천만원 * 영상화판권 2 ... 사용자 확장 임계점 도달 , 점진적 유료화 전략 추진 중 - 고착화 전략 ) 포털웹툰 공짜경제 인터넷비즈니스의 일반적 속성 소비자의 관심과 명성으로 수익창출 전통적 수익 거부 광고

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.01

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SCM(공급사슬관리) PPT용

하고 , 완성 제품을 유통하고 , 소비자의 피드백을 통해 새로운 제품을 개발하는 과정의 순환은 제조업의 시작과 끝이라고 할 수 있다 . 빠르게 변하고 있는 환경에 유연하게 대처하기 ... 위해 , 기업은 SCM(Supply Chain Management) 에 주목 하고 있다 . SCM 은 제품의 생산부터 소비자까지 이어지는 모든 단계를 통찰하고 , 관리하면서 자원 ... 의 흐름으로 고객의 주문정보가 공급망의 상류로 전달되면서 고객의 수요가 각 단계별로 전달될수록 수요의 변동성이 증가해 소비자로부터 멀어질수록 최종적인 수요정보가 왜곡되고 확대

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.11.18

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이랜드 사업 포트폴리오 분석

로 성공 이분화된 캐주얼 의류 시장에 유명브랜드와 시장제품의 장단점취합 중저가로 소비자에게 신뢰를 줄 수 있는 제품 헌트 언더우드아동복 사업 (1989) 여성 캐주얼 부문 시계 ... 만 2000개 돌파'2001 아웃렛'오픈 유통시장 개척 유통사업과 패션사업의 낮아지는 경계 패션 회사에게 최종 소비자와 직접적으로 관계를 형성하여 매출을 발생시키는 역할을 하 ... , 유통, 외식,호텔레저사업 등에서 축적된 35년간 노하우를 담아 주택건설사업(아파트 내 편의시설)건설 사업이랜드 사업 포트폴리오 변화 4기사업 포트폴리오시장환경과 소비자 니즈

리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.12.22

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공급사슬과 정보기술

하는 활동에 소비하였던 시간을 획기적으로 단축하는 데 성공하였다.인터넷을 통한 고객에의 직접 판매는 전통적으로 사용해 왔던 소매상과 유통센터 같은 마케팅 채널의 변화를 초래하였다. 트럭 ... 은 격감할 수 있다.인터넷의 사용은 공급사슬에서 사업을 수행하는 기본적인 성격을 변화시키고 있다. 인터넷은 제조업체, 공급업체, 유통업체 사이의 전통적 역할을 흐리게 하고 중개자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.12

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가정교육 수업내용 요점 총정리

하는 행위 등 )(4) 소비자 피해의 구제 문제ㄱ. 1단계 : 구입장소, 사후 서비스센터ㄴ. 2단계 : 소비자 보호 단체, 소비자보호원 신고 센터ㄷ. 3단계 : 소비자보호원의 분쟁 ... 조정위원회ㄹ. 4단계 : 법원3. 소비자 보호(1) 국가 : 소비자 보호법 제정, 소비자 교육 및 소비자에게 필요한 정보 제공(한국소비자보호원)(2) 사업자 : 생산, 가공, 판매 ... 과정에서 소비자에게 해를 끼칠 수 있는 문제성을 파악하여 해 결하도록 하고 품질이나 그 표시, 광고 등을 스스로 절제하도록 함* 생산 실명제(3) 소비자 : 스스로 적극적이고 자발

시험자료 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.01.18

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미래사회와 정보기술기말고사

시티에서 볼 수 없는 것은? 답 41. 스마트 그리드2. 스마트 빌딩3. 스마트 홈4. 스마트 파워전력의 생산, 운반, 소비과정에 정보통신기술을 접목하여 공급자와 소비자가 서로 ... . 기업의 경쟁력 강화2. 스마트 기기의 보편화3. 쾌적한 삶의 질 향상4. 업무패턴의 변화다음 중 스마트 워크 센터의 구비 요건과 거리가 먼 것은? 답 31. 교통이 편하고 접근 ... .있다.스마트 워크의 설명으로 틀린 것은? 답 11. 주로 집에서 근무한다.2. 정보통신 기술을 활용하여 시간과 장소에 제한 없이 근무한다.3. 스마트 워크센터에는 업무시설 외

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.10.19 | 수정일 2019.03.17

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메트로폴리탄 오페라

다 . 새로운 기술은 점점 더 전 세계 소비자들이 인기 높은 상품에 접근하게 해준다 . 블록버스터와 슈퍼스타들은 더욱 타당성을 얻고 있다 . 메트로폴리탄 오페라 사례의 결론 시사점Thank You{nameOfApplication=Show} ... 의 오페라 무대 중 하나 공연예술을 위한 링컨 센터의 12 번째 조직 중 하나 ▲ 3,800 석의 메트로폴리탄 오페라 하우스02. 위기와 해결방안 관중 기반의 평균 연령이 5 년만 ... 부터 뉴욕의 5 개 고등학교에 무료로 오페라를 전송 02. 위기와 해결방안 전략 : 오페라의 대중화 목표 : 전체 수용자층의 확대 오페라를 보러가지 않는 두 부류의 사람들 첫 번

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.08.28

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필리핀 국가 보고서

- 2012년 민간소비 및 투자 증가로 6%대의 경제성장률 시현- 2012년에는 수입물가 하락으로 소비자물가상승세 둔화- 2012년 GDP 대비 재정수지 적자폭은 정부지출 증가로 확대 ... 업무를 제외한 업무 처리의 운영 및 관리를 외부에 위탁하는 개념임.(2) BPO 산업의 주요 업종필리핀 BPO 산업의 주요 업종으로는 컨택 센터1)(contact center ... 하여 자본재, 소비재 등은 수입에 의존하고 있는 실정임. 또한 열악한 인프라 및 높은 전기세는 제조업 관련 투자시 장애요소가 되고 있음.- 부패 및 행정 비효율에 따른 재정적자

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.02.23

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판매자 표지

본인이 살고 있는 기초자치단체에서 시행되는 바우처 종류와 간단한 설명, 과제를 하면서 느낀 바우처에 대한 생각

하는 방식을 말한다. 묵시적 바우처는 직접적인 바우처의 제공이 아닌, 소비자에게 선택권이 어느 정도 보장되고 정부가 서비스 공급자에게 서비스 제공에 대한 대가를 후불하는 소비자의 지원 ... 을 납부하여야 한다.희망자는 신분증을 지참하여 거주지 동 주민센터에 연중 신청 가능하며, 지원 대상자로 결정이 되면 언어, 청각, 미술, 음악치료 등 장애유형별로 적절한 재활치료서비스 ... 자부담(본인부담금)을 도입하였다. 수요자와 공급자에게 별도 자격기준 설정이 가능하다. 여기서 수요 측면은 소득기준, 장애인, 외국인, 연령이고 공급측면은 자격이나 면허, 품질인증

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.22

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ZARA 자라 SCM도입과 경영전략 PPT

제품의 빠른 회전률 , 제품라인의 70% 가 2 주에 한 번씩 바뀜 트렌디한 소비자 수요 및 니즈를 신속히 반영 - 명품 못지 않은 디자인과 , 비교적 저렴한 가격 - 유니크 ... 하는 스타일을 그대로 반영한 옷을 만날 수 있게 되어 소비자의 니즈를 빠르고 정확하게 총족 시키고 있다 . 고객의 기대충족을 위해 끊임없는 물건 출시 에 따라 시장 과포화를 막 ... 으로 들어오고 있기에 소비자 들에게 저가보다는 중저가의 이미지를 가지고 있다 . 4) 서비스의 한계 매장내의 부산스럽고 , 많은 수의 고객관리가 미흡 하다 . 실제 매장의 규모가 크다 보

리포트 | 42페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.09.20

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[ Haier 하이얼 기업전략 사례연구 ] 하이얼 기업성공요인과 SWOT분석/ 하이얼 경영전략과 생산전략,한국진출전략 사례분석및 나의의견

하이얼 기업이 있다. 기업의 이름은 ‘더 높고 더 높이 (higher and higher) 날아가는 제품’이란 의미를 담고 있어 중국과 세계 소비자들에게 다가가고자 하는 기업 ... 할 수 있을 것이다. 앞서 파트3에서 보았듯이, 하이얼은 소비자가 제공하는 정보를 기반으로 경쟁기업과 차별화된 가치를 전달하는 신제품 개발에 주목해왔고, 이를 자사의 자산으로 활용 ... )로 인해 중국산 TV에 대한 소비자 인식이 예전보다 개선됐다는 점도 호재 가운데 하나다. 타 중국 브랜드와 달리 국내에 정식으로 지사를 설립한 만큼 애프터서비스(A/S)와 같은 문제

리포트 | 15페이지 | 3,800원 | 등록일 2017.01.04 | 수정일 2018.08.17

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페미니즘 에세이

때는 ‘된장녀’라는 단어로 인터넷이 시끄러웠다. 주로 남성 이용자들이 많은 커뮤니티에서 여성을 비하하는 용도로 쓰였는데, 허영심에 찌든 여자들이 남성의 경제적 능력에 소비활동의 대 ... 부분을 의존하며 명품백을 들고 비싼 커피를 마신다는 이유로 공격의 대상이 되었다. 처음에는 사치스러운 소비생활을 한다는 일부 여성들이 공격 대상이 되었지만 시간이 갈수록 점점 그 ... 스럽게 전공책을 겨드랑이에 낀다. 이 글은 이후에도 많은 드라마나 광고에서 일반적인 여성의 모습으로 소비되었다. 여성 혐오가 유머라는 관점에서 소비되면서 나처럼 불편함을 느끼는 사람

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.17

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