"관광서비스관리론"의 검색결과 입니다.

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"관광서비스관리론" 검색결과 9,501-9,520 / 21,052건

호텔산업에서 직무스트레스가 조직에 미치는 영향& 기업의대처방안

론 FREEDOM출 처 한은희 ( 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향 ) , - 충주대 글로벌 경영대학원 석사학위논문 , 2004 김형철 ( 관광호텔 종사원의 직무스트레스 관리 ... 직장인 88% 미국직장인 78% 조직의 생산성 저하 와 비용증대 부정적 영향 심각한 사회적 문제 를 초래 인적자원의 중요한 기업조직에서는 서비스 질의 저하 를 초래 ( 이성희 ... . 어떤 해소프로그램 원하는지 ? 참 고자료 - 설문조사기업의 직무스트레스의 대처방안 개 인차원의 스트레스 관리 극복 또는 회피 스트레스 유발요인을 극복 하거나 회피 스트레스 상황

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.28

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도시브랜딩에 대한 이해

하는 상품이나 용역에 붙여진 이름으로 상품이나 서비스를 경쟁회사의 그 것과 구별하기 위해 사용하는 이름, 용어, 사인, 상징물, 디자인 혹은 이것들의 결합형태’라고 정의하고 있다.현대 ... 면 도시브랜드란 ‘특정 도시가 그 지역만이 가지고 있는 자연환경, 역사적인 특징, 문화적인 매력, 행정서비스 등 다른 도시와 확연히 구별하기 위해 사용하는 도시의 명칭, 상징물, 디 ... 이름 등이 랜드마크(land mark)로 자리 잡고 있으며 도시의 관광산업은 활성화되고 있다.랜드마크는 번잡스러움에 지친 현대인에게 생동감과 활력을 주는 곳이어야 한다. 사람

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.18

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[인사관리]워커힐 호텔의 인적자원관리 분석

며 KPI목표관리법의 마지막 단계라 할 수 있다. 위의 평가는 업적만을 평가하는 것으로 워커힐 호텔에서는 훌륭한 서비스를 얼마나 많이 창출해 스스로의 부가가치를 높이고 회사에 기여 ... 다고 판단되는 질병의 경우 입사가 취소된다. 건강검진에 이상이 없을 경우 최종합격 통보를 받고 신입사원 OJT 교육을 거쳐 최종부서에 배치 받는다.두 번째 서비스직 채용의 경우 채용 ... 하도록 만든다. 하지만 여기서도 업종의 특성상 일반적인 목표관리법을 시행하는 것이 아니라 KPI (key performance indicator)업적평가라는 방식을 도입해 사용

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.06

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관광호텔의 생력화 방안

관광호텔의 생력화 방안< 목차 >I. 서론II. 본론1. 호텔업의 특성2. 생력화란?3. 생력화 방안1) 아웃소싱2) 효율적인 인적자원관리3) 기계화 및 자동화III. 결론Ⅳ ... . 참고문헌I 서론관광호텔 업이란 우리나라 관광진흥법 시행령에 의하면 관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어 이를 관광객에게 제공하거나 숙박에 딸리는 음식, 운동, 오락, 휴양, 공연 ... 또는 연수에 적합한 시설 등을 함께 갖추어 이를 이용하게 하는 업으로 규정하고 있다.사회가 점점 빠르게 발전할수록 고객의 서비스 욕구는 점점 증가하면서 고객의 입맛이 변화하는 동시

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.04

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찜질방사우나 러시아시장진출 마케팅전략

한 러시아인의 서비스 교육 및 채용Environment Analysis : SWOTS체계화된 운영 시스템 다양한 찜질방 기술 새로운 서비스 제공 가격 경쟁력W인적자원관리의 어려움 정치 ... 부분이 거주 러시아의 부와 경제력이 집중 되어 있는 곳인구통계적 세분화인구 통계적 분류 러시아의 부유층 기존의 부유층 + 뉴 러시안(신흥부유층) 해외 출장객, 관광객행태적 세분화(뉴 ... 수요 급증 기존의 러시아식 호텔은 시설이 열악 외국계 호텔은 가격이 너무 비쌈 단체 관광객, 출장자들 위한 3,4성급 호텔 부족오락에 대한 Needs한국의 특색있는 오락문화(노래방

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.08.30

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국내 및 국외 관광발달 정리

onditions)⁃ 규제유지 ⁃ 경제적 성장 ⁃ 무제한 성장⁃ 규제완화 ⁃ 사업구조 개편 ⁃ 제한된 성장(성장관리)제 1 장 관광의 발달제 2 절 한국관광의 발달사- 임금, 관료 ... 대상이 되는 자연자원의 보존을 위해 사용되는 관광형태. = nature tourism ③ Green tourism : 농촌에서 체재하는 형태의 여가활동으로, 농촌에서의 숙박 서비스 ... . 관광산업2. 관광산업의 구성요소숙박서비스회의서비스여가서비스항공교통서비스육상교통서비스해상교통서비스마케팅, 광고관광유통서비스제 1 장 관광의 발달제 5 절 관광산업과 관광상품 – 2w}

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.15

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[인천항만공사자기소개서]인천항만공사(신규정규직)자기소개서,인천항만공사자소서합격샘플,인천항만공사면접질문기출문제,인천항만공사공채자기소개서,인천항만공차채용자소서

하고 있으며 국내에 들어오는 관광객이나 해외로의 관광객들에게 만족 할 만 한 서비스의 제공을 담당해 이제는 항만에 있어서 없어서는 안 될 기관으로의 성장을 보이고 있습니다. 제가 입사 ... 합니다. 2005년 기관의 설립 이후 항상 인천항에 대한 공무와 질서를 정리하며 국내·외의 수·출입 선박을 통제, 관리를 통해 국내 경제 시장의 흐름을 한 층 더 원활하게 하는 역할을 담당

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.10

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[고객만족경영][CSM][한국도로공사]한국도로공사 고객만족경영(CSM), 삼성전자 고객만족경영(CSM), 사회복지관 고객만족경영(CSM), LGIBM 고객만족경영(CSM) 분석

행사에 대비하여 관광한국의 이미지 제고에 큰 역할을 하였다.2. 대?내외 평가1) 자체평가휴게시설의 운영혁신 추진은 일반 국민들로부터 큰 호응을 얻었다. 이는 곧 그간의 불만 누적 ... 차범근 감독을 삼성 노트북 센스를 홍보하는데 기용하였다. 차범근 감독 특유의 노트북을 이용한 선수 데이터 관리와 전술 구상을 노트북 센스에 이미지를 부각시키며 삼성 노트북 센스 ... 한 스 전문업체로 육성하기로 했다.』Ⅲ. 사회복지관 고객만족경영(CSM)1. 조사대상주요 조사대상은 조사의 공정성 제고를 위해 서비스 종결자를 대상(이용자, 이용자 부모나 가족

리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.29

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워터파크에 대한 모든 것

) 관련법규 및 인허가상의 의미현재 국내 법규에는 워터파크 자체에 대한 관련법규가 따로 마련되어 있지 않은 실정이다. 국내 대부분의 워터파크는 관광객 이용시설업의 전문휴양업이나 종합 ... 회수 기간이 짧은 반면 건축물을 구축하여야 하므로 이로 인한 투자비가 증가하게 된다. 실내형으로 할 때에도 수질관리 기능에서부터 온습도 관리, 공조기능, 탈취기능에 따라 쾌적 ... 때에 고객에게 질 좋은 서비스가 가능할 것이다.나. 실외형 워터파크실외형 워터파크는 건축물의 부대시설만 구축해도 되므로 투자비를 최소화 할 수 있으며 따라서 규모에 비하여 초기

리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.08.28

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여행사 불만사례와 해결방안 모색

어서 관광 소비자 불만사례 관리의 중요성서 론여행사경영론여행사의 효과적인 불만사례 관리가 중요효과적으로 이루어지지 않을경우 경영악화 위험인터넷 시대로 불만사례 접수. 유포가 용이따라서 ... , 관광 소비자의 불만사례를 효과적으로 관리하고 해결하지 않을 경우 – 장. 단기적으로 여행사 경영에 악화요인으로 작용서론여행사경영론본 론2. 이론적 배경 근거소비자들의 불평은 상품 ... -한국 관광공사가 직접 처리 38%본론 – 4. 현황분석여행사경영론여행사 불편.불만사항의 주요 문제점 -안내 서비스 불량 -계약조건 불이행 -계약해지 및 환불 -옵션상품 등 쇼핑

리포트 | 44페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.06

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컴투스(COM2US) 경영조직론 분석

게임을 서비스 하고 있다. (주)컴투스는 빠르게 성장하고 있는 스마트폰과 태블릿PC 등 새로운 멀티 플랫폼 환경과 글로벌 오픈마켓 시장을 통해서 세계적인 모바일 게임 브랜드 ... , 정up)와 게임 공동 개발 및 서비스 시작2009. 구글 안드로이드 마켓 게임 서비스 시작2010. 애플 아이패드용 어플 서비스 시작, 월간 게임문화잡지 '컴투스 매거진' 창간 ... ' 한국경제 주최 ‘제 4회 모바일 기술대상 정통부 장관상 수상’문화관광부 전자신문 더게임스 공동주최-모바일 부분 ‘이달의 우수게임 선정’‘2004 아시아 태평양지역 고속성장기업 500

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.05

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인적자원관리 채용전략 단국항공

하기 때문에 미리미리 기업의 위기관리역량구축해 놓는게 좋다. 최근엔 일본대지진으로 인해 일본관광침체를 대비하기 위한 전략이 필요해지고 있다.그리고 최근 오사마 빈 라덴의 사망소식 ... 과 같다.1.향후 새로운 시장을 개척할 전략기획업무를 수행할 인재가 필요함.point : southwest항공사를 넘어설 차별화된 서비스가 필요함.기업의 전반적 혁신을 주도할 인재 ... 가 부족하다.중국저가항공사와의 경쟁에서 이기기 위해 그쪽 분야의 전문가가필요하다.2. 캐빈승무업무를 담당할 인재가 필요하다.point : 차별화 서비스를 개발하고 실제로수행할 수

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.18

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사회복지서비스 전달체계의 개선방안

서비스 전달체계 개선을 위한 노력7라. 새로운 사회복지서비스 전달체계의 필요성93. 새로운 사회복지서비스 전달체계의 제시10가. 통합관리기관을 활용한 복지서비스 전달체계 10나. 단계 ... 별 통합 과정12다. 통합관리시스템15Ⅲ. 결론1617 중앙정부의 사회복지행정조직5 부처별 공공서비스 건수5 사회복지전달체계 개선을 위한 주요 정책 추진현황7 사회복지 전달체계 ... 구청 행정조직도로 본 광역단위 통합관리기관 편성의 개념도 12 1단계 과정의 세부 개념도 13 2단계 과정의 세부 개념도 13 주민생활서비스 통합정보시스템15Ⅰ. 서론1. 연구

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.03

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사단법인 제주 올레 마케팅 전략 분석

적 고객들을 지속적으로 관리하고 서비스를 제공하여 그들로 하여금 소액일지라도 정기후원자가 되게 하는 것은 아주 중요하다.(사) 제주 올레 역시 인터넷과 오프라인을 통해서 정기 후원자 ... 기 때문에 마케팅 대상 적용 범위가 다르게 나타난다. 영리 조직의 경우에는 자신의 상품 또는 서비스를 판매하기 위해 주로 고객만을 대상으로 마케팅을 수행하면 되지만, 비영리 조직 ... 한 마케팅 전략을 활용 할 수 있는 능력을 갖추는 것이 요구된다.비영리 조직은 이윤 극대화가 제일의 목적이 아니라, 자신의 제품 또는 서비스의 사용량 및 소비량을 극대화 하는 것

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.17

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[ 고령화 노인복지 실버산업 ] 노인복지 실버산업 개념 형태 및 실버산업 규모 실태 현황, 향후 발전방안

는 것은 아니나 일반적으로 노인을소비자로 보는 산업으로서 자유시장원리에 입각해서 운영되어 노후 주거시설의 제공 및 가사대행서비스, 노인의 전문적 건강관리 및 관리보호 서비스, 노인 ... 용 식단관리, 생활의 안정과 보호서비스 등으로 고품질의 신뢰감 있는 서비스를 제공하는 것이다. 실버산업에 대한 협의적 개념은 노인용 주택 등 주거서비스, 가사대행, 수발 및 간호 ... 입용, 주간보호, 단기 보호 등의 재가복지서비스 등이며, 광의적 개념은 노인층은 물론 비노인 층의 보호대책으로서 소비에만 한정되지 않고 자산관리(재테크), 삶의 보람과 관련된 생활

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.12

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환경수도, 프라이부르크 에서 배운다.

건물 이 도시의 중심부를 차지하고 있고, 땅 좋은 포도밭에서 나오는 질 좋은 포도주 등을 관광자원으로 하여 서비스업이 잘 발달된 도시 입니다. 또한 이 도시 사람 7명중 1명 ... ,NABU등 독일의 대표적인 환경단체와 공동 개최한 것이다. 주의 수도급에 해당하는 도시 규모로서는 처음. *점검기준* 1)환경관리조직 2)지역보전 및 종보호 3)농업 4)자연형 하천

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.06

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[수요예측] 수요의 의미와 유형 및 수요예측의 개념과 수요예측기법

수요(market minimum)는 전혀 마케팅활동을 하지 않아도 발생하는 수요를 말한다.관광마케팅 관리자는 수요분석을 통해 현재의 관광상품판매 패턴을분석할 수 있으며, 미래의 매출 ... 기법1) 정성적 기법가) 시장조사법나) 패널동의법다) 관리자판단법라) 판매원예측합계법마) 전문가의견조사법바) 사례유추법2) 정량적 기법가) 개별상품지수법나) 선행지표법다) 시계열 ... . 수 요 예 측1) 수요예측의 의미수요예측(demand forecasting)이란 기업의 상품과 서비스에 대한 수요의 양과 시기를 예측하는 것을 말한다. 수요예측을 통해 각 부서

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.04.25

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경영과학 Mc Graw Hill 경영정보시스템9판 연습문제

의 대기행렬관리Sally Gordon은 막MBA 과정을 막 수료하고 시애틀 제일은행의 고객 서비스 담당 부사장에 진급한 것을 자랑으로 여기고 있다. 그녀의 업무중의 하나는 고객 ... 에게 서비스를 제공할 창구 직원 수를 관리하는 것이다. 따라서 그녀는 은행창구업무를 열심히 관찰하고 있다. 직원의 서비스를 필요로 하는 고객은 시간당 평균 30의 비율로 랜덤하게 도착 ... 은 얼마가 되는가? 서비스를 받고 있는 고객을 포함하여 평균적으로 얼마나 많은 고객이 은행에 있는가?11.S1 시애틀 제일은행의 대기행렬관리- 이 문제는 대기행렬모형 중 M/M/S

리포트 | 59페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.24

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2012년 대입 면접 or 취업면접 대비 시사정리 자료 사회부분

창출이 가능하다고 본다. 영리병원이 허용되면 의료서비스의 질이 높아지며 일자리 창출이 가능하다고 주장한다. 그 첫 관문으로 정부는 국내 의료기관의 의료관광을 허용했다. 현재 한국 ... 법’은 30억 원 이상 기부한 사람을‘명예기부자’로 선정하고, 행정안전부에서이들을 등록 관리하도록 하고 있다. 그리고 60세 이상 명예기부자 중 개인의 총 재산이 1억 원 이하이고 ... 을 주목했다. 보건의료는 전적으로 인력에 의존하는 서비스 산업이다. 찬성 측은 도래할 바이오BT, Biotechnology 시대의 중심에는 의료기관이 존재하며 산업화를 통한 막대한 국부

리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.11

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김대중 컨벤션센터 분석

)공사기간2003. 11 ~ 2005. 8 (21개월)공사비785억원(국비434억, 시비351억)건립공사개요총면적전시장시설컨벤션시설임대수익시설지원관리시설기타부대시설지하주차장40,046 ... 세미나 , 제네시스퓨어 코리아 광주 사업설명회 , (주)한국쓰리엠 호남지역 대리점 MEETING 외 35건 총 38건 2월 (주)에스텍휴먼서비스 입사 설명회, 2010년 FA 정기 ... 39건- 회의 일정김대중 컨벤션센터의 분석강점도시차별성다른 도시와 차별화되는 문화, 역사, 예술의 도시, 민주화 운동의 시발점으로서의 의미성문화관광자원오염되지 않은 청정한 모습

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.28

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