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"소비자보호와 피해구제" 검색결과 921-940 / 2,770건

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    한진택배의 서비스 프로세스 개선방안 연구,한진택배산업현황,한진택배서비스전략,택배서비스전략,택배기업분석
    (512 명 대상 ) 서비스의 불만 , 피해 및 보상 실태 참고자료항의한 소비자 72 명중 24 명 (33%) 피해 보상 받음 서비스의 불만 , 피해 및 보상 실태 참고자료 불만 및 ... 배송사원의 책임감 강화 배송사원의 교육 강화 장기근무 유도 2 개인고객 서비스 강화 소비자 보호팀 구성 등 1 인적 서비스의 질적 향상 방안1) Fishbone Chart 2 분실 ... 률 기준 상위 4 개사의 고객만족도 , 고객신뢰도 , 서비스완성도 , 인적서비스 , 접근 용이성 부문의 만족도 비교조사 결과 , 모든 부문에서 한진택배의 소비자 만족도가 최하위 인
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    | 리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.17
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    법교육지도방법 학생의 권리와 의무 단원 DME모형(의사결정모형) 적용 지도안
    소비자 분쟁 사례에 소비자 피해 구제 절차를 활용하여 문제 해결 방안을 모색해 본다.넷째, 근로자의 권익 보호와 관련 있는 헌법의 내용을 찾아 그 의미를 이해한다.다섯째, 인간 ... .둘째, 헌법과 근로기준법의 여성 권익 보호 조항을 살펴보고, 여성의 법적 지위와 그 보장 방향에 대한 쟁점을 분석해 본다.셋째, 소비자 문제가 증대해 가는 현대 사회에서 구체적인 ... . 여성과 법(1)여성의 법적 지위(2)성차별과 성범죄여성의 법적 지위여성의 법적지위 향상 대책성범죄3. 소비자의 권리 보호(1)소비자의 권리와 책임(2)소비자 보호법소비자의 기본
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    | 리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.30
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    소셜커머스의 지적사항, 시장분석, 시사점, STP, 4P분석 및 비즈니스 캔버스 모델
    를 통한 소비자 피해 보도 증가소셜네트워크의 발달2. 20대 고객이 접하기 쉬운환경 조성3. 소셜커머스에 대한 부정적 인식 확산4. 구전효과 마케팅 가능성 증대OTO847경제환경경기불황 ... 소비자 권리 강화8. 자본금 조달문제 일정부분 해소9. 컨슈머리포트와 같은 소비자 권익 보호 활동 증대OT53기술환경대형 소설 커머스의 유통망 & 특허권 문제10. 프로그램 모방 ... :213c 에서 경쟁사피해자중 대부분은 업체에 문의하고도 문제를 해결하지 못했다. 문제가 발생해도 소셜커머스 업체를 처벌할 뚜렷한 규정이 없어 피해구제의 길이 거의 없는 실정
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    | 리포트 | 43페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.09.10
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    시장경제와 정부의 역할
    학파의 주장을 받아들여 정부 지출을 늘렸다. 노사관계에서는 노동자의 단결권과 단체교섭권을 인정하고 최저임금과 노동시간을 정하여 노동자들을 보호하였다. ... 다. 이렇듯, 시장에서 가격을 결정하는 주체는 정확히 말해서 공급자만이 아니다. 우리도 가격 결정 과정에 참여하고 있다. 우리는 수요와 공급에 따라 가격이 자율적으로 결정되는 자본주의 ... 시장경제에 살고 있기 때문이다.자본주의 시장경제는 토지·노동·자본 등의 생산 요소가 사유화되어 상품으로 매매되고, 생산·교환·분배·소비의 모든 경제 활동이 시장에 의해 이루어지
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.05.11
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    사회복지의 대상 빈곤
    소득 삭감의 주요대상이 되는 만큼 사회경제적 처지가 더욱 악화되고 있다. 실제로 실업율 추이를 보면 저임금에 시달리는 일용직 및 비정규노동자가 고실업추세의 가장 큰 피해 ... 보장법에 의거 매년 9월 1일까지 다음 연도의 최저생계비를 공표하도록 하고 있다. 최저생계비의 산출액은 빈곤의 측정뿐만 아니라 최저임금의 산출, 노동자 임금교섭 등에서 중요한 자료 ... 로 적 빈곤은 절대적 빈곤과는 달리 소득과 소비와 같은 경제적인 면뿐만 아니라 문화적인 요소까지를 포함한다. 절대적 빈곤에 비해 주관적 상대적 개념으로서 불평등에서 기초하여 자기
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    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.08.30
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    저작권의이해A
    적용방송사업자의권리보호? 방송사업자를 저작인접권자 범위에 불포함, 보호대상에서 제외기술보호조치- 접근통제 직접?간접 우회 및 이용통제 간접 우회행위 금지예외 및 제한사유 8가지 ... 한정민사구제- 실연자, 음반제작자의 권리추정 규정- 침해관련자에 대한 정보제출명령(의무)형사집행- 형사집행의 범위에 저작인접권 침해를 명시적으로 포함- 위조라벨 유통금지 ... 제도 도입 의무화미국의 경우 법인의 저작권을 인정하며 저작인접권자의 실연 및 음반에 대한 보호를 70년으로 명확하게 규정하고 있고 방송사업자는 저작인접권자로 인정하지 않는다.민사
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    | 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.27
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    글로벌 방송통신이용자 보호 정책 분석 : 미국과 영국의 사례를 바탕으로
    정책적 방향성을 제시할 것이다. 방송통신서비스 이용자보호 정책 및 제도개선을 위하여, 외국에서는 방송통신서비스 이용자에 대한 피해구제를 어떻게 하는지를 고찰한다. 본 고를 통해 그 ... .webwisekids.org/)2.2. 국가소비자보호주간국가소비자보호주간(National Consumer Protection Week, NCPW)은 전국의 소비자들을 대상으로 소비자권익을 충분히 ... 하고 있다.[그림 3] NCPW의 소비자 접근성 출처: NCPW 홈페이지(www.npcw.gov)본 행사기간동안에는 전국적으로 소비자보호와 관련된 행사를 집중적으로 실시하고 있
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    | 리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.09
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    새터민의 소비생활 및 소비자 교육.
    고 오히려 남한 사회에 적응하지 못하는 무능한 인간으로 무시당할지 모른다는 두려움을 없애고 적극적으로 피해구제를 위한 방안을 실천하도록 교육시켜야 한다.또한 소비자보호 법제도 교육 ... 소비자교육의 필요성정부는 북한이탈주민에 대하여 『북한이탈주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률』에 의거하여 다양한 정착지원을 하고 있으나, 이들은 오랜 이질적인 생활환경 및 제도 ... 한 조건에 놓여 있다.이러한 상황에서 북한이탈주민들은 소비자보호 기제나 소비자교육이 전무한 북한의 시장 환경 하에서 소비자로서 시장에서 누려야 하는 권리나 소비자로서의 역할에 대한
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.15
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    [중소기업][IT][ERP][PL][기술][지식재산권]중소기업 IT(기술정보), 중소기업 ERP(전사적 자원관리), 중소기업 PL(제조물책임법),중소기업 기술,중소기업 지식재산권
    하면서 이에 반해 제품결함으로 인해 발생한 소비자의 피해에 대해서는 책임을 분담하지 않는다면 불합리하다는 논리가 지배적으로 대두되었다.이상과 같은 문제 제기는 1960~70년대 ... ) 제조물책임법의 목적국내 제조물책임법의 목적은 일본의 제조물책임법과 동일하다. 본 법 제1조에서는 제조물의 결함에 의하여 피해가 발생한 경우에 있어서 '피해자보호'를 선언하고, 피해 ... 구제를 통한 '국민생활의 안정과 국민경제의 건전한 발전에 기여할 것'을 법률시행의 목적으로 함을 밝히고 있다. 법률에 담긴 목적은 선언적 의미가 강하나 1994년 시안이 '소비자
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    | 리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17
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    고령소비자교육(노인소비자교육)의 내용과 방법 및 필요성
    계층별 서비스에서 어르신 코너를 별도로 마련해 두고 있다.또한 고령소비자 상담과 피해구제도 일반 소비자상담 및 피해구제 체계 안에서 한꺼번에 행해지고 있으며 별도의 체계는 없 ... 하기 때문인 것으로 볼 수 있는데 별도의 고령소비자 행정 추진 체계나 소비자피해구제 체계가 없기 때문이라고 할 수 있겠다. 향후 소비자 관련기관과 단체 및 노인 관련 기관과 단체 ... 2005년 9월부터 시행되고 있는 저출산 ? 고령사회기본법에도 노인복지법과 마찬가지로 고령소비자보호와 관련된 정책에 관한 별도의 규정은 없다. 다만 제19조 1항에서는 고령 친화
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.03.17
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    보이스피싱 PPT
    보유 금융회사에 연결하여 즉시 지급정지 조치를 할 수 있도록 해줌 . 3. 이후 보이스피싱 피해자는 지급정지 금융회사에 피해구제 신청서를 제출함 . 4. 사기범 계좌에 대한 채권소멸 ... 절차 개시 공고 후 , 피해자별 피해 환급금을 결정 하여 금웅회사에 통보함 . 5. 피해구제 신청서 제출 이후 3 개월 이내 피해금 지금이 완료됨{nameOfApplication=Show} ... 론 보이스피싱에 취약 카드론으로 인한 카드값 돌려막기 문제보이스피싱 카드론에 대한 문제제기 카드사업만 취급하는 전업사들이 카드론 보이스피싱에 취약 피해자의 과실도 문제이긴 하지
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    | 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.04
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    인공지능의 정의 및 응용분야와 알파고 등 인공지능 사례 그리고 심층학습 분석 및 인공지능 쟁점에 대한 시사점
    위원회(FTC)를 로봇 문제에 대한 담당기관으로 적절하다는 소비자 보호의 관점을 강조하고 있다. 예컨대, 로봇을 활용한 비즈니스가 대중을 상대로 서비스를 제공할 때 로봇이 오작동 ... 과 피해를 발생시킨다면 불공정한 행위 또는 기만적 관행으로 보아서 연방거래위원회법 제5조를 적용하면 구제를 효과적으로 할 수 있다는 것이다. 이는 실용적인 접근으로 볼 수 있지만 로봇있다. ... function)의 작용으로 최적의 결과값을 계산하며, 자가학습과정(a selftuning process)을 바탕으로 외부의 변화에 대한 적응성(adaptability)을 통해 PID
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    | 리포트 | 21페이지 | 3,700원 | 등록일 2016.06.01 | 수정일 2021.12.14
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  • 자료 표지
    인권법3E) 장애인차별금지법에 대해 설명하시오
    을 대리·동행하는 자(장애 아동의 보호자 또는 후견인 그 밖에 장애인을 돕기 위한 자임이 통상적으로 인정되는 자를 포함함)에 대하여 ①~④의 행위를 하는 경우,⑥ 보조견 또는 장애인 ... 가 ‘악의적인 것’으로 인정되는 경우에는 3년 이하의 징역 또는 3천만 원 이하의 벌금형으로 처벌하도록 하는데 ‘차별의 고의성, 차별의 지속성 및 반복성, 차별 피해자에 대한 보복 ... 성, 차별 피해의 내용 및 규모’를 고려하여 차별행위의 ‘악의적’인 여부를 판단하도록 규정하고 있다.① 기본권 보장장애인 차별금지법의 목적은 장애인의 기본적 인권을 보호하고 법을 통해
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    | 방송통신대 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2015.10.02
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    [소비자 문제] 소비자문제의 특성과 배경, 유형별 소비자문제의 특징
    의 특성1) 광고문제2) 정보문제3) 가격문제4) 품질문제5) 안전문제6) 소비자피해구제7) 거래상의 문제2. 사회변화에 따른 소비자문제의 전망1) 표시 및 애프터서비스에 대한 관심 ... 의 증가2) 상품 중심에서 서비스 중심으로3) 노인소비자문제의 증가4) 정보화에 따른 사생활의 침해5) 수입개방에 따른 소비자문제6) 소비자피해구제 문제소비자문제현대사회는 ‘소비 ... 을 의무로 하고 있다.표시 ? 광고의 공정화에 관한 법률(제4조)에 따르면 사업자가 표시 ? 광고를 할 때 소비자의 피해가 빈번히 발생하고 그 피해의 사후구제가 곤란한 경우 상품
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    | 리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.08.21
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    글로벌 경제론-서브프라임
    로 전 세계의 금융시장 참가자들은 언제 터질 지 모르는 폭탄 돌리기를 했으며, 그 피해 규모가 얼마인지를 지금까지도 정확하게 파악되지 않고 있다.3.서브프라임의 원인과 전개과정원인 ... 으로는 크게 7가지가 있다.1.초저금리 2.담보여력과 소비여력의 증가 3.투자자와 대출기관의 탐욕 4. 아메리칸드림정책 등이 있다.1.초저금리이 같은 상황을 초래한것은 기록적인 저금리 ... 주택 소유자에게는 에퀴티의 감소로 이어졌다. 이에 따라 차압을 피하려고 은행 빚부터 갚게 됨에 따라 소비는 줄고 경기는 침체하게 된것이다.3.투자자와 대출기관의 탐욕그 동안 집
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.12.25
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  • 자료 표지
    우리나라 금융소비자제도의 현황과 개선방안
    에 이바지하기 위하여 국가에서 설립한 전문기관으로 소 비자상담 및 피해구제, 소비자보호 관련 제도와 정책의 연구, 소비자 보 호 관련 교육연수 및 홍보 등의 기능을 수행한다.? 공정거래 ... 에 보호하는 것이며, 사후적인 것은 사후에 구제하는 것으로 볼 수 있다.사전적 보호제도는 법, 규제, 감독, 교육 및 경영지도 등을 들 수 있는데 공시제도, 약관제도, 소비자교육 ... Council)등에서 금융 소비자 보 호를 위한 자율구제업무를 수행한다.3) 미국? 미국은 금융소비자 보호를 위한 법률체계가 다수의 특별법으로 구성 되 어 있으며, 금융소비자보호
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.06
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  • 자료 표지
    [법학]【A+】소비자 보호법
    있고 생명이나 신체의 안전이 침해되는 경 우도 자주 있다.이러한 소비자의 피해를 효과적으로 구제하고 예방하기 위해서 소 비자의 권익을 보호해야 한다.②소비자 권리의 내용안전 ... 의 적정화5.표시의 기준과 광고의 기준을 정함6.거래의 적정화7.소비자에 대한 정보제공8.소비자피해의 구제"사업자의 의무“1.소비자보호에의 협력2.위해의 방지 등“소비자단체”①국가 ... 한 사항 포함-재정경제부 소비자 정책 심의 위원회① 소비자보호종합시책의 수립②위해의 방지, 표시·광고, 피해 보상 기준의 제정③사업자의 부당한 행위의 지정④소비자관련 분쟁조정기관의 설치
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.08.01
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  • 자료 표지
    의료인의 법적 역할 보고서
    소견서를 보훈병원장에게 보내는 경우13. 「의료사고 피해구제 및 의료분쟁 조정 등에 관한 법률」 제28조제3항에 따른 경우14. 「국민연금법」 제123조에 따라 국민연금공단이 부양 ... 은 다른 의료인으로부터 제22조 또는 제23조에 따른 진료기록의 내용 확인이나 환자의 진료경과에 대한 소견 등을 송부할 것을 요청받은 경우에는 해당 환자나 환자 보호자의 동의를 받 ... 아 송부하여야 한다. 다만, 해당 환자의 의식이 없거나 응급환자인 경우 또는 환자의 보호자가 없어 동의를 받을 수 없는 경우에는 환자나 환자 보호자의 동의 없이 송부할 수 있
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    | 리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.04 | 수정일 2018.11.29
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  • 자료 표지
    반드시 외워야할 일반상식
    시 방어수단부동산,주식,상품등을 구입하여 물가상승에 상응하는 명목가치의 증가 보장.체리피커기업의 상품구매, 서비스이용 실적은 좋지않으면서 자신의 실속 챙기기에만 관심있는 소비자.G ... 를 증대시키는(=듀젠베리효과)밴드왜건효과유행에 따른 소비성향/ “대세론”에의함개인워크아웃제도(=개인신용회복지원제도) 금융기관의 채무를 조정 회생할수 있도록 도와줌.소비자대기지수경기 ... 에 듸한 소비자들의 기대심리를 반영한 지수기준점수 100이상이면 6개월 이후 경기가 현재보다 개선될것으로 보는 가구가 많은 것. / 매월통계청 작성서킷브레이커주가가 급격하게 하락할 때
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    | 시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.31
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    소비자 권리의 분쟁사례 보고서
    ) 지표 해석3. 권리의 행사4. 소비자 피해 구제(1) 예방(2) 구제절차III. 결론IV. 참고자료I. 서론1. 소비자 피해의 배경자본주의체제에서의 경제구조는 대량생산과 대량판매 및 ... 하게 되었다.)2. 본 연구의 필요성우리 모두는 소비자다. 소비자 피해는 매년 급증하고 있다. 소비자들의 권리와 피해구제 절차에 대하여 연구하여 차후 일어날 수 있는 소비자 피해 ... 로 말미암은 것으로 추정되는 이상 원심의 판단은 결국 정당하다고 하겠다.4. 소비자 피해 구제(1) 예방1)개인우리는 소비자기본법령에 따라 소비자의 책무를 우선적으로 이행해야한다
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.19
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