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"고객중심마케팅" 검색결과 921-940 / 61,501건

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    A+보장]이기는 습관_독후감 서평 독서감상문 완벽정리 A+보장
    한지를 다시 한 번 되새기게 되었다.책을 읽으며 가장 먼저 다짐하게 된 것은 무엇보다도 고객 중심의 사고방식을 철저히 익히는 일이다. 고객의 요구를 깊이 이해하고, 그들의 기대 ... 고객을 향해 움직이고 변화하는 조직을 의미한다. 저자는 "고객을 향해 움직이는 조직으로 변신하라" 고 강조하며, 이는 모든 구성원이 고객의 요구에 민첩하게 대응해야 한다는 것 ... 을 뜻한다. 나 역시 신입사원으로서 이러한 마인드를 갖추는 것이 중요하다고 느꼈다. 고객의 요구를 정확하게 이해하고, 그 요구에 맞춰 빠르게 대응할 수 있는 능력을 기르는 것이 회사
    리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.15 | 수정일 2024.09.25
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    [A+] 마케팅 핵심정리
    , 시장장악에 중점, 고객 중심, 쌍방향, 제품과 서비스, 기술발전2) 시장선택(Market Selection): 특정 소비자 집단의 한정된 욕구를 충족3) Marketing Mix ... 가 자발적으로 기업의 제품이나 서비스를 구입하지 않을 것이라고 가정, 판매 기술의 개선에 초점(공격적인 영업 및 촉진 활동)마케팅/고객지향적 철학고객의 욕구를 이해하고, 충족시켜주 ... 하는 기업은 고객 욕구충족은 물론 사회적 책임(CSR, 윤리적, 환경적, 법적, 사회적 맥락을 고려)을 다함3. 시장 지향적 경영사고: 포괄적 마케팅 노력 (자율성, 이윤 추구, 공정
    리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.20
  • 토스 기업분석
    송금과 대출 서비스를 중심으로 성공을 거두었으나, 여전히 일부 고객층에 대해 서비스의 한계가 존재한다. 예를 들어, 기업용 서비스나 복잡한 금융 상품에 대한 지원은 부족한 편이 ... 적인 개선, 고객 중심의 전략을 강조한다. 토스는 이러한 애자일 방식을 금융 서비스에 적용하여, 서비스 출시 주기를 단축시키고, 고객 피드백을 빠르게 반영할 수 있는 체계를 구축 ... 토스성공요인경영전략,마케팅성공,실패사례향후전략제시CONTENTS1. 토스(Toss) 소개(1) 기업 개요 및 연혁(2) 주요 사업분야 및 서비스2. 시장 환경 분석(1) 국내
    리포트 | 26페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.02.14
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    경영전략 기출문제
    마케팅 슬로건 변경 ⑤ 고객세분화 전략26. PEST 분석에서 ‘S’ 요인에 해당하지 않는 것은?① 인구통계 변화 ② 사회적 가치관 ③ 소비자 태도④ 기술 변화 ⑤ 교육 수준27 ... 으로 옳은 것은?① 마케팅전략 수립② 감사 및 경영감독③ 생산라인 운영④ 고객 데이터 관리⑤ 재무회계 집행54. 외부환경 분석에서 ‘산업구조’에 초점을 맞춘 접근은?① 자원기반관점 ... 문화의 유형 중 ‘성과지향형(achievement culture)’의 특징은?① 절차 중심 ② 규칙 강조 ③ 결과 중심 ④ 안정성 중시 ⑤ 위계질서 강조31. 전략집단
    시험자료 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.28
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    CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오
    관계를 얻기 위한 고객관리로 자사 제품과 서비스를 습관적으로 구매하게 만드는 마케팅 행위와 고객의 개별적 특성에 따른 관리를 통해 일대일 마케팅 및 서비스를 하는 행위, 또한 ... 데이터베이스를 통해 고객 정보를 전사적 차원에서 관리하는 것을 뜻한다.해당 경영정보시스템의 효과는 고객 관계 강화를 통해 수익성을 증대하고 목표 마케팅이 가능하며 잠재고객의 프로파일 ... 획득보다는 유지에 중점을 둠으로써 제품 판매보다 고객관계 향상에 집중해야 할 것이다. 그럼으로써 고객 전략을 수립하고 인프라를 구축해 데이터 마이닝과 마케팅, 판매, 서비스
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오
    바로 읽어 고객이 원하는 바를 즉시 서비스함으로써 자신의 회사의 고객으로 유치하는 고객중심의 서비스를 펼치는 데 있다.[그림] CRM의 개념2. CRM의 발전 및 등장배경시장이 점점 ... 글로벌화되면서 기업환경은 경쟁이 심화되고, 경영혁신의 새로운 패러다임이 요구되면서 고객중심적인 전략으로의 이행은 기업에게 중요한 문제로 인식되기 시작하였다.공급이 수요를 초과 ... 지 않는 고객에게 광고와 마케팅 등의 비용으로 많은 금액을 투자하는 것이 얼마나 비호율적인 것인가를 깨닫게 되었다.전체 고객 중 기업에게 수익을 가져다주는 고객은 일부에 지나지 않
    리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    효과적인 시장세분화의 요건 및 방법에 대해 서술하시오
    나 사용자의 다양한 욕구를 보다 정확하게 만족시키기 위해 고객의 욕구에 제품을 맞추거나 마케팅 노력을 하는 것”으로 정의하였다. 그에 따르면 시장세분화는 제품 차별화와 밀접한 연관 ... 장이 존재하고 수익창출이 가능한 적절한 규모일지라도 각종 마케팅수단을 통해 그 집단에 접근할 수 있는 방법이 없다면, 그 시장에 대한 관리가불가능하다.넷째, 현재 고객의 니즈 ... 는지 여부에 따라 시장세분화의 방법을 구분하였는데, 독립변수와 종속변수 간의 인과관계가 있는 경우에는 신규 소비자 성향에 대한 예측이 가능하여 새로운 고객에 대한 마케팅 전략을 수립
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    의 구매 데이터를 분석하여 고객의 선호도와 구매 패턴을 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립한다. 예를 들어, 특정 고객이 자주 구매하는 상품군에 대해 할인 쿠폰 ... 는 데 기여한다. 신세계백화점의 CRM 전략은 고객 중심의 서비스를 강화하고, 이를 통해 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 데 중점을 두고 있다. 이를 통해 신세계백화점은 충성 ... 할 수 있으며, KB국민은행에 대한 충성도가 높아진다. KB국민은행의 CRM 전략은 고객 중심의 금융 서비스를 제공하고, 이를 통해 고객과의 장기적인 관계를 강화하는 데 중점을 두
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15 | 수정일 2024.08.22
  • 하이테크 마케팅 졸업시험 대비(경영대학원)
    의 불확실성이 모두 낮은 상황,시장의 욕구가 잘 확립,마케터가 고객의 니즈를 비교적 잘 알고 있는경우,보편적인 기술을 활용한 상품을 마케팅하는 상황으로'전통적'마케팅이라고 일컬어지 ... 는 소비재 중심마케팅을 말함.High-Fashion Marketing:일반 소비재 중에서도 소비자의 다양한 기호와 복잡한 욕구 형성으로 시장 불확실성이 점차 증대하는 제품군 ... 상황에 필요한 마케팅 원리 기법이다. 하이테크 제품이나 서비스의 경우,과거에 없었던 새로운 기술을 가지고 새로운 고객의 욕구를 만족시키고자 하는 소위 불연속적 혁신제품을 대상
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.25 | 수정일 2021.07.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요
    어, 한 경영자가 효과적인 마케팅 전략을 통해 고객 유입을 극대화하고, 재무 관리를 통해 안정적인 사업 운영을 이루어낸 사례가 있습니다. 또한, 비즈니스 전략을 수립하고 실행하는 능력 ... , 비용 절감, 효율적인 운영 등 다양한 경영 활동을 포함합니다. 예를 들어, 효과적인 마케팅 전략을 통해 신규 고객을 유치하고, 기존 고객의 재방문을 유도하는 것이 필요합니다. 또한 ... , 재무 관리를 통해 비용을 절감하고, 수익성을 높이는 것이 중요합니다. 예를 들어, 한 미용실 경영자가 소셜 미디어를 활용한 마케팅 캠페인을 통해 고객층을 확장하고, 동시에 비용
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 전략의 전환으로 성공한 사례를 제시하시오
    개선, 고객 충성도 증대 등에 도움이 된다. 이에 본론에서는 마케팅 전략의 전환으로 성공한 사례를 제시해 보고자 한다. Ⅱ. 본론 1. 아이소이 아이소이는 화장품 광고이지만 민낯 ... 사용자 수) 당 매출이나 고객 한 명당 총수익이 중요한 지표가 된다. 광고 매체로서 역할을 해낼 수 있기 때문이다. 토스는 기술을 중심으로 금융 플랫폼 자리를 선점한 뒤 금융 ... 하였다. 파격적인 콘텐츠로 적절히 접근하였고 고객들의 이야기를 귀담아들었던 미 팩토리는 소비자들을 충성 고객으로 만들 수 있었다. Ⅲ. 결론 마케팅 전략은 회사와 마케팅 관리에 있
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02
  • 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.[A+]
    중심이 아닌 고객 중심의 시대로 변화하고 있는 시대에 살아가고 있다. 더 나아가 고객을 넘어 사회/환경 중심의 개념으로 발전하고 있는 빠르게 변화하는 환경속에서 마케팅관리론을 배우 ... 을 기업중심고객중심으로 나눠보자면 기업중심 철학에는 생산개념과 제품개념, 판매개념이 있으며, 고객중심 관리 철학으론 마케팅개념과 사회적 마케팅개념이 있다.마케팅철학의 5가지 유형 ... 에 고객욕구를 만족시키고 고객관계를 구축해야 하는 마케팅의 목표의 중요성을 간과한 때이다.∎ 제품개념, 여전히 초과수요가 존재하고 있으나 소비자들의 불량품에 대한 불평이 만연해 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    2025 관광기업 육성 및 창업 지원 사업계획서(1차 합격자료)
    .시장성전남 무안·목포 지역을 중심으로 반려동물을 키우는 20~40대 고객층을 주요 대상으로 설정합니다. 온라인 예약을 통한 반려동물 캠핑·피크닉 용품 대여 서비스를 제공 ... 담비는 온라인 마케팅에 집중 투입하여 브랜드 인지도를 높이고, 이를 통해 초기 고객 확보 및 유입 채널을 다각화할 계획입니다. 또한 운영비 및 필수 장비 확보에도 활용됩니다. 향후 ... 업 명펫 피크닉(Pet Picnic) - 반려동물 캠핑·피크닉 물품대여 서비스사업개요펫 피크닉은 반려동물과 함께 캠핑이나 피크닉을 즐기려는 고객을 대상으로, 캠핑용품과 반려동물
    리포트 | 8페이지 | 10,000원 | 등록일 2025.07.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    미용경영학_마케팅의 개념 특성 중요성에 대하여 조사하고 예비 미용사로서 사업장에 대한 마케팅을 구상하여 기술하시오b
    될 수 있다. 첫째, 고객 중심성이다. 서비스 마케팅고객의 요구와 선호도를 이해하고 반영해야 한다. 고객의 요구와 기대치를 파악하여 맞춤형 서비스를 제공하고 고객 경험을 향상 ... 을 달성시키는 교환을 창출하고유지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정이다."라고 정의하였고, 미국마케팅학회에서는 "마케팅고객, 클라이언트, 파트너 그리고 사회 전체에 가치 ... 한다. 이로 인해서 서비스 마케팅은 비물질적인 가치를 전달하고 고객의 경험을 개선하기 위한 전략을 수립해야 한다. 둘째, 비분리성(동시성)이다. 서비스는 제공과 소비가 동시에 일어난다
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오
    고객 이탈 현상 등이 발생할 수도 있었다는 것이다.4) 마케팅 개념마케팅 개념은 경쟁사들보다 더 잘 소비자들의 니즈를 충족시켜야만 조직의 목표가 실현된다는 고객중심마케팅 철 ... 에 주력하는 생산중심마케팅 철학으로 정의된다. 생산 개념은 영국의 산업혁명을 통해서 재화를 대량으로 생산하는 것이 가능해지면서 등장하게 되었다. 이 당시에는 공산품의 수요가 공급 ... 에 기초한 마케팅의 한계로는 제품 간의 차별화를 이룩하지 않고 단순한 판매량을 증진하는 데에 그쳤으며, 이에 따라서 장기적으로는 기업의 이미지가 실추되면서 불만을 가진 고객이 늘어나
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.03.24
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    제품의 세 가지 차원 중 확장 제품으로 경쟁자와 차별화할 수 있는 마케팅 전략을 제안하시오.
    를 제공하기 위한 추가 장비 도입 비용은 초기에는 부담이 될 수 있지만, 고객 만족도와 재방문율의 증가로 인해 장기적으로는 매출 증대로 이어진다. 또한, 디저트 중심 카페의 경우 ... 은 마케팅 비용 절감 효과도 가져온다. 고객 충성도가 높아짐에 따라 신규 고객 유치를 위한 마케팅 비용을 줄일 수 있으며, 이는 기업의 전반적인 비용 절감 효과로 이어진다. 실제로 ... 제품의 세 가지 차원 중 확장 제품으로 경쟁자와 차별화할 수 있는 마케팅 전략을 제안하시오.Ⅰ. 서론현대 시장 환경은 글로벌화와 디지털화의 가속화로 인해 급격히 변화하고 있
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.10
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    마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다
    으로 등장해 소비자를 지향하고 있다. 이러한 마케팅 개념의 기원은 GE 기업의 Cordiner,R로 1946년부터 고객지향주의를 출발했고 급변하는 경제적 경쟁적 환경 아래 합리 ... 던 철학을 중심으로 한 이론으로 생산개념과 제품개념, 판매개념, 마케팅 개념, 사회적 마케팅 개념의 5단계 유형이 있다.2. 마케팅 철학 두 가지와 사례1) 제품개념 철학(1) 정의 ... 의 품질과 성능, 혁신적 특성 등을 가진 제품을 선호해서 지속적인 제품개선에 마케팅 전략 초점을 두는 제품중심마케팅 철학이 바로 제품개념에 속한다. 예컨대 포드의 저렴한 단가
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.20 | 수정일 2023.02.21
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    저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오
    는 전략을 도입할 필요가 있다. 이를 위해서는 제품의 특징을 강조하고, 고객들의 니즈에 맞게 제품을 개발하며, 마케팅 전략을 효과적으로 구성하는 것이 중요하다. 또한, 제품 ... 저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오? 내용1. 서론제품의 관여도를 높이기 위해서는 저관여 상황에서도 고객들이 제품에 더욱 매료될 수 있 ... 의 브랜드 이미지를 향상시키고, 고객들과의 소통을 적극적으로 이루어내는 것도 필수적이다. 이러한 전략들을 통해 제품의 관여도를 높일 수 있으며, 이는 고객들의 만족도와 재구매율을 높이
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오
    컴퓨팅의 발전이 가속화되면서 저렴한 비용에 빅데이터 활용이 가능해졌으며, 빅데이터를 활용한 고객의 욕구파악, 새로운 비즈니스 모델의 개발과 마케팅 활동, 시장변동 예측, 신사업 ... 를역의 주 고객층은 물론, 잘 팔리는 품목을 분석하여 전략적으로 오프라인 마케팅에 활용하고 있다. 비정형 공간데이터를 수집하고 업력이 쌓일수록 관리지역의 지형, 교통, 주거형태 ... 당국 및 은행권이 다방면에서 논의 중에 있다. IBK기업은행은 인터넷, SNS 상에 고객이 남긴 콘텐츠를 토대로 고객감성을 분석한 후, 마케팅 및 기업 이미지 제고 등 평판관리
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.27
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    2022년 텔레마케팅 A+ 과제, 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공 요소를 제시해봅시다.
    텔레커뮤니케이션 마케팅의 합성어로 인터넷, 전화 등 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅으로 계획된 전화 통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감을 유발하여 이익을 얻 ... 보다 정확한 직접 마케팅 매체를 사용한다. 이처럼 매체를 단독으로 사용하는 것보다 텔레마케팅과 매체를 함께 사용하면 고객 반응률이 더욱 증가하는 것으로 나타난다. 본 과제 ... 이 주체가 되어 고객이 외부에서 직접 광고나 우편 등에 반응하여 기업에 전화하는 경우로 고객의 능동적인 참여를 전제로 한 마케팅 과정이다. 주로 고객 문의에 대한 안내 및 불만 응대
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.09
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