"텔레마케팅 시장"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅 시장" 검색결과 841-860 / 1,189건

[서비스매너론]고객의 중요성 / 고객이란?

서비스 매너론1. 고객은 누구인가2. 고객 가치의 변화(1) 오늘날 높은 경쟁의 시장 환경에 따른 고객 가치 변화(2) 시장 구조에 따른 고객의 가치 변화3. CRM4. CS ... 은 경쟁의 시장 환경에 따른 고객 가치 변화● The customer is a key factor I80~20 의 파레토 법칙.이익의 80%는 20%의 고객에 의해서 창출새로운 고객 ... .Customer Lifetime Value위에서 보면 알 수 있듯이 오늘날의 시장 환경에서는 새로운 고객보다는 기존고객에게 더 가치를 둔다. 왜냐하면 기업에 대한 Royalty가 높

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.26

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[마케팅] 텔레마케팅이 마케팅관리에 주는 영향

와 소매의 통합, 제조업자의 마케팅과 도매의 통합이 진전되고 있는 것은 마케팅 경로를 단축시켜 텔레마케팅을 성장하게끔 만 든 중요한 마케팅상의 변화이다.(2) 시장의 세분화텔레마케팅 ... 에 새로운 변화가 일고 있다. 그 중 우리가 알아보고자 하는 부분은 텔레마케팅 부분이다.제 2 절 텔레마케팅의 정의고객 밀착형 마케팅으로 불리는 텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션 ... (Needs)와 욕구(Wants)를 욕 구 수행하는 다양한 마케팅활동을 수행한다.제 3 절 텔레마케팅의 특성첫째, 시간과 공간의 장벽 극복이 가능하다.전화는 실시간 개념으로 당사자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.06

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[기업의사회적책임]일명 생쥐깡 사건 발생 경위, 전개, 대응 그리고 여론과 국민의 반응

나 대표가 돼 손해배상 청구소송을 제기하는 ‘집단소송제’는 올해 안으로 도입될 예정이다.이럴 경우 위해식품업체는 시장에서 퇴출될 정도로 큰 타격을 받게 된다. 복지부는 관련 식품위생 ... 4월 23일 경찰은 고객정보를 텔레마케팅 업체에 불법 제공한 혐의로 하나로 텔레콤의 임원진을 불구속 입건하였다. 2006년 1월부터 지난해 말까지 약 600만 명의 개인정보

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.06

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[사회과학]청년실업문제 해결방안

은 선진국과 후진국을 막론하고 인적 자본이 취약한 집단을 우선적으로 노동시장에서 밀어내고 있다. 한국도 여기에서 예외가 아니다. 그러므로 미숙련?저학력 노동자의 시장경쟁력을 배양 ... 는 프로그램을 개발하는 것이 요긴하다.① 15～24세: 여성 고졸학력자집단: 미용, 양재, 요리, 텔레마케팅, 대형마켓의 파트타임????????????????? 서비스직종, 컴퓨터

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.18

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[마케팅] 텔레마케팅

을 극대화하였다.※텔레마케팅 사례1아르헨티아 Coca-Cola코카콜라는 아르헨티나 시장에서 선두적인 지위를 유지하기 위해 고객과 직접 커뮤니케이션 할 수 있는 방법을 모색하기로 했 ... 경영학과 2001109067 진은영※텔레마케팅의 정의▶“전화, PC통신, 음성정보통신, DM등의 통신수단을 통해 소비자와 대화하는 정보화 사회의 최첨단 마케팅”을 말 ... 하며, 텔레마케팅은 시간·공간·거리의 장벽을 극복하고 고객과의 1:1 커뮤니케이션 을 통해 생생한 정보를 확보, 제공함으로써 상품홍보, 판매 및 사후관리 등 총체적 마케팅활 동이 가능한 가장

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.26

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A+ 대한항공의 서비스마케팅(7P)!!

한 사회로의 환원 전략인데, 그 예로 대한항공은 자사 텔레마케팅센터에서 근무하는 장애인을 광고모델로 기용 "따뜻한 사랑으로 그 누구와도 한 가족이 되겠습니다"라는 카피를 담은 광고 ... 가지창 철거고객과 직원간의 심리적인 거리감 제거.기내에서 고객의 호출시나 어린이 고객과의 대면시 고객과의 눈높이 서비스2 싱가포르항공사*고객불만처리SAI사는 계속해서 시장연구와 고객 ... 에 스칸디나비아항공의 인상을 새겨 넣은 것처럼 대한항공도 국내 최고의 항공사답게 세계시장에도 더 좋은 이미지로 다가가야 할 것이다.(6) Physical evidence1 물리적 환경물있다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.30

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[창업가론] 사업계획서-텔레마케터교육학원

고전망.- 인터넷 콜 센터, 가상 콜 센터 등 정보통신기반 기술을 바탕으로 한 다양한콜 센터 발전2> 미 국- 텔레마케팅 산업을 리드하고 있는 미국에서도 텔레마케팅 시장은 여전히 ... …………………62.사업 목표…………………63.사업설명…………………7Ⅲ국내외 동종업종 현황1.시장환경 및 현황…………………112.기업특성별 고객센터 업무형태…………………123.경쟁상대 ... …………………185.소요자금 조달계획…………………19Ⅵ사업추진 일정계획…………………20Ⅶ조직 및 인력계획…………………21Ⅷ추정 재무제표…………………22첨 부 (텔레마케팅 분석자료

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.05

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[경영 물류관리] 한솔CSN의 물류관리현황

텔레마케팅, 카다로그, 인터넷 및 CD-ROM상의 가상 쇼핑몰을 통한 무점포 신유통사업 점포관리/운영비용 절감, 유통단계 축소로 최저가격 보장제 실시 철저한 1:1마케팅 전략 ... 등으로 정리하여 배송포워딩업체의 경쟁적 증가로 인한 경쟁심화 외국 포워더의 국내진출 러쉬로 인한 시장 잠식 강화 포워딩 물량확대의 한계 봉착 고객 Needs의 변화한솔 CSN

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| 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.07

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박물관 흥보사업

설세 미 나연간 보고식협 찬출 판지역사회 홍보로비활동언론매체 홍보직접 우편물텔레마케팅통합적인 직접마케팅데이터베이스 마케팅상품권과 경품교 환 권할 인입 장 권상점 쿠폰□ 대중 ... 고르지 않은 시장 전달성사전에 비용을 지불하여야 함라디오저렴한 접촉 비용관객의 선별성필요할 때 내보낼 수 있음다양한 길이개별성 가능시장에 따라 가중치 변화비 강제성1회당 적은 청취 ... 자시각적인 효과가 없음미치는 정도가 많을수록 비싼 비용시장에서 정보의 혼란잡 지관객의 선별성편집 협력오랜 지속성광고 한 회당 많은 독자우수한 색채낭비의 최소화상품화의 가능성긴 발행

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| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.23

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[소비자] 기업의 기만적 판매행위

PROLOGEONLINE CASE - 전자상거래 (인터넷 쇼핑몰, 인터넷 컨텐츠, 인터넷 경매) - TV홈쇼핑 - 텔레마케팅 OFFLINE CASE 피해예방 및 구제방법:: 순 ... 배속 CDRW의 사라진 버퍼 6M - 베타테스트 제품과 performance가 출시된 제품과 상이 - 겉포장과 표기다른 버퍼메모리(8M- 2M) - 국내 CD-ROM, CD-RW시장 ... 방송 채널의 일정 시간대를 할당받아 홈쇼핑 사업을 수행(50~60개 회사추정) 기타 유사 불법홈쇼핑 사업자 2. TV홈쇼핑 시장규모 - 2001년도 케이블 TV홈쇼핑 시장규모 2조

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| 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.16

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[서비스품질경영] CRM과 콜센터, 국내 기업들의 콜센터 사례

한 방법이기에 기존 고객의 이탈을 방지할 수 있으며 고객정보 획득 및 시장 조사 기능도 수행할 수 있다. 또 고객에게 펼친 신상품 광고 효과를 분석하는 방법이기도 하고 궁극 ... : 텔레마케팅)로 나뉘어지는데 이는 IT 기술의 채용으로 통합되어 이제는 인터넷-멀티미디어 콜센터로 불리게 되었다.(출처: ”1 Page 마케팅” 김영한 저)2) IPCC(IP

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| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.07

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[마케팅] 마케팅종류와 성공사례

다. 즉, 광산물, 농산물, 해산물 등의 모두가 자연에서 얻을 수 있는 제품들이었고, 이러한 것들을 커머더티 (commodity)라고 한다. 현재 시카고 선물시장에서 거래되는 곡물 ... 를 바탕으로 전화나 편지등을 직접발송하여 수행하는 마케팅을 의미한다. 이러한 다이렉트마케팅은 데이터베이스 마케팅이나 텔레마케팅으로 다시 나누어서 언급하기도 하는데 결국은 모두 유사 ... 은 고객에게 직접전화를 걸고 상담후에 DM(Direct Mail)을 보내는 10명의 텔러마케터(Tele-marketer)를 고용해 매출액을 5배이상 올렸다. 텔레마케팅을 적절히

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| 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.24

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[병원코디네이터]병원코디네이터

) 마케팅코디네이터 : 의료계 시장조사와 고객 분석을 통한 병원 내?외부 홍보 마케팅 기획5) 이미지코디네이터 : 병원 내?외부 이미지 관리, 고객 및 병원의 전반적인 이미지 컨설 팅6 ... ) 통역커디네이터 : 외국인 환자 내원에 따른 치료의 전반적 조망, 의료진과 고객 간의 원활한 의사 소통 유도7) 텔레마케팅코디네이터 : 전화를 통한 지속적인 고객관리, 치료 ... 진출분야에서의 업무는 서비스 코디네이터, 상담 코디네이터, 진료 코디네 이터, 경영매니저 코디네이터, 텔레마케팅 코디네이터 등의 역할을 하게 됩니다8. 병원코디네이터 미래전망미국

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.28

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CRM과 Datamining에 대한 용어 정리

의 항목들 간의 X?Y(만약 x이면 y이다.) 으로 표현되는 유용한 패턴을 말한다.연관규칙의 탐사는 기업의 활동, 특히 마케팅에서 가장 널리 사용되고 있다. 시장바구니분석, 상품 ... 사람에게 연결하며, 통화 내역을 기록할 수 있다. 텔레마케팅 회사, 고객 상담실 등의 전화로 제품이나 서비스를 판매하는 대형 조직에서 주로 이용한다. 현재 기간통신사업자의 지능 ... 한 컴퓨팅이 제공되어야 한다.13. 엔트로피엔트로피 지수 E는 다음과 같이 정의된다.E= S log(1/S) 0 E logn= -1 S log S각 시장의 시장점유율이 균등할 때

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| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.24 | 수정일 2015.03.14

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종가집김치 해외 마케팅 성공사례

시장 분석 Ⅲ. 해외시장 마케팅전략 Ⅳ. 업계과제 및 전략제안 Ⅴ. 맺음말㈜두산 종가집 소개Ⅰ1. ITEM 선정동기 2. 종가집 선정동기 3. 사업연혁 4. 국내시장 ... Positioning 5. 국내시장 점유비김치 선정 동기 한국을 대표하는 음식 최근 서구사회 동양음식 에 대한 관심증가 CODEX 인증을 통한 세계적 식품 김치의 과학적 효능 일본, 중국 및 ... 동남아의 한류열풍1-1 ITEM 선정동기CODEX : 국제식품 규격 위원회1-2 종가집 선정동기Why 종가집? 한국음식 세계화의 선두주자 국내 김치시장 선두주자 (점유율: 67

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.01

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[마케팅관리론] 데이타베이스마케팅

별로 니즈를 파악하고 이에 적합한 상품 서비스에 관한 메시지를 DM(Direct Mail), 텔레마케팅 등을 통해 전달함으로써 마케팅 비용을 절감할 뿐만 아니라, 다양한 활동결과 ... 에 대한 분석결과를 바탕으로 효과적인 마케팅 전략을 수립해나가는 마케팅 기법」이라고 할 수 있다.2) DB마케팅 등장배경DB마케팅은 시장상황의 변화로 등장하게 되었다. 과거에는 수요 ... Marketing)이 주요할 수 있었다. 그러나 최근 들어 공급이 수요를 초과하게 됨으로써 시장의 주도권이 메이커에서 고객으로 옮겨지게 되었고, 까다롭고 다양한 고객의 니즈를 충족

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.05

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지식경영,데이타마이닝사례

, 2001아울렛이 이랜드 소유 브랜드임을 아는 사람은 많지 않다.심지어 새로운 브랜드 몇개는 이랜드가 만들었다는 사실조차 아예 알려지지 않았다. 기자는 애초 신세대 의류시장에서 세련 ... 회관에서 기업설명회를 개최한다.콤텔시스템은 토탈 CRM(고객관계관리) 마케팅 서비스와 온라인 프로모션, 콜센터 구축 및 텔레마케팅 서비스를 실행하는 데이터베이스 마케팅 전문회사다 ... 의 경영환경에 맞는 CRM전략을 수립하고 콜센터를 통한 텔레마케팅, e-마케팅 등을 아우르는 통합 DB마케팅전략을 구사해 고객사의 수익을 극대화하고 있다.대표적 성공사례가 피자헛

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.14

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한방 의료 경영

- 의료서비스의 공급의 증가로 고객들의 병원에 대한 의식구조 변화③ 소비자단체의 의료에 대한 압력 - 의료시장의 경쟁격화로 의료서비스의 공급이 확대되고 환자권리선언의 주도, 의료 ... 은 국내외에서 현실화 되고 있다.③ CRM 마케팅 실질적인 예▶텔레마케팅 - 고객질병에 대해 전화 등의 소도구를 이용한 차후 고객만족을 증대시키고, 경미한 질병에 대해서는 전화서비스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.12

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[홈쇼핑]홈쇼핑(홈쇼핑시장, 홈쇼핑산업) 분석(홈쇼핑시장 성장가능성,성장배경, 홈쇼핑시장의 특성, 홈쇼핑의 사업적 특성, 홈쇼핑의 유형, 홈쇼핑 이용 방법, 다른 소비형태와 차이점, 홈쇼핑 관련 이론, 홈쇼핑)

홈쇼핑 심층 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 홈쇼핑 시장의 성장가능성과 성장배경1. 홈쇼핑 시장의 성장가능성2. 홈쇼핑시장의 성장배경1) 소비자의 증가2) 디지털 방송실시와 방송통합법의 통과3 ... ) 전자상거래(E-Commerce)의 활성화4) 최근 기업들의 해외진출Ⅲ. 홈쇼핑 시장의 특성Ⅳ. 홈쇼핑의 사업적 특성1. 방송측면2. 유통측면Ⅴ. 홈쇼핑의 유형Ⅵ. 우리나라의 홈 ... , 일반적인 통신판매와 마찬가지로 CATV 홈쇼핑은 가정에서 편리하게 원하는 제품을 구입할 수 있기 때문에 복잡한 백화점이나 시장에 직접 나갈 필요가 없으므로 쇼핑에 드는 노력과 시간

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.01.12

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GE 마케팅.사업전략 보고서입니다

베이스를 구축하고 있으며 일종의 텔레마케팅 조직으로서, 연중무휴로 매주 4만회 이상의 전화 문의에 응답하고 있다. 이러한 응답센터를 통해 고객과의 관계를 긴밀히 유지하면서, 고객 ... 화 (Globalization)세계화란 세계 시장에 제품과 서비스를 판매하여 이윤을 증대시키기 위한 노력뿐만 아니라, 회사의 모든 활동이 세계적인 경쟁력을 가지는 것을 의미한다.GE의 세계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.30

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