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[소비자] 기업의 기만적 판매행위

*용*
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최초 등록일
2004.11.16
최종 저작일
2004.09
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소개글

기업의 기만행위에 대해 발표수업한 자료입니다.

도움이 되었으면 합니다.^^

목차

★ ONLINE CASE
① 전자상거래
(인터넷 쇼핑몰, 인터넷 컨텐츠, 인터넷 경매)
② TV홈쇼핑- 텔레마케팅

★ OFFLINE CASE
① 자격증교재광고
② 모바일카드광고
③ 식품 내용물 함량미달
④ 유사금융업체 기만사례
⑤ 기타

★ 피해예방 및 구제방법

본문내용

피해예방방법
- 사업자의 신원을 확인한다.
- 공짜, 과다 경품에 현혹되지 않는다.
- 배달된 상품은 즉시 확인한다.
- 충동구매를 자재한다.
- 피해구제는 서면으로 신속하게 한다.
- 계약 사항은 출력해 둔다.
- 배달, 반품, 환불 등 거래 조건을 미리 체크한다.
- 인터넷 경매의 경우 매매보호제도를 운영하는지 확인한다.

참고 자료

없음
*용*
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