"소비자전문상담사"의 검색결과 입니다.

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"소비자전문상담사" 검색결과 8,261-8,280 / 11,249건

[마케팅 ][ppt]교보다이렉트 자동차보험의 서비스 마케팅 성공 사례 분석 (STP,7P등 모두 포함)

- 가격/상품/서비스의 획일화- 생산자 위주의 시장- 상위 4개사 M/S 71% 차지보험가격 자유화보험전문기업 육성외국계 보험사 진출확대Global Standard 확대..PAGE ... 한 혜택 제공5. 마케팅 믹스(7P)5조..PAGE:17Price : 소비자에게 비용대비 가치를 제공하는 방법보험 서비스의 가격 구조 교보자동차보험의 수익모델설계사, 대리점 등 중간 ... ..PAGE:20People : 직원 만족을 소비자 만족으로 유도업무의 표준화: Sales/Service 파트 구분에 따른 업무 전문성 제고통화품질 관리: 업무 유형별 표준 스크립트 개발

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.25

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[경영학]국내시장에서 살아남기 위한 델컴퓨터의 MPR

으로 PC와 관련된 모든 제품을 구입할 수 있다.사의 기본 전략3. 컴플리트커버 서비스(소비자과실보상보험)고객의 실수나 우발적 사고로 PC가 손상되는 경우에도 무료로 수리해 주 ... 거나 같은 사양의 PC로 교체해 주는 일종의 소비자과실보상 보험 역할을 하는 제도로 델의 차별화된 서비스이다.Ⅲ. 국내 델컴퓨터사의 새로운 전략의 필요성1. 국내 PC시장의 경쟁사2 ... =문제는 HP 등 경쟁사들이 델보다 앞선 AS로 소비자들의 마음을 끌고 있다는 점이다. HP는 PC 고장에 대한 소비자 불만이 접수되면 담당자가 직접 고객에게 전화를 하는 등 차별

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.16

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의사결정정보

적수요 존재시 → 개발적 마케팅으로 소비자 욕구에 따른 제품이나 서비스 개발8) 수요가 없는 경우 → 자극적 마케팅으로 수요를 창출한다.3. 신사업 전략1) 집약성장전 ... : 원가절감,소비자 중심의 시장형태로 전환, 제품수명주기연장전략, 매출액 증대보다는 이익증대추구제 5 장 제품수명주기 전략1. 제품수명주기전략제품수명주기에는 도입기 → 성장기 ... → 성숙기 → 쇠퇴기의 순서이다.① 도입기의 마케팅 전략: 혁신층만이 소비자로 존재하고 있다. 제품의 품질관리에 주력하여 비차별적 마케팅전략을 수립한다.② 성장기의 마케팅 전략: 시장

리포트 | 68페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.03

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미국 노인전문간호사 한국의 제도와 비교...

, 전문간호사의 대우나 업무부분에 대해 알아보자.현재 미국에서 전문 간호사제도는 간호직의 발전과 의료소비자의 요구를 만족시키고 있는 제도로 평가받고 있으며, 의사집단에서도 전문 간호 ... 하다.실습 지도자로는 의사나 전문간호사가 프리셉터로 나서며 철저하게 일대일로 지도한다.전문간호사의 업무는 의사의 일과 크게 동떨어져 있지 않다.-노인전문간호사의 수와 기관2000년 U ... 하게 세워야 하며, 필요하면 장기요양시설이나 가정간호와 연계하여야 한다나. 장기요양시설이경자 연대 간호대학 교수는 장기요양시설의 노인전문간호사에 대해 "노인의 자가간호능력을 키울 수

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.26

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실버산업의 현황과 전망

, 방문간호사업, 가족상담, 보호알선, 요양시설 및 전문치료기관 안내 업무를 수행해 나간다는 방침이다.일차적으로 가정에서의 치매노인 보호를 위하여 재가복지센터 등을 통한 간병 및 단기 ... 의 활성화 방안1. 실버세대의 소비패턴2. 실버산업 육성방안3. 커뮤니케이션 전략Ⅵ. 실버산업의 전망 및 과제※ 참고자료UN의 기준에 따르면, 65세 이상을 노인이라 정의하고 65세 ... 주민에 대한 최일선의 보건·복지 서비스 업무를 수행한다는 계획이다.특히 치매노인 대책을 강화하는 차원에서 시·군·구 보건소 '치매상담신고센터'를 설치하여 치매노인 등록 및 관리

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.07.07

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간호사 이미지

으면서 보건의료 전달체계 내에서 간호사가 차지하는 역할이 증가함에 따라, 다양한 영역에서 대상자의 요구에 부응하는 전문 간호사의 역할 확대가 요구되고 있다. 간호사 이미지는 개인의 생각 ... 뿐만 아니라 전문직 종사자와 일대 일로 접촉할 수 있는 병원 방문이나 입원경험, 가족이나 친지 중의 간호사의 모습에서도 형성된다(Kang et al., 2001; Kim, 2001 ... 한 과거의 간호 이미지는 간호의 독특한 역할에 대한 소비자의 지각 구축에 영향을 미쳤으며 병원 안에서의 간호사의 위치에도 영향을 미쳤다(원종순, 1996).현재까지 간호 이미지에 대한

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.16

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사업계획서

Business Introduce⇒ 스테이크 전문점(T.G.I.FRIDAY'S)* 외식시장에 폭발적인 성장과 우리 사회에 소비시장 및 외식사업에 비중이 높아지고 있습니다. * 여성 ... 다.Segmentation (세분화)1) 기본적인 배고품의 해소를 위한 소비자 층 음식의 맛, 영양, 음식점의 서비스, 분위기를 전혀 고려하지 않고 허기를 채우는 기본적인 욕구를 충족 시키려는 소비자 ... . 이 소비자 층에게는 가격이 가장 큰 요소이다. 저소득, 중·고·대학생 등으로 구성된다. 2) 건강주의 소비자층 맛이 없는 것을 감수해서라도 건강을 추구하는 소비자 층으로 외식

리포트 | 50페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.10.31

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성공적인 유통기업-설화수

적 영업이 큰 효과를 거둘 수 있다.- 방문판매는 1회성 판매가 아닌 고객의 생애가치를 통한 판매를 함으로써 소비자와의 신뢰적인 관계 형성에 있어서 강점이 있다. 예를 들어 제품 ... 과 스킬)을 받는다. 이를 통해 피부와 제품, 메이크업에 대한 전문적 지식을 습득케 하고 이는 고객에게 피부상담, 맛사지, 메이크업 등의 서비스로 제공된다.- 제품 구입시점에서 제품 ... 을 정도로 고가 전략을 취하고 있다. 방문판매용 화장품은 판매원이 직접 찾아가는 서비스를 하고 있기 때문에 인건비도 상당하고, 어느 곳에서나 쉽게 살 수 없다는 희소성을 가지고 있

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.05

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대형 할인점과 인터넷 쇼핑몰 비교

에는 온라인 쇼핑몰에서 피해를 입었다는 민원이 폭주하고 있다. 인터넷 사기 사건도 눈에 띄게 증가했다. 지난해 소비자원에 접수된 전자상거래 관련 소비자 상담건수는 무려 2만3726건이 ... 네 가지 사회?경제적 배경을 고려해 볼 때, 우리나라에서 향후 10년 이상 계속적인 성장세를 유지할 것으로 예상할 수 있다.첫째, 소비자의 소비행태 변화이다. 90년대의 소비지향 ... 적인 생활패턴이 IMF 관리체제하에서 생존유지형 소비패턴으로 변했고, 그 이후 계획구매층의 합리적 소비행태가 자리 잡아 가면서 합리적인 소비를 하려고 하는 소비자 층이 급격히 두꺼워

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.26

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우리 나라 실버관광 활성화

상품개발에 소극적이었기 때문이다.효도관광에 대한 대표적인 회사는(주) 코리아 월드트레블이다. 이 여행사는 ‘효도여행’이라는 사이트를 별도로 운영하며, 여기에 효도여행 상담센터와 부모 ... 에서도 뚜렷하게 나타나고 있다.여행경비측면에서 보면 지금까지 여행자들은 가능한 한 저렴한 여행비용을 추구하였으나 여행사의 경비절감도 이제 한계에 달하여 더 이상의 여행참가비의 하락 ... 08년도 관광세미나 소논문우리나라 실버관광의 활성방안연구작성자 : 김진환목 차- -제 1장 서

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.06

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대한항공 PR

항공권, 효도 항공권 등을 제공하고 있다.-헬스클럽 : 직원들의 체력단련을 위하여 헬스클럽을 운영하고 있다. 전문 임상운동사가 헬스클럽 내에 상주하면서 직원들과의 상담을 통해 체형 ... )은 소비자, 언론, 투자자, 직원, 이해관계자 등을 들 수 있다. 대한항공은 앞에서 언급한 공중과의 관계를 원만하게 하기 위해서 다음과 같은 PR 활동을 하고 있다.(1) 광고 ... 다.-하늘 가득히 사랑을 - 새 유니폼 - 당신은 특별합니다 EXCELLENCE IN FLIGHT* PR 대상 : 소비자* 전달하고자하는 메시지새로운 유니폼은 기존의 노후

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.24

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[서비스 마케팅] 서비스 성공사례와 실패사례

이 보고서는 작성자가 직접 겪은 서비스거래 중, 치과서비스에서 성공적인 서비스 사례와 반대로 실패적인 사례를 제시하고 분석되었다..미용실에서 제공하는 서비스는 소비자기대에 부합 ... (Professional Service)는 소비자의 건강에 직결(Physical Risk)되는 문제로 그 중요성이 대단히 크다고 생각한다. 작성자가 직접 체험한 두 번의 치과 서비스를 소개 ... 한 접수처 직원 등을 접하면서 치과라는 서비스기업의 ‘첫인상이 마음에 들지 않는다’ 하는 불확실성을 느꼈다.소비자는 병원에 처음 가면 대체로 의사의 학위를 살펴본다. 박치과의 원장인

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.29

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LS홈쇼핑기업사례

매체의 통합 시스템에 의한 일관된 관리로 최첨단 TI시스템을 통해 기업운영을 하고 있다.2) 철저한 상품 기획 및 품질 보증오프라인 구매에 대한 소비자의 불신감을 없애고 지속적인 ... 상품의 유통경로 조사 그리고 업체 개발을 통한 신상품발굴로 LS홈쇼핑고객에게 보다 폭넓고 다양한 소비재를 제공하고 있다.아울러 무점포 판매에 대한 소비자의 불안감을 덜어주기 위해 ... 국제 보석 감정사 자격증을 획득한 전문가와 해당 상품군의 전문 인력들이 귀금속, 의류, 가전제품 등의 상품군별로 배정되어 고객의 관점에서 최고의 상품선별을 목적으로 품질보증 QA

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.06

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한국야쿠르트에 필요한 전략정보시스템

아줌마가 존재한다. 야쿠르트사의 유제품의 주 판매채널인 야쿠르트아줌마는 소비자에게 제품에 대한 소개와 판매, 그리고 고객관리까지의 다양한 활동을 하게 된다. 이러한 야쿠르트아줌마 ... 사를 소비자에게 인식시키는 광고효과와 야쿠르트아줌마가 직접 소비자를 1:1로 만나 제품을 판매함으로써 소비자와의 친근한 유대관계와 제품에 대한 의문점, 불만사항, 그리고 제품 ... 이다.그래서 생각한 것이 전화를 이용한 고개 콜 센터와 통신판매를 하는것이다. 소비자들이 알기 쉬운 번호를 이용해 언제 어디서든 전화기만 들면 주문이 가능하고 고객 상담원과의 연결

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.29

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1인 기업 성공시대

으로서 기본적인 메커니즘을 가지고 있되 그 기업을 1인이 스스로 통제하면서 주도적으로 소비자를 찾아 거래할 수 있는 것이 된다.일인 기업을 정의하여 보자.(1) 우선 저자에 의하 ... 1인 기업 성공시대(지식기반 1인 기업의 창업과 경영)백기락 저. 크레벤 지식서비스 2009.03.271. 일인 기업개인의 니즈가 점점 세분화, 전문화되면서 1인 기업이 생겨날 ... 것이다. 말하고 쓰고 다른 사람을 지도하고 상담해 줄 수 있는 정도의 지식을 갖추고 세일즈까지 할 수 있는 역량을 교육한다.(2) 정부의 정의를 들어보자.정부는 1인기업을 통신(예

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.19

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연회행사의 중요성과 발전방안 연구

지만 이런 변화는 산업 전반은 물론, 호텔업과 연회행사의 형태를 변화시킬 것이다.(2) 소비자 변화에 따른 호텔의 변화“특급호텔서 파자마 파티 어때요” ... 젊은 층 겨냥 파티 ... 한 것이다. 혀를 만족시키는 과자보다 칼로리가 적어 다이어트에 효과적인 과자를 필요로 하는 시대가 왔다.소비자의 변화에 발맞추어 주 목표가 되는 소비자(target)가 좋아할 수 있 ... 다.며, 다양한 연회장에서는 사계절에 따른 테마 웨딩 등 모든 예식에 테마를 정해 그 테마에 맞는 조명은 물론 음악까지 설정되어 있다는 것이 특징이다.다양한 가격대의 양식,한식,중식

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.17

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학교보건에 관한 총정리

건강상담의 자료로 활용한다.① 건강 검사 결과 관리- 발견된 전염병 환자의 등교 정지, 건강한 학생에 대한 예방접종을 실시하여 전염병 예방 조치를 한다.- 필요한 경우 전문의 ... 조건- 2학년 : 소비자 보건, 학교 및 지역사회의 환경과 보건, 자신감과 정서안정을 이해하고 도모, 집단생활③ 고등학교 : 건강과영양, 고중 및 호나경보건, 소비자 보건, 운동 ... ≪ 학교 보건 ≫??Ⅹ?Ⅸ . 학교보건의 이해1. 학교보건학생 및 교직원과 그 가족 및 지역사회를 대상으로 학생, 가족, 교직원 및 보건의료 전문가가 참여하여 보건서비스와 환경

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.22

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우리나라의 재단 중 2개 재단을 선정하여 설정된 사명이나 목적을 조사하고, 이를 달성하기 위해 어떠한 목표와 전략을 택하고 있는 지를 비교 · 분석하라.

에 맞는 적절한 대응과 심리적, 물리적으로 상처받은 청소년들을 상담과 치료를 통해 그 상처를 치유하고, 1:1 맞춤 서비스로 개개인마다의 상황에 맞는 여러 가지 전문적인 서비스 ... 과 인터넷 정보화 사업을 완성하여 On-line 상담과 PCS상담, 전화, 면접, 방문, 또래 상담 등의 전문적 상담을 지원하고 있습니다. 그리고 교사와 부모교육이 있습니다. 교사 ... 8위 국가의 국민총생산과 비슷한 규모이다. 또한 외적 규모의 성장 뿐 아니라 그 역할의 중요성도 매우 커지고 있다. 비영리조직들은 교육, 환경, 복지, 여성, 소비, 경제 등 사회

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.04.21

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올리브영 보고서

성을 표소비자 생활 속으로 깊숙이 파고들 수 있게 전략을 실행하고 있다.이와 함께 드럭스토어는 가격에 민감한 합리적인 소비자가 찾는 유통이라는 점에서 향후 인터넷이나 마트에 대항할 수 ... 다. 그상담이나 서비스 차별화를 요구하고 있으며 드럭 스토어와 H&B 숍 시장 역시 이 점을 공략하기 위해 최근 카운슬링을 강화하는 전략을 구사하고 있다.드럭스토어는 화장품전문점 뿐 ... 컨셉 화장품 브랜드를 전면으로 내세워 과거 드럭 스토어의 모습에서 벗어나 친숙한 이미지로 소비자에게 다가서고 있다는 분석이 지배적이다.특히 코오롱웰케어의 경우처럼 대기업의 시장참여

리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.11.26

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저출산의 원인과 대책

다. 그에 따라 남의 아이에 지지 않기 위해서, 그리고 내 아이가 잘 하게 하고 싶어서 무리를 해서 사교육을 하고, 5개가 넘는 학원에 보내는 등의 큰 금전적 소비를 하게 된다. 사교육 ... 자녀수)은 2002년 1.17을 기록한 데 이어 2003년엔 1.19를 기록했다. 전문가들은 만약 지난해 수준으로 출산율이 유지된다면 오는 2017년쯤이면 우리 인구가 4925만명 ... 을 정점으로 계속 감소할 수밖에 없다고 지적한다. 특히 15~64세 사이의 경제활동인 구가 계속 감소, 경제성장이 심각하게 둔화되면서 국가 잠재 성장력은 약화될 수밖에 없다고 전문가

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.09.12

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