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"애버랜드 고객관리" 검색결과 61-78 / 78건

  • [경영] 테마파크 에버랜드
    랜드로 포괄하여 자연 속의 테마 리조트라는 에버랜드의 브랜드 아이덴티티를 표현하고 있습니다.또한 애버랜드는 2003년 테마파크 부분 1위를 차지함으로써 경쟁 브랜드들과 더 큰 ... 업부와 유통사업부, 유통사업부로 통합1998 년 6 안양베네스트골프클럽, 개장 30주년7 안양중지 상표등록8 유통사업부, 에버랜드 푸드서비스로 BI변경9 제 6회 고객만족경영혁신 ... 6 에버랜드 환경부·매경 주최 환경경영대상 수상美 AB 지 세계 7대 놀이공원 선정, 고객만족 경영대상, 4년연속 대상수상세븐힐스골프클럽 정식오픈7 에버랜드 유스호스텔 콜비관 개
    리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.07
  • [관광학] 롯데월드와 하우스텐보스
    ● report테마파크(주제공원)- 롯데월드와 나가사키 홀랜드{순위테마파크입장객수1도쿄 디즈니랜드17,459,0002올랜도 매직킹덤15,200,0003LA 디즈니랜드13,450 ... ,0004유로 디즈니랜드12,500,0005CPCOT CENTER10,100,0006MGM 스튜디오8,700,0007용인 에버랜드8,640,0008디즈니 애니멀킹덤8,600,0009 ... 이다.좁은 의미에서 테마파크은 놀이시설을 주요주제로 한 테마놀이공원이라고 할 수 있다. 이는 1955 디즈니랜드의 개장으로 탄생되었다. 넓은 의미에서 테마파크는 단순한 오락시설
    리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.25
  • 경주 엑스포에 대한 분석 및 평가
    들은 기다린다.8) 집단으로 기다리는 것이 더 짧게 느껴진다.3. 애버랜드의 대기행렬 관리(큐패스 예약시스템)1) 큐패스는 고객들을 위하여 대기시간에서의 시간을 줄여 파크를 더울 잘 이용 ... 되어 있지 않음- 각 전시실 마다 대기행렬 관리가 전혀 되지 않음.- 간이 공연장 시설관리가 잘 되지 않고 훼손 정도가 심함.- 전시장 위치를 가르쳐 주는 팻말이 작아 눈에 잘 띄지 않 ... 세계문화엑스포 명성에 맞는 편의시설을 갖춰야 하는거 아닌가요? 홈페이지나 입구에 수유실, 기저귀대 없다고 붙여 놓으시던지요3) 안전관리 서비스- 간이 공연장의 관리가 잘 되어 있
    리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.22
  • [서비스마케팅] 롯데월드서비스품질평가
    프로세스 관리- 대기관리- MOT관리..PAGE:3선정동기경기 불황 속에서도 일정한 매출액 달성연간 입장객이 7,000만명 이상여러 가지 다양한 이벤트를 통한 관심수업시간 애버랜드 ... 원가분석 실행구매 후 커뮤니케이션 강화..PAGE:8비분리성종업원의 선발/교육에 세심한 고려고객관리 철저고객 접점에서의 효과적인 interaction여러 지역에 서비스망 구축 ... SWOT분석서비스 속성에 따른 분류..PAGE:6서비스 성격무형성소멸성이질성비분리성서비스..PAGE:7무형성실체적인 단서의 제공 - 기업의 이미지 관리구전활동의 활용가격 설정시 구체적인
    리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.15
  • [호텔경영]힐튼호텔의 아웃소싱 현황분석과 문제점 및 개선방안
    , 시설관리분야가 아웃소싱의 주요대상이다.특히, 힐튼만의 직원교육프로그램은 외부업체에 주목을 받아 삼성애버 랜드, 씨티뱅크, 대우캐피탈 등 서비스 마인드가 필요한 업체외주로 교육 ... 했다. 프리랜서 경제란 기획, 인사, 조직, 판매, 경영관리 등의 주요 업무를 기업 내부에서 직접 수행하지 않고, 프리랜서를 활용하듯이 외보 공급업체에 맡기는 것을 말한다. 즉 아웃소싱 시대 ... 의 주체가 각각의 서로의 경영자원을 공유하고 상호보완적으로 활용하는 아웃소싱이다.2. 아웃소싱의 목적 호텔내부의 목적-외부의 목적경쟁력 강화조직의 스피드 및유연성 제고??고객가치
    리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.08.18
  • [서비스마케팅] 내부마케팅관점의 종업원관리
    가 깨닫게 함으로써, 기업은 종업원의 교육과 훈련에 투자한비용이 진정한 기어가치를 창출하는 것임을 알아야 한다.2. 사례(한국,일본,미국)1) 한국(애버랜드)세계 7대 테마파크로 성장 ... 으로 두고있다.단순히 종업원들을 즐겁게 해 주라는 것이 아니라, 종업원 관리에 많은 투자와 체계적인프로그램을 통하여 종업원에게 동기를 부여하고, 직무에 대한 만족감이 고객에게 전달 ... 한 에버랜드고객만족보다 직원만족ㆍ 종업원만족을 우선적으로 추구하고 있다. 사원들은 회사를 위한 '수단'이 아니라 '목적' 그 자체라는 것이다. 그런 의미에서 직원들은 1인 1실
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.13
  • [마케팅]CGV(멀티플렉스) 경영전략 분석
    실시 PPL(Produnt In Placement) 홍보 적극 실시 배우 무대인사, 팬사인회 등 개봉영화 꾸준한 개봉영화 프로모션 실시패스트푸드, 애버랜드 등 타 브래드와 제휴 영화 ... 관람객 이용시 할인 혜택 제공 기업, 일반 단체에 대관서비스 실시, 잠재적 수용 창출 및 간접적 영화 홍보구매 후 고객관리서비스리콜제도분실물 정보VIPMembership크로스티켓팅고객 센터고객관리{nameOfApplication=Show} ... 최초의 극장 전국 체인화 시대를 주도기업개요기업개요기업사명기업목표핵심사업군“Only One” 정신, 최고의 제품과 서비스를 제공 고객과 주주, 임직원을 위한 최고 가치 창출
    리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.18
  • [무선통신]RFID와 Ubiqutious
    ) 동물인식 '전자추적표'1991년 국내 최초로 한국마사회의 마필 관리를 위하여 동물에 대한 '전자추적표' 부착이 시작되었다. 잘 알려져 있지는 않지만 애버랜드의 동물, 삼성안내견 ... 나 제품 단위로 태그를 부착하면 자동으로 입출고 처리가 되는 데다 공장을 출발한 제품의 실시간 위치 추적과 효과적 재고 관리가 함께 가능해진다. 대형 유통 매장에서는 고객들이 계산대 ... 시키는 광학원리를 이용한다. 슈퍼마켓에서 고객이 상품을 구입할 때 바코드 판독기로 상품에 인쇄된 바코드를 읽어 바로 판매 자료로 만드는 광경을 흔히 볼 수 있다. 바코드는 자료입력
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.25
  • 호텔에 관한 서적 및 사이트 조사
    -서비스는 힘이세다-삼성애버랜드 최연소 과장 MBC칭찬합시다 칭찬 컨설턴트 박영실 저 -호아 가족 ^^*-인맥만들기(빨간 표지)-일본인 저서인데..제가 아주 감명깊게 읽은 책^^ ... ,박흥서공저-가산출판사-컨벤션관리론-신혜숙교수-대왕사*컨벤션에 관한 유명 논문!관광호텔 컨벤션서비스운영을 위한 표준모델 개발에 관한연구-서울소재 특1급 호텔을 중심으로-고제윤 세종대 ... 학교 박사학위논문-경희대학교 외식산업학과 교수님-한국관광식음료학회지-http://www.koreafnb.org/01.php-호텔산업의 서비스품질이 고객의 행동의도애 미치는 영향-심
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.09
  • 삼성에버랜드의 지식경영
    조직 부분에서 삼성애버랜드(대표이사 허태학)가 성공적 도입 부분에서 이랜드(대표이사 장광규)와 SK울산(생산부문 부사장 박종훈)이 각각 수상의 영광을 차지했다. 국내 최고의 지식 ... 한 지식관리시스템운영을 통해 창출된 성과에 대해서는 에버랜드스타상, 인센티브시상, 방법지 시상제도 등을 통해 철조하게 보상e-KISS의 구성도경쟁 정보경험 지식전문 지식OASIS ... 정보 인프라의 취약 다양한 교육 프로그램의 개발이 부족에버랜드 학습조직의 목표 내부 고객의 만족을 극대화 경영 프로세스의 개혁 고객만족경영의 추구 에버랜드 학습조직의 특징 위
    리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.19
  • [전산이론] 국내외 해킹사례 조사
    Internet Business 과제(국내외 해킹 사례 조사)[국내 사례]1.고객계좌 해킹 후 주식거래일시: 2002년 9월 26일방법: 증권 투자사가 자신이 일하던 증권사 ... 에서 고객정보를 몰래 빼내 사이버 증권거래를 통해 수천만원을 챙김. 해킹한 고객정보를 통해 고객이 보유한 주식을 팔고 자신이 갖고 있던 주식을 시가보다 수십 배의 가격으로 매입토록 조작 ... 를 이기기 위한 정보의 확보세부 방법: 김씨 등은 경쟁업체인 B사 인터넷서버 관리자의 비밀번호를 알아낸 뒤 지난 3월부터 최근까지 수시로 B사 인터넷망에 침입, 하루 매출액, 회원증가
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.17
  • [CRM]삼성카드 - e-CRM
    사용자를 현장에서 검거 할 수 있는 근본적인 서비스체제로 자리 매김 할 것으로 예상된다.▶ CRM 고객관계관리{● 삼성카드의 휴면 고객 활성화⇒ 삼성카드, KFC 제휴 - 애버 ... 우선 과제이고, 셋째는 BZs : Below Zero 즉 보다 수익성 있는 고객이 되도록 유도해야 하는 고객으로 세분화 될 수 있다. 이러한 고객 세분화는 고객관리를 위한 기반 ... 이 현실이다.삼성 카드의 경우 지방 콜 센터로의 이전을 추진하고 있으며 이전 시 지역 특성에 맞는 콜센터로 고객중심의 서비스를 제공할 예정임.그러나, 지방의 경우 상담원 관리나 교육
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.01
  • [관광경영] 테마파크의 고객만족 서비스 전략에 관한 연구
    까버랜드의 서비스 전략 분석(1) 서비스 교육에버랜드는 서비스 사관학교로 부리는 서비스 아카데미를 운영하고 있다. 이곳에서 자체 직원들 뿐만 아니라 공무원들까지도 고객서비스에 대해 ... ) 관람시설73) 공연시설74) 식음료 시설 75) 기념품 판매소와 게임시설 76) 고객편의시설77) 휴식시설78) 지원관리시설 84. 테마파크의 분류81) 공간적 분류82) 목적 ... 171) 미국172) 유럽183) 일본208. 우리나라의 테마파크21Ⅲ. 테마파크 고객만족 서비스 현황분석211. 에버랜드221) 에버랜드 개요222) 에버랜드의 서비스 전략분석232
    리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.17
  • [지식경영] 지식경영 정의 및 사례연구
    (조태훈) 하나은행 프라이빗뱅킹팀장(문순민) 애버랜드서비스아카데미강사(이은예) 영상사업가(심형래) 오성식생활영어(오성식)중국집 번개 배달원조태훈(29세) 광주에서 고등학교 중퇴 후 ... 영입) 사내 지적 자산에 대한 재고 파악 착수 사내 지적자산(경쟁력 우위를 점할 수 있는 핵심 기술) 상표권 / 특허 / 고객의 데이터베이스 / 펀드 관리 시스템 / 정보 시스템/ ... 겠다는 목표를 가짐 목표를 이루기 위한 지향점 고객에 대한 세밀한 관찰과 연구로 목표 달성 첫 작품 자장면에 짬봉국물 서비스(고객감동 히트 1호) 판촉전략의 개발 판촉물을 주문을 하는 당사
    리포트 | 64페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.04.16
  • 지식지도
    로 발전한 중앙개발 애버랜드는 군내 최초로 신 놀이개념인 워터파크 '캐러비안 베이'를 탄생시켜 국내 여가문화를 주도하고 있다.- 고객 만족감을 높이기 위해 선, 면, 각, 곡, 색 ... . 관련문헌연구1. 국내 테마파크의 현황1) 에버랜드 연혁 및 시설현황2) 테마파크 서비스 현황(에버랜드 사례)1 고객 중심 서비스▶ 친절랜드/에버랜드"고객만족 실천에 베스트는 없 ... 들까지도 고객서비스에 대해 배우고 있다.- 에버랜드는 직원들의 자발적인 서비스를 가능하도록 하기 위해 직원들의 근무태도를 서비스팀에서 몰래카메라로 찍는다. 몰래카메라에 불친절로 적발된 직원
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.09.22
  • [조직행동론] 인적자원관리
    함으로 인적자원의 이직은 곧 큰 손실, 안정적인 급여제공* 신원무, 디지털 시대의 강한 기업 조건 : 인적자원 참고 정리사례 애버랜드 3M칭찬 마일리지직원의 친절을 고객이 평가해 ... 한 커뮤니케이션기업 목표 / 비전 / 사업전략 / 직무특성에 적합한 인적자원이 필요하다.제조 영업연구 개발서비스 고객관리추구전략필요 인적자원의 조건* Gubman, The ... 을 통한 동기부여인적자원관리보상공정한 보상 내/외재적 보상의 균형 사업 전략에 맞는 보상고객친밀효율성/생산성기술선도추구전략성과에 기반 한 차등 보상 낮은 기본급과 높은 인센티브 스톡
    리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.22
  • [캐릭터 마케팅] 둘리의 성공요인
    레스토랑 행사, 애버랜드 진출, 서울대학교 어린이병원 행사 등 고객과 직접 만날 수 있는 행사를 진행하였고, 둘리테마파크를 기획하는 등 다양한 방법으로 고객과의 만남을 이끌어 내 ... 고 있습니다. 고객의 라이프스타일에 보다 밀접한 접점을 마련하고 캐릭터와의 만남을 기획하는 일도 캐릭터 비즈니스를 하는 사람들의 과제임을 알 수 있습니다.두 번째로, 만화 둘리 ... 의 세계시장 진출.캐릭터가 만들어지고 시장경쟁력 있는 상품으로 성장하기 위해서는 조직적인 대응이 필요로 합니다. 고객이 원하는 캐릭터의 개발, 고객의 취향의 변화에 따라 발빠르게 대응
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.28
  • [사업계획서] 아바타사업 사업계획서
    above 20오픈 타운한게임자바게임위즈게이트프리챌세이클럽게임애버랜드TaewoolNCsoftAppleware조이시티ActozUnipiaMarketing전략표적시장 전략 ( P ... 를 주로 이용하고 있는 고객들은 10대들 입니다. 이 10대들이 10년, 20년 후에는 가장 활발하게 인터넷을 이용하고 활용할 고객이라고 생각 합니다. 따라서, Avatar에 친숙한 이 ... 기준), 세이클럽 (2001년 12월 기준), 프리첼 (2001년 12월 추정)Marketing전략Unipia의 마케팅 지향적 관점장기적 성공에 주력고객니즈 충족에 초점통합
    리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.01.07
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2025년 08월 10일 일요일
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