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파리바게뜨 파리바게트 2025년 마케팅 캠핑 계획서 빅데이터 학점은행제 광고학
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"서비스마케팅특징" 검색결과 61-80 / 37,638건

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    세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기
    Chapter 1: 서비스 마케팅의 이해서비스 마케팅 정의 (p.17-18):제품 판매와 연계해 제공되는 모든 활동, 편익, 만족을 포함무형의 상품, 고객과 기업 간 상호작용 ... 통해 문제를 해결하는 활동 포함무형 가치 창출 요소 (p.18):무형적인 가치획득은 서비스의 행위, 과정, 성과 등을 통해 이루어짐서비스 마케팅의 중요성 (p.19-20):서비스 ... 비스의 특성에 따른 시사점 및 마케팅 과제를 이해하는데 도움서비스 마케팅믹스 (p.32-36):표적 시장을 대상으로 계획된 서비스 포지션을 실행하기 위한 도구들의 집합확장된 7Ps
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22
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    혼, 창, 통의 통편, 승리의 경계(Winning Edge)를 넘는 고객서비스 비밀 중간평가
    ? 경영지원4. 제품마케팅과 비교해서 서비스 마케팅이 갖는 특징이 아닌 것은?? 물건, 장치, 혹은 사물을 칭한다.? 생산과정에 고객이 참여한다.? 품질을 관리하기 어렵다.? 고객 ... 보다 () 느껴진다' 는 내용이 있다.A : 짧게3. 서비스 프로세스 모델에서 고객과의 상호 작용 부분과 관계가 없는 것은?A : ? 경영지원4. 제품마케팅과 비교해서 서비스 마케팅이 갖는 특징이 아닌 것은? ... 혼(魂) 창(創) 통(通)의 통(通)편, 승리의 경계(Winning Edge)를 넘는 고객서비스 비밀 중간평가문제1. 내부 마케팅의 핵심 사항 무엇인가?? 고객과의 약속? 약속
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.08 | 수정일 2021.04.11
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    [A+ 레포트] 기업의 마케팅 전략 사례 레포트
    이나 서비스를 개선하고 특정 고객 그룹에 맞춘 마케팅 전략을 수립하는 과정이다. 이를 통해 개별화된 서비스를 제공하여 충성도를 높이고 경쟁 우위를 확보할 수 있다.1.세분시장 방법 및 사례 ... 적 역할 부여확인한 구매 동기를 기반으로 신제품 개발이나 마케팅 전략을 수립한다.고객들의 구매 동기에 맞는 제품이나 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이고 충성도를 향상시킨다.고객 ... 조건에 직면하며, 서로 경쟁하고 협력하며 발전해 나간다.2.1 전략 집단의 특징유사한 경쟁전략 추구: 전략 집단 내 기업들은 제품 라인업, 가격 정책, 마케팅 전략 등에서 유사
    시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.28
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    2024년 2학기 E-러닝 고객관계관리 (CRM) 기출문제 및 정답
    의 세분화고객의 다양성 증대대중마케팅의 비효율성 증대특정 제품, 서비스, 기업 혹은 브랜드에 대해 고객이 타인에게 추천하고자 하는 의지의 정도를 나타낸 지수를 무엇이라고 하는가?고객 ... 만족지수순추천지수반복구매지수의지지수CRM이 적용되는 3대 핵심 영역이 아닌 것은?생산고객서비스마케팅영업다음 중 CRM 시스템의 기능적 요구사항에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?필요 ... 을 위한 CRM의 전략이 아닌 것은?고객확보 비용 감소 2) 잠재고객의 추출 3) 고객 니즈의 분석 4) 구매고객으로의 전환데이터웨어하우스의 특징으로 틀린 것은?데이터의 주제지향성 2
    시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29
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    에듀퓨어NCS - [All that MBA] 마케팅, 어떻게 고객가치를 창출할 것인가? 만점받은 과제(A형)
    성장 경제로 나아가고 있으며, 이러한 시장의 변화는 마케팅 전략에 있어서 큰 영향을 미치고 있다.뉴노멀 시대의 트렌드에 대해 설명하고 시장주도적 마케팅 전략의 특징과 마케팅 ... : 10점)- 마케팅 프로세스 모델의 각 단계별 특징을 설명할 것 (배점 : 25점)1. 뉴노멀(New Normal)은 새로운 정상 또는 새로운 기준이라는 뜻이며, 뉴노멀 시대란 ... 를 반영하는 제품 또는 서비스 개선이 이루어지는 것이다. 얼마든지 현재의 보유 고객이 경쟁 회사의 신규 고객이 될 수 있기 때문에, 늘 신경써야 한다.마케팅 전략의 기본 전제로는 분명
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.30
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    SMAT 자격증 시험 요약 자료 단권화 합격인증O (모듈 A, 모듈 B, 모듈 C 통합)
    유지 어려움파트너십 전략낮음협력 / 성장목표 불일치 시 갈등 발생10. 멀티 마케팅 전략다점포 전략: 빠른 확장다서비스 전략: 기존 고객 확장다시장 전략: 세분시장 공략조합형 전략 ... 등)3. 서비스 패키지 구성 요소핵심 서비스 / 부가 서비스서비스 경험: 명시적(감각적 인식), 묵시적(심리적 혜택)정보 / 지원 설비 / 보조 용품4. 서비스 마케팅 삼각형 ... (필립 코틀러)기업 ↔ 고객: 외부 마케팅기업 ↔ 직원: 내부 마케팅직원 ↔ 고객: 상호작용 마케팅5. 서비스 경제화노동력·GNP 50% 이상이 서비스 부문일 때성장 원인: 정보기술
    시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.30 | 수정일 2025.06.02
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    [ 전통 마케팅과 서비스 마케팅의 개념과 특성을 찾아 차이점을 비교 ]
    적으로 주어지거나 일종의 감사함의 표시로 소비자가 특별한 비용을 지불하지 않고 그냥 주어지는 것으로 여겨졌다. 서비스 마케팅은 무형성, 이질성, 비분리성, 소멸성을 특징으로 가지고 있 ... 에서도 마케팅 전략의 비중을 높이기 시작했다. 따라서 서비스 마케팅은 위 4가지 특징을 기반으로 고객의 기대 가치를 충족시킬 수 있는 발전된 서비스를 기대할 수 있다. 즉 이외 ... 전통 마케팅과 서비스 마케팅의 개념과 특성을 찾아 차이점을 비교하시오.미용경영학제목 : 전통 마케팅과 서비스 마케팅의 개념과 특성을 찾아 차이점을 비교하시오.목차1. 서론2
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31
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    병원코디네이터 기출문제 150제 + (정답 및 해설 포함)
    최종 합격 시험 특징 실제 병원 업무와 유사한 상황 중심 문제 출제 단순 암기형이 아니라 응급 상황 판단, 환자 불만 처리, 의사소통 능력 등 실무 능력 평가 환자 중심 서비스 ... 한다. 18. ② 해설: 최신 장비보다 의료진의 친절도가 서비스 차별화에 더 큰 영향. 19. ① 해설: 손익분기점은 매출과 비용이 같아지는 지점이다. 20. ① 해설: 내부 마케팅 ... 등 생명에 위협이 있는 경우에는 진료 거부권이 제한될 수 있다. 91번 정답: ② 해설: 마케팅에서 ‘Place’는 서비스의 위치, 접근성, 유통 경로를 의미한다. 92번 정답
    시험자료 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.14
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  • 자료 표지
    텔레마케팅관리사 실기 대비 정리본
    -> 구매 -> 구매 후 평가3. 비차별적 마케팅, 차별적 마케팅, 집중적 마케팅비차벌적 마케팅전략 : 대량 마케팅이라고도 하며 기업이 하나의 제품이나 서비스를 가지고 시장 전체 ... 스타일을 분석하는 방법으로 activity 활동, interest 관심, opinion 의견을 기준으로 세분화하는 것을 의미한다.12. 서비스의 특징- 무형성 : 객관적으로 볼 수 없 ... 증진을 통한 매출 및 고객충성도 향상, 고객 운영비용 효울화를 통한 비용 절감, 고객 유지비용의 최적화를 통한 마케팅비용 효율화 등으로 기업의 수익 증대 및 비용 절감특징 : 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.02
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    2025검색광고마케터1급 정리 (네카구 별도)
    스마트스토어, G마켓- 소셜커머스(할인서비스, 공동구매형식) : 티몬, 위메프, 쿠팡chapter021. 디지털 마케팅 : 온라인 상에서 수익을 얻고자하는 모든 전략적 마케팅 활동 ... - 인터넷 마케팅, 블로그마케팅, 소셜미디어마케팅, 모바일 마케팅, 콘텐츠 마케팅[디지털 마케팅 특징]- 소비자 욕구와 양방향 커뮤니케이션 핵심- 비교적 적은 예산- 데이터를 통한 ... 소문- 커뮤니티마케팅- 코즈마케팅 : 이슈를 기업의 이익추구로 활용, ‘착한소비‘ 유도6. 소셜미디어 마케팅- 소셜미디어 플랫폼, 웹사이트 활용해 제품, 서비스 광고하는 것c
    시험자료 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.07.11
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  • 자료 표지
    PPT 제안서 작성 서식 포맷 모음(그림, 도표 포함)
    한 적극적 마케팅으로 수익증대 e-비지니스 환경에의 적극적인 대응 다양한 생활서비스와의 연계를 통한 고객서비스 제고경쟁환경정보기술환경e-비지니스의 대두로 인한 새로운 비지니스 모델 ... 적인 고속철도의 개통 기존철도와 고속철도의 유기적인 연계 현행 정보시스템의 혁신 및 고속철도 도입에 의해 요구되어지는 시스템적 요구 사항을 충족 고객에 대한 일원화된 서비스 제공 ... 어댑련G4C 연계 민원업무 확대 Off-Line 단계적 확산종합서비스 창구 공동정보 통합 DB 확대 지식기반 민원네트워크포털 활용도: 10% 시스템 활용도: 15%2002.72003
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    | ppt테마 | 48페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.02
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    2025 최신자료 [A+] 제주대학교 창업의이해 정리 및 1~14주차 전체 요약 자료
    - 표지 페이지 - 기밀유지 동의서 - Executive Summary - 회사 개요 - 제품 및 서비스 - 마케팅 전략 - 운영계획 - 관리 및 조직 - 초기 자본 및 자본 조달 ... 창업의 이해 1-1 1. 언택트 시계 1) 언택트란? -비접촉, 비대면 또는 사람과 직접적으로 연결되거나 접촉하지 않는다는 의미 2) 언택트 서비스 실험 -디지털 근무 환경 구축 ... 적인 양상과 행동을 의미하며 그 안에는 의존이라고 하는 심리적 개념이 존재함 2. 디지털 혁신 시계 -디지털 혁신의 목표는 애플리케이션 및 서비스 구축 속도를 높이고 고객 경험
    시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.07 | 수정일 2025.09.19
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  • 자료 표지
    독학사 2단계 경영학 마케팅원론 기출문제 100제 + (정답 및 해설포함)
    to. 외부 환경에서 기업에 유리한 요인 B. 내부 취약점 C. 경쟁사 약점 D. 고객 불만 35. 서비스 마케팅 7P 중, ‘People’의 의미는? A. 서비스 제공자와 고객 ... .‘People’의 의미는? A. 제품 특징 B. 서비스 제공자와 고객의 상호작용 C. 유통 채널 D. 가격 책정 71. 경쟁 우위를 확보하기 위해 기업이 추구해야 하는 전략 ... (Opportunity)는 기업 성장에 유리한 조건이나 상황을 의미한다. 70. 정답: B 해설: 서비스 마케팅 7P 중 People은 서비스 제공자와 고객 간의 상호작용을 의미한다
    시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.14
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    마케팅 졸업시험 족보
    하며 각 점포는 어느 정도의 경로서비스를 제공할지 결정하는 전략이 아닌것은?① 집중적 유통② 전속적 유통③ 선택적 유통④ 접근적 유통5. 마케팅철학 혹은 마케팅개념 중에서 고객 ... 은 수익 마진10. 마케팅 믹스(marketing mix)의 4p 중 디자인, 패키징, 서비스는 어느 범주에 속합니까?① 가격② 제품③ 프로모션④ 유통채널11. 다음 중 괄호 안 ... 의 욕구분석을 바탕으로 시장이 필요로 하는 제품을 출시하면 스스로 잘 팔릴 것이라는 가정을 하고 있는 유형은 무엇인가?① 생산 개념② 제품 개념③ 판매 개념④ 마케팅 개념⑤ 소시에탈
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.18
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    마케팅과 영업은 어떻게 다른지 적절한 사례를 활용하여 상호비교해 보시요.
    의 활동을 의미한다. 즉, 마케팅과 영업은 사뭇 같은 의미로 보이지만 그 내용을 살펴보면, 큰 차이가 있다는 것이다.한편, 현대사회에서 마케팅은 기업의 제품과 서비스에 대한 수요를 창출 ... 영업과 마케팅이 어떻게 다른지 사례를 활용하여 비교하자면 아래와 같이 정리될 수 있다.1. 마케팅과 영업의 차이점첫째, 목적의 차이마케팅의 가장 큰 목적은 제품이나 서비스에 대한 ... 다.둘째, 대상의 차이마케팅은 잠재적인 고객 전체를 대상으로 하기에 그 범위가 매우 포괄적이라는 특징이 있다. 반면 영업은 이미 관심을 가지고 있는 특정 고객을 대상으로 하기에 그
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.19
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    마케팅믹스(4P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)는
    은 서비스의 특성에 맞추어서 기업이 목표로 하는 마케팅 효과를 보기 위해서 마케팅 전략을 개발하고 실행하는 일련의 과정이라고 정의를 내릴 수 있다. 서비스의 기본적인 특징으로는 이질성 ... , 소멸성, 무형성, 비분리성 등의 특징이 있다. 그렇기 때문에 이를 고려한 마케팅이 필요하다. 서비스 마케팅은 7P라고도 불리우며 이는 기존의 4p (product, price ... 마케팅관리론 주제: 마케팅믹스(4P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로,물리적증거,사람,프로세스를 말합니다. 1
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09
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  • 판매자 표지 자료 표지
    공학과경영 기말고사 요약본 타이핑
    : 마케팅혁신, 조직혁신→혁신의 정의 :좋은 제품을 발명하여 상업화에 성공하는 것(에릭 로버츠)★Innovation=Invent*Commercialization(혁신=발명*상업화 ... )새로운 것에 특허를 가지고 있다 ‘혁신’(x)기존에 있던 것을 상업화 해냈다. ‘혁신’(x)공정, 시장, 재료 및 조직 등 생산수단의 새로운 결합을 통하여 신제품이나 서비스를 생산 ... 하고 마케팅 및 판매하는 일련의 현상신소재 및 부품, 프로세스의 도입, 신시장의 개발과 신조직 형태의 창출같은 새로운 조합의 ★성공적 상업화, 기업가정신(슘페터) 새롭거나 개선
    시험자료 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.08
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  • 자료 표지
    CS리더스관리사 정리본 (2022 대비, 고득점 목표)
    관계 관리6장 인간관계 관리7장 서비스 리더십? CS전략론1장 서비스 마케팅과 차별화 전략2장 서비스 전략 기법3장 서비스품질4장 고객만족도 평가 조사5장 CS컨설팅6장 고객만족 ... , 비전, 혁신◎ 서비스 마케팅과 차별화 전략1. 마케팅의 이해1) 마케팅의 정의(1) 마이클 포터: 경쟁에 있어서 유일한 가치 있는 지위를 창조하고 교환하는 활동이다.(2) 필립 ... CS리더스관리사1. CS개론 2. CS전략론 3. 고객관리 실무론? CS개론1장 고객만족관리 및 고객만족경영2장 서비스 이론3장 서비스 프로세스4장 소비자(고객) 행동5장 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 55페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.11.17
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  • 판매자 표지 자료 표지
    관광마케팅의 특징(특성)
    관광마케팅의 특징(특성)목차관광마케팅의 특징(특성)1) 무형성2) 이질성3) 생산과 소비의 동시성4) 소멸성* 참고문헌관광마케팅의 특징(특성)재화와 관광서비스 간에 본질적인 차이 ... 된 이질성은 종업원과 고객 사이의 상호작용의 결과이며 그 때 발생할 수 있는 모든 가변성(變性)을 말한다.? 마케팅 시사점 : 관광서비스는 이렇게 이질성이란 특징이 있기 때문에 일관 ... 적 제품에서 하듯 보거나, 느끼거나, 맛보거나 만질 수는 없다.? 마케팅 시사점 : 이러한 무형성은 마케팅에의 몇 가지 시사점을 제공해 준다. 첫째, 서비스는 저장될 수 없다는 것
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.14
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  • 판매자 표지 자료 표지
    호텔경영론 주차별 과제 모음집(제주대)
    (19C 초)03. 호화호텔(Grand Hotel)시대를 주도했던 인물은 누구이며, 대표하는 호텔은 무엇이며, 시대적 특징은 어떠했는지 설명해 보시오.리츠가 주도//프랑스의 그랜드호텔 ... Hotel) 시대를 주도했던 인물은 누구이며, 대표적 호텔은 무엇이며, 대표적 호텔은 무엇이며, 시대적 특징은 어떻게 말할 수 있는가?주도인물 스타틀러//대표적 호텔 : 버팔로 스타틀 ... 을 미쳤고, 무엇보다 체인경영은 단독경영보다 비용 및 마케팅에서 경쟁력을 확보할 수 있었기 때문임.06. 힐튼 호텔이 성공, 발전하게 된 이유 또는 배경에 대해 설명해보시오.1) 매입
    시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.31
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2025년 11월 23일 일요일
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