"고객감동시키는서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객감동시키는서비스" 검색결과 7,461-7,480 / 13,522건

테마카페 사업계획서

marketing(사소한 감동)강화① 어머니의 정을 이용한 후한 인심, 종업원의 고객서비스 마인드 (정기적인 종업원 교육으 로 고객에 대해 항상 미소를 짓는 인상을 심어준다.)② 자신이 머물 ... 에 나만족 서비스를 제공하는 등, Brand전략 구축을 통한 Concept 정립 및 중장기 사업 전략 수시 Check/관리한다. 고객들에게 자사의Brand를 확실히 인식시켜 한 단계 ... 하거나 또는 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 다채로운 체험을 쉽게 느낄 수 있는 문화인을 유인하도록 문화공간을 마련한다. 친절함을 바탕으로 하는 고객 만족서비스를 통해 고객들이 자사 점포

리포트 | 39페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.10

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전화응대예절

감동을 전하는 전화예절서론 : 전화예절 교육 목적본론1. 전화응대의 중요성2. 전화응대의 3요소(신속/정확/정중)3. 전화응대의 문제점4. 음성커뮤니케이션의 구성요소가. 면대면 ... . 기타상황(전화연결방법 강의)서 론전화예절교육을 하는 이유본 론1. 전화응대의 중요성고객접점의 제1선얼굴없는 만남예고없이 찾아오는 고객보이지 않는 가공의 이미지 형성나와 회사 이미지 ... 결정의 중요 수단2. 전화응대의 3요소가. 신속(간결한 전화응대) : 즉걱적인 대처, 고객질문에 바로 대답하는것전화를 걸기전에 요건을 5W1H로 써서 말하는 순서와 요점을 생각

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.17

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사치앤사치의 CEO 케빈로버츠

을 파악하기 위해 7명의 연구 인력이 중국 전역을 2만 5,000마일이나 여행한 일이 있다고 한다.로버츠 사장은 "결국 문화를 존중하는 제품과 서비스를 개발하는 게 바로 그 ... 함, 감각, 친밀함이 세가지 요건을 위해선 '드라마'가 필요하다는 것이 로버츠의 주장이다."멋진 이야기를 찾아서 얘기하고 또 얘기해야 합니다. 러브마크는 강력하고 감동적인 이야기 ... 의미 관계 감성으로 러브마크를 빛내줍니다.일반적인 브랜드와 러브마크의 차이는 사랑의 정도, 즉 고객이 브랜드를 사랑하는 정도에 있다. 케빈 로버츠는 존경과 사랑을 두개의 축으로 해

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.02

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신한은행의 경영전략

는 영업고객 중심 주의고객만족센터를 은행장 직속으로 고객중심의 CS문화의 일체화 경영성과 창출 지원 창구경쟁력 강화 고객가치 창출 체계를 구현 더 기분 좋은 서비스 개발 고객시간관리 ... 회게임을 통해 고객에게 집중하면 더 좋은 서비스가 나오고 고객만족도가 높아진다는 것을 인지한다.한 팀이 직원들과 협동하고 집중할 수 있도록 한다.실행횟수중점사항주요내용1. 개요동전 ... 터넷뱅킹이란??인터넷을 통하여 고객의 PC와 은행의 호스트 컴퓨터를 연결하여 금융서비스를 제공하는 시스템1999년2007년2008년 9월말“사이버론”으로 시작 99년 말 가입자 12

리포트 | 42페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.23

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인천국제공항-공기업론

Global IIAC 2015:고객의 기대를 뛰어넘는 새로운 공항패러다임을 실현하여 최고의 감동과 가치를 제공한다는 미션과 세계 공항산업을 선도하는 글로벌 공항전문기업이라는 비전 ... 에 문화공항을 구현하여 환승 승객의 만족도가 향상되었다. 이런 서비스 측면에서 고객의 만족도를 향상시키기 위한 노력이 긍정적으로 평가된다. 보안 및 안전운항체제 구축에서도 세계적 수준 ... 건설을 완료하여 운영 중에 있다.2. 공항운영분야여객 및 화물수송 수요의 처리공항 시설물의 유지관리공항 이용자에 대한 각종 부대서비스 제공 및 그에 따른 영업활동3. 비전3-1

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.10

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CGV의 서비스 전략과 발전방향

. 더불어 CGV의 슬로건이라 할 수 있는 ‘고객만족, 고객감동’을 위해서 어떠한 차별화된 서비스를 제공해 왔는지도 연구할 것이다. 분명 경쟁업체인 롯데시네마와 메가박스가 따라잡 ... 에도 심지어를 통해 직장에 대한 주인 의식과 애사심을 함양시킬 수 있으며 사전지식을 통한 고객 불만 최소화, 고객만족 최대화를 기대할 수 있다.여덟 번째로 기술?서비스는 예매 서비스에 있 ... 들에 비해 한발 앞선 서비스를 제공해 왔다.먼저 업계 최초로 무인 발권기 시스템을 도입, 기존의 발권을 위해 장시간 대기해야 했던 고객들의 불만을 해소했다. 뿐만 아니라 RIA 기술

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.02.28

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[솔루니포럼 마케팅사례] (주)대교 솔루니포럼의 마케팅 성공사례

다. 대교의 경영철학은 건강하고 창조적인 인간을 중시하는 인본주의를 기본으로 하여 대교 조직 구성원들에게는 꿈과 보람을, 그리고 고객에게는 만족과 감동을 주고자 한다. 건강한 인간을 통 ... 성을 적극 반영하여 고객의 니즈를 가장 먼저 파악하였다. 독서 ? 논술시장에 대한 가능성을 고찰하였고, 영어학습 시장의 강세로 고가 프리미엄 서비스에 대한고객 니즈의변화를 찾아내 ... 않으며 보다 나은 제품을 통한 차별화를지향하였다. 교육 서비스 기업으로서 고객과의 접점은 학습교사라는 것을 강조하여 지도교사의 교육과 직원교육을 강화하였다.

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.07

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고객만족연구(에버랜드)

&Cre의 고객만족 시스템의 특징은 고객감동의 서비스를 실천하기 위해 전 사원이 하나의 팀웍을 이루어 운영되고 있다는 점이다. 경영진으로부터 지원부서, 현장관리자 그리고 고객의 접점 ... 에서 8위를 차지하는 등 세계적인 테마파크로서 인정을 받고 있다.이 같은 성공은 에버랜드만의 탁월한 고객만족 경영전략이 있기에 가능했던 일일 것이다.에버랜드는 고객에게 감동과 즐거움이 ... ”처럼 에버랜드도 수직적인 관계가 아닌 고객과 종업원의 관계가 수평적인 입장에서 최선의 서비스를 한다는 취지를 도입했다. 구조에 따른 업무 수행 방식의 차이에서부터 우리나라 기업의 문화였

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.04

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마케팅전략 대한항공 아시아나항공 STP

: Excellence in Flight- 최상의 운영체제- 고객 감동과 가치 창출- 변화지향적 기업문화③ 사업주요 사업 내용(2008년 기준)[단위 : 억원]업종사업내용매출액점유비항공운송 ... 가능.- 지속적인 고객 관리 ( 마일리지 홍보 ) 충성도가 높은 고객에게 서비스 강화 여행사를 통한 기업 고객 마케팅 강화 국내 항공사라는 차별화된 서비스 제공▶ 잠재적 고객 ... 하는 바, 높은 비용에 따른 더 질 좋은 서비스를 제공해야 할 것이다.(3) Opportunity▶한국인 출국자 수 증가, 외국인 입국자 수의 증가2000년 한국인 해외출국자가 전년

리포트 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2010.09.13 | 수정일 2023.02.28

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한미약품 합격 자기소개서

아 지친 모습의 팀원들을 잘 이끌어 나가 결국, 대학부 3위라는 쾌거를 달성하게 되었습니다. 결승점에 도달 했을 때의 기분과 감동은 아직도 잊을 수 없습니다. 스포츠를 통해 도전정신 ... 라는 뚜렷한 비전과 기업이 원하는 한미인의 덕목들이 저의 인성과 매우 부합하고 끈끈한 근성과 강한 도전정신으로 무장되어있어 영업직무에 지원하게 되었습니다. 직접적인 고객과의 관계를 통해 ... 제품을 판매하는 영업에 대한 경험을 해보니, 재화와 서비스를 판매하여 판매이익을 얻는 기업에서 가장 핵심 영역에 속하고 노력한 만큼 드러나는 성과를 통해 자신의 가치가 높아진다는

자기소개서 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.03.12

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경영학사례연구-CJ그룹의 경영사례

고객 감동을 실현하며 홈쇼핑의 새 역사를 쓰고 있습니다. 또한 2004년 4월 동방CJ를 개국함으로써 국내 최초로 중국 홈쇼핑 시장에 진출하여 국내의 우수한 브랜드를 중국에 소개 ... 으로 Glo들에게 차별화된 서비스를 제공하며, 무엇보다 고객 만족을 최우선 목표로 하는 만큼 고객의 니즈를 정확하게 파악해 적절한 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.- 해외 계열사 ... & 식품서비스생명공학신유통엔터테인먼트 & 미디어이외 사업부문향후 방향1. CJ그룹 소개개요회사명 : CJ주식회사대표이사 : 손경식, 이재현, 하대중주소 : 서울시 중구 남대문로 5

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.15

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에버랜드 서비스 경영사례

성. 이질성, 동시성, 소멸성) 에 따른 제품의 특성에 주목2. 생산품의 서비스, 과정으로의 서비스, 시스템으로의 서비스를 고려3. 서비스 품질의 지속적인 관리와 고객만족, 고객감동4.내부 ... 서비스경영과 사례목차Ⅰ. 서 론 1. 선정동기 Ⅱ. 본론 1. 서비스 경영의 개념과 특성 2. 서비스 경영의 분류 3. 고객만족의 개념과 특성 III. 서비스경영 사례 – 에버 ... ?(1) 서비스의 개념 - 서비스(service)란 일반적으로 상대방에게 무형적이고, 소유권 이전 없는 행위나 효용을 제공하는 행위 - 서비스는 특정 장소와 시간에 고객에 대해 일정

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.10

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고려대 KMBA 최종합격 자기소개서(2015)

에 빠지게 되었습니다. 새롭게 기획한 무형의 컨셉이 수개월에 걸쳐 유형의 제품 및 서비스로 탄생되어 고객에게 전달 되는 일련의 과정을 주도하는 것이 너무 즐거웠습니다. 이런 경험 속 ... 이 점차 커지게 되었습니다. 보다 대중화된 시장 속에서, 하루하루 변하는 시장의 변화를 감지하고, 생동감있고 창의적인 방법으로 고객을 감동시키는 일을 하는 마케터가 되는 것이 저 ... 소개 담당 업무 협조를 받게 되었고, 내부적으로 발표할 사람이 필요했습니다. 잠재 고객들에게 회사의 주력상품을 소개하는 것이 설렘으로 다가와 상사에게 제 의지를 표했고, 제가 발표

자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.02.06 | 수정일 2019.04.01

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아모레퍼시픽 자기소개서

능력을 소유한 Engineer가 고객사의 IT 비즈니스 환경에 유연하게 대처하고, 체계적으로 변화 관리하여 선진 IT서비스를 제공함으로써 AMOREPACIFIC의 2015년 연매출 ... 수는 800자 이내여야 합니다.[조화의 하모니]얼마 전 남자의 자격이라는 TV프로그램에서 합창단을 통해 많은 사람들에게 감동을 준 적이 있습니다. 저 또한 교회에서 성가대 일원

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.28

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롯데정보통신 자기소개서

가 고객사의 IT 비즈니스 환경에 유연하게 대처하고, 체계적으로 변화 관리하여 선진 IT서비스를 제공하며 롯데정보통신의 보탬이 될 것이라고 생각해 지원하게 되었습니다.2.성장과정 ... 적으로 기술해 주세요[조화의 하모니]얼마 전 남자의 자격이라는 TV프로그램에서 합창단을 통해 많은 사람들에게 감동을 준 적이 있습니다. 저 또한 교회에서 성가대 일원으로 소속

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.28

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마케팅커뮤니케이션 광고사례

스티브 잡스는 위의 5가지 흐름으로 고객을 설득하고 감동시킨다. 아이패드 런칭 키노트에도 역시 스티브잡스의 프레젠테이션은 사람들을 잡아끌었다. 독서, 뉴스 읽기, 지도 찾 ... -activities)인 광고, 판매촉진, 홍보, 인적판매 등을 통해 수행된다. 그러나 1980년대 후반 이후 전 세계적으로 서비스 요인이 기업의 경쟁 환경에서 중요한 위치를 차지하고 있 ... 요소들을 조정·통합하여 유기적으로 연계하는 전략이 필요하다.CRM(고객관계관리), 데이터베이스 마케팅, 그리고 일관성 있는 메시지와 이미지 창출을 핵심으로 하는 IMC

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.11

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[아이넷스쿨 홍보상담 자기소개서], 아이넷스쿨, 자기소개서, 자소서, 아이넷스쿨 자기소개서, 아이넷스쿨 자소서, 아이넷스쿨 자기소개서샘플

직무에서 귀사 발전을 위하여 최선을 다할 준비가 되어 있습니다. 다년간 은행권 마케터 및 고객TM, 홍보직무에 근무하면서, 서비스란 진정으로 마음으로부터 우러나온 저의 정서가 고객 ... 에게 진실함으로 느껴져야 고객만족을 실현할 수 있으며, 그것이 바로 고객감동이며 나아가 고객과 회사와의 거래가 유지될 수 있는 기본 바탕이 된다는 것을 깨달을 수 있었습니다. 그 ... 동안 은행권 상품으로 고객에게 다가섰지만, 이제는 귀사 상담사로써 고객들께 최상의 서비스를 드리며, 귀사의 발전에 기여할 수 있는 일원으로서 항상 밝은 모습으로 배우는 자세로 사회

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.10

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플래그십 스토어 국내/해외 사례

의 특징이나 제품이 주는 이익을 나열하는 마케팅보다는 잊지 못할 체험이나 감각을 자극하고 마음을 움직이는 서비스를 기대 고객들이 기업 및 상품을 느끼고, 이해하고, 생각하고, 행동 ... 버거킹은 최근 매우 기발하면서도 재미있는 고객 맞춤형 마케팅 진행, “Burgerking: Whopperface” 고객 감동 프로모션 - 매장 내에 고객의 얼굴을 몰래 촬영할 수 ... 하게 되는 프로세스의 프로모션 - 고객의 취향에 따라 메뉴가 맞춤형으로 주문이 되는 고객 맞춤형 메뉴 주문“ 서비스를 고객들이 적극적으로 체험 할 수 있도록 기획된 프로모션 사례

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.24

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린나이 코리아의 경영전략과 비젼, 주요 생산품, 조직 및 혁신사례

도록 하였다. 또한 서비스 사례를 전사원이 공유 할 수 있어 고객감동 정서의 조성 및 확산에 일조하고 있다. 향후 신 정보SYSTEM의 도입으로 정보화 시대에 걸맞는 전산SYSTEM ... 의 육성에 기업의 기본가치를 두고 창의적이고 적극적으로 진정한 고객서비스를 실천하는 “린나이 맨”으로 성장할 수 있도록 신인사제도를 시행하고 있습니다. 아울러 성과주의 보상체계 ... 성이 인정되는 기업에게 수여하는 A/S 마크를 동종업계 최초로 획득한 바 있다. 서비스 접수에서부터 처리까지의 과정과 고객 이력의 보관 및 활용, 고객의 소리 품질 반영정도, 고객

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.24

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프랜차이즈 뼈마시 감자탕

마시 냉면입니다.더위가 한번에 달아날 시원한 맛입니다.2-3. 매장인테리어뼈마시 둘러보기세상을 감동시킨 뼈마시감자탕 부대찌개 오픈!제대로 우려낸 진한 뼈 맛으로 고객 여러분께 깊 ... )본부와 가맹점의 5무무관리프로그램 서비스질무교육배우지 않고, 실천하지 않고, 교육하지 않음무연구신프로그램개발, 경제적, 실제적무계획주, 월, 년, 3년, 5년 계획무교류벤치마킹 ... 은 감동을 드리겠습니다!뼈마시의 감자탕 및 각종 요리들은 잘 손질된 뼈와 고기의 육수를 정직하게 만들어 깊은 맛과 정성을 동시에 느끼실 수 있습니다.오래 사귈수록 깊어지는 우정

리포트 | 28페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.12.12

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