"고객과의 커뮤니케이션"의 검색결과 입니다.

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"고객과의 커뮤니케이션" 검색결과 721-740 / 42,889건

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미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

과 커뮤니케이션을 관리하여 팀원들의 역량을 향상시키고 동기부여를 제공합니다.고객 서비스 및 관계 관리: 미용경영자는 고객 서비스를 최우선으로 여기며, 고객과의 관계를 중요하게 다룹니다 ... )^7^8..FILE:Contents/section0.xml미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요1. 서론미용경영자는 미용 산업에서 중요한 역할을 담당하며, 고객들의 요구 ... 에 부응하는 서비스를 제공하기 위한 전략을 수립하고 실행하는 것이 그들의 주요 역할입니다. 이를 위해 미용경영자는 다양한 역량과 자질을 갖추어야 합니다. 예를 들어, 고객과의 원활

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.22

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사회복지조직에 있어서 마케팅의 필요성이 제기되고 있어 민간 사회복지단체에서는 여러 방법 등을 통해 마케팅을 실시하고 있다, 이에 사회복지기관들의 마케팅의 필요성과 마케팅의 방법과 이에 따른 부작용 등을 조사하여 보고서를 작성하시오

적으로 하기 위한 조건은 무엇인가.그것은 흥미로운 이야기를 바탕으로 한 콘텐츠를 제작하고 이를 소셜 미디어를 통하여 이용자들과 지속적인 커뮤니케이션을 하는 것이 중요하다. 소비자들은 소비 ... 여 상품에 대한 홍보를 하고, 때에 따라서는 고객을 위한 이벤트 행사를 하기도 한다. 즉, 우리가 시장에서 상품을 구입하는 것은 이를 생산하는 조직의 마케팅 전략을 통해 이루어지 ... 고 있다고 해도 과언이 아닌데, 기업에 있어서 상품을 홍보하며, 적절한 유통경로를 재발하고, 고객관리를 하는 등의 마케팅 과정은 질 좋은 제품을 생산하는 것 못지않게 기업 목표 달성

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.19

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2024년 2학기 E-러닝 고객관계관리 (CRM) 기출문제 및 정답

) 데이터의 시계열성 3) 데이터의 통합성 4) 데이터의 휘발성CRM의 유사개념으로 적당하지 않은 것은?ECRM 2) BI 3) 전사적 품질관리 4) 개별 마케팅 커뮤니케이션고객 ... 2024년 2학기 고객관계관리 중간고사 문제 및 정답4지선다 23문항, OX 2문항 – 총 25문항으로 구성되어 있습니다.정답은 맨 뒤 페이지에 정리되어 있습니다.고객관계획득 ... 을 위한 CRM의 전략이 아닌 것은?고객확보 비용 감소 2) 잠재고객의 추출 3) 고객 니즈의 분석 4) 구매고객으로의 전환데이터웨어하우스의 특징으로 틀린 것은?데이터의 주제지향성 2

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29

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[A+] 인공지능 (챗GPT)이 우리 삶과 사회를 변화시킨 방식

챗GPT와 같은 대형 언어 모델은 인간과의 상호작용 방식을 혁신적으로 변화시키고 있습니다. 이 기술은 정보 검색, 고객 지원, 교육, 창작 등 다양한 분야에서 새로운 가능성을 열 ... 접근의 편리성을 크게 향상시켜, 사람들이 더 빠르고 쉽게 지식을 습득할 수 있게 합니다.고객 지원 자동화: 기업들은 챗GPT를 활용하여 24/7 고객 지원을 제공할 수 있 ... 습니다. 이는 고객 서비스의 질을 높이고, 기업의 운영 비용을 절감합니다.교육 및 학습: 챗GPT는 개인화된 학습 도우미로서 학생들의 학습 과정을 지원할 수 있습니다. 이는 교육의 접근

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.11

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A+받은과제)전략적 마케팅 개념의 의의를 제시하고 BCG매트릭스를 그리고 각 칸에 대한 설명을 하시오

을 이해하고 구매 장소보단 고객의 편리성을 고려해야 하며 일방적인 판촉보단 고객과의 쌍방향적인 커뮤니케이션을 중시해야한다.3) BCG 매트릭스(1) BCG매트릭스의 개념BCG매트릭스 ... 에서 마케팅과 전략적 마케팅의 조화를 통해 기업의 커뮤니케이션 극대화가 가능하다. 그러므로 마케팅 능력의 차이는 전략적 마케팅 능력의 차이에서 온다는 인식의 전환이 필요하다. 그렇다면 여기 ... 한다. 따라서 기존의 4P개념에서 4C개념으로의 인식전환이 이루어져야 한다. 즉, 제품자체보단 고객이 무엇을 원하는지 연구하고 가격보단 고객이 본인의 욕구 충족을 위해 지불한 비용

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.26

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디지털 기술의 확산에 따른 사회전반의 디지털 경쟁이 급속하게 진행되고 있다. 새로운 디지털 기술의 적용 여부는 광고 시장

에 따라 기업은 고객이 자신의 브랜드를 선택하는 데 있어 영향을 미치는 브랜드 자산을 구축하는 데 광고를 적극적으로 활용한 바 있다.이러한 광고의 역할이 오늘날 4차산업혁명 시대 ... 를 겪으며 일방향이 아닌 쌍방향의 디지털 시대에서 변화하고 있다. 디지털 시대에는 고객에게 양질의 정보를 무료르 제공하는 포털이나 검색엔진, 소셜 네트워크와 같은 기업의 수익모델 ... 로 광고가 필요해졌다.디지털 기술의 발전에 따라 고객 정보에 대한 니즈 및 통합기기의 발달은 광고의 특성 및 광고 산업 변화를 가져왔고 기존의 크리에이티브와 매체 기획에 키워드 검색

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.09 | 수정일 2022.02.10

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방송통신대 만점과제 홍보론 퍼블리시티와 기업광고의 기능/공통점, MPR 정의 및 주요 기능들과 전술과 사례, PR의 기법을 활용한 위기관리 방법, 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지

, PR커뮤니케이션의 수단으로 활용되는 것인데, 퍼블리시티는 대중 언론 매체를 통해 많은 양의 정보를 빠른 속도로 전파하기 때문에 커뮤니케이션의 수단으로서 효과가 크다. 마지막 ... 으로 퍼블리시티는 마케팅 커뮤니케이션의 수단의 기능을 하기도 하는데, 직접적으로 마케팅 커뮤니케이션 수단이 되는 광고에 반하여, 퍼블리시티를 통한 기업 PR은 간접적인 마케팅 커뮤니케이션 ... 커뮤니케이션을 시도하기 위해 각종 매체의 지면이나 시간대를 구입하며, 기업의 이미지를 제고하고, 경영 정책을 변호하거나 옹호하는 것을 직접적인 목적으로 두고 있다. 기업 광고

방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.06

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광고학_학습자의 제품을 광고한다는 전제하에 그 제품을 소비자에게 알릴 수 있는 IMC전략을 수립하시오.

I. 서론IMC(Integrated Marketing Communication, 통합 마케팅 커뮤니케이션)는 현대 마케팅에서 매우 중요한 전략이다. 소비자에게 일관성 있는 메시지 ... 를 전달하여 브랜드의 인지도를 높이고, 구매 행동을 유도하는 것이 IMC의 핵심 목표이다. 제품을 소비자에게 성공적으로 알리기 위해서는 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합적으로 활용 ... 하는 것이 필수적이다. 본 과제에서는 가상 제품을 소비자에게 효과적으로 알리기 위한 IMC 전략을 제시하고, 각 커뮤니케이션 도구가 어떻게 협력하여 목표를 달성할 수 있는지 구체

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.11

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[문화교양학과] 2024년 정보사회와디지털문화 동계계절시험 핵심체크

제1장 정보사회에서의 개인: 네트워크 속에서의 자유와 고립 1. 네트워크의 확산, 매개된 커뮤니케이션의 지배 1) 네트워크의 확산① 정보사회는 네트워크가 전방위적으로 확산되어 있 ... 는 사회임② 정보사회의 개인들은 일상적으로 네트워크에 접속해 있으면서 네트워크의 접속점으로 기능하고 있음 ③ 그 과정에서 이들은 점점 더 컴퓨터에 의해 매개된 커뮤니케이션에 의존 ... - 기업의 입장에서는 업무효율 향상과 유능한 인재 확보, 고객 만족도 향상, 비용 절감 등의 효과를 기대할 수 있으며, 근로자 입장에서는 일과 삶, 일과 가정의 조화를 꾀할 수 있음

방송통신대 | 39페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.12.12

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[문화교양학과] 2025년 1학기 정보사회와디지털문화 기말시험 핵심체크

제1장 정보사회에서의 개인: 네트워크 속에서의 자유와 고립 1. 네트워크의 확산, 매개된 커뮤니케이션의 지배 1) 네트워크의 확산① 정보사회는 네트워크가 전방위적으로 확산되어 있 ... 는 사회임② 정보사회의 개인들은 일상적으로 네트워크에 접속해 있으면서 네트워크의 접속점으로 기능하고 있음 ③ 그 과정에서 이들은 점점 더 컴퓨터에 의해 매개된 커뮤니케이션에 의존 ... - 기업의 입장에서는 업무효율 향상과 유능한 인재 확보, 고객 만족도 향상, 비용 절감 등의 효과를 기대할 수 있으며, 근로자 입장에서는 일과 삶, 일과 가정의 조화를 꾀할 수 있음

방송통신대 | 39페이지 | 11,500원 | 등록일 2025.05.07

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[문화교양학과] 2025년 1학기 정보사회와디지털문화 교재 전 범위 핵심요약노트

제1장 정보사회에서의 개인: 네트워크 속에서의 자유와 고립 1. 네트워크의 확산, 매개된 커뮤니케이션의 지배 1) 네트워크의 확산① 정보사회는 네트워크가 전방위적으로 확산되어 있 ... 는 사회임② 정보사회의 개인들은 일상적으로 네트워크에 접속해 있으면서 네트워크의 접속점으로 기능하고 있음 ③ 그 과정에서 이들은 점점 더 컴퓨터에 의해 매개된 커뮤니케이션에 의존 ... - 기업의 입장에서는 업무효율 향상과 유능한 인재 확보, 고객 만족도 향상, 비용 절감 등의 효과를 기대할 수 있으며, 근로자 입장에서는 일과 삶, 일과 가정의 조화를 꾀할 수 있음

방송통신대 | 39페이지 | 11,500원 | 등록일 2025.01.06

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정서지능의 개념을 설명하고, 이를 바탕으로 정서지능이 직무에 미치는 요인들에 대한 자신의 견해를 서술하시오.

조절하는 개인은 스트레스와 갈등 상황에서도 침착하게 대처할 수 있으며, 조직 내에서의 대인관계 관리와 커뮤니케이션 능력이 뛰어나다. 또한, 정서지능이 높은 사람은 타인의 감정 ... 상태를 빠르게 파악하고, 적절한 대처 방법을 제시하는 등 상황에 맞게 대응할 수 있다. 이러한 능력은 업무 성과와 조직 내 리더십에 긍정적인 영향을 미치며, 고객 만족도를 높일 수 ... 하게 파악하여 조직 내에서의 대인 관계 관리와 커뮤니케이션 능력이 뛰어나다. 이러한 능력은 직원들과 유대감과 신뢰를 쌓는 데 도움이 되며, 조직 내에서의 리더십과 성과에 긍정적인

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.09

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환자서비스, CRM 정리

장기적으로 경쟁적 우위를 고수해야 함√마케팅 커뮤니케이션의 변화*목표고객의 필요나 욕구를 채워줄 수 있는 상품이나 서비스에 대한 차별화된 광고 메시지 선별하는 것이 필요*전자상 ... 고객만족경영(CRM)을 위한 서비스 네비게이션B반 201731052√CRM[Customer Relationship Management]이란고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라 ... , 시스템 기능, 사업전략, 영업 프로세스, 조직의 경영능력, 고객과 시장에 관련된 영업 정보 등)을 고객 중심으로 정리·통합하여 고객활동을 개선함으로써 고객과의 장기적인 관계

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.17

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우리는 브랜드 구축 및 브랜드 포지서닝에 대해 배웠습니다(테슬라)

과 지속적으로 밀접하게 커뮤니케이션을 진행하고 있다. 이로써 테슬라 고객들의 충성도나 제품, 그리고 브랜드에 대한 신뢰도는 지속적으로 상승하고 있다. 실제로 테슬라 블로그 ... 과목명: 브랜드마케팅주제:우리는 브랜드 구축 및 브랜드 포지서닝에 대해 배웠습니다.1) 선택한 브랜드가 해당 산업에서 성공하기 위한 고객 기반 브랜드 자산(CBBE)을 보유 ... 사슬 분석을 시도합니다.6) 브랜드 마케팅 커뮤니케이념에 대해 배웠습니다.선택한 브랜드에 대한 브랜드 마케팅 커뮤니케이션 계획을 간략하게 설명합니다. 브랜드 커뮤니케이션 계획

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고

소비자심리학주제: 여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고, 신뢰성 있는 설득을 통해 구매한 사례를 기술하세요.-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 ... 1. 설득 커뮤니케이션2. 신뢰성 있는 설득을 통해 구매한 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론설득이란 자신이 원하는 것을 상대방으로부터 얻게 만드는 원동력이 된다. 이러한 측면 ... 해지며 대인관계의 중요성이 강조되며 설득을 목적으로 하는 커뮤니케이션에 대한 관심이 고조되고 있다. 이에 본론에서는 여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.13

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[광고학 A+받은자료] 소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기

소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기 (예를 들어, 한 가지 방식 및 매체가 아닌 2가지 이상의 마케팅 커뮤니케이션)Ⅰ. 서론광고란 기업 ... 이나 개인·단체가 상품·서비스·정책 등을 세상에 알려 소기의 목적을 거두기 위해 투자하는 정보활동을 의미한다. 그 중 마케팅 목표를 효과적으로 달성하기 위해 행해지는 커뮤니케이션 ... 활동인 마케팅 커뮤니케이션은 기업이 제품이나 정보를 계획적, 의도적으로 소비자에게 전달하는 행동을 의미한다. 본 과제에서는 소비시장의 큰 손으로 떠오른 MZ세대를 대상으로 광고

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.25 | 수정일 2023.10.04

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핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제물 B

“핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대‘’ 과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 된다.커뮤니케이션 가능성신제품의 특성이 잠재소비자에게 용이하게 전달될 수 있는 정도를 말한다.부합성신제품이 잠재소비자의 기존 신념과 관습에 부합되는 정도를 말한다.사용가능성소비자가 수용하기 전에 적은 양으로 사용할 수 있는 정도를 말한다.

시험자료 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.22

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거시조직이론(개정4판) 7장 정보기술과 조직 토의질문, 사례연구

커뮤니케이션 능력이 향상되고, 그 비용이 감소함에 따라 조직 내 의사결정 원칙이 변화하게 되었으며, 많은 경우 분권화된 의사결정이 보다 바람직한 것으로 나타났다. 또한 정보기술 ... 은 커뮤니케이션의 양과 방향에 있어서의 변화, 커뮤니케이션의 목적과 본질의 변화, 커뮤니케이션 네트워크 내에서 인간관계의 변화를 이끌었다. 정보기술 도입 이전에는 주로 수직적이 ... 었던 개인 간의 커뮤니케이션은 정보기술의 도입으로 상호 보완적인 기술이나 공통의 문제와 관련된 광범위하고 수평적 네트워크를 형성하게 되었다. 과거에는 단순한 정보교환에 그치

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.09.14

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광고론 통합적 IMC 발표 (유한킴벌리) PPT

” 을 모토로 표적청중에게 포지셔닝하여 브랜드자산을 구축 . 강화 Media 매체를 통한 마케팅 브랜드자산의 구축 및 강화 ＂ 즉 고객과의 소통 을 강조하는 IMC 의 활용목차 ... , 화장지 , 기저귀 ” 위생용품 및 생필품 카테고리 업계최고의 퀄리티를 제공 “SNS 광고 ” 를 통한 “ 브랜드아이덴티티 ” 의 통합적 마케팅커뮤니케이션 차별화전략 브랜드 ... 아이덴티티목차 ▤ new 패러다임 ▤ IMC 의 활용 ▤ 소통마케팅 ▤ 차별화전략 ▤ 멀티플랫폼 ▤ 긍정적효과 “ Media ” 를 통한 “ 고객 참여 소통형 마케팅 ” 으로 고객

ppt테마 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.27

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

아모레퍼시픽은 고객 중심의 마케팅 전략을 구현하는 데 있어 제한적인 상황에 직면하게 되었다.2) 대화형 커뮤니케이션을 통한 고객 정보 수집1990년대 후반부터 아모레퍼시픽은 고객 ... 사이트를 통해 제품 관련 문의를 받으며, 매장에서는 피부 진단 서비스를 제공하는 등 다양한 방법으로 고객 정보를 수집했다. 이러한 대화형 커뮤니케이션 방식은 고객의 세밀한 요구 ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론고객 관계 관리는 마케팅, 영업, 서비스 등의 기업 활동을 통해 가치 있는 고객을 파악하고 이

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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