"소비자만족경영"의 검색결과 입니다.

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"소비자만족경영" 검색결과 7,081-7,100 / 46,856건

중소기업과 대기업의 장단점 비교

규모의 기업이 적당하다.5/ 서비스와 같이 직접 소비자와 접촉하지 않으면 안 되는 것으로서 수요량이 한정되어 있는 것은 중소기업이 유리하다.2. 중소기업의 단점중소기업의 단점 ... 에 의해서 흡수되고 유능한 인력확보가 어렵다.4/ 지식집약화에의 전환이 어렵다, 즉 중소기업에는 연구 ? 개발을 행할 수 있을만큼의 여유가 없다는 점이다. 급변하는 소비자 기호 ... 는 기업이라 할 수 있다. 대기업은 다음과 같은 특질을 통하여 보다 잘 이해되고 파악될 수 있다.1/ 오늘날 대기업은 경영과 소유의 분리 현상을 가져 오고 경영은 전문경영자들에 의해

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.28

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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.

적으로 고객만족에 멈추지 않고, 길게 보아 사회복지를 생각해 놓는다. 사회복지가 마련되기 위해선 먼저 기업과 소비자 사이에서 확실한 윤리의식 이 있어야 한다. 확실한 윤리의식이 없 ... 마케팅원론-사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.작성자 :ㅇㅇㅇ1.서론사회지향적 마케팅: 제품의 홍보보다 소비자의 환경 과 사회 등 인간적이고 따듯한 면 ... 공정에 있어서의 환경친화적 설계, 사전예방과 생산 공정 원료의 혁신 등 사업 전체 부문에서 걸쳐 구축되어 있다. 최고경영자의 확고한 경영비전이 없었다면, 참여를 다 유도하지도 못했

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.08.06 | 수정일 2019.09.05

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재무관리 주주 경영자 사이 발생 대리인 문제 실제 사례 해결방안

과목명 : 재무관리과제 : 주주와 경영자 사이에서 발생할 수 있는 대리인 문제의 실제 사례를 조사해 보고 그 해결방안을 서술하시오소유경영자와 전문경영자의 차이는 경영능력의 차이 ... 말고도 여러 가지 면에서 비교될 점이 많이 있다. 이는 근본적으로 서로의 입장과 개인적 이해관계가 다르기 때문에 나타난다. 소유경영자는 전문경영자보다 높은 주인의식을 바탕으로 회사 ... 에 앉아 합리적 경영을 방해하는 경우도 많다. 그리고 수익과 권력의 독점으로 다른 구성원들의 사기와 창의력 발휘를 방해하기도 한다.반면 전문경영자는 많은 경험과 전문지식으로 회사

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.08 | 수정일 2020.05.08

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중등 사회2 Ⅲ. 경제 생활과 선택 중간 기말 문제은행 60문항

자의 욕구를 만족시킬 다양한 상품을 개발한다.① 가계 ② 기업 ③ 정부④ 외국 ⑤ 금융 기관[2~3] 다음 그림을 보고 물음에 답하시오.2. ㉠의 경제 활동에 대한 설명으로 옳 ... 최대한의 만족을 얻는 것을 목표로 한다.⑤ 소비 활동에 필요한 소득을 얻기 위해 생산 요소를 제공한다.3. ㉠~㉢에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?① ㉠은 가계, ㉡은 기업이 ... 한다.③ 경제 관련 법률을 지키고 공정하게 경쟁한다.④ 안전한 제품을 생산하고 소비자의 권익을 보호한다.⑤ 교육, 문화, 사회 복지 사업 등을 적극적으로 지원한다.10. 밑줄 친 부분

시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.03

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기업에서 소비자행동 연구의 중요성

활동에 대한 방향과 정책적 시사점을 제시할 예정이다. 브랜드는 기업 측면에서는, 마케팅 성과를 높이고 더 큰 수익을 가져오게 하는 무형자산이지만, 소비자 측면에서는, 더 큰 만족감 ... 하게 된다. 그 결과 한국소비자원에서 실시한 소비자 만족도조사 결과에서 현대카드가 5점 만점에 3.62점으로 가장 높았다.이를 통해 소비자의 만족도는 기업의 성공 및 성장 여부에 영향 ... 을 주는 것을 알 수 있다. 소비자 행동연구를 기반을 둔 기업의 마케팅은 소비자 만족도를 향상시켰고, 결과적으로 삶의 질 향상에 기여했다. 이는 기업가치의 극대화로 이어져 불황 속

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.19 | 수정일 2021.09.20

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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

고객의 고장난 전동공구를 수리하여 고객에게 환송하는 이벤트를 진행하는 고객맞춤화 전략을 사용하여 소비자의 만족도를 높이고 소비자의 호감을 이끌었다. 이에 계양은 매출신장에 큰 성장 ... 시스템을 확립하여 소비자가 어떤 제품을 얼마나 구매하고, 재고관리의 적정 수량을 더욱 손쉽게 파악할 수 있게 되어 고객을 만족 시키는 것은 물론 원가절감에도 성공적인 면모를 보였 ... 화 전략 및 성공요인(1) 샤오미현대의 디지털 정보기술이 발달함에 따라 소비자들은 스마트폰을 이용하여 언제 어디서나 인터넷으로 원하는 제품을 찾고 쉽게 구입할 수 있는 시대가 되

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.11

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현재 우리사회의 가족제도는 매우 빠르게 변화되고있음, 다양하게 전개되고 있는 가족 유형(한부모가족, 이혼가족 등) 중 하나를 골라 그 가족유형이 이사회에서 갖는 의미를 생각해 보고 그 가족유형의 문제점과 해결방안에 대해 논하기

등의 개혁을 추진하고 있다. 기존의 재벌위주의 기업경영방식에서 벗어나서 새로운 경영 패러다임을 요구하고 있다고 볼 수 있겠다.기업들이 소비자들을 대상으로 수행하는 마케팅 활동 ... 이다.Ⅱ. 본론1. 마케팅이란?사전적 의미에서 ‘마케팅(Marketing)’은 생산자가 상품이나 서비스를 소비자에게 제공하거나 유통시키는 것과 관련된 모든 체계적 경영 활동 ... 다. 그러나 최근 들어 새로운 마케팅 기법으로 떠오르는 것은 고객 중심적 마케팅이다. 이것의 기본 개념은 대상자인 고객을 위한 소비자 만족 또는 고객 만족을 목표로 하며, 소비자들이 제품

리포트 | 4페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.12.24

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제 1부-2장 경영마인드의 이해

: 어떤 분야든 경영마인드를 가지고 효과적이고 효율적인 경영을 해야 발전할 수 있음, 대표자가 능력이 있냐없냐를 평가할때는 경영마인드를 기준으로 삼는다.? 경영마인드는 효과성과 효율 ... 추진되어야만 경영마인드를 통한 혁신적인 경영활동이 이루어졌다고 할 수 있다.♣고객중심 마인드경영자가 기업을 경영하는 데 있어 가장 먼저 생각하는 것이 고객, 최근 고객 중심적 경영 ... 활동이 요구됨에 따라 고객의 의미를 폭넓게 이해할 필요가 있다.? 최종소비자를 고객으로 보는 마인드 : (상품의 개념 : 제품+서비스) / 새로운 고객뿐만 아니라 현재의 고객

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.20

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공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오

적 흐름 속에서 공급사슬관리는 경영에 있어서 비용절감을 돕고, 나아가 고객만족까지 이룰 수 있다는 면서 점차 중요해지고 있다. 이번 과제에서는 공급사슬관리의 최신 경향에 대해 살펴보 ... 이 생산자, 도매업자, 소매업자, 최종적으로 소비자에게 이동하는 진행 과정인데, 효율적인 공급사슬관리란 필요한 제품을 항상 공급하면서도 재고를 최소한으로 줄이는 것이다.공급사슬관리의 세 ... 을 준다.이에 따라 과거와 달리 기업 내부에 한정되던 혁신활동의 한계를 극복하기 위해 원자재 공급업체부터 시작해 최종 소비자가 제품을 받기까지 공급망 전체를 보는 통찰력이 필요

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.20

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sony 소니 기업사례

관리 - 모리타 창업주 시절부터 다른 일본기업과 달리 해외시장 개척에 관심 - 각국 소비자를 만족시키는 독특한 제품개발과 서비스는 바로 반세기만에 소니가 세계적인 전자 기업으로 발 ... 으로 소비자들의 니즈를 만족시킬 스펙과 소니만의 애플리케이션을 차별화하여 스마트기기의 혁신기업으로 거듭나야 함 위기 극복을 위한 전략 제안 - 디지털 컨버전스 기술 집중 전략 ... 수 있는 싸지만 특징 없는 보급형 모델 - 저가판매작전으로 일단 숫자상으로 대성공을 거두었지만 이 작전은 지금까지 소니가 왜 소비자의 지지를 받아왔는지를 생각해보면 가장 금기시

리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.06.19 | 수정일 2023.11.24

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프랜차이즈 경영론 - 이디야커피 마케팅분석

: 이디야 홈페이지EDIYA COFFEE 기업소개 1 2015 커피전문점 서비스만족도 한국소비자원에서 조사한 서비스만족도 1 위를 차지한 기업“ 합리적인 가격의 커피 ” EDIYA ... 적인 가격 대비 높은 품질 매장 위치 및 규모 제품품질에 대한 소비자 인식 경쟁사 대비 작은 크기 국내 커피전문점 시장 포화 낮은 진입 장벽 정부의 출점 제한 규제 비대상 지방 ... 에서 확고한 입지를 다져야 함 ST 전략 최다 점포라는 강점으로 각 매장마다 손님들에게 설문조사 등을 통해 급변하는 젊은 층 소비자를 사로잡아야 함3 극복전략 EDIYA COFFEE

리포트 | 42페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.14 | 수정일 2020.05.21

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[현대의 경영학] 현대경영이론(벤치마킹, 목표관리, 전사적 자원관리, 6시그마, 윤리경영)

지고 있다.윤리란 옳고 그름의 판단기준으로 지켜야할 도리이며 사회생활을 규제하는 도덕적 규범을 포함하는 개념이다. 그리고 윤리경영은 주주, 구성원, 소비자 등 이해관계자 집단 ... 시그마는 기업의 경영철학으로 조직구성원의 태도, 조직의 문화 등을 변화시켜 고객이 만족할 수 있도록 품질을 개선 ? 유지하는 것이다. 6시그마는 단순히 결과적인 품질개선을 위한 기준 ... [현대의 경영학] 현대경영이론(벤치마킹, 목표관리, 전사적 자원관리, 6시그마, 윤리경영)목차[현대의 경영학] 현대경영이론(벤치마킹, 목표관리, 전사적 자원관리, 6시그마, 윤리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.12

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경영혁신의 의의와 필요성, 경영혁신을 위한 조건(경영혁신의 개념과 중요성, 경영혁신요건)

으며, 경영혁신을 유도하는 기업 외적 요인으로는 다음과 같은 점들을 들 수 있다.1/ 세계화, 개방화, 규제완화 등에 의해 경쟁이 격화(激化)되고 변화가 일상화되고 있다.2/ 소비자 ... 링(Restructuring) 등 일간지의 경제면에서도 쉽게 접하는 혁신기법만 해도 적지 않으며, 그 밖에도 고객만족경영(CSM), 벤치마킹, 팀조직 등 기업에 따라 매우 다양한 형태의 경영혁신 ... 하고자 하며 이외에도 최근 세계적으로 각광을 받고 있는 전사적 품질경영, 다운사이, 징, 리스트럭처링, 고객만족경영 등에 대해서도 언급하고자 한다.오늘날과 같은 변화와 도전의 시대

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.30

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마케팅 ) 마케팅 4.0(marketing 4.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅전략

를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 경영 활동이며, 더 정확하게는 개인 및 조직의 목표를 만족시키는 교환의 창출을 위해 아이디어나 상품 및 서비스의 개념을 정립하고, 가격을 결정 ... .0에서는 더 이상 제품과 서비스의 우수성만으로 소비자를 만족 시킬 수 없다는 결론하에 소비자 중심의 마케팅이 진행되었다. 기업간의 경쟁이 과열되면서 단순히 좋은 제품이라는 이유 ... 라 그 이후에도 서비스를 제공하여 소비자의 제품에 대한 만족도를 끌어올린 것이다. 소비자 중심으로 제품을 구매하였다는 것만으로 기업과 소비자의 장기적인 관계를 도모하는 것이다. 여기

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.09 | 수정일 2020.03.17

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사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오

다. 1980년대 중반 이후에는 고객만족을 최우선으로 고려하는 품질경영(Quality Management: QM)으로의 전환이 요구되었고, 최근에는 품질경영이 보다 확대된 개념 ... 다. 서비스의 질은 소비자에 의해서 규정되며 질적 향상은 소비자가 원하는 것 또는 욕구에 초점이 있다. TQM은 기관과 조직의 모든 구성원들이 서비스를 기획하는 과정에 참여하는 것 ... control)와 TQM(Total Quality Management)이 있다.QC란 보통 유사한 업무를 수행하는 소규모 직원들이 관리자와 함께 자발적으로 참여하여 서비스 생산과 전달

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.07.19

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재무관리의 대상인 자금의 흐름에 대하여 설명하시오.

의 극대화는 투자자의 효용 극대화와 일치한다. 따라서 기업경영의 관리기능 분야의 하나로 재무관리의 목적인 기업가치 극대화는 투자자 또는 소비자의 의사결정과 관련된 재무관리의 목적 ... 의 이해관계자 집단을 만족시키기 위한 기업가치의 극대화이다. 기업가치의 극대화는 대차대조표 대변에 기재되어 있는 주식 가치와 부채 가치의 합을 극대화하는 것이다. 이러한 기업가치 ... 다. 소비자는 주어진 부의 일부를 오늘 소비하고 나머지는 내일 소비하기 위하여 투자한다. 따라서 소비를 결정하는 문제인 것이다. 따라서 소비자로서의 소비 결정의 목적인 효용의 극대

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.07.19

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기업마케팅관리와 사회복지조직의 마케팅 관리의 공통점과 차이점에 대해 비교분석하고, 학습자가 살고 있는 지역의 사회복지관에 근무하는 사회복지사

라고 말할 수 있다. 다시 말해서, 생산자가 상품이나 서비스 등을 소비자에게 유통하는 것에 관련된 모든 체계적인 경영활동이 바로 마케팅인 것이다.소비자들은 보통 시장에서 물건을 필요 ... 에 현대사회에서의 마케팅 활동이란 것은 기업 생존을 위하여 반드시 필요한 요소가 되었다. 즉, 마케팅은 소비자들이 지니고 있는 다양한 욕구를 만족시키면서 그와 동시에 기업의 이익 또한 ... 내용은 본론과 같다.Ⅱ. 본론1. 마케팅의 정의일반적으로 마케팅이라는 것은 상품 및 용역을 생산자로부터 소비자들에게 좀 더 합리적으로 유통시키는 것에 있어서 필요한 기업 활동이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.23

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((레포트)) 병원서비스 품질, 고객만족, 재이용 의도간의 영향관계에 관한 연구 - 병원서비스 품질과 고객 만족도

서비스 품질과 고객만족, 재이용 의도간의 영향관계 결과들을 종합 평가나. 연구개요- 최근 병원경영은 병원 본래의 기능뿐만 아니라 병원서비스 품질의 향상을 통해 소비자의 기대 ... 에 부합하는 전략수립… 소비자 만족으로 귀결- 병원서비스 품질이 고객만족, 재이용의도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴봄으로써 향후 병원서비스 품질 향상을 통한 전략 병원경영의 기초가 되 ... 고자 함2. 이론적 배경가. 병원서비스 품질의 개념- 병원서비스 품질은 의료소비자가 의료를 받은 후에 그 서비스에 대해 느끼는 만족의 정도- 고객이 지각하는 서비스 품질이란 고객

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.07.06 | 수정일 2019.07.08

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중국 한류와 한국의 국가이미지 및 한중 관계 연구계획서

를 실험적으로 소비하고 있는 사람들이 많다는 것은 그만큼 향후 시장의 발전 가능성이 높다는 뜻이라고 평가할 수도 있을 것이다.따라서 현재 중국 소비자들의 한국 문화 콘텐츠에 대한 관심 ... 하며 문헌 연구 중심으로 본 연구를 진행하도록 할 것이다. 물리적인 한계 때문에 실제로 중국 소비자를 대상으로 서베이를 진행하는 데에는 어려움이 있을 것이나, 이미 해외 소비자 ... 들을 대상으로 온라인 서베이를 진행한 선행 연구 등이 있어 그 내용을 기반으로 중국 소비자들의 한류 인식 현황에 대해 분석하도록 하겠다.중국의 한류 콘텐츠 소비 현황, 한류 콘텐츠에 대한

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

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품질경영을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)

시키기 위한 것인데 이러한 욕구를 극대화 시키고 만족감을 얻기 위해서는 합리적인 소비가 그 해답이기 때문이다. 합리적인 소비를 하기 위해서 효과적인 의사결정을 내리는 과정인 소비자 ... 전반적인 사고전략의 수립 능력, 경쟁력 강화를 위한 관리자 경영혁신의 실천이 요구된다. 그것은 스스로 과거의 잘못된 생활습관 및 업무태도에서 벗어나 발전적 자아를 형성하는 것이 ... 계획이나 경영전략과 전술 등을 다루는 것을 주요 목적으로 한다.두 번째는 이해관계자 집단에게 왜 그렇게 경영을 해야 하는지 이론적이면서 실증적으로 설명하기 위한 목적을 갖고 있

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.09

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