"고객단골"의 검색결과 입니다.

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"고객단골" 검색결과 6,761-6,780 / 7,688건

[국제관광] 차이니즈 레스토랑 인력관리및 문제점

- 동화반점 22年 전통 부산 최고의 중화요리 전문점.20년경력의 주방장의 손끝에서 나오는 맛과 정성.깨끗하게 유니폼을 입은 직원들의 친절한 서비스. 특히 예약 손님, 단골 고객 ... Positive Emotional State)”를 말한다. 그래서 부주방장님은 이렇게 인터뷰에 응해주셨다.“고객들을 위해 하루하루를 주방에 박혀있으면서 음식을 만드는 것 보다,그 ... 음식을 드신 고객께서 카운터에 오셔서 아주 잘먹었다는 말한마디에 더 기분이 좋아집니다.”우리도 부주방장님의 말을 듣고 난후 새삼 느끼게 되었다. 결과가 어찌됐던 과정도 중요

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.25

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[관계마케팅] 관계마케팅과고객유지

만을 모아 자신만의 컴퓨터를 조립해 준다.서비스도 개별 고객에게 적합한 서비스를 제공하여 고객의 만족도를 높여 가고 있으며 이러한 고객과의 관계향상 노력은 단골 고객 확보와 매출 증대 ... *관계마케팅과 고객유지과 목 :학 과 :학 번 :이 름 :< 목 차 >도입사례 : Dell 컴퓨터서론 : 마케팅에서의 인터넷의 중요성본론 : 고객관계관리인터넷을 통한 유망 고객 ... 의 발굴개별적 대응 방식(personalization)고객 지원 서비스 강화가상 공동체 구성본론 : e-CRM결론1. Dell 컴퓨터Dell Computer는 1984년 당시 19세

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.17

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[호텔식당경영]호텔식당의 유형과 분류

이 직접 요리하는 동보성은 맛과 서비스 면에서 타 중식당과 차별화되며 단골고객만도 수천명이 넘는 상태다.3 table service restaurant일정한 장소에 식탁과 의자 ... 구성원의 임무------------------111. 식당의 고객영접과 서비스1) 고객안내2) 주문받기3) 서비스 규칙과 기타업무2. 단체식사의 서비스3. 연회서비스4. 룸서비스5 ... 요리와 다양 한 요리를 고객앞에서 주방장이 직접 준비해 드리는 데판야끼코너.시간 계열형의 서양 음식과는 달리 공간 전개형의 한국 음식은 많은 재료, 양념을 사용하 여 조리하므로 다양

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.01

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[서비스경영] 서비스전략(리츠칼튼사례)

를 대상으로 실시한 조사에서 전세계 최우수 호텔 체인상을 수상하는 영예를 안았다.서비스전략1.고객의 기대를 뛰어넘는 서비스리츠 칼튼을 단골 호텔로 삼고 있는 사람들의 이유는 다양 ... 적인 것이 된다. 자주 들르는 단골 고객 정보를 별도로 관리한다. 가령 알레르기가 있는 손님이라면, 그 사람이 세계 어느 리츠 칼튼에 묵더라도 무자극성 베이비 샴푸가 욕실에 미리 ... 권위의 Malcolm Baldrige National Quality Award를 수상했으며 1993년에는 호텔 및 리조트 전문조사기관인 Zagat U.S.사가 고객과 호텔 전문가

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.12

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[경영] e비지니스성공사례 : e-Bay

게임기까지 별별 물건이 다 있는 인터넷만물상으로 소문이 났고, 비버리힐즈의 부유층 마나님부터 산골의 농부까지 단골손님이 늘어갔다.그 과정에서 가능성을 직감한 오미디아르는 직장 ... 는 판매와 직결된 문제이므로 좋은 평판을 얻기 위해 안간힘을 쓴다.3) 고객 중심적 광고전략이베이는 인터넷 기업으로는 드물게 웹사이트를 통한 광고를 실시하지 않는다. 회원들이 판매 ... 한 Billpoint Inc.를 인수함으로써 고객들이 보다 편리하게 대금을 지불할 수 있도록 지원하고 있으며, 자동차 수집가들이 주고객인 Kruse International을 통하여 새로운

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.06

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스타벅스 마케팅전략

만 의료보험비용은 이직으로 인한 신입 사원의 모집과 교육에 드는 비용에 비하면 적은 액수였다. 또한 이직률이 높아지게 되면 스타벅스의 단골고객들과 배리스타와의 강한 유대관계 유지는 불 ... 의 이러한 기업이념은 지금까지 계속되고 있으며 고객우선, 고객중심의 경영으로서 구현되고 있다.▶ 종업원 중심의 기업문화파트타임 종업원들까지 포함한 모든 종업원들에게 의료보험혜택을 제공 ... 하는 회사는 미국 내에 거의 없다.이러한 전폭적인 의료보험혜택은 CEO인 하워드 슐츠의 남다른 '종업원론'에서 비롯된다. 그의 말에 따르면 스토어나 레스토랑에서 어떤 고객이 겪

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.12.25

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[조직행위]기능식 조직

한 전통방문판매전략을 고수2 직접 방문 판매를 고집함으로서 제품에 대한 신뢰와 단골 고객을 유지- 판매의 차별화지사에서는 본사로부터 조달된 제품을 사원들을 통해 판매하게 된다 ... 을 통해 판매가 이루어진다. 또한 해외시장으로 사업영역을 확장하여 미국의 LA, 오클랜드, 산호세 지역에 대리점 및 전문 피부관리실을 Open하여 매출을 증대시키고 있으며 고객을 위한 ... 으로 내세우며 고객들에게 인정받아 왔다. 이러한 취지 아래 ㈜生그린은 건강보조식품 및 한방화장품 등 기타 인체에 무해한 제품을 생산하며 사업영역을 꾸준히 확장해 나가고 있

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.03

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[소매업경영] 소매업경영 아이스베리 분석

와 사시사철 신선한 과일을 즐길 수 있다는 장점으로 단골 고객들을 확보하고 있다. 이대점의 경우 고객에게 거스름돈을 모두 신권으로 주어 고객 감동을 주고 있다. 또한 최근에는 새로 ... 을 가진다.빙수는 더 이상 계절음식이 아니라는 인식이 소비자에게 자리잡아가고 있다.상권이 발달하고 유동인구가 많은 곳에 위치하여 접근성과 편리성을 가진다.선택의 다양함으로 고객 ... 의 needs를 충족해 줄 수 있다.Weakness 약점소매업에서 가장 중요한 고객 서비스에 불만을 가지는 고객이 많다.접객 수가 많기 때문에 청결상태와 서비스 수준에 불만을 가진다. 이것

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.03

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[경영] 네이버 야후 경영전략 비교

선진기업들은 대체로 독창적인 아이디어를 바탕으로 자금을 확보하여, 고객기반을 조기에 확보하는데 남과는 다른 새로운 아이디어로 최초로 시작하는 것이 중요함을 시사하고 있다.지금 ... 만 이제는 다양한 서비스를 제공하는 인터넷의 최종 목적지로서 위치를 굳히기 위해서 고객들의 로열티를 필요로 한다. 또한 포털부문에서 살아남기 위해 사례기업들은 회원 수를 늘리 ... 기 위해 부단히 노력하고 있고, 철저한 고객중심의 다양한 서비스로 고객들을 유혹하는 모습을 보이고 있다.그래서 우리 조는 현재 인기있는 포털사이트의 서비스를 비교하기로 결정하였다. 많

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.12.03

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[유통관리] 테이크 아웃 커피전문점 사업계획서

= 1680000원* 초기 정착단계에서는 단골 고객 미확보, 홍보진행중 등의 이유로 인해 전체 평균 매출액의 30~40%로 예상가능함. 정착단계에서는 80~120%의 매출을 기대할 수 있 ... .출근길에 들러 커피를 사들고 나가는 사람, 노트북으로 업무를 보는 사람, 정신없이 리포트를 쓰는 학생 등을 만나게 된다.즉, 스타벅스는 고객 하나하나를 위한 장소가 할 수 있 ... .고객을 배려하는 마음이 갓 끓여낸 커피보다 더 따뜻하다- 미국인들이 향수를 달래기 위해 이곳을 즐겨 찾는다.미국에서 공부한 유학생들의 모임장소로도 단연 인기이다.-1회 용기 대신

리포트 | 7페이지 | 3,200원 | 등록일 2005.02.27 | 수정일 2025.05.23

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[객실관리론] 호텔객실관리및서비스업무

지는 쉽게 짐작할 수 있을 것이다.높은 객실 이용율이 지속적인 가운데 고객을 단골로 만들어 호텔수익을 증대하기 위해서는 호텔제품 가운데 가장 중요한 수입원인 객실의 청소 및 정리 ... 한다.객실관리는 호텔의 경영과 모든 고객서비스를 조정하는 중간적인 역할을 하는 프론트 오피스, 투숙객이 호텔에 체재하는 동안 사용에 편리하고 안락한 시설과 용품을 갖춘 하드웨어 ... 도록 상품화하는 곳이다. 즉 방을 생산하는 곳이다. 또한 객실관리는 객실의 재산관리, 유지, 정비, 고객물세탁, 린넨업무, 유니폼업무, 청결관리 등 다방면의 성격을 가지고 있어 상하

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.28

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[홈쇼핑] 인터넷 홈쇼핑 사업계획서

하는 것보다 기존고객들을 대상으로 지속적인 관계형성을 유지하는 마케팅 비용절감효 과를 통하여 단골고객을 유치하여 구전효과를 얻음▲ 계층을 대상으로 한 커뮤니티를 구현하는 것보다 취미 ... 한 동호회 등을 구성하여 고객들 스스로 쇼핑몰에 참여할 수 있는 커뮤니티를 구현▲ 커뮤니티를 통해 가격결정 및 쇼핑몰 개선에 고객이 직접 참여하여 고객의 의견을 반영▲ 신규고객에 투자 ... 나 상품과 같은 연결된 부분에 커뮤니티를 형성▲ 제품이나 서비스 위주로 커뮤니티를 구성하는 것보다 고객의 관심사와 고객 스스로 시장을 이끌어 가도 록 구성■ 자금확보 / 입지조건

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.06

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우리은행 합격자기소개서

습니다. 커피숍은 평일에는 회사원을 대상으로 큰 매출을 올렸습니다. 그러나 주말에는 훨씬 손님이 적었고 인근 주민이 주요 고객이었습니다. 특유의 친화력과 밝은 미소로 상당수 단골고객 ... 의 건강한 에너지가 되어 글로벌 No.1 우리은행에 기여하고 싶습니다. 두 가지 역량을 발휘하겠습니다.첫째, 고객감동입니다. SBS 고객상담 등 고객과 직접 대면함으로써 배운 한 가지 ... , 고객을 정성으로 대하는 자세입니다. '사람을 모셔라'는 말이 있듯이 고객을 최고로 여기는 마음은 영업의 핵심이라고 생각합니다. 친절하고 진심이 담긴 자세로 고객을 가족처럼 사랑

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.19

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A+[지식경영]작업조정과 지식근로자

직원과 수행한 동료들로부터의 인정 - 구성원들의 작업 및 다른 구성원들의 작업 계획에서 책임을 수행하는 기회 - 직무 내에서 다양한 일을 하고자 하는 노력 고객과 동료들의 눈 ... CIO) 이랜드시스템스 대표 - 도산 위기의 이랜드를 살린 성공적CKO 지식경영 교육과정 단골 지식전문가 강사 그 외 한국기업의 CKO:최종국 LG전자 상무, 박준성 삼성SDS 상무

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.22

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[경영]디지털시대에 따른 소비채널의 변화

가 추진해 온 쾌적한 쇼핑분위기, 편리한 시설 등을 위한 시설 현대화와 같은 물리적 개선사업도 매우 중요하며 시급한 일이다. 그러나 재래시장의 주체인 상인들이 단골고객을 확보 ... 하여 다양하고 차별된 부가가치를 고객들에게 제공할 수 있는 차별적인 유통마케팅전략의 개발 등과 같은 경영적 차원에서의 지원을 보다 우선적으로 강화해 나가야 할 것이다.위기에 처한 우리나라

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.14

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[호텔경영] 세계 호텔산업의 경영추세와 한국관광호텔의 대응전략

하여 왔다. 방문객중 75%는 반복적으로 찾아오는 단골 고객이고 단골 고객중 25%는 7회나 방문하였다. 그리고 그들은 미국 내국인 관광객의 6배를 소비하여 주로 쇼핑, 음식 ... 관리 및 재활용에 많은 역할을 하게 될 것이며, 이러한 문제는 향후 1세기에 걸쳐 주요한 쟁점이 될 것이다. 관리자들은 고객으로 하여금 재활용을 촉진하게 할뿐만 아니라 직원 ... 적인 사고책임비용을 줄이기 위하여 관리자들은 고객과 종업원 모두의 입장에서 안전문제에 역점을 둘 것이다. 그들은 종업원으로 하여금 안전에 대한 관심을 높이기 위하여 이에 대한 종업원

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.30

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리츠칼튼의 국제 경영 사례

리츠칼튼 호텔이라도 다시 찾게 되면 직원들이 그 고객의 데이터에 입각한 서비스를 제공하는 것이다. 이 때문에 리츠칼튼은 세계에서 단골을 가장 많이 확보하고 있는 호텔로 손꼽힌다. 이 ... (Targeting)3. 시장포지셔닝(Psitioning)● 문제점 및 개선● 결론 및 조원 생각● 참고 문헌 및 자료출처● 서론 ●오늘날 호텔은 서비스분야의 대표산업으로써 단순히 이용고객 ... 의 경우 고객에 대한 서비스차별 전략은 기업의 생존전력에 필수적인 요소라 할 수 있겠다.리츠칼튼의 경우 고객에 대한 차별적인 서비스로 정평이 나있다. 이것은 위에서 언급한 한국서비스

리포트 | 42페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.08

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[마케팅관리]★스타벅스★ 마케팅분석

를 원하는 고객의 욕구 증가로 인해 스타벅스의 잠재성 확인.마케팅믹스SWOT분석STP분석결 론현장인터뷰상황분석시장의 외부환경 분석상황분석고객에게 스타벅스 브랜드에 대해서 좋은 이미지 ... 는 투자 (정교하게 준비된 훈련 프로그램과 함께 모든 신입 바리스타는 커피지식, 커피 추출시간, 고객서비스와 관련해 80시간짜리 교육과정을 거치게 됨) - 서비스도 기술이라는 사명아래 ... 고객과의 끊임없는 대화를 시도, 고객 만족 경영을 추구마케팅믹스SWOT분석STP분석결 론현장인터뷰상황분석마케팅믹스5. 사람(People)스타벅스를 여기까지 이끈 성공 기법 중

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.13

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[경영정보] e-Business에서 사용되는 IT와 그 분류

야구팀Seattle Mariners 야구팀의 정보기술을 보면 실시간 재고현황 제공, 판매의 실시간 모니터링, 금전 등록기의 네트웍 연결, 이 밖에도 단골고객에게 포인트 누적등 ... 화된 팩스, 인트라넷, DSS, 웹 콜센터등 복합 정보기술 이용함..7-eleven jp - 90년대 초 정보시스템구축 : 고객 선호도를 추적, 재고 모니터링, 주문을 배급센 터와 공장 ... 를 온라인으로 구매하게 하였으며, 종업원의 자료들을 데이터 변화를 직접 입력할수 있도록 하였다.(인적자원관리정보시스템에 적용시킨 이유) 이 외에도 고객서비스도 온라인으로 제공되게 하

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.02

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[마케팅] 네트워크 마케팅 산업의 현황과 문제점

는 효과를 얻을 수 있다. 또한 충성고객에 의한 적극적인 참여가 이루어지기 때문에 제품 개발 시 자발적인 “입소문마케팅” 활동 및 충성도가 높은 “단골고객”을 확보할 수 있 ... 이 올라온 지 이틀 만에 대응한 신속한 조치였다.이처럼 최근 고객이 기업의 마케팅 활동에 적극적으로 개입하여 기업의 문제점 개선이나 고객 개개인의 니즈를 반영하고자 하는 고객참여 활동 ... 들이 늘어나고 있다.고객의 자발적인 참여활동은 인터넷 과 네트워크의 발달로 고객이 직접 참여할 수 있는 접점채널의 증가 와 남들과 차별화된 고객 개개인만의 니즈가 증가하면서 생산

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.09.09

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