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"소비자센터" 검색결과 641-660 / 48,822건

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    고객 맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.
    의 존재 의의나 다름없는 시스템이다.로켓배송은 사실상 배달문화에 센세이션을 일으키게 되었는데 한국 사회의 빨리빨리 문화를 배달에 적용하여 소비자에게 기업의 브랜드를 확실하게 각인 ... 순위를 결정한다. 순위에 따라 소비자가 플랫폼에 접속하였을 때 상품을 소개하게 되며 관심 품목일수록 그 비중이 높아지게 된다.상품 추천은 검색과 추천으로 나뉘며 자연어, 키워드 매칭 ... 화를 통한 상품 추천을 받게 된다.이러한 개인화 상품 추천은 소비자가 평소 관심이 있으나 시간적, 금전적인 부분으로 구매를 미룬 상품과 관심 카테고리를 지속적으로 보여줌으로써 구매 욕구
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02
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    유통물류관리 ) 유통물류 성공 사례- 참고문헌 인터넷이나 , 신문 , 잡지 등 발췌
    큰 서점이라는 목표를 바탕으로 설립됐으며, 인터넷을 바탕으로 소비자는 빠르고 쉽고, 재미있게 하는 쇼핑을 통해 책을 구매할 수 있고 이는 급격한 판매 신장을 보이게 됐다. 웹사이트 ... 은 재고의 최소화와 원가의 혁신에 의한 것이다.아마존은 성공적인 인터넷 비즈니스에서 가장 중요한 요인으로 소비자가 아마존의 제품과 제3의 판매업체 제품 모두를 자사 사이트를 이용 ... 해 구입할 수 있도록 유도하는 것이라고 생각했다. 소비자의 만족은 주요고객으로 남게되고 제휴회사도 경제적인 이익을 확보할 수 있으므로 단순히 단기적인 이익보다 소비자에게 긍정적인 경험
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.21
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  • 판매자 표지 자료 표지
    SCM(물류정보시스템)성공사례(쿠팡을 대상으로)
    하게 대응하고 자재 공급자, 생산자, 도매업자, 소매업자, 소비자 등 SC의 가치사슬 내에 위치하는 각 기업 간 긴밀한 협조와 공급사슬 전체의 효율성을 높이기 위한 전략적 방법이 ... 자사와 연결된 공급사슬상의 모든 업체를 관리하여주고 원자재로부터 최종소비자에게 이르는 전 과정의 업무를 효율적으로 통합하고 효과를 극대화 할 수 있는 통합물류 또는 SCM 시스템 ... 하도록 돕는다. 또한 재고수준의 지속적인 모니터링과 자동 보충 등으로 과잉재고나 품절 상황을 예방함으로써 소비자 수요 변화에 신속히 대응하고, 불필요한 재고 낭비 감소, 재고 회전율
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.31
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    개인의 일상생활에서 찾아볼 수 있는 커뮤니케이션의 실패 사례에 관하여 1가지 경험 사례를 들고, 서비스 프로세스 개선 측면에서 문제의 원인을 규명하고 분석하여 도출한 현실적인 해결방안을 서술하시오.
    성에서 기인한 것으로 분석할 수 있다. 실제로 한국소비자원에 따르면, 2023년 한 해 동안 고객 서비스와 관련된 불만 접수 건수는 전년 대비 15% 증가하였으며, 이 중 상당수 ... 할 수 있는 구조가 부족하다. 이는 고객의 요청이 여러 단계에서 지연되거나 누락되는 결과를 초래한다. 한국소비자원에 따르면, 고객 서비스 관련 불만의 40% 이상이 서비스 프로세스 ... 을 구매한 후, 배송지 변경을 요청하기 위해 고객 서비스 센터에 연락을 시도했다. 그러나 A씨는 통화 연결이 계속 지연되었고, 마침내 연결된 상담원은 고객의 요청을 정확하게 이해하지 못
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29
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    제품디자인을 위한 사용자 인지 감성 요인 평가 프레임워크 - 주방용품 사용자 경험 중심으로 - (User Cognitive and Emotional Factor Evaluation Framework for Product Design - Focused on User Experience In Kitchen Appliances -)
    연구배경 지난 수년간 제조업 중심 산업은 서비스 중심 산업으로 변하고 있으며, 이는 공급자 중심에서 소비자 사용자 중심으로 제품개발의 패러다임이 바뀌고 있음을 반증한다. 오늘날 ... 이루어지고 있다. 하지만 대부분의 신제품 개발은 진보한 기술의 부족함 뿐 아니라, 제품을 사용하는 소비자 니즈의 이해 부족으로 인해 제품개발에 실패한다. 그러므로 사용자의 감성요인 ... 게 분류하여 사용자 인지 감성 프레임워크를 개발한다. 그리고 이 프레임워크의 검증을 위해 국내 주방용품 사용자/소비자를 대상으로 인지 및 감성 요인에 대한 설문조사를 실시
    논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.23 | 수정일 2025.06.27
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    [라인 메신저] STP 분석, 4P 전략 제안, 요약 및 기대효과
    이한다. 또한, 지금까지는 해외 중심 현지화 이모티콘을 통한 강점을 보여왔다면 이제는 한국 소비자에 맞는 이모티콘을 만드는데 전력을 다해야 한다. 또한, 국내 라인메신저에는 없 ... 는 선물하기, 라인페이 기능을 추가하기, 라인의 강점인 언어번역 플러스친구 기능을 통한 이용자수를 늘리는 방안을 추구해야 한다.3) 서브메신저 사용자22년 SK C&C 데이터센터에 불 ... 하고 많은 이모티콘을 소비자가 제공받을 수 있을 것이다.2) 선물하기 기능 도입해외시장에는 선물하기 기능이 있지만 국내 라인메신저에서는 선물하기 메뉴 자체가 없다. 현재 모바일 선물하기
    리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.04 | 수정일 2024.04.23
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    논리모델의 개념과 특성을 설명하고, 논리모델을 이용한 프로그램의 평가에 대해 논하고, 이를 적용한 사례를 기술하시오.
    의 성과목표에 대한 설득력 있는 논리구조와 문제해결의 적합한 방법들을 이해당사자들이 납득할 수 있도록 하며, 프로그램의 주요요소와 성과측정을 위한 평가 항목의 구체화 등 평가 ... 의 발전에 기여할 뿐 아니라 개발과정에서프로그램 담당자와 프로그램에 참여하는 다른 사람들 간의 상호이해와 경험을 공유할 수 있도록 한다. 따라서 이해당사자들 간에 프로그램에 대한 공통 ... 의 프로그램의 요소에서 적절한 성과 지표를 도출하는 데 도움을 준다.논리 모델의 구성요소는 자원, 활동, 결과, 단기, 중기, 장기성과이며 일부 학자들은 여기에 서비스 대상자
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.29
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    A+받았습니다(2주 2강에서 생산 전략에 대해 학습했습니다. 기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있습니다. 변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본
    습니다. 이러한 기술 혁명은 단순한 산업의 변화에 그치지 않고, 사회 전반에 걸쳐 새로운 패러다임을 제시하고 있습니다. 특히 현대 소비자들은 환경적, 사회적, 윤리적 가치를 중시 ... 하며, 이러한 소비자 인식의 변화는 기업들에게 지속 가능한 경영을 위한 새로운 전략 채택을 요구하고 있습니다. 이에 따라 기업들은 경쟁력과 생산성을 강화하기 위해 첨단 생산 장비와 기술 ... 고, 기업의 모든 활동에서 사회적 책임을 다하기 위해 지속 가능한 경영 목표를 설정하고 있습니다. 예를 들어, 동원그룹은 다양한 친환경 제품 라인을 개발하고, 이를 소비자에게 적극
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.01
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    5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.
    화하거나 고객별 선호 상품을 추천하는 서비스를 시작했다. 이러한 디지털 혁신 노력은 온·오프라인 경계를 허물며 소비자 경험을 개선하고, 경쟁사 대비 차별화된 가치를 제공함으로써 기존 ... 가 될 수 있지만, 일단 선도자가 그 무기를 최대한 활용해 시장 지배력을 구축하고 나면 후속 진입자는 더욱 어려워지는 양면성을 보여준다.3. 대체재의 위협대체재의 위협은 소비자 ... 기업환경에서 기존 기업들은 정보시스템을 전략적으로 활용하여 대체재 위협에 대응하고자 노력하고 있다. 핵심은 자사 제품의 가치를 높여 소비자들이 대체재로 떠나지 않도록 만드는 것이
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.23
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    (소비자행동론) 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포
    에는 코로나19 사태로 인해서 사람들의 이동이 크게 제한되면서 온라인 쇼핑을 하는 소비자들이 크게 증가하면서 큰 수혜를 보기도 했다. 쿠팡은 비즈니스의 특성상 물류 센터를 운영하는 것 ... 이 매우 중요하다. 또한 이 물류 센터가 전체 쿠팡 비즈니스에서 상당히 중요한 비중을 차지할 수 밖에 없다. 물류센터가 제대로 가동하지 못하게 되면 소비자들이 주문한 제품을 배송 ... 하는 데에 큰 차질이 발생하여 소비자들의 불만이 폭주하고, 이는 곧 기업의 수익성 악화로 이어질 수 밖에 없기 때문이다. 쿠팡의 대형 물류센터로는 크게 부천과 고양 물류센터가 있
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.26
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    아마존 경영 성공사례
    배송 체계에서는 보다 최적의 물류 센터의 위치를 파악하는 것이 더 중요해졌다. 현재 상품 재고가 얼마나 있는지, 상품에 대한 수요는 어느 정도인지, 배송해야하는 소비자나 스토어 ... 는 어디에 있는지 등을 파악하는 것은 최적의 물류센터 위치를 찾는 첩경이다. 결국 아마존이 내린 결론은 소비자가 몰려있는 지역 근방, 대도시 근방에 소규모 물류 시설을 짓는 것이 ... 스럽게 연결된 쇼핑 경험을 원하는 소비자가 늘고 있는 점 등도 아마존이 오프라인을 포기할 수 없게 만드는 요인들이다.(3) 마케팅전략아마존은 온라인과 오프라인의 결합인 옴니채널
    리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2023.06.26
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  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 사회공헌활동은 기업에 어떠한 유익을 주는지, 더욱 효과적인 기업사회공헌활동을 위해서는
    3. 효과적인 사회공헌활동을 위한 방법 III. 결론 IV. 참고문헌 I. 서론 오늘날 기업은 단순히 좋은 제품을 만든다거나 저렴한 가격에 제품을 판매하는 것만으로는 소비자의 선택 ... 을 받고 경쟁에서 살아남기 어렵다. 대부분의 산업 분야에서 기업들은 무한 경쟁 상황에 놓여 있다. 기업들이 생산하는 물건이나 서비스의 품질이 평준화되어 있기 때문에 소비자들이 어떤 ... 기업의 제품을 선택할 때는 상품의 품질과 가격 이외에도 다양한 요소를 고려해서 구매를 결정한다. 최근에 소비자들이 자기가 구매할 제품을 고를 때 중요하게 생각하는 것이 기업
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23
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    [100점 받은 과제입니다] 경영정보시스템 제2장 사례연구 / 전통기업에서 디지털기업으로 변신하는데 성공한 로센블러스
    가 로센블러스사가 취한 서비스 전략에도 제격이라고 생각한다. 소비자가 요구하는 여행 상품이 무엇인지 파악하고, 맞춤예약 서비스를 제공하며, 네트워크 운영센터에서는 여행의 변동 요인 ... 한다.5.기업 대상의 여행업계에서 성공을 거둔 로센블러스사의 온라인 경쟁전략은 소비자 대상의 여행 업계에서도 좋은 결과를 얻었을 것이라고 생각한다.그 이유로는 로센블러스사가 기업이 ... 라는 특정 시장을 타겟팅하여 취한 경영전략이 소비자로 치환하였을 때도 적절하기 때문이다. 현재 소비자들은 획일화된 상품을 소비하지 않는다. 다양한 매체가 발달하고 정보 기술이 발달
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.07
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    유니클로
    으로 각 단계에서 일어나는 정보가 상호 ‘연결’, ‘공유’, ‘융합’된다. 마케팅 단계에서 수집되는 정보, 판매되는 제품에 대한 소비자의 반응, AS센터에 들어오는 소비자의 불만 ... - 패션브랜드의 이미지 세분화- 일본 브랜드에 대한 한국소비자들의 반감4. 유니클로 경영전략과 마케팅 사례(1) 4차산업혁명 활용전략 (빅데이터,인공지능,IoT)유니클로는 4차산업 ... 사항들이 동시에 공유된다. 기획과 디자인 담당자들은 오늘 현재 소비자들이 좋아하는 취향을 실시간으로 알게 된다.예를 들어, 종로매장에는 이번 주부터 빨간 옷이 잘 팔리고, 청담동
    리포트 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.08.23 | 수정일 2022.11.30
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  • 자료 표지
    사람입니다, 고객님 독후감
    자가 만났던 콜센터에서 근무하는 여성 노동자들의 이야기를 생생하게 들려주는 책이다. 실제로 감정 노동이 가장 심한 산업군이 바로 이 콜센터 직군에서 근무하는 노동자들이라는 통계 ... 적인 선택을 하는 비극적인 결말을 맺은 노동자들의 이야기도 심심찮게 들려온다고 한다. 이 책은 콜센터에 근무하는 여성 노동자들에 대한 감시, 통제가 높은 흡연율과 어떤 상관관계가 있 ... 대기 시간이 5분 이상은 기본으로 소요가 된다. 그래서 우선 전화를 받기 전부터 고객은 항상 짜증이 폭발한 상태로 전화를 받기 때문에 그런 감정 소비를 온전히 콜센터 직원이 감당
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.12
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  • 판매자 표지 자료 표지
    경영학개론과제, 기업의 사회적 책임활동
    ) 형o 과 제 명 : 기업의 사회적 책임활동노블레스 오블리주!!- 목 차 -Ⅰ. 서론1. 기업의 사회적 책임 및 의무Ⅱ. 기업의 사회적책임1. 사회적 책임의 중요성2. 소비자 ... 은 사회에 그 이익을 돌려줘야 한다. 요즘 소비자 들은 똑똑하다. 어떤 기업이 사회를 위해 공헌(貢獻) 하는지, 제품의 질을 낮춰 기업 이득을 더 보려고 하는지 잘 알 수 있다. 기업 ... 가는 기업의 최대이익을 얻는 데 노력할 뿐만 아니라 사회적 책임과 의무를 지며, 종업원의 복지, 소비자의 복지, 국민경제의 발전 등 공공의 이익과 기업의 이익을 조화시켜 나가야
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.18 | 수정일 2023.01.20
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    가치사슬의 개념
    서 내부 로지스틱스는 원료공급원으로부터 자사공장으로서의 운송, 창고 보관, 화물의 적양(積楊) 등을 뜻하며, 외부 로지스틱스는 자사의 공장에서 소비자에게의 판매를 위한 유통센터 및 대리 ... 노력이나 활동), 조달(원재료, 서비스, 기계 등의 구입)의 네 개 활동으로 구성 된다.또한 가치사슬에서 하류(downstream)로 갈수록, 즉 그림에서 오른쪽으로 갈수록 소비자 ... 또는 시장과의 접촉이 중요시되는 가치 활동이며, 상류 또는 왼쪽으로 갈수록 소비자와의 거리는 상대적으로 떨어진다고 볼 수 있다.이와 같은 가치사슬은 다음과 같은 두 가지 경우
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.26
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  • 판매자 표지 자료 표지
    청소년복지론 기말고사 족보
    ?수련활동에 필요한 여러 가지 시설, 설비, 프로그램 등을 갖추고, 청소년지도자의 지도하에 체계적이고 조직적인 수련활동을 실시하는 시설을 말한다.청소년문화센터청소년수련시설유스호스텔 ... 은?가. 실버레크레이션 지도자나. 노인음악심리상담사다. 노인심리상담사라. 실버건강지도사마. 노후설계지도사가, 나, 다, 라, 마가, 나, 다, 라가, 나, 다가, 나2. 학교폭력 ... 하는 기관은?youth centerproblem centercommunity centerdropin center7. 가출청소년의 특성과 당면문제 가운데 정서적 문제라 할 수 없
    시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.29 | 수정일 2024.10.02
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  • 자료 표지
    우리나라 경제를 이해하기 위해 필요한 정보와 통계의 리스트를 미시경제와 거시경제로 구분하여 작성하시오. 그러한 정보와 통계에 대한 특성들(주요 내용 발표기관 발표주기 등등)을 정리하고, 정보 (2)
    경제의 기초 구조와 시장 메커니즘을 이해하는 데 필요한 소비자 물가 지수, 산업 생산 지수, 고용 및 실업률 등이 있다.다음으로 거시경제적 측면에서는 국내총생산(GDP), 경상수지 ... , 인플레이션율 등의 중요 지표를 분석하고, 이러한 지표들이 한국 경제의 건전성과 성장 잠재력을 어떻게 반영하는지 살펴볼 것이다.본론미시경제소비자 물가 지수 (CPI)소비자 물가 ... 지수(CPI)는 소비자가 일상 생활에서 구매하는 재화와 서비스의 가격 변동을 측정하는 지표이다. CPI는 경제 내 인플레이션 수준을 평가하고, 구매력 변화를 파악하는 데 중요한 역할
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18
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    [군사정보] 국가정보학 핵심요약(합격자의 공략노트)
    한다. 불 버코위즈와 굿맨의 새로운 정보순환 모델 허만이 제시한 모델과 유사하게 생산자와 소비자 간의 긴밀한 접촉 공개출처의 비중을 대폭 확대, 조직체 내부 자료 원활한 흐름 정보사용자 ... - 스니핑 도청/ 스누핑 가로채기/ 스푸핑 속이기/ 스머핑 집중공격 - 대테러센터는 국무총리실 산하의 조직이다. - 국가정보원에는 테러정보통합센터, 북한이탈주민보호센터가 있다. 최근 ... )’, ‘국방테러정보요약(DITSUM)’은 현용정보이다.(‘요약’주목)미국 ‘국방정보평가(DIA)’는 판단정보, ‘주간경고전망’은 경고정보이다. 보안사고자는 비밀취급 인가 즉시 해제
    시험자료 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.08
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2025년 08월 13일 수요일
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