"고객가치사례"의 검색결과 입니다.

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"고객가치사례" 검색결과 6,481-6,500 / 56,176건

감정노동의개념과의식실태,감정노동의문제,다산콜센터,해결방안

인간 본영의 속성인 ‘ 감정 ’ 을 작업과정에서 교환가치로 추상화하여 상품으로 판매하는 노동을 말한다 . 자신이 느끼는 감정 표현해야 하는 감정 02 01 03 02 감정노동이란 ... 추구의 한 대상으로 가치를 갖게 되고 , 이윤 창출을 위해 상품화됨 친밀함과 감정이 자본에 의해 통제되는 ‘ 기업문화 ’ 조성02 04 01 05 감정노동의 젠더 젠더 문제 가면 ... 하루하루 근무하고 있어요 .” ( 은행 상담원 )다산 콜센터 사례02 04 01 05 03 다산 콜센터 업무 개괄 02 01 01 주간 , 저녁 , 야간의 3 교대의 형태로 운영

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.10

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인적자원관리 전략적 인적자원관리(strategic Human Resource Management)의 개념 및 중요성

개발을 하였다. 또 전 직원의 고객지향 마인드와 실천력을 제고하고 부가가치 창출을 통해 사업을 리드하는 Solution 중심의 마케팅 전문인력 양성 목표로 세워 마케팅 교육 ... 중요성3. 핵심인재관리의 사례1. 전략적 인적자원관리의 개념 및 중요성전략적 인적자원관리란, 조직의 목표와 인적자원관리 활동 사이에서 균형 잡힌 조화를 이루게 하여 조직의 목표 ... 달성 및 가치 창출의 성과 등을 높이기 위해 인적자원에 대한 계획을 수립하여 효율적으로 실행하는 것을 지속시키는 행위를 의미한다. 이는 기업의 상황과 전략에 적합한 방식을 택해야

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.12

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[BEST] 진짜 유용한 프로젝트_관리_및_평가모형

적 프로젝트관리의 결과 - 고객 만족의 극대화 - 개발 기간의 단축 - 품질 향상 - 시간/노력/비용 절감 등 생산성 향상 - 기술적 능력의 배양  경쟁력 향상4. 프로젝트의 유형기술 ... 이 분명하게 나타남으로써 평가의 민감도가 높음 단점 총점을 제한할 수 없음 항목 수 또는 항목별 배점 증가에 따라 최종점수 차이가 비현실적으로 나타남:적용사례가 거의 없음 예시T: 최종 ... : Wi 의 값이 높은 순서대로 대안을 선정……3. 계층분석과정의 사례(1/6)단계 1 계층 모형 구축 - 3 개의 R D 프로젝트 A, B, C 를 대상 - 평가기준: 성장 잠재력

리포트 | 44페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.12

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특정한 산업 및 자신이 속한 기업을 선택한 후에 마이클포터의 5-Force 분석에 맞게 각 하기의 요소들을 분석하고, 관련 예시가 있는 경우 함께 기술하기 바랍니다.

에 나서고 있다.모든 사업부들의 공동적인 특징은 IP 사업이 있다는 점이다. 삼성과 LG는 제조업, 카카오는 플랫폼 사업을 IP로 두고 있는데, 제조업 대비 상대적으로 기업 가치가 낮 ... 제품가치 관련 구매자에 대한 공급자의 정보우위, 표준화와 차별화, 주문생산도(Customization), 공급자의 적은 마진, 전방통합의 위협, 구매자의 품질 의존도,기존 경쟁자 간 ... Model 적용 사례 분석분석 대상 기업 : 카카오카카오는 2006년 12월 한게임 창업자이자 NHN 공동대표인 김범수 카카오 회장이 설립한 벤처기업 아이위랩에서 출발했다. 김범수

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.

, 표준용어체계가 있다. 8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오. 마케팅 믹스는 마케팅 관리자가 잠재고객에게 최대의 만족을 제공해 줄 수 있 ... 를 극복해야 할 것이다. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오. 분권화란 일반적으로 전략적 의사결정에 있어서 특정 위치에 있는 조직구성원이 참여하는 정도 ... )의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오. 퀸(Queen) 모형 퀸의 모형에 의하면 조직은 몇 가지 상호 모순되는 가치들을 동시에 만족시킬 수 있어야 높

방송통신대 | 5페이지 | 2,700원 (5%↓) 2565원 | 등록일 2023.02.04

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목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.

, 표준용어체계가 있다. 8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오. 마케팅 믹스는 마케팅 관리자가 잠재고객에게 최대의 만족을 제공해 줄 수 있 ... 를 극복해야 할 것이다. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오. 분권화란 일반적으로 전략적 의사결정에 있어서 특정 위치에 있는 조직구성원이 참여하는 정도 ... )의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오. 퀸(Queen) 모형 퀸의 모형에 의하면 조직은 몇 가지 상호 모순되는 가치들을 동시에 만족시킬 수 있어야 높

방송통신대 | 5페이지 | 2,700원 (5%↓) 2565원 | 등록일 2023.02.04

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'甲질'로 '흑자 경영' 자신하는 못난 코레일 경영사례

명의 여객과 4천만 톤의 화물을 운송하였다.1) 비전과 전략코레일이 제시하는 경영가치 체계는 다음과 같다.① 비전 : 고객, 환경, 미래와 소통하는 국민기업 KORAIL② 가치 ... 코레일의 혀 내두를甲질 횡포‘甲질’로 ‘흑자 경영’ 자신하는 못난 코레일 경영사례목 차Ⅰ. 서 론 11. 문제 제기 1Ⅱ. 기업 활동 및 성과 21. 코레일 개요 22. 재무 ... : 고객지향, 사회책임, 창의혁신, 인재경영③ 전략 : 국민편익 서비스 증대, 녹색안전철도 구현, 미래성장동력확충, 첨단운영기술 선도2) 경영 목표(2020년)코레일은 국민지향

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.13

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(푸드마케팅) 자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 농산물 구매 경험을 구매

설명하고(20점), 2) 농산물(농산물 가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 농산물을 판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 ... 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오(10점).☞ 2)번 문제 농산물 선정은 현재 시장에 판매 중이거나, 본인이 개발하고자 하는 가상의 농산물 ... 이 구매할 수 있는 몇 개의 옵션을 가지게 되는 것이다. 그 중에서 최선의 대안을 결정하기 위한 평가를 한다. 평가의 기준이 되는 것은 해당 소비자가 무엇에 가치를 두느냐에 따라

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21

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기술, 창업, 경영, 기업 사례분석 - 어플리케이션(화해-화장품을 해석하다)

< 기술창업사례 분석 보고서 >목차1. “ 화장품을 해석하다 ? 화해 ” 앱 소개2. 산업구조 분석3. 화장품 세분시장(거점시장)4. 페르소나 ? 화해 앱 유저5. 핵심역량6 ... 도 있었다고 한다.) AI 시스템 도입으로 고객의 사진을 통해 화장품을 직접 추천해주는 모델까지도 개발해 나아가고 있다고 한다. 이를 통해 현재 누적 1000만 다운로드라는 기록 ... 을 넘어섰다고 한다.2. 산업구조 분석A. 이전 화장품 시장의 문제점과 앱의 사업적 영향 분석(산업구조 5가지)< 과대광고 적발사례와 비율 >: 위 자료에서 보이는 것과 같이 앱

리포트 | 20페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.07.14 | 수정일 2022.06.27

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3주차 2강에서는 개인정보 보호에 대해 학습하였습니다. “최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로

적 근거 없이 대규모로 무단 사용, 판매하는 사례가 증가하고 있는데, 이러한 위법행위는 비영리재단이나 공공기관에서까지 행해진 것으로 드러났다.” 기업에서 도입한 경영정보시스템 ... 으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 리포트를 작성하시오.-목차-Ⅰ서론Ⅱ본론1. 개인정보 침해 사례 : 와츠앱2. 사례에서 조치해야 하 ... 를 관리하는 것도 어려운 빅데이터를 모두 관리하는 것은 어렵기 때문에 빈틈에서 이익을 만들기 위해서 개인의 정보를 침해하는 사례들이 발생하고 있다. 이번 과제에서는 이러한 사례를 소개

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.18

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붉은 여왕의 법칙이란(사례3가지 , 개인의견 , 시사점)

리더십주제: 붉은 여왕의 법칙이란?(사례3가지 , 개인의견 , 시사점)Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 방송업계2. PC산업3. SNSⅢ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론붉은 여왕 효과란 소설 ... 에 뒤처지게 된다. 자연계의 진화 경쟁에서 어느 한쪽이 승리를 거두지 못하는 것을 말한다. 이에 리포트에서는 붉은 여왕 효과를 나타내는 사례 세 가지를 알아본 뒤, 필자의 생각과 시사 ... 은 주요 시장과 고객, 제품의 경제적인 성장 침체가 나타났다. 두 번째로는 다양성을 중시한다. 참여, 공유, 개방성으로 대표되는 소비자들은 개방적인 PC 플랫폼을 원하고 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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비영리 조직의 마케팅 전략 및 필요성에 대해 기술하시오

한다. 이들의 정확한 공헌가치는 비영리조직이 마케팅 교환의 한 측면을 상징할 때 자금이 언제나 마케팅 교환에 유입되지는 않기 때문에 측정하기가 어렵다. (1) 비영리조직의 특성 영리 ... 은 아니한다. 비영리조직은 자신들의 고객들을 파악하는데 문제가 있다. 예를 들면, 환경관련집단의 고객들은 환경관련집단을 구성하는 구성원들인가 아니면 환경 보호로부터 이익을 받을 수 있 ... 적인 건강검진의 필요성과 그 효과를 사람들에게 확신시키는 것은 아이디어 마케팅에 대한 여러 가지 사례들이다. 사회적 마케팅으로 간주되는 아이디어 마케팅은 표적집단의 습관, 주장

리포트 | 10페이지 | 8,500원 | 등록일 2024.11.25

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경영정보시스템 제7장 사례 연구 과제

경영정보시스템_제7장 사례 연구 과제ㄴINDEX토의문제 1 ……………………… 2토의문제 2 ……………………… 2, 3토의문제 3 ……………………… 3토의문제 4 ... 처리와 자료 접근 속도가 빠르지 않아 변화에 대한 신속한 대응이 어렵기 때문에 새로운 가치를 창출하는 것이 어려울 가능성이 있다. 다시 말해, 정보를 보관할 임시 저장소를 마련 ... 이 적어진 것이다. 뿐만 아니라 고객 맞춤형 보고서로 커스터마이징(customizing)이 가능하며, 앞서 언급하였듯 규모의 제한 없이 데이터 보안 니즈를 충족시킬 수 있다는 점

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.28

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학습이론을 활용한 마케팅 전략의 사례를 수집 및 분석하고 그 효과

를 제공한다.사은품에서부터 경품 행사 등 고객 만족도를 높이기 위해 다양한 마케팅 실행한다.또한 빈도마케팅을 통해 구매하는 물건에 상응하는 가치를 가진 경품을 주는 것을 통해 정기 ... 과 목 명 : 소비자심리학주 제 : 학습이론을 활용한 마케팅 전략의 사례를 수집 및 분석하고 그 효과를 논하라.마케팅 측면에서의 학습은 소비자가 새로운 정보를 이해하기 위해 그 ... 의 소비자들에게 긍정적으로 활용 된다고 생각한다. 특히 빈도 마케팅을 통하여 구매하는 물건에 상응 하는 가치를 가진 경품을 주는 것에 소비자들은 긍정적인 반응을 많이 보인고 생각

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.05 | 수정일 2021.01.08

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클라우드 컴퓨팅 주요 업체

은 빈도수가 많은 서버만 갖다 놓는 개념. 고객이 많이 찾는 것을 미리 갖고 있다가 바로 배달하는 로켓배송에 비유 가능. CDN(콘텐츠 전송 네트워크; 일부 자주 사용되는 콘텐츠 ... 자: 무주공산이었던 클라우드 시장 개척. 고객이 필요한 것을 신속하게 구축: 프로토타입을 바로 배포 후 수정. 유저들의 비용절감에 실질적으로 도움을 줌. 지속적인 가격 인하: 아마존 ... 이 되고 새로운 혁신과 창업을 가능하게 하며 무한한 경제적 가치를 창출하는 원천이 될 것임. 각 춘천(개인정보 보관), 각 세종(기업 데이터 보관)3. 업계 인사이트(1) 전략

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.03

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[지적재산권법] 브랜드 표절(짝퉁)에 대한 판단기준 및 사례를 통한 판례 분석

지적재산권법브랜드 표절(짝퉁)에 대한 판단기준 및 사례를 통한 판례 분석목 차1.정리 및 쟁점1) 짝퉁이란?2) 그들이 베끼려는 것은 상표만 이였을까?3) 상표와 브랜드는 같 ... 에 대한 사전 인지 및 의도성 여부4. 위반의 효과5. 사례 및 판례1) 국내에서 국내 상표를 침해하는 경우1. 롯데 와 오리온 2.불가리아 와 불가리스2) 국내에서 외국상표를 침해 ... 습니다. 그들의 모방은 품질이나 기술뿐만 아니라 우리나라 기업의 상표나 브랜드가치에 편승해 수익만을 극대화 하려는 것으로써 모방대상이 된 기업에 여러모로 악영향을 끼칩니다. 이번

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.07 | 수정일 2021.11.21

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바이럴 마케팅의 장단점을 고려하여 바이럴 마케팅에 대한 자신의 생각을 설명하시오.

Dark” 트윗은 슈퍼볼 정전 사태 중 실시간으로 게시되어 수백만 번 리트윗되며 브랜드 인지도를 크게 높였다. 이는 새로운 고객층을 유치하고 시장 내 입지 강화에 기여한다. (5 ... 가 흥미로운 콘텐츠에 열광하지만, 그 관심이 지속적인 고객 충성도나 매출 증가로 연결되지 않을 수 있다. 이를테면, 재미있는 바이럴 영상이 화제가 되어도, 소비자가 실제로 제품을 구매 ... 가 의도치 않게 부정적으로 해석되거나 가짜 뉴스와 결합될 경우, 브랜드 평판에 심각한 타격을 줄 수 있다. 예를 들어, 과장된 제품 광고가 바이럴로 퍼지며 소비자의 신뢰를 잃은 사례

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.31

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광고학_광고의 정기능이 무엇인지 알고 있는 대로 기술하시오.

적 기능 4) 사회적 기능 5) 문화적 기능 6) 교육적 기능 (3) 현재의 광고 사례 3. 결론 4. 참고문헌 1. 서론 소비자에게 광고란 그 제품을 구매하도록 하는 홍보인 수단이 ... 해서 해당 시간에 광고해서 그 광고적인 효과를 올리고 있다. 대표적인 광고의 사례로는 북미 지역의 슈퍼볼 광고가 있다. 슈퍼볼 광고는 전 세계에서 가장 비싼 광고이다. 올해는 이러 ... 경제적 측면에서 보면, 생산과 소비를 연결하는 기능으로 광고는 각 제품의 판매를 돕는 역할을 하면서도 사회 전체적으로는 상품화된 자본 일반의 실현을 보장하는 경제적 가치의 기능

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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감성리더십의 개념과 사례, 장단점 및 시사점 분석

감성리더십의개념과 사례1. 감성리더십 개념2. 감성리더십 등장배경3. 감성리더십 구성 요소4. 감성리더십 4단계5. 감성리더십 사례6. 감성리더십의 효과 및 장·단점7. 시사점1 ... 다. 지금의 조직 내부를 들여다보면 86세대, X세대부터 MZ세대까지 조직 내 구성원이 다양해지고 있다. 빠르게 변화하며 다양한 가치관을 지닌 여러 조직 구성원들의 감성을 이해 ... 은 자신의 감정을 깊이 이해하는 능력이며, 자신의 능력이나 한계, 가치관, 동기 등에 대한 이해, 사람들에 대한 자신의 반응을 직접 조절할 수 있는 능력을 말한다.2) 자기관리능력

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.01 | 수정일 2022.01.04

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기술경영론 - 기술(바이오, 정보통신, 관광 등 영역)을 바탕으로 창업한 해외 서비스 중 경영 측면(공유경제, 공공선 추구, 자사 이익 극대화, 과거에 보지 못했던 새로운 가치 창출, 롱테일 등)에서 새로운 비즈니스 모델이나 가치를 실현하고 있는 예를 찾아 '서비스나 제품 소개, 창업 역사 또는 배경, 경영 가치로서 사회에 기여한 부분, 결론(나의 생각)'

한 비용으로 고객을 늘렸다. 특히, 자전거 1대에 1,000위안(약 140불)의 저렴한 초기 투자비용으로 투자가치를 확대하였으며, ▲초기 시장장악, ▲소비자의 선택 등으로 여러 투자 ... Services)의 발전 등 시장이 다각화되고 있으며, 이는 과거에 없었던 새로운 서비스들이 고객에게 다가간다는 점에서 무한한 발전가능성을 가진다.특히 공유경제 시스템의 발전 ... 하고 있으며, 이는 기존 시장에서 벗어난 새로운 가치를 창출하는 것에서 시장가치와 잠재력이 매우 크다.이외에도 대표적인 공유경제 서비스에는 숙박시설 공유 서비스 에어비앤비

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.31

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