"호텔기업마케팅"의 검색결과 입니다.

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"호텔기업마케팅" 검색결과 6,461-6,480 / 12,760건

고객만족 경영

만족 처리 고객의 불평을 잘 처리하면 직접 개인을 상대하여 마케팅 활동을 전개하는 것과 같다.· 일련의 조치사항 –호텔경영진이 접수된 불평을 원만 하게 해결하고 더욱 권장하여 고객 ... 파악충족시켜줄 수 있는 상품, 서비스 제공고객 만족수준 최대화기업의 목표인 이익 극대화 실현BUT! 리더의 고객에 관한 패러다임 전환이 바탕이 되어 있어야 함관광서비스 고객만족 ... 의 필요성기업의 좋은 이미지와 시장확대를 위해 중요관광시장의 생존 경쟁에서 살아 남기 위해 중요신규, 기존 고객의 반복구매에 의해 기업 매출 일어남관광시장의 경쟁이 점점 더 격화됨고객

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.18

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유통기업 성공사례 분석 - CRM SCM 신세계백화점 구축 사례 분석

, 매장면적 21만평의국내 업계 최대 유통 네트워크망을 구축. 운영.자회사 : 신세계의정부역사(주), 신세계건설(주), (주)조선호텔, (주)신세계인터내셔날,(주)신세계마트, (주 ... )스타 선정상2010. 02한국소비자포럼 선정‘퍼스트브랜드대상’ 수상2010. 02한국능률협회컨설팅 선정‘한국에서 가장 존경받는 기업’3년 연속 1위2009.10한국소비자포럼 선정 ... 들 불균형 해소에 적극적으로 해결해 나간다.진정한 글로벌 기업은 고객, 지역사회에 대해서는 물론, 국가나 지역, 지구나 자연에대해서도 좋은 관계를 만들고, 사회적인 책임을 다할 것

리포트 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

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중소기업,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

중소기업 해외진출 성공사례 끊임없이 노력하는 기업 “COMMAX”2 목차 COMMAX 기업소개 홈 네크워크 산업소개 해외진출 배경 및 동인 해외진출 전략 결론 및 시사점 ... - 도약기 - 성장기 - 확대 성장기목차 COMMAX 기업소개 홈 네크워크 산업소개 해외진출 배경 및 동인 해외진출 전략 결론 및 시사점 3 - 도약기 - 성장기 - 확대 성장기1. 기업 ... 소개 코맥스는 창립자인 변봉덕 사장이 1976 년 설립한 회사로 주력상품으로는 인터폰으로 시작하여 지금은 홈 오토시스템으로 삼고 있음 4 기업명 : ( 주 ) 코맥스

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.18

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여행업 레포트

업의 미래전망신기술의 도입……………………………32신경영기법의 도입………………………32마케팅 방법의 혁신………………………34관계법규 및 구조적 환경의 개선………34제1장 개요1.여행 ... , 전세버스, 기차, 선박등과 같은 교통편, 호텔, 콘도 등과 같은 숙박시설, 레스토랑 등의 식당서비스 등을 확보하게 된다.예약 ? 수배업무를 수행하기 위해서 담당직원은 가장 먼저 ... 도 1942년에 동아교통공사, 1944년에 재단법인 동아여행사로 변경되었다. 1980년대에 이르러 대기업들이 여행업에 진출하였고, 여행업 인·허가제도의 변화와 경제성장, 올림픽 등의 국제

리포트 | 36페이지 | 4,200원 | 등록일 2011.03.21

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서비스경영에서의 물리적증거의 정의와 중요성에 관한 자료

팜플렛 , 메모지 , 입장 티켓 , 영수증 등의 물리적 환경 물리적 증거 서비스가 전달되어지고 서비스 기업과 고객의 상호작용이 이루어지는 환경 무형적인 서비스를 전달하는데 동원 ... 해보라 . 마케팅전략에서 차지하는 물리적 증거의 중요성 을 그 조직의 경영자에게 확신시킬 수 있는 프리젠테이션을 마련해보라 .병원 내부환경을 통해 고객들은 의사와 병원에 대한 ... 의 중요성을 인식 호스피탈 (Hospital) 의 등장 물리적 증거의 중요성호스피탈 (Hospital= Hotel+Hospital ) : 병원이라는 속성은 유지하면서 차별화된 서비스

리포트 | 66페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.06.27

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마케팅 독후감. 모티베이터를 읽고

Report과 목 명 : 마케팅담당교수 :학 과 :학 번 :이 름 :제 출 일 : 2009년 11월 30일모티베이터(motivator)-조서환(2008), 책든사자마케팅 레포트 ... 로 말이다. 그는 책에서 말한다. 오랫동안 마케팅을 해오면서 오히려 마케팅이 새로운 어떤 것이 아니라 ‘우리 삶 자체가 마케팅이고, 마케팅이 또한 우리 삶’ 이라고 말이다. 20년 넘 ... 마케팅에 있어서 마케팅의 원칙이기도 하면서 어떻게 보면 지극히 당연한 우리 삶의 원칙이기도 한 모티베이터가 되어야하는 이유를 말하고 있다. 아내의 마음을 감동시키고, 상사의 마음

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.01.07

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항공사의 여성 마케팅 사례

들을 타깃으로 마케팅과 영업의 초점을 맞춘 이 프로그램은 오피스 레이디들이 출근 길에 가장 손쉽게 인포메이션을 접할 수 있는 무가지, 여성잡지, 각종 드라마 채널 등의 배너광고 등 ... 타다.-상품 : 캐세이패시픽항공의 홍콩 에어텔 패키지인 ‘비지트 홍콩 패키지’ 또는 ‘홍콩 수퍼시티 패키지’에서 원하는 가격과 투숙 호텔을 선택하면 된다. 이 행사를 이용하는 모든 ... 후기를 모집해1등(1명) 홍콩 왕복항공권 비즈니스석 2매와 아일랜드 샹그릴라 호텔 2박 숙박권,2등(1명) 홍콩 왕복항공권 일반석 2매와 페닌슐라 호텔 2박 숙박권,3등(4명

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.19

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대한항공 ‘파란 세상 만들기’-대한항공의 새로운 사회공헌사업

기업으로 인식되었던 대한항공의 이미지 향상과 고객의 불용 마일리지의 소멸을 위한 새로운 형태의 마일리지 4파란 마일리지란 ? 5 파란 마일리지 고객 에겐 사용처가 한정되고 대한항공 ... 세상 만들기 ’ 의 내용 5. Promotion 2) 대학생 체험 마케팅 파란 마일리지 대상인 대학생을 선발하여 아프리카 봉사단에 참여 후원 국제구호단체와의 제휴를 통한 대학생 ... 체험 마케팅 20 4P KB 대학생 해외봉사단 45 명 선발 경쟁률 25 : 1 미래의 주고객인 대학생들의 느끼는 대한항공 호감도 증가 파란 마일리지에 대한 관심 및 저변 확대

리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.08.03

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정보시스템의 유형별 특징과 상호연관성

종류의 정보를 제공하는 것이 거래처리시스템이다. 거래처리시스템은 판매 주문 입력, 호텔 예약, 급여, 인사기록 관리, 출하 등 경영에 필요한 일상적인 거래를 수행하고 기록 ... 는 기법중 상당한 주목을 받고 있는 것인데 이는 대량의 데이터 속에서 그동안 인지하지 못했던 새로운 데이터를 추출하고 이것으로부터 향후에 활용 가능한 정보를 추출해 마케팅 등 의사결정 ... 있는 특정 선박의 속도와 같은 질문에 대답을 해준다.4. 중역지원시스템(ESS)고위 관리층은 기업내부와 외부 환경에서의 전략적 문제와 장기적인 추세를 파악할 수 있도록 지원

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.14

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관광마케팅이론 - 내용 정리 / 요약 (시험 이론 완벽 정리)

◆관광 마케팅의 정의★-개인과 집단이 관광상품(제품)이나 관광매력(가치)를 창조하고 타인과 교환함으로써 그들의 욕구나 욕망을 충족시키는 사회적(관리)과정이다.추가개념한기업의 상품 ... 적 정이다.-피터 드러커 : 가치 있는 고객체험을 창조하고 유지하는 것이다.(너무 미래지향적임, 체험마케팅)결론 : AMA는 마케팅의 정의를 기업 활동으로 한정하였지만 필립코틀러 ... ) See 통제- 평가와 수정, FeedBack★◆마케팅 계획의 의미 : 목표설정과 자원배분 및 환경분석 활동 (p.36)1. 자원의 최대활용2. 기업목표의 효과적 성취3. 과정

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.19

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한국기업의 해외진출 성공과 실패

서울 아모레퍼시픽 본사에서 강연을 하고 있다. 그는 "아모레퍼시픽은 글로벌 기업 성장의 모범 사례"라고 평가했다."학생들이 이제 막 로컬 화장품회사에서 글로벌기업으로 도약 ... 로(AmorePacific · From Local to Global Beauty)'라는 이 강의 등 실제 기업 모델들을 활용해 MBA 학생들을 가르치고 있다.케스너 교수는 켈리스쿨 ... 사장을 비롯한 200여명의 임직원들에게 아모레퍼시픽 연구와 글로벌 금융위기 이후 변화된 기업경영환경 등에 관해 강연했다.◆"아모레퍼시픽은 기업성장의 모범"케스너 교수는 강연을 마치

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.12

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디보스 제품 기획서

(Economy) 학교기업의 등장 - 수 십 개의 학교를 거느린 주식회사형 학교 운영 학교마케팅 – 커리큘럼의 차별화와 시설을 통한 특성화 전략으로 학교 홍보 투자 증대 – 수익률 달성 ... 제품개발과 신속하고 유연한 제품화 능력으로 호텔, 병원 등 특수시장에서의 성공을 바탕으로 경쟁력을 높이고 있다. 2006년, 디보스는 이제 새로운 “블루오션”을 찾고 있다.1-2 ... . 기획 제품- 디보스의 신개념 교육용 TV, MentorMentor는 스웨덴 교육시장을 타켓으로 만든 디보스의 새로운 제품이며, 병원,호텔용 TV의 성공을 바탕으로 탄생한 신개념

리포트 | 28페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.12.17

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호텔객실 예약업무과정

다.미국의 유명한 호텔맨인 오툴(Charles O`Toole)씨는 호텔의 프론트부문을 차바퀴의 중추(The hotel as a wheel, of which the front is ... 보다 높게 나타난다.호텔기업에는 각 기업의 목표라는 것이 존재하는데, 기업의 목표 또는 각 조직단위의 목표달성하는 것이 목적으로써 그 목적에 부합하는 서비스를 제공할 때에는 기업 ... 하고 있으며, 수입률도 가장 높다. 그리고 식?음료부문에 있어서 연회수입 외에 식당수입은 숙박객이 많아야 그 수입이 증가된다.6. 예약의 의의호텔의 마케팅 활동의 수확으로 고객을 유치

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.07

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스와로브스키 4p 분석

기업이 협력하여 더 많은 시너지 효과를 창출해내는 콜라보레이션 마케팅인 것이다.(2) 오페라하우스의 명물 크리스털 샹들리에1966년 스와로브스키의 창시자인 다니엘스와로브스키가 스와로브스키 브랜드의 이미지를 인류 최고의 종합예술인 오페라로 연결시키려는 의도에서 기증된 것이다. ... 이 생기게 된 것은 우연이었다. 이 회사가 있는 티롤 지방의 인스부르크에서 1976년 동계 올림픽이 열렸는데 이 회사가 올림픽 기념품을 만들게 되었다. 때마침 호텔 천장에 매달려 있 ... (Promotion) 전략(1) 수집가를 위한 시리즈 개발과 수집가모임스와로브스키는 자체 VVIP 그룹인‘SCS)’를 관리하며 고급마케팅을 펼치고 있다. 크리스털은 이제 단지 일회성으로 구입

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.15

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포지셔닝 성공사례

습니다. 즉, 기업의 고객은 누구이며, 그들에게 어떤 이미지를, 어떤 방법으로 인식시키려고 노력하는가를 포지셔닝 전략에 의해 파악할 수 있습니다.서비스 마케팅에 있어서 포지셔닝 ... 성 : 신뢰와 보증이 중요한 업종에서의 포지셔닝에 효과적이다.? 공감성 : 기업은 고객의 개별적 욕구에 관심을 두는 포지셔닝? 유형성 : 눈에 보이는 것 (리조트, 호텔, 레스토랑 등 ... 3-서비스 포지셔닝(재포지셔닝)포지셔닝은 시장 내 고객들의 마음에 자리매김한다는 의미를 갖고 있습니다. 시장에서 기업의 포지셔닝 전략은 시장세분화를 기초로 정해진 표적시장 내

리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.10.26 | 수정일 2017.09.15

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여행업의 정책적 추진과제

하나의 기업이 요청되었고, 이 매체가 여행업이다. 여행업은 여행자의 시간을 보다 효율적으로 활용할 수 있게 해주는데 중요성이 있으며 시간활용산업(time utilization ... 판매 7~9%, 국내항공 패키지모객 10%, 국제항공 단체패키지모객 7~10%, 패키지 투어 10%, 호텔객실 8~10%, 교통운수(렌터카, 철도) 10~18% 정도 수준이다. 이 ... er 전략과 사업 다각화 등의 마케팅 전략으로 활용하기 위해 여행업에 진출하고 있다. SK 투어비스 경우에는 SK 엔크린의 여행서비스 시작으로 SK 모바일 멤버십을 이용한 고객

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.06

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도쿄디즈니

도쿄 디즈니랜드Tokyo DisneyLand® 꿈과 마법의 왕국1. 선정이유, 소개2. 서비스 경영전략 → 운영이념, 내/외부 마케팅3. STP / SWOT / 4P전략목 차 ... 만평 부지에 7개의 테마와 음식점, 호텔 등을 갖춘 복합 테마파크 모든 세대의 사람들의 다채로운 퍼레이드와 디즈니 마법으로 가득 → 디즈니패밀리엔터테인먼트세계를 제공도쿄 디즈니랜드 ... . 서비스 경영 전략: Safety (안전성) : Courtesy (예의) : Show (쇼) : Efficiency (효율)Ⅱ. 서비스 경영 전략내부 마케팅family

리포트 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.10.17

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피자헛의 경영전략분석

피자헛의 경영전략분석 호텔외식산업 인적자원관리C ontents 목 차 1. 회사소개 및 경영철학 2. 회사연혁 3. 심볼 서 론 1. 피자헛 문화 2. 고객만족경영 도입 배경 3 ... . SWOT 분석 4. 마케팅 사례 , 전략 5. 피자헛의 리더쉽 6. 피자헛의 성공요인 본 론 결 론 1. 요약 및 앞으로의 과제 2. 발전방향서 론우리나라 외식산업의 성장과정 ... 에너지 ) 8. Teamwork ( 팀웍 )고객만족경영 도입배경 고 객만족경영이란 ? 고객의 만족을 얻기 위하여 기업들은 꾸준히 노력고객만족경영 도입배경 고 객만족경영의 효과고객

리포트 | 51페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.11.06

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고객만족 경영의 의의와 평가지표 및 성과, 고객만족 경영 시스템

이다.만족한 고객은 기업에 대한 신뢰와 높은 고객 충성도를 보여주며, 재구매와 구전을 통해 마케팅 효과를 증가시켜 준다. 이를 통해 기업은 브랜드 가치를 높일 수 있고, 비용감소 ... 매우 중요한 역할을 했다.2) 국가고객만족지수의 역할초기 우리나라 기업과 공공기관의 NISI는 매우 낮았고, 그들 기관의 고객만족 수준 또한 저조했다. 호텔을 제외하고는 대부분 기업 ... 의 중요성경영윤리포럼이 사업가들을 대상으로 한 "어떤 가치가 중요한가"라는 질문에 응답자의63.3%가 '고객관리'를 중요한 가치로 지적했다. 고객관리는 기업의 신뢰와 이미지 관리그리고

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.07

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[롯데관광-최신공채합격자기소개서]롯데관광자기소개서자소서,롯데관광자소서자기소개서,롯데관광개발자소서,롯데합격자기소개서,관광합격자소서,자기소개서,자소서,합격자기소개서,자기소개

도 있습니다. 대학교 재학 중에는 코엑스에서 전시행사요원이나 호텔과 항공사 안에서 호텔 실습 등을 통해 고객에게 봉사하는 서비스 마인드를 배울 수 있었고, 현재 꾸준한 영어 공부를 통 ... 해서 저의 어학실력을 향상 시키고있습니다.4. 지원동기 및 특기사항대학교를 재학중에 서비스 성공 기업사례 연구발표를 위하여 롯데관광에 대한 조사하였을 때, 저는 이곳에서 저의 능력 ... 을 발휘 할 수 있을 것이라는 다짐을 하게 되었습니다. 그동안의 기업과는 다르게 편안한 휴식공간의 분위기와 에티켓 문화는 제가 항상 마음속에 가지고 살아왔던 최선을 다하고 싶

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.02 | 수정일 2013.09.27

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