"고객단골"의 검색결과 입니다.

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"고객단골" 검색결과 6,441-6,460 / 7,688건

[경영정보시스템] 고객만족경영

시스템, 사이버 모니터제, 가족모니터제, CS닥터제, CS 인센티브제 등을 운영 ㆍ 우수고객 분류기준 완화 ☞ 단골 고객 2배로 증가, 차별화된 서비스 제공★ KTF ★ ㆍ 비전 ... 고객만족경영5조 新風1.고객만족경영의 정의 2. CSM의 사례 3. CSM을 시행한 기업의 사례분석 4. CSM의 전개방향 5. 고객만족경영의 활용 시 주의점 6. 결론목 차 ... CSM의 정의1) 기업과 소비자와의 관계 ㆍ 기업의 생산 활동 - 소비자 대상 ㆍ 소비자 - 기업의 생산에 의해 소비 생활 영위 ♣양자는 불가분의 관계 2) 고객만족경영의 정의

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.19

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[예절]국제 예절- 글로벌 매너

도다. 정확한 기록은 우편물 전달, 분실물우송 등 고객을 위한 부가서비스를 잘 받을 수 있다 .단골고객에게는 번거로운 숙박절차를 생략하고 호텔 측에서 미리 등록카드를 작성해 고객 ... Promptservice」는 Tip 의 약어이다 신속한 서비스에 대한 고마움의 표시다. 우리나라의 경우는 호텔이시 봉사료라는 명목으로 고객에게 비용의 10%를 부과하므로 별도의 팁을 주지 않 ... 나, 주스, 커피 잔에 스푼을 넣어두면 안 된다. 팔이나, 냅킨 등에 걸려 컵이 넘어지거나 하면 옷을 버리게 한다. 웨이터가 요리를 제공할 때 고객 좌측에서 서브하며 고객은 상체

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.30

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[마케팅]성공한 마케팅의 사례들

동안 Rock Bottom 레스토랑을 3회 이상 방문하는 등 단골 고객화하는 부수 효과까지 낳았다.# Case 3. Ode Magazine의 입소문 마케팅새로운 디지털 매체인 인 ... 한 제품이었다.One True Fit 입소문 마케팅 캠페인 리는 18-34세 여성 고객에게 원 트루 핏에 대한 입 소문을 퍼뜨리려는 목적으로, 보스턴 소재 입 소문 마케팅 에이전시 ... 트루 핏을 입고 있을 때라면 시간과 장소를 가리지 않고 입 소문을 낸 것이다.원 트루 핏 캠페인에 참가한 여성들은 단순한 홍보자에 그치지 않고, 이후 충성스러운 고객으로 변모한 경우

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.11

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[유통관리]프렌차이즈 성공사례 -놀부 부대찌개

는 다양한 서비스- 사진찍기 서비스놀부부대찌개는 다양한 서비스를 제공하며 단골고객 및 새로운 고객을 확보하고 있다. 놀부부대찌개뿐 만 아니라 (주)놀부회사 차원에서 시행되는 서비스 ... 로운 메뉴에서 탈피하여 항상 고객의 입맛에 맞는 메뉴를 개발하기 위하여 애쓰고 있다.주요 메뉴위에서 볼 수 있듯이 놀부부대찌개는 부대찌개 외에도 다양한 메뉴 개발로 좀 더 다양 ... 한 고객들을 유치하기 위해 노력하고 있다. 또한 놀부부대찌개의 모회사인 (주)놀부는 2002년 ISO9001 인증에 이어 올해 식품안전위해요소 중점관리(HACCP) 인증을 받은 데

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.28

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국내외 리조트 비교 -한화리조트 vs 클럽메드

. Marketing- ex) 마일리지 일정한도 이상 단골고객에게 일정 범위 내에서 주식을 살 수 있는 자격 부여(stock option), 지난 2년간의 이용고객에게 `클럽메드 전자카성이 ... 이벤트 실시 ex) 2006년 제 1회 환화 콘도 회원 초청 이벤트‘콘도 장기입회 회원 감사 이벤트’를 실시ㄷ. 서비스 품질을 위한 노력-고객의 소리-사이버 모니터링 제도(4 ... 프로그램과 부띠끄, 세계각국의 고품격 음식를 제공하게 되었다.또 1970년대부터 이미 아시아 시장의 가능성을 파악하여, 아시아 고객들의 입맛을 맞추기 위한 빌리지 설립과 상품을 개발

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.29

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[창업 이론] 창업 성공사례 분석

)경쟁점 현황5)향후 전개 방향4.분석 결과와 검토 의견< 들어가며..>이번 과제를 접하자마자 대상 점포로 ‘행복한 쫄병’을 마음속으로 점찍었습니다. 제가 단골로 다니는 업소 ... ’은 본인과 본인의 친구들이 단골로 드나드는 호프, 소주방인데 독특한 인테리어와 맛깔 나는 음식, 그리고 다양하고 차별화된 서비스로 여주 지역에서 많은 사랑을 받고 있는 크지 않은 술집 ... 단골이 많습니다. 일반 소주방과 달리 위의 사진과같이 라이브 시설을 마련해 놓고 앞치마를 두루고 직접 노래 까지 불러주시는 근사한 성격의 소유자 입니다. 사업을 시작하기 전

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.16

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[창업사례] 내가 본 창업(사업) 성공 사례

한 발상이었다. 손님이 직접 4~5시간 동안 국물을 우려내는 모습을 손님이 식사를 하는 자리에서도 바로 눈으로 확인하고 먹을 수 있기 때문에 매상도 훨씬 오르고 단골 손님도 눈에 띄 ... 더라도 우리 가게의 맛을 인정하는 손님은 반드시 다시 찾을 것을 알지만 가격도 하나의 고객과의 약속이라고 생각한다. 때문에 10원을 올리는 것도 그렇게 쉽게 결정할 일이 아니라고 생각 ... 는 반면에 전문점으로서 뚜렷한 단골을 확보할 수 있고 소비자를 끌어들일 수 있다. 맛만 좋다면 그 맛을 쉽게 잊을 수 없고 손님의 발길을 돌릴 수 있다고 믿는다. 또 단골은 또 다른

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.02

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기업 성공사례 분석 - South Airline 분석

들은 더욱이 믿을 수 있는 친절한 서비스로 유명했다. 단골고객들의 이름을 외워서 예약창구에서는 고객의 이름을 불러줌으로서 한 층더 친밀하고 지속적으로 고객에게 다가갔다. 또한 직원들이 늘 ... . 탁월한 고객만족서비스4. CEO켈러허의 역량 - Fun 경영 , 보수적 성장전략그럼 이제, 각각을 살펴보기로 하자.1. 틈새시장전략의 위력SWA는 SWOT분석을 통한 전략적창구 ... 고 저운임을 유지하기로 한 것이다. 바로 그 틈새고객에게 가장 효율적이며 경제적인 운항방법을 찾아낸 것이다. 여기서 틈새시장 또는 특정 고객층을 선택하는 기준을 SWA에 적용시켜보

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.27

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[미시경영]민들레 영토 기업분석

라 개인의 애로사항까지도 상담을 해줌 애완견까지도 단골손님을 알아보고 반기는 영업전선에 참여하고 있음 고객의 개개인(Personal)을 소중하게 대우하고 있음전 략 (Strategy ... 와 제품(Product)에서 최고를 제공하고 있다. 개별적 존중감 수많은 고객이 찾아오고 있음에도 불구하고 종업원들은 최대한 개별적으로 대화를 시도 친절하게 주문을 받을 뿐 아니 ... 시사점 즉 열정(Passion), 똘똘 뭉친 사장과 종업원(People), 양질의 제품(Producrt), 고객에 대한 개별적(Personal) 존중감 전략이 수많은 기업들이 폐업

리포트 | 69페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.07.11

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[경제]시장변화에 따른 마케팅 전략

한다. 이제 고객에게 기업의 존재는 절대적이지 않다. 기업이 고객을 선택하던 시대는 지나갔고, 고객이 기업을 고르는 시대가 되었다. 더불어 시장이 성숙화되고 저성장하는 국면으로 접어들 ... 었다. 정부의 보호를 업고 경쟁 없이 고성장을 구가해온 기업들이 이러한 시장 변화에 당황해 한다.2. 소비자의 변화소비자의 변화는 눈부시다. 언론에서도 연일 다루는 단골메뉴가 되

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.18

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[호텔경영학] HOTEL MANAGEMENT 관련용어

: 호텔숙박요금을 지불하지 않고 몰래 도망가는 고객 또는 식음료업장에서, 해당요금을 지불하지 않고 도망가는 고객을 말함9. Repeat guest : 다시 방문하는 고객, 단골 고객 ... , 판매 촉진 등 특별한 접대목적으로 고객에게 제공하는 일부를 무료로 제공하는 것을 말하며, 약자로 콤프(comp)라고도 함3. European plan : 객실요금에 식사대금 ... . Optional tour : 임의 관광 즉 미리 계획하지 않고 필요에 따라 선택하는 관광6. Turn away : 객실부족사정으로 인하여 고객을 더 이상 유치할 수 없어, 예약

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.26

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[기업경영] 병원(산부인과)의 고객가치창조

Management 이다.한자로 표기하면 顧客은 돌아볼 고, 돌볼 고, 마음쓸 고, 생각할 고에 손 객으로 단골손님을 뜻하며 滿足은 마음이 흡족함을 뜻한다. 따라서 고객만족은 단골손님이 흡족 ... 의 욕구를 충족시킬 만한 상품은 아직 미흡한 상태이고 그 시장의 잠재력은 매우 크다고 할 수 있다.또한 병원수익을 극대화하기 위해서는 차별적 경영혁신 전략이 필요한데 바로 고객을 중심 ... 에 놓고 환자의 진정한 욕구에 초점을 맞추어 그것을 충족시켜 주는 것이다. 최근 새롭게 공급자 위주 시대의 환자의 개념에서 소비자 위주 시대의 고객이라는 의식으로 변화되고 있

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.24

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[사업계획서] 떡집 사업계획서

의 조달방법。자기자금(아르바이트) : 5,000,000원계 : 5,000,000원3) 생산(서비스)계획① 오전시간의 주요 고객은 경산-대구를 오가는 직장인과 학생들을 대상으로 한다 ... .② 오후시간의 주요 고객은 대구의 제일 번화가인 동성로에서 주로 학생이나 젊은 계층을 그 대상으로 한다.③ 웰빙시대에 걸맞춰 되도록이면 인공조미료를 쓰지 않고 국산 곡물을 사용 ... 화를 위해 아르바이트생을 쓰지 않고 직접 운영하기로 한다.。유류비의 절감을 위해 단골 주유소를 선정하고 한달에 일정액을 할인 받는다.。전기와 수도사용은 인근 점포에 양해를 구하고 무료

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.01

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[경영전략] 타임마케팅의 분석 및 이해

를 이용해서 단골고객으로 만들수 있다2. 재고를 효과적으로 관리할수 있다3. 고객에게 재미와 이벤트를 동시에 줄수 있다4. 고객의 시간을 활용해서 매출을 극대화 할수 있다사례1(파리 ... 타임 마케팅(사례를 통한 분석)개요주말이나 특정한 시간대에 물건을 반값에 팔거나 할인쿠폰을 발행해 소비자들을 끌어들이고 상품 매출을 극대화하는 방법이다.특징1. 고객의 충성도 ... 로 전환하는 행위를 말한다. 쇼핑센터 폐장 30전 매장에 도착한 고객은 제한 된 시간내에 쇼핑을 끝내기 위해 급하게 물건을 구매하려 한다.그러나 영업시간이 30분 연장 된다

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.24

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[관광 호텔 카지노]한국 카지노 산업의 발전전략

만을 고객으로 하여 외화획득 뿐만 아니라 한국을 찾는 외래 관광객 유치에 있어서도 그 기여하는 바가 지대하다 할 수 있다.그 동안 카지노 산업은 법률적으로 사행행위 등 규제 및 처벌특별법 ... 성을 높이기 위해 먼저 대형호텔과 테마파크, 컨벤션센터, 스포츠센터 등을 통합한 리조트 형태로 발전시켜 다국적 불특정 고객을 대상으로 마케팅활동을 하고 있는 추세이다. 또한 카지노 ... 내부를 주제별로 구분하거나 고객을 매우 세분화하여 서비스를 차별화하고 있다.이는 또한 카지노를 가족휴양지로 변화시켜 나가고 있으며, 이러한 이미지를 심어주기 위하여 다양한 이벤트

리포트 | 28페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.07.06

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[소비자행동론]소비자행동- 구매, 구매후 행동

. 전 티지아이 단골이라고 자신있게 얘기할 수 있을 만큼 자주 갑니다. 하지만 이번같은 경우는 정말 처음이네요. 가족들과 함께 외식을 하려고 늘 그렇듯이 티지아이로 갔습니다. 종로 ... discom에 확신을 가질 수 있다. 이와 같이 쌍방의 커뮤니케이션은 고객의 구매와 구매후행동에 중요한 요소로 간주되고 있다.커뮤니케이션은 고객과의 관계에서 신뢰를 형성하고 고객은 특별 ... 한 대접이나 밀착된 관계라는 것을 인식하게 되어 이것이 고객만족과 불평 불만 해소, 재구매 의도와 연결된다. 관계 마케팅 활동을 호텔 고객 한사람 한사람에 대해 특화된 다이렉트 마케팅

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.20

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CJ 식품영업합격 자소서

하다 보니 어느새 제 쇼핑몰이 조금씩 자리를 잡고 단골 고객도 하나 둘 생기게 되었고 1년이 지나고 쇼핑몰을 정리 할 때는 남부럽지 않은 쇼핑몰이 되어 있었습니다.당시의 경험이 어려움 ... 를 위해서 일반 상식에 대한 공부도 게을리 하지 않겠습니다.2. 영업사원의 가장 중요한 자질은 신뢰라고 생각합니다. 상품을 판매하기 이전에 고객이 나를 신뢰 할 수 있게 하여야 훌륭 ... 이 되는 상품설명을 고객에게 제공하였고 고객한테 신뢰를 주고 친분을 쌓기 위해서 문의나 불만 전화도 할 수 있는 최고로 성실하고 공손하게 답변해 드렸습니다. 그렇게 열심히 일

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.30

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[마케팅원론] 데이터베이스 마케팅 (DB마케팅)

를 형성해나가는 노력이 더욱 중요하다고 하겠다.주유소나 레스토랑에서 단골고객에게 무료 쿠폰을 제공한다든지 크레디트 카드 사나 정유회사에서 마일리지, 오일리지 등의 포인트 업 서비스를 통해다. ... DB 마케팅이란 쉽게 말하면 컴퓨터와 고객 DB를 활용하여 과학적인 마케팅 활동을 전개해나가는 접근법이다. 즉 DB 마케팅은 DB에 축적된 고객의 속성이나 거래에 관한 정보를 활용 ... 해서 고객유형별로 니즈와 관심을 파악하고 이에 적합한 상품과 서비스에 관한 판촉 메시지를 DM(Direct Mail), 텔레마케팅 등을 통해 효과적으로 전달함으로써 마케팅 비용

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.11

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[외식사업]인터켄티넨탈 호텔 레스토랑 마케팅 전략

이용 가능 (무한대로)*호주산 쇠고기 매니아 단골 고객 확보*경쟁시대에 맞춰 다양한 상품 제시(호주산 쇠고기를 독점으로 판매하기 때문에 여러지가 맛으로 낸 상품을 개발후판매를 하 ... 시설로 국내의 명성을 얻고 있습니다.고객 기호에 맞게 설비된 객실 (서울 시내에서 가장 넓은 객실 보유)과 고급스러운 스위트, 클럽 인터컨티넨탈층 및 라운지등 비즈니스 여행객 ... 연습장, 선탠룸, 휴게실,수면실, 바둑실, 스파와 사우나 등 고객의 건강을위한 완벽한 휴식 공간이다.비즈니스 센타에서는 외국어에 능통한 직원이 항시 대기하여, 성공적인 비즈니스

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.12

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[p2p]프루나 사이트에 대한 이해와 현재의 상황 및 프루나 사이트의 미래 발전상 제언 레포트

/모바 남성 70%, 여성 30% 로 소리바다에 비하여 남성이 6%정도 더욱 많이 방문한 것이 특징이다. 방문고객의 연령을 살펴보면 10代 이하 50%, 20代 -26%, 30代 ... 는 것으로 보인다. 이는 중·고등학생이 주 이용자층인 모 유머사이트에서 ‘프루나’를 통한 성인물 다운로드가 단골 소재가 되는 것을 보면 미성년자에게 ‘프루나’를 통한 성인물 다운로드

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.20

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