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"c++고객관리" 검색결과 541-560 / 16,685건

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    서비스 운영관리 기말고사용 정리파일입니다.
    서비스 운영관리 기말정리chapter 4.서비스 지원설비와 프로세스 흐름고객입장에서는 아 왜 자꾸물어봐 이런생각이 계속들고 짜증나죠그런게 줄어든다단기간의 대기가 없어지고 반복 ... 의 정의 (SERVQUAL, SERVICE+ QUALITY) -무조건 기말 출제80년대 중반에 parasuraman 이라는 사람이 제안.chapter 7. 대기행렬 관리대기행렬 ... 느냐, 고객의 동선에 따라 매장 내의 혼잡도 매출이 변하기에 어디에 둬야 하는가.chapter 5. 서비스 품질기술적 품질 - ex)의사의 경우 수술을 잘함.기능적 품질 ex
    시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.11
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    대구가톨릭대 창업과기업가정신 기말고사 요약
    + 마케팅 요소 (4P→4C)][제품의 수익성은 제품 특성, 유통비용, 촉진 비용에 의하여 결정됨]가격 결정①원가에 근거한 방법 : 제품 원가 + 이윤, 그 가격이 고객이 제품에 대하 ... 율을 확보하려는 전략포지셔닝(Positioning) : 창업자가 자기 제품의 핵심적인 혜택과 차별화를 목표 시장 고객의 마음속에 심기 위하여 노력하는 것 [고객 구매 마음 ... Osterwalder가 2010년에 제안한 비즈니스 모델고객 세분화(고객 세그먼트) (Customer Segments) : 고객은 누구인가?→ 대량시장[소비재], 틈새시장[사치재, 전문품
    시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.10
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    도요타 생산방식
    상태의 능력 = 일 + 낭비표준작업 C/T, Tack time 작업순서 표준재공 (AGV) 표준작업을 통해 하루 생산량을 확실히 감당 ( 과잉 , 부족 생산 억제 ) - 여분 ... 의 3 요소생산시간 -( 휴식 + 점심 ) 년간 생산량 ( 고객결정 ) ------------------ 년간 작업기간 택 타임 = . 예제 : 가동시간 = (8 시간 )-(30 분 ... 는 정보 – Pull system 생산 지시 정보 – 계획된 생산량 과잉 생산과 과잉 운반의 방지 불량품 방지를 위하여 불량 발생 시 기록 재고 관리의 도구 OEE 관리의 기초
    리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.19
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    (A+)뛰어난 리더십을 가진 리더 사례조사
    은 다 비즈니스 거래를 효율적으로 관리하고 최적의 결과를 도출한다. 효율적인 거래 관리와 협상은 비용 절감, 수익 증대, 고객 만족도 향상 등의 긍정적인 영향을 가져온다.또한, 거래 ... ..FILE:mimetypeapplication/hwp+zip..FILE:version.xml..FILE:Contents/header.xmlIAA=IAA ... =IQAlACkALAAuADoAOwA+AD8AXQBeAGAAfQB+ALAAtwAZIB0gJCAlICYgMCAxIDIgMyA0IDUgNiA3IAMhCSEBMAIwAzAFMAkwCzANMA8
    리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.02 | 수정일 2024.09.11
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    이수화학 생산직 합격 자기소개서
    하겠습니다.[Learning communication Ability]저는 순환보직제도를 시행하고 있는 이수화학에서 다양한 전공 관련 업무의 학습과 현장 관리경험을 쌓아 최고의 현장 관리자가 되 ... 기 위해 communication ability를 기르고 있습니다.현장 관리를 총괄하는 리더는 전문성과 더불어 대인관계능력, communication 능력을 지녀야 합니다. 저 ... 1.신입사원으로서 본인의 차별화된 강점은 무엇입니까? 그리고 그 강점이 잘 드러난 과거경험을 구체적으로 이야기해 주십시오. [3000Byte 이내][이수화학의 NP + 나의 NP
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.18
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    마케팅원론 ) 기업이 소비자를 분석하는 여러 가지 요소를 설명하고, 소비자를 잘 분석하여 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오. 할인자료
    산업인 ‘뉴럴링크’까지 연결해 미래와 연결된 감성 내러티브를 키운다.3,결론기업들은 소셜 마케팅 전략을 고려하면서 제품디자인, 마케팅 세분화, 고객서비스, 메시지 관리, 채널 전략 ... 에서 수행하여 고객들과 공유하는 것이다.4. 참고문헌소비자분석, BK사업 타당성분석, 투자안 마케팅 분석, http://www.bkcstg.com/analysis/analysis02 ... MZ 세대(밀레니얼+Z 세대·1981~2010년생)를 중심으로 인기를 얻었지만, 코로나19 당시 콘텐츠 소비가 급증하는 가운데 전 세대의 사랑을 받는 콘텐츠로 부상했다. 대중
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.01.05
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    2024 신규간호사 병원정리 및 조사(아산,분당,삼성,성모,연세,이대)(병원이미지 한 줄 정리)(총 37페이지)
    화를 통해 환자안전 및 간호 질 향상을 위한 간호환경을 조성하고 있으며 긍정적인 간호경험 제공을 통한 고객경험 관리-글로벌 인재육성을 위해 자율적 경력관리에 기반한 단계별 교육 ... 현직원 서로를 칭찬하는 '너를 칭찬하고 싶어DAY'를 지정하여 동료에게 감사인사를 전하고 받는 시간 https://c11.kr/1actu-병원 내 환자 및 방문 고객 ... 중심 중시, 사회봉사 바탕(이타적인 정신)+끊임없는 발전(최고/최상을 지향), 전문성병원서울아산병원 (아산병원은 ‘기업’병원)미션끊임없는 도전과 열정으로 높은 수준의 “진료, 교육
    자기소개서 | 37페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.02.22 | 수정일 2024.02.28
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    생산장비 CS유지보수 엔지니어 직무 자기소개서 (기본항목)
    기술에 대한 열망과 의지를 키웠습니다.2. 관련 경험 및 역량_600자["1+1+1+1 = 100"]C/S 유지 보수 엔지니어는 고객이 온전히 제품을 활용할 수 있도록 끊임없이 ... 소통하고 교감해야 하는 자리입니다. 즉 수리가 필요할 경우 동일한 문제가 발생하지 않도록 내부 직원과 정보를 공유해야 하고 고객의 요구 사항을 정확히 인식해야 하기에 ‘소통’역량 ... 팀원이 없도록 주의를 기울였습니다. 이러한 다각적인 노력의 결과 완성도 높은 작품을 만들어 낼 수 있었고 최우수 작품으로 선정되어 A+를 받는 쾌거를 이루어냈습니다. 이 경험
    자기소개서 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.01.19
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    [A+] 4차산업 혁명시대의 기업경영 요약노트 (중앙대학교)
    ’ = 도매+소매- 도매(B2B – Business to Business) -> 구매자가 재판매함- 소매(B2C – Business to Consumer) -> 구매자가 실사용자 ... ) : 산출(결과, 성과) / 투입(자원, 시간, 노력) (과정 차원)▶ 1-2 기업의 목표와 기능의 연관성- 기업의 목표 : 이익의 극대화수익 – 비용 = 기업의 이익*마케팅 : 고객 ... 만족을 통해 수익을 극대화하는 모든 활동*생산·운영 관리(CM) : system의 효과적, 효율적 운영·설계에 의해 비용을 극소화하는 모든 활동- 마케팅의 4PProduct
    시험자료 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.16
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    QI 보고서 최종
    적 질 관리(total quality management, TQM)조직 문화, 서비스, 상품, 업무프로세스 등을 향상시키기 위해 모든 조직구성원들이 참여해야 한다는 것이 핵심 ... 으로, 조직의 장기적인 목표에 대하여 지속적 질 향상을 계획하고 수행하는데 전체 조직 구성원이 참여해야한다는 질 관리방법이다.조직구성원들에게 긍정적인 피드백을 제공하여 질과 생산 ... 훈련과 교육을 제공하는 것이 중요하다.② 질 향상 활동방법1) PDCA : 업무프로세스의 변화와 관련된 P, D, C, A의 과정을 통해 질을 향상-Plan : 이슈가 될 문제
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25
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    쿠팡 기업 경영 분석
    을 쿠팡 배송으로 직접 관리함으로써 통제력 강화와 함께 빠르고 안정적인 상품 배송을 가능하게 하였다 . 이로써 판매자 물류비용 절감 효과를 가져오게 되었으며 고객센터 확충을 통하 ... Commerce) 오픈 마켓 (Open Market)+ 소셜 커머스 (Social Commerce) SNS + Commerce : 트위터나 페이스북 등의 소셜 네트워크 서비스 (SNS ... 되는 전자상거래 방식+ 오픈 마켓 (Open Market) Open Market : 개인과 소규모 판매업체 등이 온라인상에서 자유롭게 상품을 거래하는 ‘ 중개형＇ 인터넷 쇼핑몰
    리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.05
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    Project Cost Management
    (cost reduction)의 측 면이 있다. 협의로서의 원가관리는 원가통제를 의미하지만 오늘날의 원가관리는 원가인하 또는 원가계획과 원가통제의 양쪽을 포함한 것이라고 이해되고 있 ... BudgetingCost Control자원계획원가산정원가예산편성원가관리*1. Cost Management개요 Project 에서는, Feasibility Study 단계에서의 경제성 평가를 비롯 ... , 응찰 단계에서의 건설Cost 견적,실시단계에서는 Cost Control의 실행으로, 그 Life cycle에서는 언제나 cost 문제가 존재하게 되므로, cost에 대한
    리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.23
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    2022 인하대병원 신규간호사 면접기출 질문, 답변, 후기, 스펙 정리 +직무답있음, 인증0
    으로 소통하고 협력한다.? VISIONSA-Pro +는 구성원 모두가 앞으로 전진한다는 의미와 지속적으로 발전하자는 의지, 그리고 고객의 행복을 위한 “최고 수준의 A +프로”가 되 ... , 교육을 통해 인간존중, 공존공영, 고객만족을 실천한다.? CORE VALUE고객신뢰 TRUST고객이 항상 신뢰할 수 있는 안전한 의료와 최상의 서비스를 제공한다.첨단의술 ... - Responsibility-based Service (책임으로 봉사)- Outcome-balanced Service (공익을 위한 성과창출)- +Plus Sustainable
    자기소개서 | 29페이지 | 20,000원 | 등록일 2022.08.15 | 수정일 2022.09.03
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    서비스회복
    ) 의 일각 ) 1~5% 관리자 또는 본사에 불평함 45% 가 현장직원에게 불평함 50% 고객이 서비스문제를 경험하지만 불평하지 않음 5 1-3 서비스실패와 서비스회복의 영향 ( 불 ... 와 서비스회복의 영향 ( 서비스회복의 역설 예시 ) 기업이 서비스회복을 잘 수행하여 고객이 처음부터 실패하지 않았을 때 보다 고객이 더 만족하게 되는 것 . 메르세데스 - 벤츠 C ... 위한 전략 : 고객 불평을 추적하기 : 회복 경험과 이탈고객으로부터 학습하기 : 실패 없는 서비스 하기 - 처음부터 제대로 해라 ! 16 “ 상담시간 절반으로” …LGU+, 빅
    리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.20 | 수정일 2025.02.15
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    야놀자 서비스 마케팅
    . 경쟁사비교분석경우는 업체가 광고를 의뢰시 고객에 대한 정보가 확보하지만 이용후기, 커뮤니티의 관리부진으로 인한 데이터베이스가 확보되지 않는다. 데이터베이스가 확보되어 있지않 ... 가격에 비해 너무 낮은 서비스 시설이 제공되는 그런 경우가 비일비재했다. 하지만 이렇게 숙박업소에 대한 정보를 제공해 줌으로써 고객들의 알 권리를 보장하고 업소들의 매출 또한 증대 ... 플랫폼, 숙박 프랜차이즈 등설립일2005년 3월 1일주소서울 강남구 테헤란로 427직원수190명홈페이지www.yanolja.com2. 야놀자 마케팅 전략2-1. 4P분석가격
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.30
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    NCS 인정 직업교육 [CS 감정수업] 속이 뻥 뚫리는 고객 속마음 통역기(c 유형)->과제 통과+
    “[CS 감정수업] 속이 뻥 뚫리는 고객 속마음 통역기‘’과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명 ... 은 무엇이었나? (배점 : 15점)① 고객이 무엇을 볼 것인가? ② 무엇을 느낄 것인가? ③ 어떤 기억을 가질 것인가 고민하였습니다.풀어서 설명하자면, 고객 경험을 관리하기에 앞서 ... 직원 경험을 관리하고자 하였다. 조직에서 긍정적인 경험을 한 직원은 업무에 몰입하여 고객을 감동시키는 활동으로 이어져 고객 경험을 지속적으로 창출해낼 가능성이 높기 때문이
    시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.25
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    계명대학교_문헌정보학과_도서관정보센터경영론_중간고사_Review_시험정리본
    (perfoks와 Gullett이 조직화를 ‘교량’(bridge)이라고 한 이유는 무엇인가요?A. - 여러 활동을 관리가 가능한 단위로 구분+ 각 단위의 작업을 다른 모든 작업과 조화 ... ▶ 1 _도서관의 경영상 특성Q. Yorke는 도서관서비스를 어디에 분류했나요? 그 이유는?A. Un-differentiated (차별화X) + Non Essential (필수 ... 관리론을 Taylorism이라고도 하는 이유는?A. 과학적 관리론을 창시한 사람이 Frederick Winslow Taylor이기 때문(과학적 관리론의 아버지 = F. W
    시험자료 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.22
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    스타벅스 4P 마케팅 전략 사례 분석
    에서 38,000개 이상의 매장 운영 제3의 공간 콘셉트 고객에게 특별한 경험을 제공하는 공간으로 자리매김 윤리적 조달 지속 가능한 커피 생산을 위한 C.A.F.E ... 파트너십 강화 문화적 특성을 반영한 매장 디자인 브랜드 경험 강화 매장 내 고객 경험 향상 혁신적인 매장 디자인 서비스 품질 개선 고객과의 감정적 연결 강화제품 품질 관리 시스템 ... 습니다. 스타벅스는 단순한 커피 판매를 넘어, 고객에게 특별한 경험을 제공하는 제3의 공간으로 자리 잡았습니다. 이 브랜드는 고품질의 아라비카 커피 원두를 사용하여 다양한 커피 음료
    리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.23
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    2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 중간고사 정리본
    생산자 (co-producer)- 서비스 = 공급과 수요의 결합- 서비스의 공급자이자 수요자 →고객이 있어야 서비스가 발생ex) 미용사 + 고객 = 서비스② 시간소멸적 (time ... 절차와 엄격한 상하관계 관리③ 대량서비스, 전문서비스: 높은 노동집약도- 고용- 교육훈련- 종업원 복지- 노동력의 스케줄링④ 서비스숍, 전문서비스: 높은 상호작용/ 고객화- 비용 ... 은 어업관리10) 경제, 사회, 환경의 세 개의 기준선(지속가능한 성장을 위한 삼중최저선)- 지속가능성 = 사회발전 + 경제성장 + 환경보호- 고려해야할 외부요인: 떠오르는 기회
    시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17
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    cj대한통운 기업의 국제 전략
    (해운, 항공, 철로 등) + 수령 국가 내의 택배 등의 복합운송으로 구성되었으나, 위 계약으로 인해 해외 구매 국가의 판매처 + 수령 국가 내 택배(고객의 수령지) 까지 다이렉트 ... 로 운송이 가능해졌다.단가 정상화 (국제 특송의 주요 특징 3)2018년 10월 1일부로 상품의 체적 관리가 가능해짐에 따라 고객의 계약 운임과 실제 운임이 일치하지 않은 경우 ... 하기 위한 국제적인 경제 활동으로서 위치를 차지한다. 구체적으로는 국제간에 걸친 포장, 하역, 수송, 보관 및 정보관리 등 여러 활동으로 구성된다. 최근 반세기간 WTO 체제
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.19
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2025년 06월 09일 월요일
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