"사례관리의 기법"의 검색결과 입니다.

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"사례관리의 기법" 검색결과 5,561-5,580 / 26,474건

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((고객응대와 고객관리비법A+)) 고객서비스 잘하기(18가지)와 고객서비스 잘 관리하기(10가지) - 불만고객 이해, 관리, 응대 태도, 클레임과 컴플레인 분석

들은 면 본인도 모르는 사이 고객이 먼저 당신의 목소리나 행동 등에서 알아차리고 기분 나빠 올린 불친절 사례다.이렇듯이 내 마음이 먼저 고객을 귀찮아하면 행동과 말과 표정과 분위기 ... 도록 한다.②상대방의 행동으로 인해 생긴 부정적인 감정만 강조하지 않는다.17. 고객응대 질문법고객상황의 파악 : 질문기법 / 불평고객1.답이 나온다, 2.생각을 자극한다, 3.정보를 얻 ... 는 기울어지지 않고 대치를 이루도록 똑바로 한다.제2편 고객서비스 잘 관리하기1. 불만고객 중요성불만고객 중요성, 불만고객이 기업에 중요한 이유① 문제점 조기 파악 및 해결② 고객과의 유대

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.04

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[2024 대비] 2023 인하대학교병원 신규간호사 자기소개서 (합격인증O, 스펙O) + 서류작성 Tip, AI 내용, 면접 Tip 포함

을 꿈꾸게 되었고, 자신의 어떠한 성격이 간호사와 잘 맞을 것 같은지, 환자에게 도움을 줄 수 있는지를 작성하시면 됩니다. 항목마다 꼭 사례를 넣으려고 노력했고, 사례를 넣어야지만 좀 ... 가까이 다가갈 수 있을까 많은 고민을 하였습니다. 그러던 중, 학교에 ‘솔리언’이라는 상담 동아리가 있다는 것을 알았고, 여기에 가입하여 여러 대화기법, 상담기법 등을 공부 ... (517/1000)[주위를 향한 섬세한 관심]늘 주변을 살피며 살뜰히 챙기고 필요한 도움을 주곤 하여, 친구들에게 엄마로 불리었습니다. 대학 시절, 성적 관리에 어려움을 겪는 친구가 있

자기소개서 | 8페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.07.22

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[독후감 A+] 나 혼자 벌어서 산다(깔끔)

었습니다.책의 내용은 재테크의 지식을 알려주는 것이 아니라, 실제 프리랜서의 현실과 사례를 보여주고 있습니다. 재테크 책에서는 부자가 되는 비법과 그것만 알고 따라하면 재테크 ... 는 초보들, 회사 생활에 불안을 느끼는 싱글들에게 자신 있게 내 집을 먼저 마련하라고 조언합니다. 그리고, 많지 않은 월급도 제대로 관리를 해 주면 결실을 맺을 수 있다고 이야기 ... 께서는 특별한 투자방법을 알고 있었던 걸까요?아닙니다. 저자가 말하는 돈 모으는 방법은 오로지 몸으로 하는 절약과 은행 저축이었습니다. 특별한 투자의 기법은 없었습니다.자칫 인생

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.28

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[학점은행제 졸업의 지름길] 텔레마케팅관리사 실기 필답형(20년~21년 2회까지) 문제 및 모범답안 정리

텔레마케팅관리사 실기 필답형(20년~21년 2회까지)그 어디에서도 구경하지 못한 최고급 필기복원본! 양과 질이 다르다!2020년 실기 필답형에서부터 2021년 2회까지 실기 필답 ... 형 기출문제스크립트를 제외한 필기 100%를 담아 제작한실기 막판에 무조건 봐야하는텔레마케팅관리사 실기 필답형의 바이블!!!!!!!!!!!!!!!!!그 어디에서도 이런 것은 없 ... . CRM 목표 5가지1) 고객서비스 프로세스 개선2) 고객 DB 적극 활용3) 고객이탈방지하여 장기적 수익확보를 통한 이익 증가4) 고객을 효율적으로 관리하여 비용 절감5) 충성고객

리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.09.27

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브이심/V-sim Randy Adams/PTSD 케이스/외상후스트레스장애 case

V-sim[ Randy Adams ](PTSD)v-Sim 시뮬레이션 실습 사례연구학번/성명000000000/000제 출 일2021. 00. 00임상실습지도교수000 교수님정신간호 ... 를 사용하여 대상자의 증상을 재평가하고 결과를 병원에서 그리고 이곳에서 지난주에 작성한 양식의 결과와 비교.Primary Care PTSD Screen 사정 및 관리.Mini ... 는지 순서 정확히 정리기억: 대상자 말의 분명하게 이해하기 위한 다시 말하기 기법 사용긴장: 긴장하고 있는 행동을 관찰하고 이를 대상자에게 알려 줌수면: 대상자의 암시하듯 이야기

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.29 | 수정일 2024.02.02

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생산물류 기말 레포트

20160190 생산 물류관리 기말고사 대체 레포트 이는 생산능력의 의사결정 체계의 요소이며 상위계획이 하위계획에 제약을 주는 관계와 반대로 하위계획이 상위계획을 수정, 보완 ... 시간성능 저하->따라서 산출률과 가용생산능력을 고려한 적절한 통제가 필요하다.※프로젝트 관리 목적: 비용, 일정, 성과 = 3가지 목적은 서로 상충하는 경우 많기 때문에 이를 고려 ... 하면서 관리해야 함※프로젝트 경영 의사결정은 계획(전반적 특징)-일정계획(작업명세구조)-통제-종료(공식적) 순서를 따른다.프로젝트는 多선행관계로 이루어진 활동으로 구성되어 있

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.25

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유통

에 도매상과 소매상들에 대해서는 자사의 판매원을 통해서 촉진활동을 하고 있다.Push-Pull전략이란?전반기에 부품 재고는 예측에 기초하여 관리되지만, 후반기에 최종 조립은 특정 고객 ... -Push전략을 효과적으로 활용하고 있으며 이 전략을 통해 공급사슬 성과를 개선한 대표적인 사례라고 할 수 있다. 조립하기 전 필요한 부품을 미리 만들어둔 다음에, 고객의 주문 ... 을 구축하려 한다. 그러나 생산업자가 선택할 수 있는 경로는 소비자의 특성, 기업의 마케팅 목표 및 가용자원에 따라 달라지게 된다. 중간상인이 많을수록 통제력은 약화되나 경로의관리비용

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.23

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여성간호학실습_자궁탈출_uterine prolapse_간호진단3개_간호과정3개

Case study[uterine prolapse]학과(학부)교 수 명과 목 명학 번성 명제출일자담당교수확 인목차1. 사례 대상자의 전반적인 상태 요약2. 본론1) 문헌고찰2 ... ) 환자 사정3) 간호과정 적용3. 결론1) 요약정리4. 참고문헌1. 사례 대상자의 전반적인 상태 요약진단명: 원인불명의 질자궁탈출 uterine prolapse수술명: 질식 자궁절제 ... 시야가 제한된다.-수술시간이 길어진다.-장비가 비싸다.-수술기법이 어렵다.(8)간호수술 전 간호-대상자와 보호자에게 수술과 관련된 이해를 돕기위한 정보제공과 교육을 한다.-주치의

리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.02.14

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사회복지실천론 ) 사회복지실천 현장 인터넷 방문 보고서. 사회복지실천 현장에서 다음의 요건을 모두 충족하는 실천 현장 한 곳을 자신의 소속 지역대학이 위치한 시도 내에서 찾아, 그 실천 현장에 대한 인터넷 홈페이지, SNS, 블로그, 관련 기사 등을 검색

도 신체나 정서, 경제적으로 어려운 어르신의 지지체계의 마련과 체계적으로 사례관리를 통해 사회적인 안전망 구축을 실시하고자 하며, 창원시 내 만 65세 이상의 생계의 어려움을 겪 ... 는 어르신들을 대상으로 대상자를 발굴하고 상담이나 사례 관리 및 다양한 지원 서비스들을 통해 사회로부터 소외 받지 않고 충분히 보호받을 수 있는 환경을 제공하고 있다.평생교육 및 취미여가 ... .이런 유형이 제공 주체에 따라 공식적인 서비스와 비공식적 서비스로 구분할 수 있으며 제공 장소에 따라 재가서비스나 시설서비스로 사회서비스의 지속적 관리 차원에서 가정보호나 지역

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.02.11 | 수정일 2023.09.28

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의료복지에 대하여 서술하시오

에 민간의 의료보험이 조금씩 발전해 왔다. 1960-70년대에 민간 의료보험 제도가 조금씩 등장하기 시작했다. 대표적인 사례는 부산을 중심으로 만들어진 ‘청십자 의료보험 조합’이다. 청 ... 국들의 사례에서는 몇 가지의 공통점을 발견할 수 있었다. 첫 번째는 높은 보장 수준이다. 우리나라의 건강보험 제도는 매우 우수한 편이지만, 실제로 국민들이 부담하는 의료비 지출 ... 처럼 보이는 온천 치료를 받는 비용도 의료보험의 급여 항목에 포함된다. 우리나라에서라면 개인이 비용을 부담해야 할, 그것도 매우 비싼 비용을 지불해야 할 만한 치료 기법이 의료보험을 통

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.10

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(사회복지정책론) 사회복지 정책과정론(교재 제6장 및 제7장)의 핵심 내용을 요약하고, 현재 우리나라에서

교과목명: 사회복지정책론 사회복지 정책과정론(교재 제6장 및 제7장)의 핵심 내용을 요약하고, 현재 우리나라에서 시행되고 있는 구체적인 사회복지정책 사례 중 하나를 선별하여 해당 ... 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론사회복지정책은 인간의 기본적 욕구를 충족하고 사회문제를 해결하기 위해서 사회복지 프로그램을 개발하고 구체화하여 가치를 배분하는 활동으로서 의미 ... 을 현실화하고 비용 분담, 혜택 발생 등으로 국민의 생활에 직결된다는 의의를 가진다. 정책집행의 리반적 성격은 관리기술적 성격과 상황변화 영향, 체계적 성격으로 나타난다. 사회복지

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18 | 수정일 2022.07.19

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행정사례연구 ) 탐색적 연구를 위하여 하나 또는 두 개 이상의 사례를 선택하고 해당 사례를 선택한 이유를 제시한 후, 사례개요를 개요정리방식에 따라 작성하시오.

행정사례연구탐색적 연구를 위하여 하나 또는 두 개 이상의 사례를 선택하고 해당 사례를 선택한 이유를 제시한 후, 사례개요를 개요정리방식에 따라 작성하시오.행정사례연구1. 탐색 ... 적 또는 탐구적 연구, 기술적 연구, 설명적 연구에 대해 설명하시오.2. 탐색적 연구를 위하여 하나 또는 두 개 이상의 사례를 선택하고 해당 사례를 선택한 이유를 제시한 후, 사례개요 ... 하는 기법을 주로 사용하며, 통계학적인 과정을 수반하는 경우가 많다. 탐색적 연구는 선행적으로 수집된 자료에 대한 탐구를 기반으로 가설을 설정하며, 그것을 통계적인 방식으로 검토하는 것

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.03.05

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<지역사회간호학> 보건의료체계의 이해 리포트

를 기사를 통해 비교해보고, 우리나라 보건의료체계의 문제점과 개선방안에 대해 제시하고자 한다.Ⅱ. 사례1: 우리나라의 보건의료체계OECD의 지난해 통계를 살펴보면, 우리나라 ... 19에 대한 의식 설문조사를 4차례 연속 실시하였는데, 질병관리본부에 대한 신뢰도 및 위기대응 수준에 대한 상대적 평가 수준이 점차 상승하는 결과를 얻었다. 지난 2015년 메르스 ... .kr/1nfv0)Ⅲ. 사례2: 미국의 보건의료체계OECD 통계에 따르면 2018년 미국 국민 1인당 연 의료비는 10,586달러로 우리나라의 3,192달러의 3배에 달한다

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.23 | 수정일 2020.10.25

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(사회복지정책론) 사회복지 정책과정론(교재 제6장 및 제7장)의 핵심 내용을 요약하고, 현재 우리나라에서 시행되고 있는 구체적인

교과목명: 사회복지정책론 사회복지 정책과정론(교재 제6장 및 제7장)의 핵심 내용을 요약하고, 현재 우리나라에서 시행되고 있는 구체적인 사회복지정책 사례 중 하나를 선별하여 해당 ... 에서 시행되는 사회복지정책 과정 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론사회복지정책은 인간이 사회생활을 영위하기 위해서 필요한 인간의 기본적 욕구를 충족하고 사회문제를 해결하기 위해서 사회 ... , 집행 및 평가까지 사회복지 정책 과정에 대해서 설명하고 실제 사회복지정책 사례를 통해서 어떠한 과정을 거쳐서 정책의제와 대안을 형성하고 결정까지 이루어졌는지 설명하도록 할 것이다

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.13

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(홍보론 4학년) 마케팅 PR(MPR)의 기능 이해하기 현대 사회에서 마케팅 PR의 필요성을 설명하고 마케팅 PR의 기능을 자세히 설명하시오

의사소통 수단7) 마케팅 지향적인 새로운 역할과 책임감3. 현대 사회에서 마케팅 PR의 필요성에 대한 사례1) 기업과 소비자 간의 상호작용2) 새로운 의사소통 수단4. 마케팅 PR ... 에서 마케팅 PR의 필요성을 설명하고 마케팅 PR의 기능을 자세히 설명해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 마케팅 PR(MPR)이란마케팅 PR 은 PR 에 존재하는 기법을 마케팅에 적용, PR ... 았던 초기 PR의 정의로부터 PR을 조직과 그 공중간의 커뮤니케이션 관리에 이르고 있으며, PR은 조직의성패가 걸려있는 공중과 조직간 상호 유익한 관계를 설정해서 유지해나가려는 관리

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.10.17

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여성건강간호학 간호과정 (난소암, 수술부위와 관련된 급성통증)

CASE STUDY여성건강간호학 케이스 스터디난소암 환자 간호과정‘수술부위와 관련된 급성통증’- 목차 -Ⅰ. 문헌고찰Ⅱ. 간호사례Ⅲ. 간호진단Ⅳ. 간호과정※ 참고문헌부인과 환자 ... 이 꼬일 경우 심한 복통이 발생하기도 하지만, 아무런 증상이 나타나지 않을 수도 있습니다.3) 진단적 검사 및 치료- 난소의 양성 종양은 주로 증상, 부인과 진찰, 영상 기법 등 ... 며, 종양 내부의 상태도 알기 어렵습니다. 따라서 영상 진단 기법은 가장 편리하며 널리 이용되는 진단 방법입니다.- 초음파 촬영은 종양의 위치, 크기, 내부 구성 등을 비교적 정확

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.01 | 수정일 2022.10.05

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[A+] [의료사회복지론] 의료현장에서 의료사회복지사로 실천을 할 때 필요한 지식과 기술에 대해서 정리하고, 사회복지사로서의 정체성을 유지하는 것이 다전문직이 함께 활동하는 의료현장에서 왜 중요한지에 대해서 기술하시오.

전과 퇴원 후에도 사회적 기능을 원활히 수행할 수 있도록 질병의 예방과 회복, 사후관리에 이르는 연속적 과정에서 개인에 대한 접근뿐 아니라 의료제도와 정책 차원의 접근을 통하 ... 복지 실천이론, 실천 모델에 대한 이해, 상담기법, 심리사회적 사정 방법 및 도구에 대한 이해가 필요하다. 두번째, 병원 조직의 특성과 이에 영향을 미치는 환경에 대해 이해하는 등 ... 형성 기술, 스트레스 관리기술 등이 필요할 것이다. 먼저, 업무수행 기술은 업무와 관련된 이론을 숙지하고, 클라이언트와 가족에게 필요한 변화를 이끌어내며, 필요한 프로그램을 계획

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.28

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울산광역시중구 임기제공무원(치매안심센터 작업치료사) 자기소개서, 직무수행계획서

에서 다양한 치료 기법을 활용하여 치매 환자들의 잔존 능력을 극대화하고, 지역사회와 연계하여 효과적인 치매 예방 및 관리 프로그램을 운영하고자 합니다. 치매 환자와 가족들에게 실질 ... 을 교육함으로써 보다 체계적인 치매 관리가 이루어지도록 돕고 싶습니다.울산광역시 중구 치매안심센터는 지역사회 내 치매 예방 및 관리의 중요한 역할을 수행하고 있습니다. 저는 이곳 ... 을 자주 경험하였습니다. 이러한 사례를 바탕으로, 저는 음악과 미술을 결합한 통합 작업치료 프로그램을 개발하였고, 이를 통해 환자들의 정서 안정과 사회적 상호작용이 개선되는 긍정적인

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.12

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(사회복지정책론) 사회복지 정책과정론(교재 제6장 및 제7장)의 핵심 내용을 요약하고, 현재 우리나라에서 시행되고 있는 구체적인

교과목명 : 사회복지정책론 사회복지 정책과정론(교재 제6장 및 제7장)의 핵심 내용을 요약하고, 현재 우리나라에서 시행되고 있는 구체적인 사회복지정책 사례 중 하나를 선별 ... ) 사회복지정책 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론한국의 복지는 1997년 말의 동아시아 일련의 금융위기에 대한 충격으로 야기도니 외환위기로 인해 1998년 중 대규모 실업 및 빈곤 ... 는 갈등 혹은 긴장을 제공하는 요인이거나 경제의 관리와 조직에서 정부가 수행해야 할 가장 큰 역할을 찾을 수 있기도 하다. 2차 대전 이후 식민지를 벗어나 근대 산업화를 추진

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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서울특별시의회 임기제지방행정주사 (6급) 정책지원관 자기소개서, 직무수행계획서

서울특별시의회 임기제지방행정주사 (6급) 정책지원관 자기소개서1. 지원동기대학 시절 지방자치법 수업 중 조례 개정 사례를 분석하며 “작은 조항 하나가 주민 삶을 바꾼다”는 사실 ... 에 매료되었습니다. 특히 서울시의 한 구에서 시행된 ‘걷기 좋은 거리 조성 조례’가 보행자 안전뿐 아니라 지역 상권 활성화로 이어진 사례를 접하고, 입법 과정을 지원하는 전문행정가 ... 보조로 참여했을 때 순서 변경이나 발언 시간 관리 등 돌발 변수가 발생할 때마다 차분히 기록하고 상황을 파악하여 사회자와 협의해 수정안을 제시하였습니다. 조직 내에서 구성원 모두

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.24

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