"고객맞춤화전략"의 검색결과 입니다.

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"고객맞춤화전략" 검색결과 521-540 / 19,614건

생산관리 ) 기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명

기업들은 자사의 제품과 서비스가 고객의 일상에 깊이 자리잡도록 하여, 고객 충성도를 높이고 있다. 이러한 고객 경험의 중요성은 제품-서비스 융합 전략(Product-Service ... 과 서비스를 결합하여 고객에게 통합된 가치를 제공하는 전략이다. 제품과 연계된 서비스를 통해 고객은 제품을 사용하는 동안 지속적인 서비스를 경험하게 된다. PSS는 고객에게 제품을 소유 ... 하는 대신, 그 제품을 사용하는 서비스를 제공함으로써, 고객의 만족도를 높이고, 기업의 수익성을 증대시키는 새로운 전략이다.PSS는 다양한 유형으로 나눌 수 있다. 첫 번째 유형

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.02

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고객관계관리(CRM customer relationship management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오

를 기술하시오? 본 문고객관계관리(CRM)은 기업이 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 유지하기 위한 전략적인 프로세스이다. 이는 고객과의 상호작용을 최적화하고 고객 경험을 개선 ... 다.CRM은 현재 기업들 사이에서 치열한 경쟁 상황에서 살아남기 위한 필수적인 전략이 되었다. 기업들은 CRM을 통해 고객과의 관계를 개선하고, 고객의 요구에 적극적으로 대응 ... 함으로써 고객의 만족도를 높이고, 이를 통해 매출 증대를 이루는 것을 목표로 하고 있다. 이를 위해 기업들은 CRM 시스템을 도입하거나, CRM 전문가를 고용하여 CRM 전략을 수립

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.16

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마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요.

잡고 있다. 이에 따라 이번 과제에서는 최근 1년간 AI 맞춤형 마케팅의 발전과 그에 따른 마케팅 전략의 변화를 분석하고자 한다.II. 본론가. 최근의 현상: AI 맞춤형 마케팅 ... 한 관리가 필요함을 의미한다.III. 결론AI 맞춤형 마케팅은 오늘날의 기업들이 시장에서 경쟁 우위를 확보하는 데 핵심적인 전략으로 자리 잡고 있다. 이번 과제를 통해 분석한 바와 같이 ... 은 글로벌 기업들이 AI 기반의 추천 시스템을 통해 소비자의 재구매율을 높이고, 매출 증대에 성공한 사례는 맞춤형 마케팅의 효과를 잘 보여준다. 이러한 개인화 마케팅 전략은 소비자

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.23

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2주 2강에서 생산 전략에 대해 학습했습니다. 기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있습니다. 변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서

(ICT)을 이용한 생산 체계를 개편하고자 하는 것이다. 따라서 대량 생산에 초점이 맞추어져 있던 기존의 생산 방식에서 이제는 개인 맞춤형 제품을 고객이 수용할 수 있는 정도의 가격 ... 생산 관리2주 2강에서 생산 전략에 대해 학습했습니다. 기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있습니다. 변화하고 있 ... 는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.29

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[생산관리] 기업은 다양한 생산목표와 전략을 가지고 있다. 강의내용에서 이케아(IKEA)의 전략을 살펴본 것처럼 상호 비교가 가능한 두 개의 기업을 선정하여 기업에 대한 간략한 현황을 설명한 후, 각 기업의 생산전략을 비교하고(각각의 활동체계도 포함), 전략적인 경쟁력을 유지하기 위한 방안을 스스로 생각하여 서술하시오.

와 법규에 맞춘 현지화 전략을 통해 글로벌 시장에서 경쟁력을 유지하고 있다. 테슬라는 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 생산 시스템을 통을 유지하고 있음을 알 수 있다. 현대자동차는 전통 ... 지역의 특성에 맞춘 현지화 전략을 추진하고 있다. 이를 위해 현지의 문화, 법규, 소비자 선호도 등을 반영한 맞춤형 제품을 개발하며, 각 지역의 생산 공장에서 이를 생산하여 시장 ... 할 수 있도록 설계하고, 이를 지속적으로 업데이트할 수 있는 시스템을 개발했다. 이러한 소프트웨어 중심의 생산 전략은 차량의 성폼과 연계되어, 고객이 차량의 사양을 선택하고 주문

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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코로나19 대유행은 기존 마케팅 전략에 많은 변화를 가져왔다. 학습자가 직접 경험한 마케팅 변화에 대해 기술하시오

를 높이는 동시에 충성 고객을 확보하는 효과적인 전략으로 자리 잡게 되었다.코로나19로 인해 나타난 또 다른 주요 변화는 가상 및 증강 현실(AR/VR) 기술의 도입이다. 비대면 환경 ... 코로나19 대유행은 기존 마케팅 전략에 많은 변화를 가져왔다. 학습자가 직접 경험한 마케팅 변화에 대해 기술하시오Ⅰ. 서론코로나19 대유행은 전 세계적으로 사회와 경제 전반에 큰 ... 충격을 주었으며, 그로 인해 마케팅 전략 또한 큰 변화를 맞이하게 되었다. 전염병 확산 방지를 위해 거리두기와 비대면 문화가 강요되면서 사람들의 일상은 크게 변화했으며, 이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.11

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[경영통계학_토론] 경영에서 통계가 필요한 이유와 적용 분야에 관해 토론해 보세요.

하여 타깃 고객을 정확히 파악하고 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.경영에서 통계는 의사 결정 지원, 예측과 추세 분석, 품질 관리, 인사 관리, 마케팅 및 고객 분석 등 다양 ... 입니다. 통계는 마케팅 데이터를 분석하여 고객 행동 패턴을 파악하고 마케팅 전략을 개발하는 데 활용됩니다. 예를 들어, 고객의 구매 패턴, 선호도, 충성도 등을 통계적으로 분석 ... 조사를 통해 얻은 데이터를 통계적으로 분석하면 시장 동향을 파악하고 경영 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.2. 예측과 추세 분석:통계는 미래 예측과 추세 분석에도 적용

리포트 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.02.07

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스타벅스 기업전략 사례와 SWOT분석,향후방향 연구

의 물의 양을 규정하여 시스템적으로도 맛을 유지하기 위한 노력을 하고 있다.(2) 소비자맞춤 서비스전략스타벅스늬 “Just say yes” 라는 문구는 고객의 취향에 맞추어 커피 ... ) Threat4. 스타벅스의 기업전략(1) 제품전략- 제품차별화 전략- 제품표준화 전략(2) 소비자맞춤 서비스전략(3) 고가격전략(4) 현지화전략- 한국 현지화전략- 중국 현지화전략(5 ... - 차별화된 맛과 서비스- 철저한 품질관리- 고객의 만족도를 높이고 높은 브랜드이미지를 구축- 사고의 틀을 벗어나는 마케팅전략(2) Weakness- 주 고객층이 젊은 층

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2022.09.15

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5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필

를 들어, 고객 데이터 분석을 통해 맞춤형 마케팅 전략을 수립하거나, 시장의 변화를 예측하여 새로운 제품 개발에 착수할 수 있다.의사결정 지원 시스템정보시스템은 복잡한 비즈니스 환경 ... 을수록 기업은 더욱 창의적인 전략을 구사해야 한다.구매자의 협상력은 시장에서 구매자(고객)의 영향력을 말한다. 구매자의 협상력이 강할 때, 구매자들은 낮은 가격이나 더 나은 품질을 요구 ... 할 수 있으며, 이는 기업의 수익성에 영향을 준다. 따라서, 기업은 고객의 요구를 충족시키고 충성도를 높이기 위한 전략을 개발해야 한다.공급자의 협상력은 공급자가 기업에 대해 가지

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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최신 소비자행동의 모델 유형을 파악하는 것이 필요한지에 대해 기술하세요.

한 정보를 제공한다. 디지털화된 소비 환경에서 소비자는 개인화된 경험을 기대하며, 이는 시장 세분화를 통한 맞춤형 전략 수립의 필요성을 강조한다. Omnichannel 소비자 행동 모델 ... 로 이어질 수 있도록 고객 데이터를 통합 관리하고, 구매 이력을 바탕으로 맞춤형 추천을 제공하고 있다. 이로 인해 고객 유지율이 20% 이상 증가하였으며, 이는 최신 소비자 행동 ... 면, 온라인 구매 결정을 내리는 소비자의 약 70%가 소셜 미디어 리뷰와 인플루언서의 추천에 의존하는 것으로 나타났다. 이러한 트렌드 변화를 고려하지 않고는 효과적인 마케팅 전략을 수립

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.14

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제조업의 서비스화

화된 제조업 위주의 사업 고객이 원하는 맞춤제작 된 가구 공급 가정에 맞는 인테리어 설계 및 공급할 수 있는 서비스업 지역기반 영세 사업자의 비 상표 제품 시장 상황 변화 마케팅 및 ... 형 가구 공급 ) 가정 고객 맞춤제작 인테리어 건설업체 / 원가절감 목표 고객 타겟 / 니즈 제조업 모델이기에 제품 출시까지가 주 역할 ex. 가구 공급까지가 한샘의 역할 상품 ... 이 고객과의 교류 , 직접 상대로 소비 및 상품 인도 고객 요구를 수렴한 맞춤 상품 디자인 필요  각 고객마다 모두 다른 상품을 지니게 됨 특징 제조업 모델 인테리어 모델 비즈니스

리포트 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.04.02

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글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오.

(Temu)테무는 초저가 전략과 소셜 커머스 요소를 활용해 빠르게 성장하고 있는 기업이다. 특히 젊은 고객층을 타겟으로 한 마케팅 전략을 통해 단기간 내에 많은 사용자를 확보하고 있 ... 성에서 테무의 빠른 성장 속도와 젊은 고객층 집중 전략은 다른 기업들이 쉽게 따라올 수 없는 요소로 평가된다. 조직적으로는 빠른 의사 결정 체계와 데이터 기반 마케팅 전략을 통해 시장 ... 는 중국 제조업 기반의 저렴한 상품 공급망과 글로벌 판매 네트워크를 바탕으로 경쟁력을 유지하고 있다. 테무는 초저가 전략과 소셜 커머스를 활용해 빠르게 성장하며, 젊은 고객층을 타겟

방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.08.27

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소비자에게 광고를 집중시키기 위한 방법 네 가지를 기술하시오.

들을 겨냥한 맞춤형 콘텐츠를 제작하여 적절한 채널을 통해 노출한다. 이를 통해 광고 예산을 절감하고, 광고 효과를 극대화할 수 있다. 또한, 브랜드 인지도를 높이고, 장기적인 고객 관계 ... 는 제품과 서비스의 인지도를 높이고 소비자의 구매 결정을 유도하는 중요한 역할을 한다. 경쟁이 치열해짐에 따라 효과적인 광고 전략이 더욱 중요해졌다. 광고는 단순히 제품을 알리는 것 ... 을 넘어 소비자와의 감정적 연결을 통해 브랜드 충성도를 높이는 데 기여할 수 있다. 소비자의 관심을 끌기 위해서는 다양한 접근 방식을 통합적으로 활용해야 한다. 이러한 전략을 통해

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.06

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[A+]스타벅스의 브랜드 전략 사례 연구

을 한다. 스타벅스의 이러한 고객 경험 중심 전략은 단순히 커피를 판매하는 것을 넘어 라이프스타일 브랜드로서의 가치를 구축하는 데 기여했다.6.2. 개인화 서비스스타벅스는 고객 맞춤 ... 의 현지화 성공 요인5. 스타벅스의 디지털 트랜스포메이션 전략5.1. 디지털 고객 경험 강화5.2. 모바일 앱과 리워드 프로그램5.3. 인공지능 플랫폼 '딥브루(Deep Brew)'6 ... . 스타벅스의 고객 경험 중심 전략6.1. 고객 경험 디자인6.2. 개인화 서비스6.3. '컵에 이름 붙이기' 전략7. 스타벅스의 ESG 및 사회적 책임 전략7.1. 환경 보호

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.28 | 수정일 2025.04.30

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CS리더스관리사 핵심문제2 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함

이 이틀이라 준비 시간도 촉박해서 나머지 부분에 더 투자했습니다 정리해둔 기출문제입니다 정답 및 해설도 맨 아래 페이지에 첨부해뒀습니다. CS개론,CS전략론,고객관리실무론 각 25문제 ... 입니다.129. ② 블루프린트는 고객-프런트-백엔드 연계를 보여줍니다.130. ③ 접점의 상대적 중요도를 반영해 분석해야 합니다.131. ② 모듈화는 대량맞춤을 가능케 합니다.132 ... 씩 총 75문제로 세 과목 합쳐서 평균 60점 이상이면 합격이지만 한과목이 40점 미만일시 과락입니다 따라서 한과목만 파는 전략은 리스크가 매우 크기 때문에 골고루 학습해야 합니다

시험자료 | 20페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21

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사업계획서 - 청소용역업체 창업

활용- AI 기반 인력 스케줄링 및 고객 매칭 시스템- IoT를 활용한 청소 장비 관리 시스템- 고객 피드백 및 데이터 분석 시스템4. 마케팅 전략(1) 브랜드 포지셔닝(2) 마케팅 ... 채널- 온라인 마케팅- 오프라인 마케팅- 리뷰 및 추천 시스템(3) 고객 유치 전략- 초기 고객 확보전략- 충성 고객 프로그램을 통한 재구매 유도(4) 파트너십5. 운영 계획(1 ... 하고자 하는 고객. 이들은 서비스 품질, 청소 전문가의 전문성, 그리고 개인 맞춤형 서비스에 대한 기대치가 높다.둘째, 기업/기관 고객(B2B) 부문은 다양한 산업 분야의 사무실, 공공

리포트 | 49페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.05.23

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[소셜마케팅]소셜 미디어 마케팅의 비밀

파악하고, 이를 토대로 타겟 오디언스를 찾아낼 수 있어요!또한, 아이디어가 떠오르지 않는다면, 이곳 저곳 소셜 미디어를 둘러보세요! 경쟁사들의 전략과 고객 상호작용을 분석하면 비슷한 타겟 오디언스를 발견할 수 있답니다. ... 에, 타겟 오디언스를 정확히 파악하고 타겟팅 광고를 활용하여 정말 관심 있는 사람들에게만 내용을 보여주는 것이 바로 성공적인 마케팅 전략이죠!두 번째로, 알고 계셨나요? 당신의 타겟 ... 오디언스에게 맞춤형 컨텐츠를 전달하면, 관심도 높아지고 더 많은 반응을 얻을 수 있답니다. 좋아요, 공유, 댓글, 클릭 등 즐거운 상호작용이 쏟아지게 될 거에요!그리고 기억

노하우 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오

유지→고객가치증진→잠재고객활성화→평생고객화와 같은 사이클을 통한 고객의 니즈에 초점을 두어 1:1로 실시하는 차별화된 마케팅 전략이다. 기존 마케팅이 일회적인 마케팅 전략이라면 고객 ... 관계관리의 정의고객관계관리(CRM) 마케팅 전략은 현재 보유하고 있는 고객과 신규고객이 될 수 있는 가능성이 높은 고객에 대한 자료를 수집·분석하여 상업적인 요구에 맞는 마케팅 ... 성 있는 고객과의 관계를 유지하고, 이를 통해 기업의 수익을 극대화 할 수 있는 일종의 기업경영방식으로 정의하였다. 또한 고객관계관리는 고객과의 관계유지 관점에서 전략, 프로세스

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23

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빅데이터 분석 사례 조사. 빅데이터 분석이 어떻게 활용되고 있는지 그 사례를 조사하시오

.1. 기업에서의 빅데이터 분석 사례기업에서의 빅데이터 분석 사례로는 아마존, 구글 등이 있다. 아마존은 고객 데이터를 분석하여 개인 맞춤형 추천 서비스를 제공하고, 구글은 검색어 ... 데이터를 분석하여 검색 결과와 광고를 개인 맞춤형으로 제공한다. 이러한 기업들은 대규모 데이터를 수집하고 분석하여 고객 서비스의 개선과 비즈니스 성과 향상에 기여하고 있다. 또한 ... , 빅데이터 분석을 통해 고객의 선호도와 구매 패턴 등을 파악하여 마케팅 전략 수립에 활용하고 있다. 본 연구에서는 기업에서의 빅데이터 분석 사례를 조사하였다. 아마존은 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.14

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명지대학교 산업경영공학과 생산관리 13주차 강의내용

pecifications within cost and other managerial constraints.프로세스 전략의 목적 : ‘비용’ 또는 ‘관리적 제약’ 속에서 고객의 요구 ... 에 있어 고객과의 상호작용을 설명할 수 있다.4. Identify recent advances in production technology_ 최근의 생산 기술 발전에 대해 설명 ... 할 수 있다.Process Strategy_ 프로세스 전략(생산 방식)Process (or Transformation) Strategy : An organization′s

시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.24

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