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"c++고객관리" 검색결과 5,281-5,300 / 16,743건

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    ((강추자료)) CS리더스-기출 및 예상문제 핵심정리 서브노트 - 2교시 CS 전략론
    마케팅믹스(4P+3P=7P), 서비스패러독스(원인-기술복잡화), 회복패러독스(사전 사후의 고객불만 관리, 수신자 부담 전화, 불만 처리과정+처리결과+인적 상호작용에서 공정, 적절 ... 하다는 고객의 평가), A/S 중요성(영향도)③서비스차별화사례 고객인지프로그램, 서비스수익체인(고객충성>시장점유, 내부-외부의 선순환 관계 강조, 만족거울이론), 토털서비스=운영+전달 ... 부담 전화와 같은 창구를 통하여 고객의 불만표현을 유도한다.*** 수신자부담전화(collect call)는 기업의 서비스 회복 전략에 속한다.☞☞ 서비스의 회복은 불만을 처리
    리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.08.25
  • 디지털 콘텐츠의 이해,모바일 쿠폰,국내시장은 이동통신사를 중심으로,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    B) : 기업에서 다양한 프로모션 진행시 모바일 쿠폰 서비스를 이용해서 고객에게 제품 전달 2. 개인고객 대상 (B2C) : 모바일 쿠폰을 구매하여 지인에게 또는 회원에게 제공 ... 을 대상 대한 고객의 반응효과를 실시간 통계분석 가능 고객 Data 를 기반으로 한 CRM 가능 모바일기기를 이용한 쿠폰정보관리 및 보관의용이성 실질적이고 가시적인 혜택 보여주면 바로 ... 공백 쿠폰을 휴대해야 함 발송된 쿠폰이 사용자의 부주의로 분실되거나 훼손의 우려 쿠폰의 발송을 위한 비용 발생 비용대비 효과 측정 미비 고객정보 습득의 어려움 오프라인 쿠폰
    리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.10
  • 선박전기의장
    인 배전선로 운용으로 고객 서비스 향상 - 성공적인 자동화 운전으로 국내외 인지도 향상항해장치, 무선장치Dynamic Positioning System LORAN-C GPS ... 파악하고 목표위치를 유지하는 첨단 시스템.전파(무선)항법LORAN-C - 오차범위 약 460m GPS (위성항법시스템) - 오차범위 약 30m DGPS - 오차범위 약 1m스마트 ... 선박◇선박 IT기술 무장 우리나라 조선소에 최첨단 IT 기술로 무장한 '디지털 조선 야드' + '선박통신기술'디지털 조선 야드선박 건조의 주 작업공간인 야드와 건조 중인 선박
    리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.05
  • 기술관리 - 기말프로젝트(바이릿지 기업분석)
    기술을 이용한 U-서비스(인터넷뱅킹+전자등기)와 P/G서비스 영역이 될 것으로 예상된다.2. 경쟁세력 모형 분석바이릿지의 전략 수립에서 경쟁세력모형으로 볼 때 기술적 경쟁우위와 고객 ... 가 도입되고 있음(인터넷뱅킹+전자등기)5인터넷대출과 스마트폰 대출에 따른고객 신원확인서비스의중요도가 증대되어신규사업기회가 확대되고 있음52경쟁사-신상품(전세대출, 자동차대출,상가임 ... 과 제 명 : 기말 케이스 프로젝트과 목 : 기 술 관 리제 목 : (주)바이릿지 기업분석기술관리 - 바이릿지 기업분석- 2 - System Management
    리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.07.05
  • 현대산업개발 경영전략
    기업소개 외부환경분석 내부환경분석 경쟁기업분석 SWOT 분석 경쟁우위 경영전략 및 성과홍보영상 ( 6”) 기업소개 영상링크 http :// www.hyundai-dvp.com/kr ... /index.jsp?mid=cy0204기업연혁 1976.03 한국도시개발㈜ 설립 1977.10 한라건설㈜ 설립 1986.11 합병 후 현대산업개발㈜ 설립 1991.05 기술연구소 ... 이전 및 신규 CI 선포식 기업소개기업소개 비전 2016기업소개 사업분야 A 주택사업기업소개 사업분야 건축 사업 B기업소개 사업분야 토목 사업 C기업소개 사업분야 플랜트사업 D기업
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.12
  • DKU 관리회계 5과(전웅수)
    ,250a. $660,000 ÷ 150,000 = $4.40b. Regular unit cost (3,500,000 ÷ 2,000,000) $1.75Logo .40Variable ... manufacturing costs$2.15c. Regular unit cost ($800,000 ÷ 2,000,000)$ .40Less sales commissions not ... paid (3% of $5.50) (.165)Regular unit cost, excluding sales commission$ .2352. $302,250 ÷ $1,500,000
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.17
  • CISCO,시스코,시스코엠엔에이,시스코전략,시스코마케팅,시스코시스템
    고객의 욕구 파악과 지원 나 . CEO(CISCO Employee on-line): 내부 인트라 넷 a. 전사적 자원 관리 ( 미국 50 개 + 해외 50)Cisco Systems ... 와 관리자를 대상으로 한 판매전략9 경영전략과 정보기술 발표 2 -3. 시스코의 고객 고객군에 맞는 맞춤 서비스 제공으로 , 고객들이 변화하는 환경에서 신속하게 대처할 수 있도록 지원 ... % 를 인수에 사용 4. Business System 의 효과적인 활용 가 . CCO(CISCO connection on-line) a. 솔루션 및 고객 지원 시스템 - 철저
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.27
  • 울란바토르 머신카지노사업..
    한 데이터의 Machine영업과 회계관리로 투명성을 보장 함으로써 알찬 부가가치를 창출함과 여러 기회의 공존과 간접적인 몽골 사회 발전에도 기여 할 것을 믿습니다2 사업성분석 ... 적 문제가 되기도 하지만, 차이나타운에 설립, 울 란내 7萬 화교들이 주 고객 대상이 되어 영업활성화와 매출향상이 기대된다.2. 주요 유사시장 분석2 사업성분석- 3. 울란 머신 ... : China town 내 Fu Shin Hotel 업장 : 5층 규모의 호텔 지하와 2층 150평 규모 위치적 분석 : 7萬 화교가 사는 china town 도박을 좋아하
    서식 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.06.25
  • 대우조선해양 공모전
    M arine L eisure C ruise 대우조선해양 공모전INDEX 주제 선정 배경 제안 사항 평가 크루즈 관광 현황 해양 레저 산업 현황 해양 레저 에너지 관리 시장 ... 를 좋아하는 고객들을 대상으로 선체의 일부를 낚시를 할 수 있는 구조로 설계 배의 높이가 높기 때문에 실제로 갑판에서 낚시를 하는 것은 불가능 실제 낚시터를 연상케 하게끔 주변 ... 내부에 싣게 되는 배를 격납고에 격납한다 . 사용하게 될 때는 크레인을 이용하여 롤러로 이동시킨다 .3 제 안 사항 에너지관리에너지관리 DBS 공법 음식물 쓰레기 , 분뇨
    리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.27 | 수정일 2016.07.28
  • 경영전략 하나투어,기업문화와 조직구조 - 인사제도,하나투어 마케팅전략사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    Strategy 기존사업 2 . B2X2C 기존사업에 새로운 비즈니스 모델 적용 상품 판매자 + 공급자 전략적 동반자 관계광고대행 서비스업 Management Strategy 전자상 ... Mission ‘ 고객에게 감동과 희망을 ’ Goal 여행산업에서 문화산업까지 사업영역 확대 2015 년까지 수탁고 10 조원 , 영업이익 1,200 억원 달성Management ... 기업문화와 조직구조 – 조직구조 (2012.09.30) 기존 글로벌영업총괄본부 가 모든 지역의 서비스 영업활동을 통합적으로 관리 글로벌영업총괄본부가 국내 뿐 아니라 동남아
    리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.18
  • NGO 펀드레이징(NGO Fundraising) 사례
    으로 기업의 간부와 직원간의 communication뿐만 아니라 가족과 함께 할 수 있는 프로그램이며 나아가서는 고객과의 communication을 이룰 수 있는 프로그램이기 때문이다. ... 하였고 운영비에 전혀 사용하지 않았다.)b. 투명한 후원금 사용에 관해 후원자들에게 효과적으로 홍보함으로 기관을 신뢰할 수 있도록 함c. 정부나 언론의 원활한 협조d. 자체 ... 적으로 개발한 체계적인 전산프로그램을 통해 철저한 후원자관리 (후원자 9만명에 대한 다양한 유형의 분류가 가능토록 함)② ‘사랑의 서포터즈’- 2003년부터 시작된 프로그램으로 10만명
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.10.18
  • Musicovery 분석
    하는 서비스를 제공, 고객과의 계약을 유지, 관리하부구조 운영 :홈페이지 운영, 위젯 운영, 인터페이스개선,속도 개선 등분위기에 맞는 음악을 듣고 싶다음악을 제공하여 저작권료를 받 ... ..PAGE:1Business Model기분에 맞는 음악을 찾아준다Musicovery..PAGE:2MusicoveryMusicoveryMusicovery=Mood pad ... 같다. 차분하고 감성적인 노래를 듣고 싶은데, 그걸 직접 찾자니 그만큼 노력을 들이기는 싫고 귀찮다. 이때, 뮤직커버리에 들어가 Positive/calm 차원을 누르자 내가 원
    리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.22
  • 아시아나항공 서비스마케팅 성공 PPT
    사례 패밀리 서비스 UM 서비스 유아동반 해피맘 서비스 의료 도움이 필요한 고객서비스 기내특화 서비스 SNS 마케팅 성공 사례 3. 아시아나 항공 이외 항공사 서비스경영 성공사례 ... ) 서비스 경영 아시아나 항공 서비스경영 성공 사례 - 1유아동반 해피맘 서비스 만 3 세 미만 유아를 동반 여행하시는 고객 서비스 경영 아시아나 항공 서비스경영 성공 사례 - 1 ... 유아동반 해피맘 서비스 모유수유 가리개 유아용 기내식 요람 추가 수화물 +10KG 기내 아기띠 BABY SEAT 서비스 경영 아시아나 항공 서비스경영 성공 사례 - 1의료 도움
    리포트 | 34페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.05.08
  • 펜션 프랜차이즈 사업계획서
    내역 1. 사업개요(3단계)펜션관련 상품 기획부터 개발 및 판매, 사후관리까지 통합관리 지원함으로써 각국의 고객관리 및 Needs에 능동적으로 대처함과 동시에 실시간 매출, Risk ... , 부매니져 1명, 직원 1~2명, 청소도우미 4명 (상근 2명, 비상근 2명)매출YY+1Y+2Y+33억4.5억12억* 3차부지 활용시13.5억영업기존 고객의 유치를 위한 ... ,3008801,5002,5001,2002,6254,1001,6003,6505,4001,3004,3206,4001,0004,5367,3009004,900현황분석환경 변화“고객
    리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.25
  • 스쿨뮤직 전략경영론 레포트
    ://www.schoolmusic.co.kr/Shop/index.php3?var=Good&Good_no=21155), Corona CLP Custom Plus물류 산출물류 산출은 물류 ... 하는 것이 아니기 때문에 제품의 가상성, 서비스의 무형성은 산업이 극복해나가야 할 난제이다. 스쿨뮤직은 이러한 특성에서 오는 오프라인 매장의 위협을 줄이고, 고객에게 더 많은 정보 ... 고, 악기에 대한 정보를 꼼꼼하게 업데이트 해서 제품을 업데이트하고 있다. 이를 통해서 고객들이 실제로 악기를 보는 것처럼 느끼게 하고, 고객들에게 더 정확한 정보를 얻을 수 있
    리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.02
  • DKU 관리회계 4과(전웅수)
    + ($16.50 × 8.0) = $50.70 + $132.00 = $182.70c.($6 × 12.0) + ($16.50 × 14.0) = $ 72.00 + $231.00 ... .00 + $132.00 = $216.00d.직접 노동 시간을 사용한다면 a와 c에 적용되는 비용은 감소한다. 반면 b는 영향을 받지 않는다. 기계 사용 시간을 사용한다면 b만 증가 ... (11 ,840 × 1.3)¥15,3924-2a. 생산관리자는 operational control 정보가 필요하다.b. 제품 믹스를 설정하는 전략적인 결정이다.c. 재무상태표
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.17
  • 서GS칼텍스의 서비스경영(DMAIC)
    이 맞는 결과 값 도출Control본론 3C분석- 자사(Six sigma)5) Six sigma 성과본론 3C분석- 소비자방법 1) 2008.11.1~25일까지의 홈페이지 고객 게시 ... 하는 서비스 필요서비스 상품 설계 요소구조적 요소관리적 요소1. 전달시스템 현장 및 지원부서 – 고객이 주유 프로세스에 참여 자동화 – 자동 세차 서비스 고객참여부분 – 고객 스스로 하 ... '화장지, 스낵류, 포인트 등)제공과 부가서비스(세차 등) 4. 정보 스마트카드 사용으로 체계적인 고객관리 단골고객 개별관리- 서비스 상품 설계 요소로 본 GS칼텍스서비스 전략
    리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.05 | 수정일 2017.12.29
  • 3M 혁신조직구조
    영역에서의 혁신 활동을 수행과 글로벌 고객 관계 관리를 하고 있다. IT 관련 부서는 연구자들에게 먼 거리에서도 창의적 아이디어와 새로운 기술이 빠르게 전달될 수 있는 수단 제공 등 ... 란 것이다. 이렇듯 3M은 가장 성공적으로 혁신 활동을 수행하는 기업으로 꼽히고 있다. 따라서 많은 기업들이 급변하는 경영 환경 및 다양한 고객 니즈에 대처하기 위해 3M을 모델 ... 고 있다. 3M에 있어서 혁신의 의미는 ‘새로운 아이디어+ 기업 경영의 개선 또는 이윤을 창출하는 행위 또는 실행’으로 포괄적이고 실질적인 것 이다.(1) 새로운 시장 또는 산업
    리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.09
  • 임금관리(보상관리) 의미, 임금관리(보상관리) 체계, 임금관리(보상관리) 결정요인, 임금관리(보상관리) 목표, 임금관리(보상관리) 성과배분제, 임금관리(보상관리) 전략, 과제
    임금관리목표유인능력+=-유지능력++?노무비억제?=+임금불만족 감소+=-생산성 증대???1) 경쟁자와 동등한 임금수준: 노동력의 유인과 유지능력을 비교적 동일하게2) 경쟁자보다 높 ... 임금관리(보상관리)의 의미, 임금관리(보상관리)의 체계, 임금관리(보상관리)의 결정요인, 임금관리(보상관리)의 목표, 임금관리(보상관리)의 성과배분제, 임금관리(보상관리)의 전략 ... , 향후 임금관리(보상관리)의 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 임금관리(보상관리)의 의미1. 임금은 근로자가 기업에 기여한 대가로 지급되는 화폐적 보수2. 임금의 결정요인1) 기업의 지불
    리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22
  • 주먹밥창업계획서
    ) 인원 운영(2) 운영 시간(3) 배달(4) 고객 관리(5) 식단6. 마치면서= 주제선정 =9월 21일 (첫 번째 모임)9월 21일 팀원이 구성되어 21일 첫모임을 통해 각자 주제 ... 다는 느낌을 받음.② 이삭 토스트-http://www.isaac-toast.co.kr/#- 이삭 선교회, 이삭아카데미 라는 것을 통해 고객과 함께 하는 이미지를 추구.- 바른 생활 ... 성은 신문방송학과에 재학 중으로 홍보쪽에 관심이 많았으며, 이미 마케팅과목을 수강한 경험이 있다. 김영환은 시장, 고객관리를 맡았다. 평소, 장사에 대한 관심이 많으며 사업수완이 좋
    리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.03
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2025년 06월 29일 일요일
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