"서비스감동사례"의 검색결과 입니다.

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"서비스감동사례" 검색결과 4,621-4,640 / 6,826건

현대마케팅 사례및관련기사

, 서비스 친절향상 및 불편 사례 근절 교육 등을 실시했다.이은정기자 mybang21@moneytoday.co.kr< 저작권자 ⓒ머니투데이(경제신문) >디카 1위 탈환 비결은 고객 ... 과 가격대로 선택 폭 넓혀*서비스전략 : 원스톱서비스, 10만km 무상수리, 부품 2년 간 무료교체, 20분 이내 A/S 등*사회공헌 프로그램 운영애국심만으로 한국제품을 사달라는 시대 ... 감동마케팅"[헤럴드경제 2006-09-08 14:23] 캐논코리아 강동환 사장"캐논은 한국내 (렌즈교환식인) 일안반사식(DSLR) 카메라시장에서 니콘에 열세를 보였지만 최근 시장점유

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.19

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고객만족사례

), Community(사회) 등 ‘4C Satisfaction’이라는 경영목표를 가지고 최고의 상품 및 서비스로 고객감동을 실현함으로서 사회에서 사랑 받는 기업, 기쁨을 주는 기업이 되 ... 고객만족사례-현대백화점목차? 고객만족 경영 이란?? 현대백화점 선정이유? 현대백화점 경영이념? 현대백화점 고객만족 경영? 현대백화점 외부환경 분석? 현대백화점 기업내부 분석 ... 적 만 아니라 고객 헌장 및 고객을 위한 행동지침을 규정하여 내부직원의 CS마인드를 고취하였다. 또한 접점직원의 대고객서비스 경쟁력을 향상시키기 위해 매월 과학적인 고객접점평가

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.22

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정신보건센터와 정신보건사회복지사의 이해

사회 지역주민을 위한 정신보건에 관 한 상담과 교육에 대한 정신보건사회복지사의 전문적 접근이 필요하다.? 사회복귀 및 재활 문제 해결 역할사례관리서비스와 사회기술훈련 및 대인관계훈련 ... 다.첫째, 정신장애인 관리의 중심이 되는 장소가 병원이나 수용소와 같은 시설이 아닌 지역사 회를 기반으로 하며, 시설들은 그 속에서 주어지는 특정의 서비스를 제공하는 역할을 담당하게 되 ... 는 등 지역사회 내에서 치료, 재활을 통해 사회통합을 이루기 위한 다양 한 서비스의 개발과 제공을 의미한다.둘째, 지역사회정신보건의 대상은 정신장애인 뿐만 아니라 지역사회 내

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.14

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CJ푸드빌 CJ Foodville 기업분석

) Product (제품) (2) Price (가격) (3) Place (유통망) (4) Promotion 5. 마케팅 실패 사례 (1) CJ푸드빌 급식 파문(불량만두) (2) 인천공항 ... . CJ푸드빌의 비젼 미션 – “Only One, Better Life”Vision아시아 최고의 외식 서비스 기업Mission브랜드별 사업 시스템 완성전 브랜드 국내 No.1 달성 ... 푸드빌 회사 개요ONTRIONTRIONTRIONTRI아시아 최초 외식 브랜드 한국 소개. 한국 CJ푸드빌의 역사는, 단지 음식이라는 눈에 보이는 제품과 서비스를 제공하는 회사가 아니

리포트 | 63페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.02

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기업의 서비스 전략과 고객만족 성공사례기업 분석(A+)

. 슈퍼마켓의 니치 전략3. 백화점의 고객감동을 통한 고객만족4. 슈퍼마켓의 고객만족 사례5. 병원의 서비스를 통한 고객만족6. 금호타이어의 고객만족7. 델 컴퓨터의 고객만족 경영8 ... 목 차I. 서론1.연구의 목적2. 서비스 의미와 범위II. 본론1.고객서비스란2.고객서비스의 유형3.기업의 서비스 통한 고객만족 사례 분석1. 종업원의 고객만족서비스 사례2 ... . 휴렛패커드 고객만족9. 인터넷 쇼핑몰 고객 만족 경영II.결론참고문헌기업의 서비스 전략과 고객만족 사례기업 분석I. 서 론1. 연구의 목적오늘날 고객들은 보다 넓은 범위에서 상품

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.30

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한진중공업 - 경영성공 , 국제경영전략, 상생경영 분석

) HANJIN의 상생협력 4대 기본원칙(5) 상생협력 추진현황(6) 상생협력 사례 분석..PAGE:3ABOUT HANJIN..PAGE:4ABOUT Company..PAGE:5 ... ) (건설부문)핵심 인물회장 조남호, 사장 박규원산업 분야조선업, 건설업, 플랜트설비업, 서비스업매출액3조 3,000억원 (2009년 12 기준)주요 주주한진중공업홀딩스 36.5 ... 부문 1위 선정2010. 04한국능률협회컨설팅 선정‘한국의 우수서비스인증’ 획득2010. 03일본능률협회 선정‘글로벌브랜드역량지수’서비스 만족도 부문 1위 선정2010. 03브랜드

리포트 | 71페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

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경영 사례 분석 : 현대 자동차 미래를 향한 질주

글로벌 경영 - 현대 자동차 미래를 향한 질주차 례 2 1. 글로벌 경영의 의의 2. 글로벌 경영의 전략 3. 사례 – 현대 자동차 1) 현대자동차란 ? 2) 세계자동차시장현황 ... 공영에 이바지하는 기업이 된다 . 사람을 존중하고 사람이 중심이 되는 자동차 문화를 창조한다 . 고객이 우선하는 가치 창조를 통해 고객 감동을 창출한다 . 인간이 중심이 되는 첨단 ... 의 융합 소통과 협력 2) 2020 년 자동차 산업의 미래상3) 시사점 30 새로운 교통수단 및 서비스를 제공 하는 통합 기업 이동성의 재발견 전방위적 유연성 시장 , 소비자 , 상품

리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.04

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인터넷 마케팅(인터넷의 촉진전략)

인터넷의 촉진전략에 관련된 국내 혹은 해외사례Super bowl 조원: 발표자:목차인터넷촉진전략 인터넷 촉진의 중요성 인터넷촉진사례 1.인터넷 광고 2.인터넷 홍보 3.인터넷 ... 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 파일을 전송할 수 있도록 하는 방법과, 그런 프로그램을 말한다.Ⅲ . 인터넷 촉진사례인터넷에 의한 촉진은 신문,Radio,TV 잡지등과 마찬가지로 비인 ... . 상품의 설명을 엽기 동영상으로 촬영, 보는이의 궁금증과 호기심을 자극. 물건판매뿐 아니라 사이트 홍보 전략으로 활용. 톡톡히 재미를 본 쇼핑몰.SCC의 대표적 성공사례SCC 미래개인

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.18

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대한항공 성공사례 파워포인트자료(a+)

(Priority Pass)사가 주관 전세계 공항 라운지 평가 2년 연속 아시아 태평양 지역 최우수 라운지에 선정4. 2006년도 우수사례우수 사례기내 서비스 부문 - 기내식 '팩스 리더 ... (금상)을 수상.항공얼라이언스 후발주자 스카이팀 기존의 동맹체들보다 개선되고 차별화된 서비스와 신속하고 강력한 추진력으로 승객들로부터 호평4. 2006년도 우수사례우수 사례차세대 기내 ... Flight' Mission수립국내외 경쟁력 확보를 위한 서비스 개발사례입증차세대 기내서비스, 기내식, 무인발권시스템, 스카이팀의 강력한 추진력 등으로 vision 과 mission 달성.{nameOfApplication=Show}

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.27

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오픈마켓 마케팅성공사례 - Gmarket 지마켓

롭게 거래할 수 있는 Business Model 개발 Customer에게는 합리적인 가격의 다양한 상품과 차별화된 쇼핑서비스를 제공, 판매자에게는 새로운 유통채널을 열어주어 판매자 ... 으로 도약하고 있습니다. - 고객을 위한 혁신 이라는 중장기 비전을 수립하고 비전 달성을 위한 과업으로 글로벌 지향 인간존중, 고객감동, 기술혁신, 문화 창조를 발표 하 ... 사이트를 구축한 것이 대표적 사례-비용절감과 가격경쟁력 제고 -출시기간 단축 -브랜드 이미지 구축 및 제고 -신규 시장 개척 및 기존 시장점유율 제고 -고객지향적 자산 구축 -기능

리포트 | 58페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.06.11

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롯데백화점합격 자기소개서

였습니다. 다양한 국적의 사람들과 호흡을 잘 맞추기 위해 개인적으로 표를 만들어 각기 선호하는 문서 양식과 업무 패턴부터 기념일까지 세세하게 적어두었습니다. 그 결과 맞춤형 서비스 ... 를 제공할 수 있었고 세심한 관심에 감동을 받아 단골이 된 고객도 있었습니다. 더불어 증가하고 있는 중국인 고객과 소통하기 위해 하루도 빠짐없이 5시간씩 공부하여 6개월 만에 新HSK ... 과 희망직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해주세요.(실패 또는 성공사례 중심으로 기술)[한글을 모르는 외국인에게 한국어 책을 팔다.]오픈마켓 11번가에서 인턴을 하는 동안 'SK

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.02.19

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설득비지니스 심리 보고서

도 노란색!'"잘 나가세요"'우리는 에쓰오일 에쓰오일이니까''좋은 기름과 좋은 서비스로 왕처럼 모시겠습니다.'좋은 사람 좋은 기름 S-Oil▶ 사례분석 : 호감의 법칙 중 유사 ... ① 사례 - 금메달도 노란색! 에쓰오일도 노란색!우와 장미란 선수다. 장미란 선수.좋은 기름 꽉이요.‘예 이게 금메달 기름 아닙니까.’‘금메달도 노란색!’. ‘에..’ '에쓰오일 ... 을지에 대해서는 조 전체적으로 부정적인 반응을 보였다. 발상자체는 독특했지만, 넘쳐나는 수많은 올림픽 스타 마케팅 중 하나여서 별로 효과적이지는 못했던것 같다.① 사례 - 그리스

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.02.28

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[자기소개서]+ [면접내용]대학병원 ! 세브란스병원과 경북대학교병원 영남대학교의료원

병으로 약 2년간 복역하며 매달 500~1,000명이 넘는 인원을 마주하였습니다. 다양한 사례의 환자를 경험하였고 사람의 마음에 친절이 어떻게 와 닿는지 절실히 느낀 바 있 ... 에행하며 고객의 입장에서 이해하고 의학적 치료뿐 아니라 마음도 치료해 준다는 마인드를 가지고 업무에 임하여 고객감동을 실현해야 합니다. 때로는 신체의 병뿐 아니라 마음을 이해해 주 ... 는 것이 치료가 된 경험을 겪어 본 바 있고, 의료인 자신이 감동하였던 경험을 고객에게 적용해 보는 것도 좋은 방법이라 생각합니다. 그 후 고객의 의견을 들을 수 있는 통로를 구축

자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.31

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행복 대한민국, 공무원이 간다.

라 생각된다. 공무원의 첫째 업무는 서비스이기 때문에 사례 에서처럼 친절한 태도와 신뢰는 공무원에게 가장 필요한 태도일 것이다. 국민이 원하는 높은 수준의 서비스가 아니라 감동을 주 ... 는 서비스라는 것을 공무원들은 항상 명심해야 할 것이다. 또한 민원공무원은 평소에 국민들을 가장 많이 접해야 하고 다양한 종류의 민원을 해결해야 하기에 힘들기도 하겠지만 이는 공무

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.07.12

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좋은 공무원이 되는 방법

고 그런 자들을 따라하지 않기 위하여 관련 자료를 조사하였다.둘째, 진정으로 민원인이 감동하고, 업무능력이 탁월한 좋은 사례들을 살펴보아 우리 신규 공직자들이 앞으로 나아가야 할 방향 ... 부활할지 알 수 없다.쓰임받는 공무원이 되는 방법을 논하는 자리에서 쓰임받지 못하는 사례를 조사하는 것이 주제를 벗어나는 것이 아닌지 토의한 결과, 대부분의 조원은 쓰임받지 못하 ... 는 사례, 즉 나쁜 사례도 조사를 해야 한다는 의견의 일치를 보았으므로, 이러한 인식에 따라 우리 분임은 다음 3가지 방향에서 조사를 하기로 하고 분임 주제는 '놈놈놈(좋은 놈

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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민들레영토 고객만족경영

은 감동적인 서비스를 제공한다. 이를 위해서는 직원들의 눈물 나는 노력과 헌신이 있어야 함은 물론이다.? Heart: 뜨거운 가슴(heart)이다. 지사장은 고객과 일에 대한 열정 ... 한다.고객만족(CS: Customer Satisfaction)이란 고객의 욕구(needs)와 기대(expect)에 최대한 부응하여 그 결과로서 상품과 서비스의 재구입이 이루어지 ... 고, 아울러 고객의 신뢰감이 연속적으로 이어지는 상태를 말한다. 즉 기대에 대한 실제 서비스가 만족을 느낄 만큼의 수준에 이르렀을 때 고객이 받는 감정 상태인 것이다. 고객만족경영이란

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.01

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[경영전략 사례] 현대백화점 기업전략분석 내부 외부환경분석 및 고급화 차별화 전략에 대해

경영전략 사례 현대백화점 기업전략분석-내부, 외부환경분석 및 고급화 차별화 전략에 대해-Index현대백화점 개요 유통시장 전체 현황 외부환경분석 현대백화점 차별화 전략 (고급 ... 화) 내부환경분석 나아가야 할 방향현대백화점 개요* 기업이념 주식회사 현대백화점은 고객의 행복과 주주 및 구성원의 감동을 최우선으로 하여 새로운 가치와 미래 창조 * 목표 현대백화점 ... 이 추구하는 목표는 도시 문화의 인큐베이터로서의 역할과 이를 통한 21세기 신생활 문화 창조 * 기업정신 현대백화점은 신생활 문화창조 기업으로서 고객에게 한 단계 높은 감동을 제공

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.19

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서비스품질향상사례- 맥도날드

서비스 품질향상 사례 - 맥도날드 -1. 서 론오늘 당신이 맥도날드 하단점을 가게 된다면 무엇을 느낄 수 있을까? 항상 봐 왔기 때문에 아무런 느낌을 받지 않는다고 말할 수도 있 ... 해졌다. 고객의 신뢰을 잃는 것은 기업의 생존을 잃는 것이기에 서비스 품질의 가치는 더욱 높아만 지고 있는 것이다. 지금부터 맥도날드의 사례들을 통해 서비스 품질 향상에 대한 기업 ... 겠지만 그 속엔 서비스 향상을 위한 수많은 노력이 숨어있다. 우선 영업장 자체가 깔끔하고 잘 정돈되어있다는 것 알 수 있다. 지금 우리가 사는 시대에는 왠만한 곳을 가고 청결

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.28

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독후감 - 1분 자기경영

었다. 그 작은 1%를 어떻게 채우는 것에 따라서 기업의 경쟁력이 결정된다. 고객을 감동시키는 요소는 많다. 제품의 질과, 가격, 서비스, 사후관리 등등 이것들만으로는 무언가 빠진 듯 ... 한 느낌이 난다. 보이지 않는 것들, 친절이나 보상, 신뢰, 기타 고객감동의 다양한 서비스들을 내세우는 것도 사실 이런 이유가 있기 때문이다. 눈에 보는 것에만 신경을 쓰고 매달리 ... 다. 동료 간에 절묘한 팀워크를 이루는 최상의 사례를 들라면 아마도 남극 황제 펭귄의 ‘동료애 팀워크’가 꼽히지 않을까 싶다. 남극 황제 펭귄들은 추위를 달래려고 무려 수천 마리

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.08

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기능주의모델 이론적배경, 실천과정, 문제점 및 해결방안

에서는 인간에 내재해 있는 의자와 창조력에 초점을 두어 사례를 다루었다.)Ⅱ 기능주의 모델의 이론적 배경많은 사회복지사들은 부모의 양육으로 초기에 내면화한 가혹하고 한정적인 영향과 인간 ... 적인 의지에 의해서 지속적으로 성장?발전하는 존재로 인식하였다. 인간의 문제는 욕구충족과 문제해결에 필요한 구체적인 서비스를 제공받을 때 해결될 수 있다고 주장하였고 이러한 역할 ... , 불확실감② 워커의 역할은 일반적인 개시기에 나타나는 상황을 이해하고, 개시기의 특징을 파악한다.방법) 워커의 소속기관의 서비스, 서비스를 이용할 수 있는 조건, 서비스에서 무엇

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.03

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