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올바른대화요령 비즈니스매너 cs교육자료 기업가정신 기말 언어의 품격 가장아름다운이별
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"올바른대화요령" 검색결과 441-460 / 839건

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    고객 컴플레인
    기울여 주고 진심어린 동감을 해주고 어떻게 하면 불편이 해소될 수 있는지 답변드려야..고객불만 처리기본요령최초의 응대가 가장 중요 – 고객의 불만에 대하여 “죄송합니다” 라는 사과 ... 의 뜻 표시 “안됩니다” 대신 “죄송합니다” 언쟁을 피하라, 지든 이기든 회사의 이미지 손상 말다툼이 될 소지가 있거나 이미 화나 있는 고객의 경우에는 대화시 톤을 낮추어 감정 ... 불만에 대한 올바른 대응 1. 어떠한 비난도 하지 않고 문제를 해결 하는 것 2. 일을 올바로 처리 하기 위해 모든 책임을 지는 것 3. 염려와 동정을 보이는 것 4. 도움이 되
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.01
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    [학교생활지도]학교생활지도의 의의, 학교생활지도의 목표, 학교생활지도의 계획, 학교생활지도의 기초생활지도와 인성지도, 학교생활지도의 기타지도, 향후 학교생활지도의 제고 방안, 향후 학교생활지도의 시사점
    ) 세부 추진 계획3. 학교폭력 예방?근절을 위한 활동 강화1) 목 적2) 기본 방침3) 세부 추진 계획Ⅶ. 학교생활지도의 기타지도1. 옷입는 요령1) 옷차림 예절2) 옷입는 요령2 ... . 올바른 인사 예절1) 악수할 때2) 말인사3. 여러 가지 인사법1) 목례2) 가벼운 인사3) 보통 인사4) 정중한 인사5) 인사 예절 체크 포인트4. 바른 인사법Ⅷ. 향후 학교 ... 기, 일일 미화원 봉사하기 등다) 관계 윤리로서의 배려 윤리에 대한 교직원 연수 실시라) 교사와 학생간의 일상적인 대화의 시간 확보마) 배려 윤리에 기초한 학생부 생활지도 패러다임
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2011.03.28
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    한국 민속놀이(전통놀이) 유형, 한국 민속놀이(전통놀이) 기능, 한국 민속놀이(전통놀이) 놀잇감 제작, 한국 민속놀이(전통놀이)와 심화놀이기법, 한국 민속놀이(전통놀이) 지도
    이 당연하고 심지어 아이들조차 놀이를 부정적으로 생각하고 있다. 올바른 교육은 결코 공부만이 한 개인을 인격적으로 완성시켜 낼 수 없는 것이다.현재 아동이 선호하는 인터넷 게임방 등 ... 넣는 요령이다.3) 진행 후 효과한정되어있는 공간과 거리에서 살을 던짐으로 집중력을 기를 수 있고,어깨가 기울어지거나 자세가 바르지 않으면 성공의 확률이 적으므로 자세보정효과도 얻 ... 아나올 수 있으므로 전체 조원의 팀워크와 의논의 효과가 크므로 대화의 장을 열 수 있다.3. 칠교놀이퍼즐 게임인 칠교놀이는? 지그소우( jigsaw 끼워 맞추어 본래의 그림을 만드
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.23
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    이미지 메이킹을 위한 노하우
    가 있다.4) 일상 대화에서 유머를 잘 한다.5) 밝은 표정을 위해서 항상 노력한다.2. 친절한 커뮤니케이션가. 효과적인 대화원칙1) 완전한 문장으로 말한다..- 고객과 대화할 때 ... 하는 커뮤니케이션1) 올바른 표현으로 상대방의 기분을 좋게 한다.2) 부정문을 긍정문으로 바꾸는 공식3) 완곡하게 표현한다.4) 고객입장에서 말한다.남을 이롭게 하는 말은 따뜻하기가 햇솜 ... 전화를 건다.나. 전화를 끊을 때도 요령이 필요하다.다. 전화벨은 두 번 울리면 받는다.라. 불확실한 내용은 반복을 통해 확인한다.마. 성공적인 전화응대 7가지1) 웃어라. 얼굴
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.07
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    가정 교과서 비교
    이 아닐까?승희 : 줄기가 싱싱하고 껍질이 단단해야 해.? 승희와 민수의 대화를 통해서 식품을 선택할 때 올바르게 고를 수 있는 방법에 대해 학생들의 흥미를 유도 하고 있다.1 ... 고, 가공식품의 종류와 올바른 선택 방법을 표로 설명하고 있다.* 안전한 식품 선택과거에는 식품을 선택할 때 식품의 신선도를 우선적으로 고려하였지만 식품의 생산·보관·유통 과정에서 사용 ... 다. 따라서 계절에 따른 제철 식품에 대해 간단한 그림으로 설명하고 있다.2. 식품의 선택 요령을 알아보자(1) 곡류① 쌀 : 쌀은 도정 상태에 따라 백미와 현미로 구분하고 각각
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.12
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    [프로포절] 가출청소년들의 재 가출방지와 비행예방을 위한 가족 역량 강화 프로그램
    을 예방하고 건강한 가정 내에서 올바른 성인으로 자랄 수 있도록 한다.성과목표ⓛ 가출청소년들의 심리적?정서적 안정 도모② 가족기능 강화프로그램을 통한 비행예방과 재가출 방지③ 사회 ... (2009), P.E.T 부모훈련 프로그램이 부모-자녀 간 의사소통과 가족관계 향상에 미치는 효과, 서광대 대학원 석사학위 논문.부모-자녀 간 의사소통 척도(부모용)응답요령은 아래 ... 와 같이 해당하는 번호에 √를 해주시기 바랍니다.(응답요령)예) 나는 부모님과 사소한 일이라도 이야기를 자주 한다.① 전혀 그렇지 않다(1점) ② 그렇지 않다(2점) ③ 모르겠다(3점
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.02
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    인터넷과 윤리 기말 타이핑
    Chapter9. 저작권의 침해 (9주 1강)학습목표1. 저작권에 대한 전반적인 지식과 함께 저작권 침해시 대처 요령 등에 대해 설명할 수 있다.2. 온라인상에서의 불법 저작물 ... , 060, 700, ARS, 국내/국제폰팅불건전만남 유도, 음란/폭력적 대화폭력정지화상음란사진, 그림, 만화, 애플릿, 패러디, 페이스북포르노그래퍼, 잔혹사진 등폭력반국가계급 혁명 ... 음란CD,RPG,Mud 등퇴폐, 폭력적 내용의 게임폭력기타음란음란/폭력적 대화, 음란사이트의 배너IRC(Internet Rely Chatting)을통한 음란한대화및 만남주선폭력IPC
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 71페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.24
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    [불만고객 응대서비스 매뉴얼] 고객 최우선 경영을 위한 경영 노트 - 고객만족 표현방법 및 불만고객 대응방법 (2010년 10월)
    응대 시 금기사항과 바람직한 대응7. 화난 고객 대응방법8. 불만고객 다루는 구체적인 방법9. 불만고객 응대 요령10. 불만 고객 응대 3변주의11. 고객의 불만유형 베스트12 ... . 국내기업의 고객만족(CS)경영실태 조사결과[참고자료]1. 성격유형별 응대 요령2. 고객접점별 응대 요령Ⅰ. 고객의 의미1. 고객이란빈(L.L. Bean)은 “고객이란 우리가 하 ... )고객으로 확보 된다.6. 불만고객 응대 시 금기사항과 바람직한 대응고객 불만에 대한 잘못된 대응고객 불만에 대한 올바른 대응고객이 틀렸다는 것을 증명하는 것내가 옳다는 것을 고객
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    | 리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.28 | 수정일 2017.05.27
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    브레인스토밍의 개념, 브레인스토밍의 고안, 브레인스토밍의 목표, 브레인스토밍의 규칙, 브레인스토밍의 접근방법, 브레인스토밍의 기법, 브레인스토밍과 브레인라이팅, 브레인스토밍과 고든법, 브레인스토밍 사례
    방법2. 현대적인 접근 방법Ⅶ. 브레인스토밍의 기법1. 구성멤버2. 시간3. 실시 가능 학년4. 실시 요령5. 브레인스토밍 실시상의 주의 할 점Ⅷ. 브레인스토밍과 브레인라이팅Ⅸ ... (Drawing)6. 대화글 쓰기(Dialogue)7. 다른 사람의 관점에서 이야기 쓰기(Altered point of view)8. 편지(letters)9. 초상화 ... 하는 능력을 기르도록 돕는다.?자기의 생각을 자연스럽게 표현할 수 있도록 돕는다.?다른 사람의 의견을 존중하는 태도를 기른다.?다른 사람과 올바르게 의견을 비판하는 경험의 기회를 갖
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    | 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.31
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    이랜드 외식브랜드 매니저 합격 자기소개서 자소서
    서비스를 추구하는 이랜드의 정신을 원하는 실감하였던 날이었습니다. 세상에서 제일 많이 나누는 외식기업, 올바른 음식 문화를 선도하는 이랜드에 매료된 저는, 이제 저 또한 이랜드 ... 간호했던 이야기를 들으며 남의 말에 경청하는 태도의 중요함을 배웠습니다. 이 가르침은 지금도 몸에 배어 대화 시 경청하는 태도로 상대방의 이야기를 이끌어 내고 저의 의견을 전할 때 ... 은 나의 무기]외식업체 홀 담당 매니저로 일하면서 고객을 직접 상대하며 얻은 경험을 통해 효과적으로 고객을 응대하는 법과, 매장을 관리하는 요령을 배울 수 있었고, 특히 고객 응대 시
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    | 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.10
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    교육실습(교생실습)의 개념, 교육실습(교생실습)의 유형, 교육실습(교생실습)의 수업전개, 교육실습(교생실습)의 쟁점, 교육실습(교생실습)의 문제점, 교육실습(교생실습)의 시사점과 제언 분석(교육실습, 교생실습)
    의 진술2) 목표진술에 필요한 조건3) 목표진술의 명시적, 행동적 용어4. 수업요령Ⅴ. 교육실습(교생실습)의 쟁점Ⅵ. 교육실습(교생실습)의 문제점Ⅶ. 교육실습(교생실습)의 시사점 ... 어야 할 전문적 지식과 교직에 대한 올바른 태도 및 확고한 교육적 신념을 스스로 인식하게 하고, 실천적 전문가로서의 자질을 개발할 수 있도록 실제적이고 체계적인 실습지도하에 이루어져야 ... . 실습지도는 인턴으로 하여금 지도교사의 교수방법과 학급관리체제에 익숙하게 지도한다. 실습지도는 수행코치로서 인턴을 관찰하고 데이터를 수집사고 교수행동에 대하여 그들과 대화하고 그
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    | 리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.02.19
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    인터넷윤리
    하여 표현하여 성적 호기심과 충동을 강하게 느끼게 한다.*음란물 대처 요령 : 올바른 성교육, 컴퓨터를 가족 공용화, 음란물 대응 소프트웨어를 설치, 유해 정보가 발견되면 신고*사이버 ... 성희롱과 성폭력 : 통신 수단을 이용하여 불특정 다수 혹은 특정인을 대상으로 성적인 괴롭힘을 가하는 모든 행위- 성적 수치심을 유발하는 대화나 폭언,- 대부분이 남성*사이버 성 ... 희롱과 성폭력 예방법- 중성적 ID나 대화명 이용- 상대방 존중- 원치 않는 메일은 바로 삭제- 온라인을 통해 알게 된 사람을 만날 경우 꼭 주변에 미리 알린다*사이버 매매춘 : 인
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    | 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.23
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    고객서비스(CS)
    로서 대한다. ◇ 모든 고객의 질문과 요구에 올바르고 신속하게 답하며 그 문제의 해결에 개인적인 책임감을 갖는다. ◇ 고객의 요구를 예견하고 요청하기 전에 고객의 요구를 해결한다. ◇ 고객 ... 는가? 고객과의 대화 시 고객을 존중하고 있는가? 수시로 고객에게 감사를 표시하고 있는가? 해박한 업무관련 지식을 나타내고 있는가 우리가 고객의 요청을 존중하고 있다는 점을 느끼도록 하 ... 고 있는가? 기회 있을 때마다 고객의 의견을 묻고 있는가? 고객의 의견과 관심사에 귀 기울이고 있는가? 고객의 요청에 대한 해답이 불가능할 경우 요령을 피우지 않고 솔직 담백한 자세
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.14
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    교사체벌의 문제점과 개선방안
    . 이것은 단순히 살아남는 요령일 뿐이지, 결코 올바른 교육적 효과가 아니다. 체벌은 효과도 오랫동안 지속되지 않다고 합니다. 체벌이 사라지면 행동도 원래대로 돌아옵니다. 체벌은 학생 ... 이 올바른 교육이라 사료되지 않습니다.셋째, 체벌은 부작용이 많습니다.교사 개인에 따라 체벌의 유무나 정도가 들쭉날쭉하기 때문에 학생들은 선생님에 따라 태도를 다르게 가지기도 한다 ... 를 조성해 '대화와 상호신뢰'의 분위기를 없애 버리는 비교육적 측면이 훨씬 크다고 할 수 있을 것이다. 폭력을 수반하는 것이기에 체벌에 감정이 개입된다는 근거는 우리가 체벌
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.05
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    삼성전자 영업/마케팅 자소서 참고자료
    4번의 전학을 하였습니다. 어린 저에게는 변화는 너무나 힘든 과정이었습니다. 하지만 그런 과정이 지금의 저로 하여금 변화에 대처하는 요령은 물론이고 변화된 환경을 저만의 스타일 ... 을 평가하며 올바른 길을 제시하는 판단력과 어떤 상황에서도 항상 곁을 지켜주는 포근함이 저의 무기입니다. 이런 무기로 사회인야구단 감독시절 불화가 발생시 한명한명의 단원들과 진솔 ... 한 대화를 통해 원인을 분석해 내고, 그에 따라 신속히 해결책을 찾아냄으로서 다시 팀웍을 유도하였습니다보완점[ 글로벌 人材로 거듭나기 위한 노력 ]농구/야구 동아리 활동, 학술동아리
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.04
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    비지니스 매너
    받는 방법 - 연령 , 지위의 고하를 막론하고 소개하는 사람 , 받는 사람 모두 자리에서 일어나는 것이 매너 - 대화 중에 상대의 이름을 불러주는 것은 친근감 , 호감의 표현 ... 단계 : 대화가 끝난 후에는 마무리 인사를 한다 .소 개 매 너 소개 받은 후의 대화 - 종교 , 정치 , 사적인 문제 등의 대화는 초면에 피해야 한다 . - 혼자 일방적으로 말 ... 은 프로페셔널하지 못한 행동이므로 가급적 명함은 명함전용 지갑이나 케이스 에 넣어 쉽게 꺼낼 수 있게 한다 .명 함 매 너 명함 교환요령 - 나이가 어리거나 아랫사람인 경우에 먼저
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    | 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.10
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    아동의 감정지도방법(john Gottman의 이론을 중심으로)에 대해 설명 하시오
    ‘라고 되묻는다. 하지만 그보다는 “네가 유치원에 가고 싶지 않구나”라고 아이의 마음을 받아주어야 한다. 그다음 “왜 가기 싫을까?”라고 우회적으로 물어보면서 아이와의 대화 ... 를 끌어가는 것이 요령. ‘네가 말하지 않아도 네 감정을 알고 있다’는 식의 태도는 곤란하다.4) 감정을 의식하도록 돕는다.인간에게는 수없이 많은 감정이 있지만 어린아이는 이것을 구분 짓 ... 의 감정보다는 행동에 초점을 맞추고 ‘너 혼날래?’, ‘어디서 버릇없이’ 하면서 매를 들어서라도 올바른 길로 이끌어줘야 한다고 믿는다. ‘우리 때는 생각도 못했던 일’이라는 식
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.18
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    청소년 자녀를 둔 부모교육 프로그램
    고, 도법 습득* 바람직한 컴퓨터 습관 지도법 습득* 용돈 관리 십계명* 용돈기입장 지도 요령* 인터넷 용어 알아보기* 올바른 인터넷 사용법 십계명8사랑해요.나도 사랑한다.* 자녀 ... 치료2회기: 컴퓨터! 통하는 부모, 즐기는 아이3회기: 통하는 성, 말하는 성4회기: 앗! 말이 오고가요. (대화법)? 장점- 성은 현재 청소년기에 굉장히 중요시되고 필요한 부분이 ... 구 건강가정지원센터) >? 프로그램의 구성1회기: 부모, 자녀 대화법2회기: 자녀의 소비 및 용돈 관리3회기: 학습코치로서의 부모4회기: 자녀의 인터넷 지도? 장점- 학습, 용돈
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    | 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.18
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    회식예절
    會食禮節○○○○회사I회식이란회식예절II회식 마무리III참고-좌석배치 -회식순서 -기본예절 -술잔매너 –테이블매너 -대화매너-마무리 -여흥(2차)-올바른 회식문화란?1.회식후 사고 ... 버릇, 음주사고, 성희롱 등 예방회식은 기분좋게예의를 갖추고주량만큼 마시자□ 올바른 회식문화란?회식예절IITip 상석은 아랫목이나 벽을 등지고 출입문 을 바라보는 자리의 중앙좌석 임 ... ①②③③③③④④④④④⑤상석 주위로 연장자, 상사 순으로 앉음 (회식은 친근한 자리이 므로 서로 자리를 권할 경우 시간을 지체하지 않는 요령도 필요)장소 예약자는 인원규모 위치
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    | 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.11
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    교육공학 - 교재 연구 및 지도방법
    ▣ 바람직한 지도작성을 위한 연구2. 수업의 구성목 표학습자교 재교 사학 습 활 동제 1절 교재연구와 수입지도기술3. 수업지도의 기술▣ 학생의 질문을 처리하는 요령① 즉석에서 답할 수 ... 고, 공동으로 연구하거나 다른 학생이 답하도록 기회를 줄 것 ④ 조리있게 묻는 훈련을 시킬 것 ⑤ 학생의 질문은 수업진행에 지장이 없도록 조절할 것▣ 학생의 대답을 처리하는 요령 ... ① 올바른 대답에 대해서는 인정과 칭찬 및 격려를 해 줄 것 ② 틀린 대답에 대해서는 감정적인 반응 을 하지 말고, 그렇게 대답한 원인이나 배경을 물어 볼 것 ③ 정답을 말했을 때, 칭찬
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    | 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.18
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2025년 11월 21일 금요일
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