"총체적 품질관리론"의 검색결과 입니다.

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"총체적 품질관리론" 검색결과 4,441-4,460 / 5,001건

[마케팅/서비스/중국집] 중국집 서비스 개선 조사

PROBLEM STRETIGICCONTENTS청해루 REOpen – 청해루청해루 현실제 품가 격서비스값 싼 자장면 제품 품질 경쟁력 저하 자장면,짬뽕,탕수육 순의 매출공동구매를 통한 ... 저비용 배달 시 200원의 부가 비용서비스에 대한 인식 없음 단골 손님에 대한 서비스 제공 서비스 스케이프 빈약서비스의 총체적 문제청해루 REOpen – 무엇이 문제인가?청해루가 ... 가지고 있는 문제점은 무엇인가?서비스의 표준화가 되어 있지 않다. 제품과 서비스 품질이 빈약 서비스 스케이프의 후진성SERVICE 표준화?제품과 서비스품질 빈약SERVICE

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.12.16

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(삼성전관에서의 6 시그마)

6 시 그 마 (삼성전관에서의 6 시그마)연세 대학교 경영학과 생산관리 (신동설 교수님) 9681055 김병철6 시그마의 정의시그마의 수리적 정의 - 프로세스의 산포를 나타내 ... 기업의 경쟁력은 살아난다. 이런 총체적 경쟁력 강화를 위한 경영기법이 6 시그마이다. 삼성전관에서의 6시그마의 정의 -모든 문제를 고객의 관점에서 출발하며, 사무간접부문을 포함 ... 한 전 프로세스의 무결점 품질달성을 목표로 하고, 최고 수준의 인재를 양성하는 것을 목표로 하는 것이다.6시그마 전개6 시그마의 인력 양성효과와 추후계획6시그마의 효과 - 품질비용

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.04.29

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[교육행정] 교육의 효과성과 질

및 체제를 구성하는 과정→ 고객만족과 관리 개선을 위해서 고객 지향적인 서비스 품질에 초점을 두고 전 직원의 참여를 통해서 지속적 서비스 개선을 도모해 나가는 통합 관리 체제② Wa이다 ... 결정을 하는 합리적 집단이 목표를 정한다.? 목표의 수는 관리될 수 있을 만큼 적다? 목표는 참여자들에 의해 분명하게 규정되고 이해된다.? 목표는 효과성을 평가하는 판단기준을 제공 ... ● 학 학습● 적합한 교육● 피드백과 강화(3) 교장의 영향(Principal effects)① 효과적인 학교를 관리하는 교장의 4가지 특징(Bossert)? 목표와 생산 강조? 권력

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.15

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[글로벌경영] bose와 JIT2

측정기기를 이용하여 내구력과 가격 대비 성능이 뛰어난 고품질 음향기기를 생산하는 메이커로 유명하다.BOSE는 오디오 제품이란 모든 사람과 어떤 장소에서든 음악을 제공케 하는데 있 ... /Ref아니라 관리자나 홍보관리자와 같은 계층이 새로 생겨났다. 그리고, 업무가 쉬운 생필품 활동에서 플라스틱이나 전자제품 어려운 부분으로 옮겨갔다. 무엇을 주문할 것인지, 매각인과 새 ... 였다. 즉 것이다. 결국 구매에 있어 통제력 상실이 제품의 품질이나 회사의 제조에까지 영향을 미치게 되는 것이 가장 큰 우려 사항인 것이다. 마지막으로 기술에 대한 유출을 생각할 수가 있

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.20

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[마케팅전략]Microsoft와 Xbox~Xbox360

Based Strategy(1)모든 경쟁우위의 총체, Xbox 360(2)Brand + Financial Capacity => 월드컵 공식 게임기 선정Value Proposition ... 하는지는 알 수가 없다. 분명한 것은 마이크로소프트가 IT 업계에서 난공불락의 정상이었으며, 그들이 내세우는 제품들의 품질과 콘텐츠에 관한 신뢰성은 그대로 엑스박스에게도 이어 ... 과 94억2000만불의 순이익, 매년 두 자릿수의 성장률을 보이는 초우량 기업이었다. 또한 빌 게이츠는 사업 투자 다각화로 인한 리스크 관리에 능하기로 소문난 이로, 마이크로소프트

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.24

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생산관리 시스템

의 상호 작용으로 생산 능력과 시장의 기회를 조화시 키고 새로운 가치를 창조하는 경우를 의미한다. 부문중심적이란 생산 관리가 품질 관리면 품질관리, 재고 관리면 재고 관리, 제조 ... 한다. 근래에 그 중요성이 크게 강조되고 있는 컴퓨 터 통합 시스템이나 비즈니스 속도의 개념은 이러한 통합적 관리의 총체적 표현으로 볼 수 있다.근래에는 생산 운영 관리(Production ... 실용화되었다. 1980년대에 쉽게 사용될 수 있는 일반용 소프트웨어의 개발에 따라 모든 영역의 통합이 가 속화되고 있다.또한, 이 시기에 일본 및 유럽의 새로운 품질관리의 개념

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.09.25

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[문화]동호회 문화

들에게 있어 삶의 총체적 방식이 아닌 것을 의미한다. 이처럼 부분적이지만, 문화의 나머지 부분과 연관되어 있다. '한국 문화'라는 공통의 핵을 둘러싸고 공존하고 있는 많은 수의 부분 ... 이 관리 등 우수한 DB기능전문화된 비즈니스, 엔터테인먼트 동호회 성장온라인보다 오프라인 위주의 동호회가 증가싸이월드, 세이클럽, 네이트닷컴 등의 신생 커뮤니티 성장세이클럽 미니홈피 ... 터넷 동호회의 요구와 압력으로 기업들이 품질을 개선하거나 애프터서비스를 강화하는 등의 사례가 잇따르고 있다. 기아차의 경우 쏘렌토 인터넷동호회인 '클럽쏘렌토' 등으로부터 2004년

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.10.11 | 수정일 2023.11.30

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[행정개혁론] TOM&민영화&민간위탁

< TQM(Total Quality Management) >-총체적 품질관리1. 새로운 관리의 필요성90년대 새로운 관리기법으로 TQM이 기업뿐 아니라 정부부문에 급속도로 확산 ... 를 관리자들이 결정한다. 품질의 내용과 재화ㆍ용역의 공급여부를 관리자들이 결정한다. 그러나 TQM에서는 고객이 무엇을 원하는지를 스스로 결정하게 하고 조직은 이를 존중한다. 조직 ... 적 관리와 전조직 과정의 개입(total involvement)이다. 두 가지 모두 문화적 변화를 내포하고 있으며, 새로운 참여적 조직문화를 요구하고 있다. 지속적인 품질향상은 점진

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.31

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[마케팅]【A+】브랜드 이미지를 향상시키기 위한 조건

을 질 수 있는 CBO를 만들어라브랜드 담당 경영자(Chief Brand Officer)를 두고 브랜드에 대한 총체적 관리를 해야한다. 앞서 언급한 브랜드 통합 추진 조직이 구성 ... 보다는 자국 시장에 치중하였으며, 품질이나 기술에 비해 상대적으로 브랜드에 대한 투자는 인색하였으며, 브랜드 문화를 조직 문화화시키는 데에는 그다지 성공하지 못한데서 그 이유를 찾 ... 소리는 발목을 잡게 된다.사공이 많으면 배가 산으로 올라간다는 말이 있다. 한 브랜드에 관여하는 관리자가 너무 많을 경우 일사불란하게 한 목소리를 내기가 쉽지 않다. 더구나 그

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.03.27

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[통신망관리] TMN

적으로 운영, 관리하는 것도 중요하지만 통신 사업자간의 운용은 일반 고객에 대한 통신 서비스의 품질 및 안정성에 영향을 주므로 상호 운영성도 매우 중요하다.이상과 같이 통신망 ... 의 환경 변화에 따른 합리적인 통신망 운용과 다양화된 통신 서비스 욕구를 충족하고 기존의 통신망 관리의 한계성을 극복하여 총체적이고 일원화된 통신망 운용 관리 체계를 확립하기 위해 국제 ... (통신망관리) 총 페이지수: 12 pagesTMN({Telecommunication Management Network)목 차1. TMN의 개요 22. TMN의 필요성 33

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.24

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[경영] 맥도날드 인사관리의 모든 것

operation course 총체적 관리교재수업 MDP: management development program5. 맥도날드 교육훈련의 장단점장점:  체계적이고 지속적인 교육  직원 ... 햄버거 대학이란?매년 15회에 걸쳐 3,000명의 학생을 대상으로 매장운영, 인사관리, 품질관리, 장비관리,고객 서비스 및 경영기술 등 햄버거와 관련된 모든 것에 대한 전문 교육 ... Team : Dr.Lee개요1 회사개요 2 맥도날드의 인사체계 3 맥도날드의 인사관리 4 맥도날드 인사관리의 특징 5. 맥도날드 교육훈련의 장단점 6. 동기유발을 위한 비정규직

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.08

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[IMF] IMF사태와 같은 금융위기의 재발을 방지하기 위하여 정부와 금융기관들은 각각 어떠한 대책을 강구해야 하는가?

: 정부내 갈등, 미숙한 위기관리, 금융감독 및 부실금융사 정리 실패, 기업부 문 관리 잘못 등 4개 분야에서 위기관리에 총체적으로 실패2. 외환위기 경험 국가의 사례1) 90년 ... 23일 한보철강 부도, 대외신인도 추락을 시작으로 대기업들의 연쇄적인 부도, 부도유예협약, 화의, 법정관리, 계속되는 주가 하락과 환율 상승, 한은 외환보유고의 고갈 등 일련 ... 의 사태 이후 1997년 11월 21일 결국 IMF에 구제금융을 공식요청하기에 이르고 1997년 12월 3일, IMF 구제금융 합의 이후 공황에 의한 경기후퇴가 더욱 심화되어 총체적인

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.07

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[품질관리] TQM의 정의.발생배경.핵심요소

시키는데 전부 포함시킨다. 이렇게 TQM은 품질 관리의 영역을 확대한다. 즉, 품질의 영역을 단순히 생산에만 국한시키지 않고 조직 내의 모든 부서에 품질의 개념을 확장시킨다.둘째 ... 업자, 그리고 종업원을 만족시키는 데 그 목적이 있다 고 하였다. 또 TQM은 전 종업원의 참여를 전제로 하기 때문에 현장 근로자를 중심으로 하는 과거의 품질관리와는 다르다고 하 ... 의Here) 증후군 때문에 품질개선 활동에 대한 거부감이 만연되어 있었다.이러한 상황하에서 1980년대부터 구미에서는 고객 위주의 경영철학이자 최고경영자 중심의 관리시스템인 TQM

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.22

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[경영] 지식경영과 그 사례(LG)

부문 활동을 총체적으로 적응시키기 위한 결정 규범이라고 할 수 있다. 지식경영을 위한 전략은 조직 내 지식의 공유, 저장, 사용 그리고 창출에 이르는 전 과정을 통해 기업에 구체적인 ... 도록 배려하는 것이 중요하다.(3) 기술기술은 넓은 의미에서 반드시 지식경영을 위한 필수 조건이라 할 수는 없지만, 지식경영이 포함하고 있는 지식관리 영역에서는 가장 핵심적인 위치 ... 의 경쟁력은 가히 세계적 수준이다. 이들이 생산하는 가전제품은 품질로는 일본과, 가격으로는 중국과 경쟁해도 밀리지 않는다. 국내 시장점유율 1위를 고수하는 것은 물론 중남미와 동

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.10

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[교육학]우리나라의 교과서 제도

ⅰ) 질 높은 교재를 생산 품질 관리할 수 있을 만큼의 인적, 물적 자원을 유지할 수 있 는 자본력ⅱ) 출원하고자 하는 교과 영역의 교재 발행 경력ⅲ) 교재 채탁자에 대한 활용 ... , 컴퓨터보조학습(CAI), 교육용데이터베이스, 멀티미디어자료, 평가문항, 학습자관리프로그램(CMI) 등의 모든 기능들을 포함하는 총체적인 교수/학습 도구”로 정의할 수 있다.2 ... 적으로 확보ㆍ공급할 필요에 의한 검정3) 검정의 주된 대상제 7차 교육과정의 개정 취지에 비추어 보아 교과서의 질 관리 측면에서 보면, 교과서와 지도서가 검정 대상이 된다.교육과정

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.30

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[관광] 관광정보

합의한다. 이러한 데이터베이스를 만들고, 입력 데이터를 체계적으로 조직화하고, 저장하고, 검색 및 갱신하는 인터페이스(interface) 역할을 하는 것이 데이터베이스 관리시스템 ... 주체, 관광객체, 관광매체가 필요한 지식획득을 위해 컴퓨터를 이용한 정확한 데이터(data)의 수집·분석을 통한 관광정보(tourism information)의 총체적 결합구조라고 ... 다. 이것은 국내 관광분야와 관련된 여행관련 상품은 실제 보이지 않는 상품임에도 불구하고 가장 높은 비중을 차지하고 있다. 책과 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어는 구입하더라도 품질의 차

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.28

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[경영학] 고객만족 경영사례를 문화경영관점에서 분석

품질 인증 ISO-9001(일본JIA-QA센터)획득하였고, 1995년에는 가스오븐 레인지(Z1)가 GD마크를, 1996,1997년에는 세이플 가스레인지 콘트롤 시스템과 기름 보일러 ... 한층 강화된 국제 품질 인증 ISO-9001(한국능률협회)을 1998년 4월에 갱신 획득하였고, 점차 그 지배력이 커지는 환경관련 기준에 적극 부응하고자 1999년 7월 환경경영 ... 역량마련 할 수 있었다. 1995년에는 조직을 '고객만족 본부'로 재편하면서 품질부문과 서비스 부문의 공조체제를 공고히 하였고, 고객욕구에 보다 능동적으로 대처 할 수 있는 계기

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.17

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[사회복지행정] 사회복지행정의 문제점과 개선방안

에서의 총체적품질관리(TQM)기법Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론최근 각국에서 사회복지를 계획할 때 고령화사회와 국민들의 생활양식 및 의식의 변화에 대응하여 어떻게 효과적, 효율적인 사회보장 ... 들이 상호작용하는 복잡한 사회·경제적 여건과 사회복지가 계획·실천·관리되어 나가고 있는 상황에서, 자원·예산의 부족과 전문인력확보, 시설문제, 클라이언트의 지도·관리의 필요성, 행정 ... 적으로 사회복지 법인이나 시설이 시민과 기업의 기부금에 의하여 관리, 운영되도록 하기 위해서는 이러한 정책이 급속히 시행되어야 할 것이다.또한, 복지비용의 수혜자는 능력의 범위내에서 그

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.01

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[마케팅원론]마케팅 그리고 4p

마케팅 학회의 정의에 따르면 조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는 교환을 창출하고 유지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정이라고 한다.관광 마케팅의 개념은 종전에는 생산자 ... (PRICE)은 상품, 서비스를 소유 또는 사용하는 대가로 지불해야 하는 긍정적 가치이며 품질에 대한 정보 제공, 수익결정의 유일한 변수이며 쉽게 변경가능하다는 특징을 갖고 있다.가격 ... , 관광수요에 대해 이들을 충족시킬 수 잇는 대상을 총체적으로 관광제품 혹은 관광 서비스라고 한다. 일반 제조업에서는 제품의 소유권을 주고 받지만, 관광이란 유형적 성격보다는 해당제품의 편익이나 효용을 구매하는 특성으로 인하여 관광 서비스라고 부르는 것이 합리적이다.

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.28

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[식품영양]식자재 구매관리

품 또는 사용불가능 물품 등의 처리·재활용·반품 방안을 모색하는 등 구매관리 활동이 총체적으로 통제·관리되어야 기업의 영업이익에 큰 기여를 하게 되는 것이다.Ⅱ. 본론1. 효율 ... 의 자금능력식음재료 확보능력, 거래선으로서의 우선순위 결정 등3 공급처의 인적관리노사관계 등으로 인한 공급차질, 불만 있는 납품업체 종업원의 불성실한 납품태도 등.4 공급가격 및 품질 ... Ⅰ. 서론1. 구매관리의 의의와 목적1) 구매관리의 의의식자재 구매관리란 적정의 질을 적량, 적가에 구매하여 최적의 상태로 확보·보관하여 이를 필요로 하는 부서(주방 또는 업장

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.07

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