"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 421-440 / 6,421건

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[외식 산업의 이해] (1) 교재와 강의 1장에서 설명하는 <호스피탈리티>의 개념과 본질에 관하여 요약하고, 외식 산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 차원에서 어떻게 정의하고 외식사업에 종사하는 입장 에서는 어떤 자세로 임하는 것이 타당할지 자신의 의견을 자유롭게 제시하시오. (15점)

를 통해 고객은 빠르고 정확한 서비스를 받을 수 있다. 또한, **고객 관리 시스템(CRM)**을 도입하여 고객의 선호도를 분석하고, 이를 바탕으로 개인화된 마케팅 전략을 실행 ... 화된 전략으로 작용할 수 있다. 예를 들어, 고객이 자신의 취향에 맞게 메뉴를 조정할 수 있도록 하는 것은 고객에게 특별한 경험을 제공할 수 있으며, 이는 재방문을 유도하는 데 ... 효과적이다.셋째, 디지털 기술의 도입을 통한 운영 효율화도 외식산업에서 수익성을 높이는 방법 중 하나이다. 예를 들어, 주문 자동화 시스템을 도입하여 인건비를 절감할 수 있으며, 이

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.22

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도매상, 유통정보시스템, 유통경로설계, 계열화 핵심 정리

중요한 세 가지는 ERP, SCM, CRM이다. ERP(Enterprise Resource Planning)는 전사적 자원관리로 전사적인 자원 개발 계획을 짜는 것이라고 할 수 있 ... 로 올라갈수록 더 커지게 된다. CRM(Customer Relationship Management)은 고객관계관리인데 예전에는 매스마케팅(Mass Marketing)을 통해 고객 ... 한 POS 시스템은 재고를 적정하는 데에 도움을 주고 효율적으로 물류관리가 가능해지며 정보통신기술에 의해 기존 촉진활동의 성과가 객관적인 자료로 평가되기 때문에 과학적인 판촉전략

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.03

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서울특별시120다산콜재단 직원(업무직) 자기소개서, 직무수행계획서

하여 문제의 원인을 파악하고, 이를 해결하기 위한 전략을 수립하겠습니다. 이를 위해 고객 관리 시스템(CRM)을 적극 활용하여 데이터베이스를 구축하고, 정기적인 보고서를 통해 경영진에게 개선 방향을 제시하겠습니다. ... 오피스 프로그램을 활용한 데이터 분석과 보고서 작성에 능숙하며, 이는 재단의 업무 효율성을 높이는 데 큰 도움이 될 것입니다. 또한, 고객 관리 시스템(CRM)과 같은 소프트웨어 ... 를 활용하여 고객 데이터를 효과적으로 관리하고 분석한 경험이 있습니다.넷째, 저는 항상 고객의 입장에서 생각하며 서비스를 제공하는 것을 중요하게 여깁니다. 이러한 고객 중심의 사고방식

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.19

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CPA 경영학 - 경영 마케팅&앞글자

에 더해 예산측면의 경쟁자까징)2. 마케팅 전략 실행 STP1) 시장세분화S 행시 빈민상경편애- 세분화기준 1) 고객특성변수 인구통계적변수(인구, 종교, 지역 등FACT) 사회심리 ... 9. 마케팅 전략발전과정(코틀러): 생산컨셉(원가절감)/ 제품컨셉(품질향상)/판매컨셉(판매 효율성)/마케팅 컨셉(고객)/사회적 마케팅 컨셉목표 : 시장점유율/고객점유율/ 고객생애 ... 가치(CLV)/ 고객관계관리(CRM)/ 마케팅 근시 회피(By levitt)ㄴ 마케팅 근시: 고객 편익,가치보다 자사 제품,서비스 위주로 생각옵트인 마케팅: 고객동의항목 대해 광고

시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.06

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경영사례분석및개발 ) 핵심내용 요약정리

도, 확장성을 고려해야 한다.7. 7주차기업은 전략을 통해 경영을 한다. 전략은 육하원칙 하에서 구성되고, 그것을 위한 가장 효과적인 방식은 블루오션을 공략하는 것이다.STP는 고객 ... 하는 것을 뜻한다. 업무 기능이란 인사, 생산·운영, 마케팅, 재무, 회계, 정보시스템, 경영전략 등으로 경영이 이루어지는 과정에서 창출되는 효과를 말한다. 경영은 생산자의 Cost ... 으로 하며, 상대 평가란 직무 수행성의 계층화를 통해 이루어진다. 또한 개인 평가와 집단 평가의 분류도 있다. 개인 평가는 동기 부여 효과가 큰 반면, 집단 평가는 팀의 결속력

리포트 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2022.01.12

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경영정보학원론 약어 정리 (중간고사 만점)

이 얼마나 큰지 보는 것효과성 : 어떤 목표를 달성하기 위해 얼마나 투자를 할 것인가- Convergence/FusionConvergence : 집중성, 하나에 몰두한 것Fusion ... : Strategic Infomation Systems 전략정보시스템- IRS : Information Reporting Systems 정보보고시스템- DSS : Decision ... 온라인 거래 처리- OLAP : On-Line Analytical Processing 온라인 분석 처리- CRM : Customer Relationship Management

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.18 | 수정일 2020.09.27

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CSR(기업의 사회적 책임)과 CSV(공유가치창출)의 차이점을 설명하고 CSV를 실시하는 기업사례를 제시

이 할 수 있는 가장 확실한 방법이다. 개인이 자신에게 직접 동기부여를 줌으로써 일의 효율을 높이는 것이다.다음으로 제도적 방법이다. 제도적 방법은 동기부여에 대한 효과를 많이 볼 ... 과 관심을 향상시켜주는 효과뿐만 아니라 애사심, 조직에 대한 충성심, 조직 몰입도 향상 등의 효과도 누릴 수 있다.내가 경험한 동기부여 방법은 성과상여제도를 통한 성과 포상이다. 내 ... .3. 고객관계관리(CRM)와 관계마케팅, 내부마케팅을 설명하고 내부고객만족이 왜 중요한지 연계하여 설명하시오.4. 참고문헌1. 기업의 사회적 책임(CSR)과 공유가치창출(CSV

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.30

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(마케팅론) 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오

“연결성”을 활용하여 새로운 판매촉진 전략을 시행하고 예전보다 더 큰 효과를 기대할 수 있게 되었기 때문이기도 하다.2) 판매촉진의 장단기 효과판매촉진은 단기적으로는 기업의 매출 ... 도는 브랜드 자산을 형성하는 중요한 요소 중 하나이기 때문이다. 따라서 기업은 CRM(고객관계관리)에 전략적으로 노력을 기울임으로써 브랜드 자산을 강화할 수 있을 것이다.또한 ... 하거나 또는 여러 개의 제품을 번들로 구성하여 판매하는 등의 전략을 사용한다.4. 판매촉진의 시행 이유와 판매촉진의 장단기 효과1) 판매촉진의 의미와 이유기업의 마케팅 믹스

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22

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경영학의 이해(현대경영의이해) 기말 타이핑 정리

커피믹스와 컵라면)③ 사용 상황에 의한 포지셔닝 :사용 상황을 제시함으로써 어떤 경우에 사용하면 효과적이라는 것을 강조하는 전략.(예시 : 숙취해소 음료 컨디션)④ 제품 사용자 ... 들과 수익성 있는 관계를 구축하는 과정.(2) 마케팅 전략 설계를 위한 핵심 질문① 어떤 고객을 대상으로 할 것인가? (목표 시장): 시장 세분화, 표적 시장 선정② 어떤 가치를 제공 ... 차별적 마케팅(4) 포지셔닝(Positioning)소비자들에게 자사의 제품을 경쟁사 제품 대비 어떠한 차별적 우위로 인식시킬 것인가에 대한 전략을 ‘포지셔닝’이라고 함(=고객

시험자료 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.29

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[방송통신대학교 2019학년도 1학기 중간과제물] 생산관리(공통)(ERP에 관하여 다음 사항을 중심으로 논하시오. ERP 구조, ERP 유연성 및 확장가능성, ERP 시스템의 선정방식)

에도 제품수명주기 관리도 담당하며 인터넷을 기반으로 한 기업 간의 실시간 CAD 작업도 가능하다.자산관리기업의 경쟁전략에 있어 고정자산의 효과적 관리는 필수적이다. 이 모듈을 통해 ... 모듈고객으로부터의 주문, 접수, 확약과 주문이행 등을 관리한다. “이 모듈은 제품과 서비스에 대한 수익-비용분석을 위한 실시간 데이터를 제공함으로써 고객과의 협상에 효과적으로 대처 ... 할 수 있다.2) 토털패키지 전략토털패키지 전략이란 통합성을 중시하는 방식으로서 ERP 전문업체 한 곳을 선정하여 그곳에서 제공하는 ERP 모듈만을 이용하는 방식이다. 만약 ERP

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.15

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경영정보시스템,기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여

관리(CRM) 시스템: 고객과의 상호작용을 관리하는 시스템으로, 고객 정보를 수집하고 분석하여 고객 만족도를 높이는데 사용되고 있다. 사물인터넷(IoT) 시스템: 기업의 제품 ... 도움이 될 수 있다고 생각한다. 정보시스템을 통해 기업 내부와 외부의 현황을 파악하고 데이터를 분석하여 경영 프로세스를 개선할 수 있다. 이를 통해 기업은 전략적 가치를 얻을 수 ... 시스템은 합리적 의사결정에 기여하고, 혁신과 변화를 추구하는 기업에 특히 효과적이다. 왜냐하면 정보시스템은 필요한 정보를 제공하며 조직의 비전과 동기 부여에도 기여하기 때문이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.08.04

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경영정보시스템_ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오.

위해 수집, 분석, 저장 및 공유되는 정보를 말한다. 이와 같은 정보는 다양한 형태와 출처에서 나올 수 있고, 조직의 경영 의사 결정과 전략 수립에 중요한 역할을 한다. 경영정보 ... 시스템은 이와 같은 정보를 효과적으로 관리하며, 활용하기 위한 기술적, 조직적 프레임 워크를 제공한다. 경영정보시스템의 특성통합성경영정보는 다양한 부서와 기능에서 생성되며, 통합 ... 을 활용하고, 재고를 최적화하며, 납기를 대폭적으로 단축을 시켜 결과적으로 양질의 상품과 서비스를 소비자에게 제공을 하는 기업의 경영전략이라고 볼 수 있다.구체적으로는 부문마다의 최적

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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THE OFFICE OF STRATEGY MANAGEMENT 요약

- Communicate Strategy]전략, 타겟 및 이니셔티브에 대한 종업원들과의 효과적인 커뮤니케이션은 종업원들이 전략에 기여하고자 할 경우 매우 중요하다.- 커뮤니케이션은 모든 사업부 및 지원 ... 는데 기본적인 책임을 지고 있음- 또한 OSM은 CEO에 의해 전달된 전략 메시지를 만듦에 있어서 항상 선도에 선다. 그 이유는 가장 효과적인 커뮤니케이션 채널 중에 하나가 CEO ... )에 대한 제1의 책임을 진다.- 이러한 프로세스들은 효과적인 전략 실천에 매우 중요하며, OSM은 개별 기능부서와의 관계에서 컨설턴트 및 통합하는 역할을 해야 한다.[THE OFFICE OF STRATEGY MANAGEMENT] PAGE 4/6 page

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.25

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빅데이터를 이용한 광고 산업의 변화

고 있다. 기업의 마케팅전략에서 광고 시장에 빅데이터를 활용하는 기업이 늘고 있다. 최근 기업 차원에서 빅 데이터의 효과적 활용과 관련한 많은 논의들이 진행되고 있는데, 데이터 ... 의 수집 및 분석에 필요한 것, 빅 데이터의 활용이 경영 전반에 미치는 영향, 효과적인 운용 및 경영을 위한 조직 및 인사 관리, 정보의 활용과 관련한 법률적 이슈 등이 그 예이 ... 을 규정하는 최적화 모형 등에 데이터가 활용될 수 있으며, 마케팅 의사 결정과 관련하여 빅 데이터는 CRM(소비자의 유입 및 유지에 도움을 주는 방법), 마케팅 믹스(마케팅 효과

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.10

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4차 산업혁명 시대와 빅데이터의 필요성에 대해 토론해보세요.

, 이는 빅데이터가 비즈니스 전략 수립과 운영 효율성 개선에 얼마나 중요한 역할을 하는지를 보여준다. 이러한 맥락에서, 4차 산업혁명 시대에 빅데이터의 필요성과 그 활용 방안 ... 으며, 이는 기업의 매출과 수익성을 크게 향상시키는 결과를 가져오고 있다.먼저, 비즈니스 인텔리전스 분야에서 빅데이터는 기업의 전략적 의사결정을 지원하는 중요한 도구로 활용되고 있 ... 으로 나타났다. 이는 빅데이터가 기업의 전략 수립과 시장 대응에 있어 중요한 역할을 한다는 것을 보여주는 통계적 근거이다.또한, 마케팅 분석 분야에서도 빅데이터는 고객의 선호도와 구매 패턴

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.04

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[A+레포트] 마이클포터의 5세력 모형에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요시, 사례를 제시하여도 됩니다.

가지 핵심 요인을 구조적으로 살펴볼 수 있는 틀을 제공한다. 이 모형을 통해 기업이 직면하는 경쟁 압력을 파악하고, 대응 전략을 세울 수 있다.5세력 모형은 잠재적 진입자의 위협 ... 입장에서는 자사가 속한 산업이 현재 어떤 상태이며, 각각의 힘이 어느 수준인지를 파악함으로써 내부 역량과 결합할 수 있는 최적의 전략을 찾게 된다. 그 과정에서 정보시스템은 산업 ... 장벽이 예전보다 낮아지는 분야가 많아졌다. 이에 맞서기 위해 선발 기업은 소비자 정보를 빠르게 축적하고, 시장 트렌드를 예측하여 빠른 대응 전략을 구사해야 한다. 이런 흐름 속

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.18

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GS건설 주택영업 자소서

생각합니다.첫째, 고객 중심의 분석 능력입니다. 저는 대학에서 마케팅 과목을 수강하며 고객 분석 기법을 배웠습니다. 특히, 고객 세분화 및 포지셔닝 전략을 통해 특정 시장을 겨냥 ... 한 마케팅 플랜을 수립한 경험이 있습니다. 이 과정에서 팀원들과의 협업을 통해 발표에서 A+를 받았으며, 고객의 니즈를 이해하고 이를 반영한 전략 수립의 중요성을 깨달았습니다. 이러 ... 습니다. 이러한 경험은 고객과의 거래 과정에서도 발생할 수 있는 문제를 효과적으로 해결하는 데 큰 도움이 될 것입니다.2. GS건설의 핵심가치(6개) 중 지원 직무 및 본인과 부합하는 가치

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.09

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파리바게트,SWOT,4P,STP,IMC전략

운영력과 효율적인 영업전략, 제품 개발력, 다양한 제품 라인 소유, 높은 선점 효과, 브랜드 파워, 완제품 40% 비율로 인건비 감소, 제휴 포인트 카드 제도 완비-W : 완제품 ... 다. 따라서 광고전략으로 젊은 2~30대 여성을 커뮤니케이션 대상으로 삼았고, 이들을 미래의 주 고객층으로 집중 공략했다. 광고의 효과를 높여 주는 그 시대에 가장 있기 있는 모델을 선정 ... , 중국 시장 개방-T : 해외 브랜드 진입, 대기업 시장 진입 증가, 전문 제빵 자영업 수 증가, 전문 매장의 등장, 경쟁사의 공격적인 마케팅(2) 4P전략-PRODUCT파리바게트

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.03

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마케팅,파리바게트 브랜드마케팅,파리바게트 서비스마케팅,파리바게트 글로벌

% 로 업계 4 위 , 인지도가 낮은 후발업체로써 인지도를 높이기 위해 점포 수 확장 필요2. 시장 진입 과정 후발주자이기 때문에 고수익 상권으로부터 출발하는 다점포화 전략 일정 ... 은 마진4. 마케팅 전략 (1) 시장 선도형 제품 개발 - 케이크 시장 선점 전략 : 고객의 최신 라이프스타일을 포착하고 , 이를 생산 시스템에 반영하여 시장변화 주도 . ... (Product) - 1 일 2 회 배송체제로 더 높은 신 선도 적극적인 기술개발로 인한 언 제나 다양한 제품 소비자의 NEEDS 를 반영한 제 품 차이 브랜드 이미지 효과 프랑스

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.18

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신라호텔

하고 있다.9. 신라호텔 호텔경영 마케팅전략 사례연구(1) 고객관계관리 전략 (CRM)신라호텔은 ‘일상이 최고의 순간이 되는 곳’이라는 비전아래 일관성 있는 서비스를 고객에게 제공 ... 신라호텔8. 경쟁상황분석9. 신라호텔 호텔경영 마케팅전략 사례연구(1) 고객관계관리 전략 (CRM)(2) 홍보전략 (SNS활용)(3) 내부마케팅(4) 포지셔닝전략10. 미래전략 ... 호텔신라호텔경영 마케팅사례 연구와향후전략방향 수립INDEX1. 신라호텔 기업소개2. 신라호텔 현재상황분석3. 신라호텔 사업분야4. 호텔산업의 특성5. 신라호텔 SWOT분석(1

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.04 | 수정일 2021.05.06

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