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"클레임의 절차" 검색결과 401-420 / 1,476건

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    고객중심적 서비스 지향성은 과연 감정노동의 대안이 될 수 있을 것인가
    마저 포용해야 한다는 어려움과 함께 이른바 ‘갑질’ 서비스 수혜자의 클레임 혹 희롱에 노출되어 있는 환경 속에서 누구에게나 웃음과 친절을 제공하기란 어려울 일이라 이해하는 바이다. 이런 ... Parkington and Schneider의 견해를 따르자면 서비스 지향성은 경영진의 정책, 업무처리절차 및 경영목적에 내포된 철학이다. 그러므로 조직의 에너지 방향성은 고객에게 서비스 ... 를 제공하는 대인적인 문제보다는 규칙, 절차, 시스템관리에 주요 초점을 두고 있다.이 방향성은 크게 조직중심적 서비스 지향성과 조직이 고객중심적 서비스 지향성 두 가지로 분류할 수 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.17
  • 사무직기본자소서, 사무직자소서 예시
    안에서도 저는 완벽함을 추구하는 편입니다. 한진택배에서 일할 당시 일일 업무는 VOC 클레임 처리, 보상처리, 반품관리, 고객사 관리 등을 했습니다. 힘든 일도 많았지만 늘 계획 ... 를 해결하는 습관제가 사무직 업무를 봤을 때 잘하는 부분은 어떠한 문제가 발생했을 때 절차에 따라 문제를 잘 처리한다는 점입니다. 왜냐하면 문제는 곧 조직과 회사에 대한 비난 ... 의소리)인 클레임 담당을 맡은 적도 있습니다. 이렇듯 전 늘 삶을 주인공이라 생각하며 맡은 바 책임을 다했고 00회사 안에서도 늘 성실한 모습을 보여드릴 것입니다.
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.08.01
  • 무역클레임과 상사중재제도
    무역클레임과 상사중재제도Contents 1. 무역클레임 의 정의 , 유형 , 내용 , 발생원인 2. 무역클레임 의 무역클레임의 분류 무역계약의 위반과 구제 3. 무역클레임 ... 의 제기 , 예방 , 해결형태및 방법 4. 중재제도 (Arbitration) 5. 중제 계약 6. 중재법규의 통일화 운동과 국제협약 7. 상사중재 절차실무 8. 상사중재 판정사례무역 ... 클레임의 정의 , 유형 , 내용 , 발생원인무역 클레임이란 ? 무역거래를 하다보면 예기치 못한 클레임이 발생하는 경우가 있다 . 클레임이란 당사자간의 거래계약에 따라 이행하면서 그
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    | 리포트 | 101페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.08.04
  • 중앙대학교 현대글로비스 물류비즈니스 기말고사 대비 연습문제(빈칸) 14p분량
    음v ( )조항(Non-Disclosure)☞상행위에 대한 비밀유지 조항8. 무역클레임( )의 해약선적기일 경과에도 불구하고 선적이 이행되지 않는 경우 선적 중지 요청과 함께 계약 ... 이 정상적으로 수입되어 판매 되었을 경우 얻을 수 있는 이익을 못 얻었을 경우 그 상실된 기회의 비용에 대한 보상을 요구9. 클레임 종류종류클레임 사유내용( )클레임가장빈도수 많음농수 ... 산품-FQA 조건Bulk화물계약품질과다른 상품 도착( )클레임포장불량에 따른 상품파손은 보험 처리 불가( )클레임운송 지연 및 운송 중 파손( )클레임Unpaid를 통보하고 가격
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.04.12
  • 경상대학교 품질경영 중간고사 족보
    및 시험’에 적합하지 않은 것은? ( )(1) 검사 및 시험업무 절차를 문서화한다.(2) 시험장비의 측정 정밀도를 규정한다.(3) 제품을 출하 한 후에 최종검사를 한다.(4) 불 ... 합격품은 부적합품 관리절차에 따라 처리한다.(5) 시정조치가 취해진 후, 그 결과를 확인해야 한다.3. 다음 중 품질경영시스템에서 사용되는 문서가 아닌 것은? ( )(1) 업무지침서 ... . 다음 중 외적 실패비용이 아닌 것은? ( )(1) 재작업 노무비 (2) 클레임 처리비용 (3) 재검사비용(4) 제품책임비용 (5) 장비보전 비용10. 산점도(scatter chart
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.12
  • 제조업 고객관리 영업관리 Process
    .06.29관리본√비관리본0.개정이력번호개정일자개정내용 및 사유작성자번호개정일자개정내용 및 사유작성자02003.01.23고객만족관리절차서 제정김경태52017.04.03IATF ... 적Supplie2) 효율성 성과지표 : 고객클레임 처리일수3) Risk Factor : NA"M-P-08-02-00A4(297 X 210)한화첨단소재고객만족 ProcessProcess책임자영업 ... 업무절차Process구분COP개정일2017-06-29문서번호HW-M-C-01-10개정번호71. 목적본 요령은 주문의 수락 전 고객 요구사항 검토 및 고객요구 제품을 적기에 공급
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    | 서식 | 2,500원 | 등록일 2020.03.21
  • 제품 품질관리 안정화 프로젝트
    품질향상 프로젝트 - 1) 추진항목, 세부내용지속적 발표입고자재 검증 시스템자재/물품 입고창고 입고 생산 투입이상발생시 관련절차에 따라 처리 (검사강화등)생산팀 공정자주검사품질경영팀 ... 클레임 청구)업체 당사자간 합의반품/선별원부자재 입고품질보증 협정/ 검사협정 체결손실 및 선별금액 확정해당 내용 경영진까지 승인 후 월 마감시 적용3. 201 년도 입고자재 내역 승인 및 부적합 자재 처리 계획{nameOfApplication=Show}
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.05.03
  • 맥킨지 7S 모델
    절차와 제도, IT 시스템, 등- 전략을 실행하기 위하여 필요한 것으로 성과관리, 인사제도, 의사결정지원,경영정보시스템 등이 있음③ Structure(구조)- 조직구조, 조직 별 ... 차율, 클레임건수 등)지적재산권(예: 특허출원수, 특허등록건수 등)연구개발 기술력(예: 신제품 개발건수, 연구개발 결과의 사업화 비율, 신제품 매출비율 등)Style(스타일)경영 ... Value소비자의 브랜드 만족도소비자의 브랜드 선호도62점12%68점33.5점Skill음식 클레임 발생률신제품 개발건수4.2점연 32건4.1점연 44건실전에서 활용할 경우 유의사항기법
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.12.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지실천모델 중에서 하나를 선택하여 개입방법을 자신에게 적용시켜 본 후, 기본 개념, 실천목표와 개입기법에 대하여 기술하시오.
    을 가진 모든 치료절차는 인지적 행동치료의 범위에 속한다.장점행동수정 모델은 자극-반응으로 인간을 설명하려는 고전적인 행동주의 원칙에다 반두라와 같은 학자들의 사회학습이론이 접합 ... 의 자유의지라든가 자기결정의 권리를 간과하고 있다는 점에서 클라이언트 및 클라이언트의 보호자로부터 클레임 혹은 효과가 없을 시 정신적 추가적 피해에 대한 고소를 당할 위험이 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.21 | 수정일 2020.04.23
  • 일월매트,일월매트러시아수출,시장분석,바이어선정,swot분석,stp분석,4p분석,수익성분석
    성 - 까다로운 러시아 수출 절차Segmentation Targeting 지역 대도시 중소도시 기타지역 소득 고소득층 중산층 저소득층 난방 형 태 온돌 보일러 러시아 전통 난방기구 ... 조건 – 수출상 : 체결의무 ) 8. 기타조항 - 클레임 조항 ( 중재조항 , 준거법 , 전매조항 등 ) SWOT, STP, 4P 수출이행단계 거래조건 수익성분석 거래조건수익성분석
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.08
  • 서울주택공사 합격 자기소개서 (일반행정) (2019)
    으로 고객들과 적극적으로 소통하여 클레임 응대와 신제품 프로모션에 힘썼습니다. 그러한 노력 덕분인지 대부분의 원장님들이 문제가 생겼을 때, 담당 영업사원보다 저에게 먼저 요청이 오 ... 는 업무상 뿌듯함을 느낄 수 있었습니다.1. 담당 지역 내 영업사원 영업지원- 홍보디테일 및 제품설명회 기획/운영- 제품 클레임 접수 및 보완 제시2. 신제품 프로모션 기획 및 운영 ... - 신제품 프로모션 이벤트 기획보조- 프로모션 운영 간 클레임 및 지원요청 접수관리3. 영업기획팀 내 기타 사무행정- 영업기획안 작성 및 기안- 담당 지역 영업회의 기획 및 운영
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.10
  • 고객 맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오
    이 중요하다. 현재의 제품에 결여되어 있는 성능 또는 상품에 대한 고객의 불만족 및 비효용을 질적으로 탐구하는 것이 대표적인 방법이다. 예를 들어 상품 클레임이나 수요자로부터의 민원 ... , 상품의 매출경로조사, 영업사원의 보고서 등은 중요한 아이디어 자원이다.그러나 고객의 욕구를 질적으로 조사하는 정형적인 절차나 공식이 있지 않다. 때문에 항상 시장정보에 주의집중
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    6시그마 (Six Sigma)
    한 내용을 요약해 보면 다음과 같다.5. 6시그마 추진 사례구분내용개요과제명 : 필드 고품 수밀 판단 압력 기준 검증 비즈니스 케이스 : 램프 필드클레임 중 수밀 점유율 높 ... 기밀 성능 X 초과 유지 가능하도록 양산 초기 기밀 성능 여유 확보 필요함.6시그마6시그마프로젝트의 수행절차는 기업의 환경에 따라 다를 수 있으나 일반적으로 D-MAIC의 단계 ... 를 따르 특성화 단계(Characterization)이고 개선과 관리는 최적화 단계(Optimization)라고 할 수 있다.6. 6시그마 단계별 추진절차1) 프로젝트의 선정
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.01.22
  • 무역에서 꼭 지켜야할 8대 조건
    에서 고려할 사항이 많아 무역계약 체결시 오퍼에 포함되었던 내용은 물론 그 외의 다른 조건 및 차후 발생할 수 있는 분쟁과 마찰에 대비해 분쟁해결절차클레임에 대한 해결방법 ... -무역의 8대 조건1.가격2.품질3.수량4.선적5.보험6.대금 결제7.포장8.클레임(claim)국내거래와는 달리 국제무역거래는 언어. 관습, 화폐, 법률 및 기타 여러 가지 면
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.27
  • 한양대학교 사이버강의(싸강) 고객관계관리전략(CRM) 중간, 기말 족보 총합
    까지의 시간이 오래 걸림3) 게시판에 올려진 소비자 불만이 삭제됨4) 홈페이지의 클레임 접수 절차가 복잡하거나 불편함해설 : 홈페이지의 클레임 접수 절차가 복잡하거나 불편함- 게시판 ... 을객가치의 탐색-> 고객가치의 문서화-> 고객가치의 증명8. 교환관계의 공정성과 위배현상 중 절차적 공정성이 아닌 것은?1) 친절하지만, 사무적인 접점 직원의 언행2) 불만해결
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    | 시험자료 | 34페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.06.15
  • 무역클레임과 상사중재 소개
    무역클레임과 상사중재무역클레임의 개념과 내용 무역클레임 무역계약 당사자의 일방이 계약내용의 불이행으로 인해 손해를 입은 경우 , 상대방에 대하여 손해배상을 청구하는 것 :무역 ... 클레임의 종류 종류 상품에 관한 클레임 직접 품질 , 색상 , 치수 , 수량 및 중량 , 손상 간접 포장 , 화인 , 선적 , 운송 , 가격 및 결제 , 서류 , 계약 일반적 클레임 ... 마켓클레임 무역계약의 성립 후 상품의 시세가 하락한 경우 수입업자가 입은 손실을 보상하기 위하여 보통의 경우에는 클레임의 대상이 되지 않는 사항을 이유로 가격인하를 요구
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.06.18
  • 유럽통상실무 - 예상 시험문제-2
    2017년2학기 유럽통상실무 기말고사 예상문제1. 무역클레임과 상사중재제도에 대해 설명하시오.가. 무역클레임은 무역계약이 이행되지 않아서 손해가 발생한 경우에 상대방에게 계약 ... 대로 이행할 것을 요구하거나 손해 배상을 청구하는 것을 말한다. 무역클레임의 형태로는 손해배상청구, 대금지급거절, 대금감액요청, 화물인수거절, 계약이행청구, 잔여계약분 해제요청이 있 ... 다. 무역클레임의 해결은 당사자 간의 해결과 제3자에 의한 해결이 있다. 당사자 간의 해결방식은 청구권의 포기 또는 화해에 의한다. 제3자에 의한 해결은 일반적으로 알선, 조정
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.12.17
  • 무역실무 기말대비 요약자료 [무역클레임]
    1. 무역클레임[1] 계약위반(breach of contract)은 계약내용의 불이행을 말한다. 즉 채무자가 계약상의 채무를 이행하지 아니하는 것영미법: 이행거절(계약의 이행기 ... (명목손해배상액,실질손해배상액)[3]★ 무역클레임에 대한 개념: 무역거래에서 ‘클레임’이라 함은 당사자 일방의 계약위반이나 불이행으로 인하여 손해를 입은 상대방이 단순한 불평(c ... omplaint)의 정도를 넘어 물적인 손해배상이나 기타의 의무이행을 청구하는 행위를 말한다. cf. 마켓클레임 ; 주로 매수인이 상품시가의 하락 등으로 입는 경제적인 손실을 만회하기
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.02.03 | 수정일 2016.02.22
  • 생활속 계약 협상 과제 (최종 A+)
    하거나, 계약이행을 지연하거나 상대방의 계약이행을 방해하는 경우에는 상대방이 입은 합리적인 직접손해에 대하여 책 임을 진다. 제 3자가 법적인 절차를 개시하고, 동 절차에 의하여, 일방 ... 이 위의 통지를 하지 않거나, 상대 당사자가 위의 절차에 적절히 참여하도록 하지 못한 경우에는, 그 상대당사자가 입은 실질적인 손해만큼 배상권리가 경감된다.② 특히 양 당사자 ... 는, 매수인만이 [미국 연방 또는 지방당국]이 부과하는 상품수입에 관한 규제사항을 준수할 책임이 있으며 또 규제사항에 의한 책임과 의무 또는 규제사항 위반 에 의한 어떠한 클레임에 대
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.10.07
  • 무역의 개념과 무역의 거래형태
    한 세관의 사후관리가 따르고 이를 국내에 유통하고자 할 경우 신고절차를 거쳐 관세를 납부한 후에 유통시킬 수 있다.녹다운 방식의 무역이란 완제품을 수출하는 것이 아니라 조립능력 ... 에서는 자금부담 및 클레임 제기의 필요성이 없다. 그러나 위탁판매자의 입장에서는 위탁물품을 관리하기 어려우며, 대금회수불능의 위험도 있기 때문에 거래은행의 보증 없이는 잘 이루어지지 않
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.23
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2025년 10월 28일 화요일
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