"고객중심마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객중심마케팅" 검색결과 401-420 / 61,423건

경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

상호작용을 관리하는 데 중점을 둔다. 이는 주로 마케팅, 판매, 서비스 부서에서 사용되며, 고객과의 모든 접점을 효율적으로 관리하기 위한 시스템을 구축하는 것을 목표로 한다. 예 ... 패턴을 파악하고, 미래의 행동을 예측하며, 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 분석적 CRM은 데이터 마이닝, 데이터 분석, 통계 기법 등을 활용하여 고객 세분화, 고객 가치 ... 분석, 캠페인 효과 분석 등을 수행한다.분석적 CRM은 고객 세분화를 통해 각기 다른 고객 그룹의 특성을 이해하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있게 한다. 예

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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생활속의 마케팅 기말고사 (마쎄이 포함) 내용 족보

단축된 거래는 기업과 소비자 모두에게 거래의 복잡성을 해결해줄 뿐만 아니라 사회 전반의 이익도 증진(1)시장 정보의 수집 - 기업이 고객지향적인 마케팅을 하기 위해서 고객이나 시장 ... 의 정보를 수집하는 것은 필수적? 실제 판매를 유통대리점에 위탁하고 있는 많은 기업들의 경우 직접 고객으로부터 정보를 얻는 것이 쉬운 일이 아님? 마케팅 조사 등을 통하여 정보 ... 을 이겨낸 일반인 모델의 주장이 호소력이 높음[10주차 1교시] 360도 마케팅과 대안적 마케팅1. 마케팅이 360도?TV, 라디오, 잡지, 신문 중심 → 전통적인 매체의 영향

시험자료 | 51페이지 | 5,500원 | 등록일 2023.04.24

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마케팅원론, 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.

하는 마케팅 철학의 필요성에 의해 나타나게 되었다.모든 마케팅의 궁극적인 방향은 고객의 만족 이라고 할 수 있다.다만 고객중심 사고에서 사회 중심 사고로 바뀐다는 차이가 있다. 괜 ... 는 판매 중심의 마케팅 철학에 집중하기 시작하였다. 기업은 공격적인 활동에 관심을 가졌고, 이때 고객에게 적극적으로 구매를 설득하는 현상이 나타났다.기업은 과생산된 제품을 판매 ... 이 발전하고 수많은 기업이 경쟁하는 사회라 마케팅이 없어서는 안되는 존재이다.마케팅이란 고객들 중심으로 수익을 올리기 위해 행하는 기업의 통합적 활동이다. 기술 발전이 덜 된 시대

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.12

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기업에서 마케팅이 중요한 이유

. 기업에게 마케팅의 의미1) 판매판매개념은 판매와 촉진의 노력이 이뤄지지 않을 때 소비자가 충분한 양의 제품을 구매하지 않을 것이라는 판매중심의 마케팅 개념으로 기업의 입장에서 고객 ... 기업에게 있어 마케팅 개념은 경쟁사보다 고객의 욕구를 더 잘 충족시켜야지만 조직 목표가 실현될 수 있다는 고객중심의 마케팅 철학으로 소비자에게 원하는 것을 찾아 기업이 그 욕구 ... 어 마케팅은 시장세분화를 통한 타겟팅 선정과 이에 따른 포지셔닝 전략을 세우는 중요한 과정이 된다. 그래서 시장세분화를 통해 고객의 욕구를 명확히 이해하고 포지셔닝이 분명해지며 과정

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.01

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미용경영학_마케팅의 개념 특성 중요성에 대하여 조사하고 예비 미용사로서 사업장에 대한 마케팅을 구상하여 기술하시오a

고, 예비 미용사로서 사업장에 대한 마케팅을 구상을 정리해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 마케팅의 특성 및 중요성마케팅의 특성을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 고객 중심이다. 마케팅 ... 은 고객을 중심으로 한 접근 방식이다. 고객의 니즈와 요구에 기반하여 제품과 서비스를 개발하고 제공하여 고객 만족을 추구한다. 둘째, 가치 창출이다. 마케팅은 고객에게 가치를 제공 ... . 고객을 중심으로 한 가치 창출과 관계 구축을 통해 경제적, 사회적 가치를 실현하는데 기여하기에 매우 중요하다. 내가 생각하는 미용마케팅에서 중요한 것에는 인적자원관리를 통한

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.20

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(경영전략론 2024년 2학기 중간) 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오.

적인 참여를 유도하고, 이를 통한 바이럴 마케팅 효과로 더 많은 잠재 고객에게 도달한다. 젊은 고객층을 중심으로 소셜 미디어에서 최신 트렌드를 반영한 마케팅 전략을 사용해 성장 속도 ... 없는 희소한 요소다. 테무의 소셜 네트워크 기반 마케팅 전략은 그들의 독창적인 접근법으로, 이 역시 모방하기 어려운 강력한 자원이다. 젊은 고객층에 집중한 마케팅 전략 또한 테무 ... 을 모갖추고 있다. 이들은 데이터를 활용해 마케팅 전략을 세우며, 이를 통해 고객 요구를 실시간으로 반영할 수 있는 경쟁 우위를 유지한다. 또한, 소셜 네트워크를 활용해 고객 참여

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.29

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마케팅원론_마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅철학이 중요한 역할을 한다. 이런 마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요.

하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요. 차 례 1. 서론 2. 본론 1) 기업 중심적 마케팅 철학 2) 고객 중심적 마케팅 철학 3) 사례 3. 결론 1. 서론 마케팅 ... 마케팅 철학을 알아보고, 그와 관련된 사례를 찾아보고자 한다. 그리고 내가 선택한 시대적 흐름의 철학 마케팅은 기업 중심적 마케팅 철학에서 제품 콘셉트와 고객 중심의 마케팅 철학 ... 을 찾아 밀어 넣기 방식의 영업방식과 제품의 공급과잉이나 소비자들에게 판매하는 것을 목표로 하며 장기적으로 부정적 구건과 상표 이미지를 실추시키기도 한다. 2) 고객 중심적 마케팅

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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(글로벌스타트업마케팅) 교재 5~9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고

는 매우 다른 성향을 갖고 있음을 기억해야한다고 주장한다. 이외의 마케팅 믹스와 함께 서비스의 존재는 오히려 고객과 종업원과의 관계 및 서비스의 수용정도에서 결정되고 있다는 것이 ... 하게 되면서 이미지와 느낌을 중심으로 판매하는 전략을 수립하게 되었기 때문이다이러한 문화 마케팅으로서 성공한 대표적인 예는 신세계의 SSG라고 생각한다. 쓱 닷컴은 당시에 신세계 입장 ... 한 온라인 마케팅의 대표적인 케이스가 바로 홈페이지이다. 홈페이지는 기존의 고객을 유지할 뿐만 아니라 신규고객 확보를 위해서 역할을 하고 있는 채널이다. 오프라인에서는 실질적으로 기업

방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.04

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[마케팅원론]고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오

과목명 : 마케팅원론주제 : 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오서론오늘날 기업의 마케팅 활동 ... 를 중심으로 그 개념을 구체적으로 설명해보고자 합니다.본론1. 고객가치의 구성요소고객가치는 일반적으로 '고객혜택(Customer Benefit)'과 '고객코스트(Customer ... 은 제품이나 서비스를 사용함으로써 고객이 느끼는 정서적 만족, 즐거움, 안정감, 자신감 등을 의미합니다.최신 사례 : 무신사 스탠다드최근 MZ세대를 중심으로 인기를 끌고 있

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.15

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(글로벌스타트업) 글로벌스타트업 교재 제12장부터 제15장까지 내용을 A4기준 5페이지

하는 것은 먼저 점포의 위치 선정일 것이다. 어디에서 어떤 소비자들을 타겟으로 할 것인지를 중심으로 영업의 개시를 시작한다. 이 후에 이러한 매출은 구매 고객 수와 구매 금액을 곱하 ... 여 매리는 행위가 될 것이다. 마케팅의 캠페인은 결국 고객을 매장으로 유도하는 과정이라고 볼 수도 있지만, 이러한 구매 트렌드 속에서 판매를 할 수 있도록 기업의 진흥을 하는 영업 ... 의 행위라고도 할 수 있다.3) 마케팅대표적인 영업, 마케팅의 방식 중 하나는 판매 성공률을 높이기 위한 상담이다. 고객들을 대상으로 잠재적으로 고객이 될 수 있음을 인지하고 상담

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.28

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브랜드창업 BI

패션이나 실내 패션 아이템 구 축 마케팅 활용 방안vv 사회문화적 02 Society CulturalSocial 사회 문화적 환경 1 인 미디어 인스타그램 , 트위터 , 페이스북 ... 라 전망 4 차 산업형명으로 신소재와 유통과정을 포함한 신기술이 도래될 것으로 전망 마케팅 활용 방안 3D 프린팅의 발달 “3D 프린터로 찍어낸 귀 , 생체 이식에 첫 성공 .” 앞 ... 단속 강화 옥시 유해성 알고 판매 . 검찰 수사 본격화 정치 법률적 환경 신소재 개발이나 사용시 환경에 유해한 요소가 있는지 명확하게 판단을 하고 신속한 대처 필요 마케팅 활용 방안

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| ppt테마 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.27 | 수정일 2022.03.02

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결혼과 가족 ) 성차별로 갈등을 겪은 실제 경험을 나누고, 그 대안을 토론해보시오. 외6개

,139~165p마케팅원론미국마케팅학회에 의하면 마케팅은 다음과 같이 정의된다. '고객가치(상품)를 창출(상품기획,가격결정) 및 커뮤니케이션(프로모션)하고 아울러 상품을 전달(유통 ... )하는 일련의 과정이며 고객관계를 관리하는 조직의 기능이다.’ [미국마케팅협회, 2007] 여기서 상품을 판매한 고객에게 계속해서 (고객)관계를 관리해야할 필요성에 대해 설득력있게 주장 ... 또한 중요하다. 새로운 고객을 유치하는데에 드는 비용은 기존 고객을 유지하는 것보다 훨씬 크다. 고객 관계를 잘 관리하면 마케팅 비용을 절감할 수 있다. 다음으로는 피드백을 통한

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.08

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STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오.

으로 예를 들면, 롤렉스가 고소득층만을 타겟으로 고급 시계를 제작하는 것이다.④미시적 마케팅: 이는 개별 고객 맞춤형 마케팅 전략을 적용하는 것으로 예를 들면, 넷플릭스가 개인별 시청 ... 직장인과 대학생을 주요 고객층으로 설정했다. 그리고 소득 수준은 중·고소득층을 대상으로 프리미엄 커피 브랜드 이미지를 구축했다.②지리적 세분화대도시 중심으로 매장을 운영하며, 소비 ... 한 소비자 그룹을 대상으로 마케팅을 진행한다.스타벅스의 주요 타겟층ms 다음과 같다.①도시 거주 직장인출근길이나 업무 중 커피를 즐기는 고객을 겨냥했으며, 프리미엄 커피 및 편안

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.13

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[미디어영상학과] 현대광고와 카피전략 1학기 출석과제물 (29점/30점)

을 하는 '커뮤니케이션' 기능과 기업으로 하여금 고객이 제품을 구입할 수 있도록 하는 '마케팅' 기능, 기업들의 광고비가 제품 가격에 미치는 영향을 추측하는 '경제적' 기능, 그리고 ... 기 위해 기업은 노력하며 시장 경쟁은 심화되고 있다. 따라서 마케팅은 소비자의 욕구를 정확하게 파악하고 제품이나 서비스를 개발하여 합리적인 가격을 책정하여 효과적으로 고객에게 알리 ... 고 시장에서 편리하게 구매할 수 있도록 유통하는 것을 말한다. 이런 마케팅을 어떻게 관리하는가. 마케팅 관리는 고객의 욕구를 충족시키면서 기업의 목적을 달성하는 것에 목표를 둔다

방송통신대 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.08.10

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박세용 외 인텐트 마케팅 혁명 독후감

중심의 마케팅 이론들이 주류였던 반면, 지금은 데이터와 기술을 기반으로 한 마케팅 전략들이 부상하고 있다. 그런 변화의 한복판에서 박세용 외 저자의 『인텐트 마케팅 혁명』은 나 ... 하거나 엉뚱한 메시지를 전달한다. 결국 그 브랜드들은 내게 신뢰를 주지 못했고, 나는 다른 브랜드로 떠났다. 나처럼 ‘의도’를 가지고 접근한 고객에게 신뢰를 주지 못하는 마케팅은 이제 ... 고객이 어떤 검색어를 자주 입력하는지 조사한 것이다. 그리고 그 키워드를 중심으로 콘텐츠를 제작하고, 고객 여정의 흐름에 맞춘 CTA(Call to Action)를 배치했다.그 결과

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.12

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마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오. 더불어 최근 마케팅 트렌드가 갖는 방향성을 제시하시오

활동으로, 기업과 고객 간의 상호작용과 가치 교환을 중심으로 이루어진다. 성공적인 마케팅은 기업의 수익 증대, 시장 점유율 증가, 고객 충성도 향상 등 다양한 이점을 제공할 수 ... 된다.(1) 고객 중심 (Customer Centricity)마케팅은 기업이 고객의 니즈와 성향을 파악하고, 그들에게 가치를 제공하는 것이다. 고객 중심적인 접근은 고객의 니와 성향 ... 되었다.(4) 고객지향 마케팅 (Customer-Oriented Marketing)현대 마케팅은 고객 중심적인 접근을 강조한다. 소비자들의 욕구와 니즈를 파악하고, 그들에게 가치

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.03

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최신자료 핵심을 꿰뚫는 마케팅 실무 에센스 최종평가

상 비용의 문제로의 아웃소싱은 전적으로 기업 중심의 발상으로 애프터서비스, 전화상담 같은 고객 서비스를 아웃소싱하면 대부분 실패한다는 통계도 있다.13. 정형화된 마케팅 프로세스 ... 핵심을 꿰뚫는 마케팅 실무 에센스 ‘최종평가’1. 브랜드 마케팅을 포함한 마케팅의 가장 중요한 세가지 요소가 아닌 것은? (5점)①타깃 고객 선정②고객이 구매해야 하는 이유 제시 ... ③고객이 받는 최종적인 혜택④참신한 아이디어와 상품 구성안정답해설4브랜드 마케팅을 포함한 마케팅의 가장 중요한 세가지 요소는 시장과 고객을 만족시키는 상품 및 서비스 컨셉, 상품

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.06 | 수정일 2020.12.17

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글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가 능) VRIO 분석을 행하시오.

는 소비자 만족을 최우선으로 하며, 이는 회사의 전반적인 운영 방침에 깊이 반영되어 있다. 이 문화는 아마존이 고객 서비스에서 두각을 나타내게 하며, 조직 전체가 소비자 중심 ... 를 활용하여 맞춤형 마케팅, 물류 최적화, 그리고 고객 경험 개선에 앞서고 있다. 이러한 기술은 연구개발과 데이터 축적이 필요한 고도화된 기술로, 쉽게 모방하기 어렵다.3) 강력 ... 음, Imitability: 낮음, Organization: 높음)아마존의 프라임 회원제는 무료 배송, 프라임 비디오, 음악 스트리밍 등 다양한 혜택을 제공하여 고객 충성도를 높이고 있다. 이

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.07

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(홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후

적 기능으로 우선 사회적 이익이 되는 공익적 활동의 지원이 있는데 고객의 직접적 참여 유도 혹은 다양한 프로모션 등을 활용해 기업의 마케팅 목적을 실현할 수 있지만 그것보다 사회 ... 와게함으로써 스폰서십 중심의 마케팅을 펼쳤지만 한계를 느끼고 브랜드에 이야기를 넣어 광고 혹은 PR 등에 활용하는 브랜드 커뮤니케이션 기법인 스토리텔링 마케팅을 ‘Just do ... 을 팔고 긍정적 기업 이미지를 창출 및 유지함으로써 고객 선호도를 형성하는 수단으로 활용될 수 있으며 광고 이미지의 형성과 개발, 제고 및 변화를 위해 설계된 기업 커뮤니케이션

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16 | 수정일 2023.09.22

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제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점

, 제품수명주기에서는 마케팅, 유통, 가격 전략의 변화를 통해 소비자 수요를 유지하거나 증대시켜야 한다. 반면, 서비스수명주기는 고객의 경험과 상호작용을 중심으로 한 비물리적인 ... 된다. 이에 따라 기업은 각 단계에서의 마케팅 전략과 운영 방안을 다르게 설정해야 한다. 반면, 서비스수명주기는 물리적 제품의 존재 여부와 관계없이, 고객과의 상호작용을 기반으로 한 ... 을 수립하는 데 매우 중요하다. 기업은 각 주기의 특성에 맞춰 마케팅, 생산, 고객 관리, 가격 책정 등의 전략을 수립하고 실행해야 한다. 제품수명주기와 서비스수명주기 모두 기업의 이익

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.27

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