"전사적 영업관리"의 검색결과 입니다.

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"전사적 영업관리" 검색결과 4,081-4,100 / 6,920건

한국기업의 인사관리 현황과 발전 방향

3. 한국노사관계의 발전 방향4. 참고 자료1. 인사 관리의 개념현대사회 속에서는 영업활동을 수행해야 하는 현대기업들은 전통적 사회에서 합리적인 인사관리기준으로 인정되었던 연공기준 ... 한국기업의 인사관리 현황과 발전 방향< 목 차 >1. 인사 관리의 개념2. 인사관리 제도의 사례조사가. 대한 투자 신탁 증권나. 한국전력공사다. 포스코라. 대우중공업마. 정부부처 ... 방안으로서 능력주의 인사관리가 자주 논의 되고 있다.인사관리란 기업경영에 필요한 인력이 조직에 입사하면서부터 퇴직할 때까지의 관정을 관리하는 것으로 인력유입과 개발, 성과 평가 및

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.01

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CRM이론 : 고객을 지향하다

고객만족도(CSI)측정.일방적 관계그룹화된고객과의일방적 관계개별 고객과쌍방향의사소통고객관리단순 영업위주영업과 판매위주 서비스IT 기술팀위주전사적관리1) CRM의 등장 과정2)CRM ... 다. "CRM이란 고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라, 시스템 기능, 사업전략, 영업 프로세스, 조직의 경영능력, 고객과 시장에 관련된 영업정보 등)을 고객중심으로 정리·통합 ... . CRM의 이해1. CRM의 정의CRM은 'Customer Relationship Management' 즉 고객관계 관리의 약자로서, 일부에서는 'Customer Relation

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.16

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Bank of America의 6시그마 서비스혁신을 통한 신서비스 설계 경험

하다고 생각하고 6시그마 혁신 방법론을 도입하기로 결정했다.3. 6시그마와 서비스 혁신Bank of America-식스시그마란??- 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행 ... 혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략이다. 1980년대 말 미국의 모토롤라(Motorola)에서 품질혁신 운동으로 시작된 이후 GE ... 과정을 '측정(measurement)·분석(analysis) ·개선(improvement) · 관리(control)' 4단계로 나누어 실시하고 있는데, 첫글자를 따서 'MAIC

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.05.27

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다국적기업의 프로모션전략

의 국가에서 활동. 연구, 개발, 제조 활동을 통하여 피투자국가의 GNP성장에 기여. 경영과 주식은 다수의 국적인에 의하여 관리되고 소유됨. 국내, 외 구별 없이 이익 획득을 위한 ... 장소와 기회만 있으면 어디든지 진출.다국적 기업의 특성세계 어디든지 활동의 본거지가 됨. 세계각지에 분산되어 있는 영업의 거점에는 세계각국의 국적을 갖는 현지 법인으로서의 기업 ... 적 판매판매촉진 관리과정촉진목표설정 및 수단 선택프로그램개발 및 예비 시험 실시판매촉진실시 및 결과 평가프로모션 전략의 유형판매 가격 전략 1) 높은 판매가격 전략 2) 시장 침투

리포트 | 49페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.08.23

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공동주택의 하자저감을 위한 품질관리 개선방안에 관한 분석

에 의해 이루어진다. - ISO규격의 기본인 문서화 및 기록유지를 토대로 해야 한다.품질관리업무의 역할 분담비고조치검토실시계획항목품질보증영업부문품질보증O8. 공사품질의 정보관리O7 ... 활동상의 현장의 역할품질관리의 역할분담을 정리하여 전사적 체제로 품질관리 실시하는 것이 중요품질관리 교육 및 관리품질관리 교육 및 관리- 최고경영자에서부터 말단직원에 이르 ... 공동주택의 하자저감을 위한 품질관리 개선방안에 관한 분석목차방법 및 범위 조사현장 공동주택 하자 설문의 주요 내용 표준지침서의 종류 및 활용여부 부적합 품질관리 및 수정조치 품질

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.12

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[경영]erp(전사적자원관리)

ERP프로세스와 구축2 조목차I. 서론 ERP의 정의 출현 배경과 도입의 내부적 요인 ERP의 기능 확장 과정 II. ERP 전사적 자원 관리 ERP의 도입형태 및 장·단점 ... (Enterprise Resource Planning):전사적 자원 관리 선진의 업무 프로세스가(Best practice)가 내정된 고 기능성 업무용 소프트웨어 최신 IT기술(정보기술)을 활용 ... 함 기업체들은 ERP구축을 통해 인사, 회계, 물류, 생산, 영업, 등 전사 업무를 실시간 통합적으로 수행할 수 있어 인적, 물적 자원의 최적 활용을 도모 결국 ERP구축으로 프로세스

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.26

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[ 마케팅분석 ] CRM 성공전략 (마케팅적 접근)

)을 통해 원인파악고객은 친절 이상의 것을 요구하고 있다고객관계관리 프로세스의 정의 :영업/마케팅 채널개별 고객 세그먼트고객/서비스 관리고객 접점관리고객 정보(지식) 관리고객 관계전략 ... 구조를 전환시키는 역할정보기술 중심의 경쟁우위는 마케팅 및 유통 채널 환경을 근본적으로 변경제품배송과 비용관리를 포함한 Logistics와 Supply channel ... 1가상은행영업NW전자조달연구NW가상기업생산NW공급NW사이버쇼핑네티즌사이버파크엔터테인먼트사이버선교원격진료사이버보험전자중계B-to-CB-to-BB-to-G기초인프라사회규범사이버

리포트 | 77페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.27

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[경영]국내의 실패/성공한 중소기업 및 대기업의 마케팅 전략

화CRM도입의 필요성고객정보통합으로 차별화된 고객관리 활동전개 고객정보획득 기반구축으로 정확한 고객이해 영업 및 마케팅 활용 정보 획득, 전략 수립 기반 고객반응의 지속적 피드백 통한 ... ola시장점유율 잠식당하던 중 소비자조사결과 순하고 부드러운 맛의 펩시콜라 더 선호이유 -음료시장에는 CRM등의 고객 관리 시스템부족 -구매 시 맛과 브랜드이미지 고려고객 관점 ... 의 마케팅 성공 요인우량고객 특별우대 제도통한 고객 로열티 제고사업간 고객 공유 통한 장기적 고객가치 증대전사적 차원의 세분 고객별 우대 제도 운영가치있는 고객들에게 통합 로열티 제도

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.06

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[경영학] 고객관리마케팅의 경영사례(롯데쇼핑과 신세계)

를 틀을 개발하고 기업의 이윤을 극대화한다 는 전략- 특히 고객정보 통합관리는 백화점 부문 뿐 아니라 할인점 이마트, 온라인쇼핑몰인 신세계닷컴 등을 포함해 전사적인 차원에서 실시 ... 고객관리마케팅의 경영사례(롯데쇼핑과 신세계)< 목 차 >Ⅰ. 백화점 유통현황1. 산업개요2. 산업현황Ⅱ. 기업설명1. 회사개요2. 경영 이념 및 방침3. 연혁4. 재무정보Ⅲ ... 으로 하기 때문에 내수경기에 민감하여 규모의 경제가 실현될 수 있는 산업이다. 또한 유점포 소매업은 입지여건이 영업의 중요한 요소가 되며 초기의 투자비가 진입장벽으로 작용한다. 국내

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.14

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현대홈쇼핑 CRM전략

. 19 본방송 송출 개시2002. 03. 01 위성방송 송출 개시2003. 02. 10 중국 홈쇼핑 진출2003. 07. 01 인터넷쇼핑몰 영업양수2003. 11. 01 국내최초 ... 위해서는 전사적인 CRM 전략이 명확히 정의되어 있어야 하며, 수립된 CRM 전략이 전 조직에 확실하게 스며들어야 한다. 이것은 CRM 구축이 단순한 솔루션 도입을 의미하는 것 ... 이 아니라 전사적인 비즈니스 프로세스를 개선하는 작업이기 때문이다. 이처럼 CRM은 대단히 폭 넓은 주제이고, 또한 CRM은 궁극적으로 기업가치가 고객으로부터 나온다는 기본 인식

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.07

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시큐아이닷컴 발표자료

관리의 인프라 - ERP 시스템 (전사적자원관리) ★ UniLite 솔루션 구축 ★효과 통합화 - 영업, 생산, 출고 등의 진행사항을 비롯한 부문간 정보공유 및 흐름파악 가능 표준 ... 방화벽 제품 K4인증 취득 2005. 2. 신임대표 김종선 취임 2005. 9. 호서대, 충남대, 영남대 등 산학협동프로그램 체결제품소개컨설팅조직활성화보안관리 Process개선 ... 강사/진단보안솔루션 보강통합관리 체계화고객 지향적인 정보 보안 컨설팅서비스보안정책설정정책에 따른 보안시스템 구축통합보호관리를 위한 시스템 구축실시간 관리 및 대응서비스 제공 절차2

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.18

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여성인력-삼성SDS

수입력(earning power)과 결 합되면서 기업내 여성영업인력의 기반이 확대- 특히 관리직/전문직 여성비율이 증가하면서 이들이 구매하는 제품이나 서비스의 범위도 확장일로에 있 ... 어서 기업간 거래 결정을 내 릴 수 있는 권한을 가진 여성이 증가4) 미국의 경우, 전문직과 관리직의 49%가 여성이고, 나아가 대기업 구매 담당자와 관리 자의 51%가 여성이어 ... 여성위원회 출범*여성 리더쉽 교육체계 확립*여대생IT JuniorClub 1기- 2001년 이후 본격적으로 여성인력 활성화를 위한 전사적인 노력을 기울이고 있음◎인력현황- 직급별구

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.26 | 수정일 2013.12.17

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경영정보학개론 경영정보시스템 (RTE, BPM, ebXML, WEBSERVICE, MDR)

으로 이어져 이제 한국에도 대기업은 물론 중소기업의 수준까지 확산되는 상황으로 발전하게 되었다.1990년 후반부터 전사적 자원관리 시스템의 확대 측면에서 고객을 접점에서 관리하기 ... 경영정보학개론보고서서론1990년대 중반부터 우리나라의 기업들에게 선진화된 경영 기법 및 프로세스 도입의 필요성을 느끼게 되었고 이러한 변화는 전사적자원관리시스템(ERP)의 도입 ... 위한 CRM, 물류에 대한 전반적인 시스템관리를 위한 SCM,? 그리고 운영계에서 발생되는 정보를 분석하기 위한 정보계 시스템(데이터웨어하우스) 등 다양한 형태의 새로운 기술 발전

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.11.14

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중소기업경영론(D) 고객만족경영과 고갠관계관리에대해설명하시요

→B형, 5, 6→C형, 7, 8→D형, 9, 0→E형제목유 형공통ABCDE체크(○)○D : 중소기업의 고객만족 및 고객관계관리에 관하여 설명하시오.(30점)한 국 방 송 통 신 대 ... 학 교Ⅰ. 서 론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3Ⅱ. 고객 만족경영 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4Ⅲ. 고객관계관리(CRM) ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5 ... Ⅳ. 결 론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥8Ⅴ. 참고 문헌 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥8목 차고객만족 경영과 고객관계관리(CRM)Ⅰ. 서론오늘날 기업의 경영에서 고객

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.16

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회사내 경영책임프로세스

페 이 지제개정일개정번호방침 및 목표관리 프로세스문서번호프 로 세 스.사장 품경인 품경인 품경인승인품경인 부서장품질방침 품질목표(전사) 품질목표 설정 품질목표 추진계획1. 방침 ... 기회파악페 이 지제개정일개정번호방침 및 목표관리 프로세스문서번호프 로 세 스품경인승인기획팀추진실적5. 계획대비 실적분석 (반기별)기획팀검토관련문서 및 기록수행업무내용주관부서업 ... 무 프 로 세 스목 표 달 성방침/목표 변경관리 및 측정항목: 1. 품질목표별 달성도 2. 개선계획 이행율페 이 지제개정일개정번호조직 및 업무분장 프로세스문서번호프 로 세 스사장 부

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.03.04

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MIS와 ERP 비교 분석

과정을 광범위하게지원하는 것으로서 자료 처리 시스템을 포함한다.▶ ERP (Enterprise Resource Planning)○ 전사적 자원 관리라고 불리며 기업 전체 자원의 효율 ... 전략Ⅲ. 맺음말◁◁ 서 론 ▷▷Ⅰ. 정 의▶ MIS (Management Information System)○ 경영정보시스템이란 관리자들에게 정보를 제공하며, 조직내의 운용과 경영 ... 및관리자의 의사 결정 기능을 지원하는 종합적인 "사용자 - 기계 시스템(man-machine system) "으로 정의된다.○ MIS는 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어, 수작업

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.10

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금융제도론4C)금융위기주요가설4개소개하고 우리나라IMF금융지원체제극복과정 서술0k

는 척도가 됐다. 전사차원의 리스크관리는 중요한 기업 핵심역량으로 가치와 중요성을 점점 인정받고 있다.3) Minsky의 금융불안정화 가설Minsky(1982)는 자본주의 경제구조 ... 로 정의될 수 있다. 1997년 말 우리나라에서 가장 화두가 된 것은 IMF관리체제의 구조조정이었다. 지난 70년대의 정부주도하의 고도 성장을 이룩한 이면에 누적된 경제·사회 각 부문 ... premiums) (3%)미국 서브프라임 모기지 부실문제로 인한 국제금융시장의 불안, 고유가와 세계경제 둔화 등 시장 불확실성의 증대로 기업의 리스크관리 수준은 신용도를 평가 받

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.09.11

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강원랜드의 인사관리

.프로(Slot Attendant) : 잭팟 등을 확인하고 플레이어에게 그 잭팟 금액을 지불하는 업무▶ 호텔1.객실업무- 지배인 : 프론트, 현관, 예약 등의 영업과 운영 관리 책임자 ... - 부지배인 : 프론트, 현관, 예약 등 영업일선의 운영관리 및 지배인 업무대행- 도어맨(Door Man) : 고객 영, 송접 및 고객 차량 주차유도, 기타 간단한 지역안내 등 ... 에게 전달하도록 자극을 주는 역할을 담당② 품질관리자의 역할③ PR맨의 역할 수행④ 의사결정자의 역할⑤ 교육자 또는 설득자의 역할⑥ 정보전달자의 역할⑦ 이익관리자의 역할2.내부마케팅

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.23

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[경영경제]기술과 사회. 파트너 관계 관리(PRM)

로 해석을 하자면 파트너 관계 관리 라 할 수 있다. PRM은 ‘제조 기업이 자사가 소유한 영업망 외에 특약점이나 전문점 등의 간접 유통 채널을 이용하는 경우, 온라인상에서 간접 유통 ... , 거래, 고객서비스 및 영업 관련 정보 제공을 포함한다. 또한 고객의 주문을 파트너 별로 배분하고 주문 내용이 완결될 때까지 관리하는 기능도 수행한다.간단히 말해 PRM은 협력사 ... 을을 향상시킬 수 있다. 제조기업의 입장에서 파트너는 기업 외부에 있는 영업 조직이라고 할 수 있다. 따라서 파트너 관리의 효율화는 제조기업의 대 고객 영업 역량 강화와 밀접

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.17

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[경영인사관리A+]글로벌환경과 기업 인적자원관리의 중요성 소개 및 LG화학 사례를 통한 세계화에 따른 인적자원 관리<HRM> 방안 고찰

적 네트적자원 전사적 관리와 통합~ 컴퓨터 기반 정보화 시스템 구축 및 데이터 관리 필요 글로벌 경영과 무한경쟁이라는 상황에 직면한 기업은, 모든 기업활동에서 특히, 인적자원관리에 큰 ... 세계화에 따른 인적자원 관리 HRM 방안 및 역할- 서 론- 본 론1. 조사 배경 및 목적 2. 세계화, 국제화 시대의 도래 3. 글로벌환경과 기업 인적자원관리의 중요성- 결 ... 론4. 사례연구_ LG화학의 글로벌 프로젝트 4-1. LG화학 Global HR System Scope 4-2. 세계화 Trend속 LG화학의 인적자원관리현황 5. 글로벌 기업

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.23

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