"CS행정"의 검색결과 입니다.

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"CS행정" 검색결과 381-400 / 712건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

유키지루시 경영윤리 사례

을 향한 대처① 소비자중시 경영의 추진- 고객 모니터링 제도- 고객 센터 운영- 소비자에 대한지식인에게 의견 물음① 고객·소비자의소리를 상품에 반영- CS향상 미팅- 홈 페이지「고객 ... 으로 위장 매입 신청2002년 정부로부터 1억 9,600만 갈취과거의 유사경험 (9,500만 행정처분)우육, 돈육 등의 원산지 허위 기재 발각雪印乳業..PAGE:122경영 위기3쇠고기

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.12

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(고객만족 경영혁신 A+) 고객만족 매뉴얼 필요성, 사례, 내용, 고려사항 및 활용효과

등 고객만족 행정서비스 실현을 위한 지침들을 담고 있음? 산업은행 : 이미지메이킹, 커뮤니케이션, 직무상 예절, 전화상담, MOT(moment of Truth), 서비스 회복 ... , 지점의 능력 등을 수록)? 충청체신청 : 가이드북에는 CS관리자로서 역할과 책임에 대한 설명과 함께 우체국장, 영업과장 등 보직별 CS 추진활동 사항, Self 체크리스트, 고객응대 ... 를 명확히 제시?감정적 언어나 오해를 불러일으키는 단어, 어려운 행정용어 자제○ 고객만족매뉴얼 작성 목적 … To-Be Model표 정용모/복장인 사동작/태도대 화전화응대미소 도우미

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.04.26

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인천국제공항의 직무명세서

- 연간교육계획 시행, 역량기반 학습시스템 구축, e-HRD 실무,- 교육관련 심사, 업무보고 지원, 연수원 물품구매/예산 및 행정 업무- 기본역량교육(명사와의 만남)- 연수운영 ... - MBA 항공전문가과정 및 항공안전교육 및 한공보안교육 운영- CS교육과정 개발 및 교육계획수립 및 CS아카데미 운영 및 CS강사 직무 수행- CBT콘텐츠개발, 컴퓨터 교육시스템, e ... 행정 업무 총괄② PI팀- 재무/자금/세무/일반회계/결산관리/IFRS PI- 원가관리/수익성분석/자산관리/물품관리/자재관리/재고관리/임대계약체결/임대운영관리 PI- 임대관리 실적 및

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.15

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[행동주의] 행동주의의 역사, 주요 개념, 상담과정과 기법, 상담사례 분석

자연적으로 행해지는 학습되지 않은 반응조건 자극 (CS)무조건 자극과 짝지어지거나 연합된 후 반응을 학습하게 된 자극 무조건 자극과 연합되기 전에는 중성 자극중성 자극 (NS)특정 ... 무조건 자극 UCS연합조건 자극 CS조건 반응 CR고전적 조건 형성고전적 조건 형성무조건 자극 UCS 고기무조건 반응 UCR 타액분비중립자극 NS 종소리타액분비에 아무런 영향을 주 ... 주요 개념 - 소거무조건 자극 UCS연합조건 자극 CS조건 반응 CR소거가 되었다고 해서 조건반응 자체가 소멸되었다는 것은 아니다.주요 개념 – 자발적 회복고전적 조건 형성조건 반응

리포트 | 76페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.25

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[교육행정정보시스템(NEIS)]교육행정정보시스템(NEIS)의 정의, 배경, 목표와 교육행정정보시스템(NEIS)의 문제점, 찬반론 및 교육행정정보시스템(NEIS)의 대안 모색, 향후 정책 방향 분석

교육행정정보시스템(NEIS)의 정의, 배경, 목표와 교육행정정보시스템(NEIS)의 문제점, 찬반론 및 교육행정정보시스템(NEIS)의 대안 모색, 향후 정책 방향 분석Ⅰ. 서론Ⅱ ... . 교육행정정보시스템(NEIS)의 정의Ⅲ. 교육행정정보시스템(NEIS)의 추진배경 및 목표1. 추진배경2. 추진목표Ⅳ. 교육행정정보시스템(NEIS)의 추진 환경1. 교육정보화위원회 ... 구성 및 제 1차 회의2. 국가인권위원회 결정에 따른 결정 및 세부 시행 발표3. NEIS 관련 헌법소원 심판 청구4. NEIS 관련 신상정보 침해 손해배상 청구 소송Ⅴ. 교육행정

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.19

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한국 교육의 문제점과 해결 방안

. 현재 NEIS와 CS를 관련한 신경전교육행정정보시스템(NEIS)과 학교종합정보관리시스템(CS)의 병행은 전교조와 교육계 쪽의 힘 겨루기로 실질적인 혜택 자이자 피해자 일수 있 ... 에 대한 열망은 뜨겁다. 따라서 그것과 발맞춰 바람직한 교육 가치관의 정립과 교육개혁, 행정, 현실적 실천이 잘 맞물려 나간다면 세계 어느 나라보다도 경쟁력 있는 국가로서 성장해 나갈 ... . 교육 정책의 잦은 변경(정치성 교육행정)우리나라는 해 년마다 수시로 교육부 장관을 교체하고 장관 교체 시마다 교육정책의 변화를 시도함으로써 교육정책의 안정성과 일관성이 상실

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.08

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일본 공영방송 NHK의 쌍방향 프로그램, 일본 공영방송 NHK의 독도관련보도, 일본 공영방송 NHK의 공익적 서비스, 재정불안, 일본 공영방송 NHK의 경영혁신, 경영합리화 분석

보면 ‘통신?미디어?인터넷의 융합’적인 성격이 강하다. 하드 소프트를 분리한 CS 위성의 출범, 케이블TV의 제1종 전기통신사업진출로 대표되는 기존의 방송과 통신 융합형태에서 방송 ... 을 포함한 미디어와 인터넷간의 융합 쪽으로 기울어져가고 있다.행정부의 대응을 살펴보면 1998년 5월에 발표된 ‘통신과 방송의 융합과 전개를 생각하는 간담회’의 ‘정보통신의 다면 ... 수 있다. 이른바 방송과 통신의 융합도 정보통신이라는 커다란 정책적 범주 내에서 다뤄지고 있는 것이다. 또 하나의 행정적 측면에서의 특징은 새로운 법제를 만들기보다 현행법

리포트 | 27페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.03.28

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현대해상 합격자 자기소개서

하여 주십시오.[일하는 방법을 배운 맛있는 인재]저는 군대에서 행정업무를 맡으면서 업무 전산화와 표준화를 했고, 컴퓨터 회사에서 고객 상담과 사무로 일하는 방법을 배웠습니다. 이 ... 어 정확한 정보를 전달할 수 있도록 하고 업무 과정을 철저하게 보고하여 팀과 호흡을 같이 할 수 있는 역량을 키웠습니다.* 역량기술서1. [CS마인드] 남을 배려하고 친절하게 행동

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.13

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[굿레포트] 경영자 사례 연구 (부산은행 CEO)

1986동아대학교대학원 경제행정학 석사2006부산대학교 국제전문대학원 국제학 석사경력경력기간경력내역1965. 02 ~한국은행 입행1967. 01 ~외환은행 입행1973. 10 ~부산 ... (CS High 5운동) 부산은행은 매일 아침 '굿모닝 스타트 운동'인 ' 고객에게 드리는 우리의 다짐', 고객맞이 인사 말 등 고객만족을 위한 활기찬 준비운동을 시작

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.17

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아파트 재건축 건설사업관리 용역 제안서

건설사업관리 (CM) 의 필요성건설사업관리와 책임감리의 비교분석 구분 건설사업관리 (CM) 감리 (CS) 기능 발주자 대신하여 건설사업 전반 관리 설계 및 시공단계에서 CM 업무 ... 직전 검측 , 결과물 확인 중심의 업무수행 즉 , 설계감리 , 책임감리는 품질확보차원 에서 결과중심의 제한적인 통제업무 발주자의 만족도 향상보다는 법적 , 행정 적 절차수행 ... 선정 계획 실시설계 VE 설계 VE/LCC 주요 업무 분석 각종인 · 허가적극지원 관련법규 인 · 허가를 위한 심의 , 협의 , 허가 등 행정업무지원 주요 설계 수행계획 설계 VE

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.13 | 수정일 2021.05.03

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(여성취직)여성 취업에 관한 보고서 , 다양한 사진및 그래프첨부 (a+) 총11p

, 전자기술자(CS 집단)이다. 대졸인력의 27%가 여성이나 CS 집단 중에는 5%만이 여성이다.- 인력유실의 비용(새 인력의 충원 및 훈련비용)이 새로운 제도의 도입비용 및 관리행정

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.14

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경영]도시마케팅과 소비자

을 연구하는 이유 시장 기회 평가 세분시장 선택 마케팅믹스 포지셔닝 전략 마케팅커뮤니케이션 전략 개발소비자 행동 소비자 행동에 영향을 주는 요인 ( 출처 : 대한 리더스 CS 코치 ... 으며 내용에 있어서도 행정서비스에 대한 불만이 주종을 이루고 있어 일반 시민의 종합적이고 보편적인 의견이 될 수 없다는 점에 있다 . 정부의 어떤 형태의 조사보다도 가장 정확

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.30 | 수정일 2015.01.30

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국민은행VS대구은행

의 서비스 조사에 즉시 반영하고 개선활동을 전개하여 서비스 조사결과 미흡한 분야는 전문 고객만족(CS)매니저를 통해 체계적으로 교육을 실시,서비스 평가에 즉시 반영해 개선토록 유도함 ... - CS활동 절반의 몫인 본부부서도 ‘영업점 섬김문화’를 바탕으로 ‘직원의 소리’에 올라오는 영업현장의 업무, 제도 및 프로세스 개선요구 및 고객의 불만요인 등을 즉시 파악해 개선 ... 는 대출업무, 예금계좌개설, 신용카드 발급 등 11가지이며 서비스 대상 행정서류는 주민등록등본, 등기부등본, 지방세납세 증명서 등 14종이다. 이로 인해 고객이 직접 행정기관을 방문

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.02.15 | 수정일 2018.10.04

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주민 만족 민원 서비스 향상 방안

도록 주민의 관점에서 행정서비스를 획기적으로 개선하는 총체적 혁신활동이라 정의 할 수 있다.2. 주민만족 민원서비스의 등장배경일반적으로, 모든 기업에서는 고객만족(CS)경영에 대해 ... 적극적인 서비스의 객체로 부각되고 있다. 사기업 경영에서만 고려되어 왔던 고객만족(Customer Satisfaction)의 개념이 이제는 공공기관의 행정에까지 도입되었다. 이것 ... 은 주민들의 행정에 대한 참여욕구와 기대수준이 향상하면서 대두되었고 최근 공공행정에서 앞 다투어 실천하는 가장 큰 이슈 중의 하나로 손꼽히고 있다.Ⅱ. 현황 및 문제점1. 내적현황 및

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.01

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신한은행 이력서

었습니다. 금융인이 되어 고객에게 제가 느꼈던 금융의 행복을 전해야겠다고 생각하게 된 계기였습니다.그중에서도 단순한 CS경영이나 CSR을 넘어서서 CSV와 같이 고객과 기업, 사회 ... 었지만, 끝까지 책임감을 가지려 노력했습니다. 일례로, 학과 사무실에서 조교 업무를 할 때, 예상치 못한 추가 근무를 해야 하는 상황에 처한 적이 있었습니다. 행정체계의 변화로 방학

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.29 | 수정일 2016.07.19

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erp 시스템분석

가지 주제들 가운데 전사적 자원계획 즉 ERP가 눈에 들어왔습니다. 전 군대에서 행정병 ? 보급병이란 보직을 맡고 있었는데 재고 관리 및 수입 수출 관리에서 이와 비슷한 시스템을 쓰 ... 고 항상 생각 하던 것이 있었습니다.그 시스템은 연대통합행정업무 시스템인데 그전에는 중대급전산대장이라는 온라인상으로 하지않고 다른 부서와는 통합되지 않는 오직 자신의 업무만을 자기 ... (CKBS) 또한 Dynamics AX를 도입하여 그룹차원에서 성공적으로 운영하고 있음)?과거 일본 본사로부터 컨설팅을 받아 ERP를 운영 중에 있었으나, 대리점, 직영점, CS

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.26

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[CJ헬로비전-최신공채합격자기소개서]CJ헬로비전자기소개서자소서,헬로비전자소서자기소개서,CJ헬로비전자소서,헬로비전합격자기소개서,헬로비전합격자소서,CJ자기소개서,자기소개서

는 주로 사람과 사람의 소비행동에서 일어나는 과정을 이해해야 되기 때문에 평소 세심히 관찰하는 습관을 가진 저와 적합하다고 판단 하였습니다. 그리고 CS 업무는 나의 능력을 통하여 구성 ... 라 전산회계운용사 및 통신기사 자격증을 취득하였습니다. 저는 헬로비전의 입사하여 CS분야에 입사하여 고객들에게 격이 다른 서비스와 품질높은 제품을 선사하려고 합니다. 저는 입사 ... 있습니다. 군대시절 중대 통신 행정병 으로서 직무처리 능력과 워드프로세서를 활용하는 일을 담당했습니다. 그래서 오피스 활용 및 통신분야 에서는 자신이 있습니다. 그리고 제작년

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.22 | 수정일 2014.03.18

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까다로운 민원인 대응방법

었으며, 이러한 국민의 만족을 최우선으로 하는 고객지향적 행정 개념, 고객만족(CS) 행정 개념이 자리 잡아가고 있는 것이다.이러한 상황 속에서 민원 상대의 최전선에서 일하고 있는 우리 ... ............................................................................41. 민원행정의 주요 특징 ... 한 사회분위기 속에서 정부도 행정의 효율화와 주민서비스의 개선을 이루기 위한 노력을 지속적으로 수행하고 있다. 더불어 행정의 주요 고객인 주민들도 삶의 질을 높이기 위해 행정

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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NEIS(교육정보시스템) 찬반 양상과 분석

논란의 초점은 행정 효율성이 아닌 인권과 교육의 문제"라고 강조했다. 또한 "NEIS와 CS는 모두 문제가 있는 시스템이지만, 지금 당장은 국가가 강행하고 있는 NEIS 사업을 멈추 ... 화를 추진하여 열린 행정, 스마트한 전자정부를 구현하기 위해 2001년 전자정부특별위원회를 설치하고 11개 중점 과제를 추진하고 있습니다. 이 사업의 하나로 교육인적자원부는 교육 ... 행정전반의 효율성을 높이고, 교원의 업무환경 개선을 위하여 전국 단위의 「교육행정정보시스템」, 즉 NEIS를 구축하였습니다.NEIS(National Education

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.11

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[경영정보시스템] 한국철도공사의 지식경영

혁신 추진체계Ⅲ. 지식경영 추진체계5혁신스폰서혁신전달자윤리경영리더6시그마개선전문가CS코치서비스매니저학습조품질분임조혁신리더CSQC6시그마혁신기법IT 인프라BSCPMSCRMERP업무 ... 경영시스템 전소속 운영 2004. 09월 : 『2004 행정기관 지식관리시스템(KMS) 운영실태 평가』에서 '대통령상' 수상 2006. 08월 : 지식경영활성화 추진계획 수립 ... 는 지식포털에서 전사 공유11개선 전개선 후교육훈련 /R D기술운영마케팅기획ㆍ혁신경영관리기존 220개  36개로 단순화 (7개 영역)홍보기획혁신윤리경영CS대외기관일반사무재무인사물자

리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.01

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