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"KT 고객만족사례" 검색결과 21-40 / 1,108건

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    정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화방향을 예측해보시오.
    에서 적용 사례가 증가하고 있다. 예를 들어 금융권에서는 신한은행이 AI 기반 챗봇 상담, NH농협은행은 AI를 활용한 대출심사 모델을 개발하며 업무 효율성과 고객 만족도를 동시 ... 도 제공한다. 이는 기존 금융기관 대비 높은 고객 만족도와 운영 효율성을 동시에 달성하게 했다. Ⅱ.2.3. 유통업: 신세계그룹의 디지털 전환 신세계그룹은 2022년부터 AI 추천 ... 과목 : 경영정보시스템 주제 : 정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화방향을 예측
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.23
  • 미디어심리학 2024년 2학기 방송통신대 중간과제물)매슬로의 5단계 욕구를 단계별로 정리하고, 각 단계에 해당하는 텔레비전 광고 혹은 온라인 영상 광고를 찾아서 설명하시오. 광고는 2024년에 제작되거나 방송된 것이어야 함.
    회선을 기존 5회선에서 7회선으로 확대한다는 내용이다. 가족 간의 사랑을 KT의 모바일 서비스로 이어준다는 인식을 고객에게 심어주기 위해 “우리가족 7명까지 KT로 붙어라!”라는 메시지를 통해 가족애를 자극하는 광고이다. ... ) 자아실현의 욕구3) 매슬로 이론의 한계2. 각 단계별 광고 사례(2024년 제작되거나 방송된 것)(1) 생리적 욕구(2) 안전의 욕구(3) 애정의욕구(4) 존경의 욕구(5) 자아 ... 하고, 콘텐츠에 대해서 타인과 이야기하거나, 만족할 만한 콘텐츠를 탐색하고 소비하는 행위 등이 이에 해당한다. 목표는 유인대상으로 이용자가 자신의 욕구를 충족시킬 것이라고 지각
    방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.21
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    기업의 미션, 비전의 의의 및 사례 조사
    의 미션은 ‘우리는 신뢰할 수 있는 고급 기술, 제품 및 고객 만족 서비스를 제공한다. 고베 철강 그룹 내에서 상호 협력을 존중하면서 자신의 능력을 개발하는 각 직원을 지원한다. 혁신 ... 기업의 미션, 비전의 의의 및 사례 조사1. 미션의 의의와 중요성미션이란 회사나 조직의 근본적인 존재이유를 나타내는 것으로 전략, 사업계획 등 모든 경영 활동의 지침이 되는 가장 ... 있으며 중요한 기업의 가치로써 회사를 표현하는 중요한 가치라 할 수 있다.4. 기업의 미션과 비전에 대한 예가. 국내기업(KT&G)1899년 8월에 대한제국 고종 제위 36년
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.06
  • 빅데이터를 의사결정에 활용하여 경쟁우위를 창출한 성공기업의 사례를 설명하고, 빅데이터를 의사결정에 활용할 때 주의할 점을 제시하시오.
    되어 고객이 체감하는 만족도가 높아졌으며, 이 방식을 적용함으로써 실제 판매율 상승으로 이어졌다.Ⅲ. 결론본론에서는 기업의 의사결정에 빅데이터를 활용한 성공 사례를 살펴보았는데, 의사 ... . 본론1. 빅데이터를 의사결정에 활용한 성공기업 사례1) 신한카드의 사례신한카드가 빅데이터를 의사결정에 활용한 첫 번째 성공 사례로 꼽힌다. 신한카드는 2200만명 고객의 신용카드 ... 사례라고 할 수 있다. LG생활건강은 빅데이터를 활용해 고객의 개별 구매 심리를 예측하는 맞춤형 추천 솔루션을 적용해 판매율을 높였다. 이 솔루션의 가장 큰 특징은 고객별 구매 성향
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.08
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    KT 구조조정, 그 대안에 대하여
    를 통한 중고차 유통사업을 활성화하여 자동차경매의 패러다임을 제시하고, 국내 최대규모이자 최첨단 시설 및 차별화된 서비스로 고객만족을 극대화하고자 설립되었다.KT 오토리스주식회사 KT오단된다. ... 영역을 확장하였다. 2002년 민영기업으로 다시 태어난 kt는 초고속 인터넷 망 구축에 역량을 집중하여 초고속 인터넷 서비스 개시 2년 만에 600만 고객돌파 등의 새로운 기록 ... 5708억 원 중 99%에 해당되는 5654억 원을 KT 내부거래의 결과였다.-KSDS (KT SB data service)KSDS는 2011년 일본기업 고객을 대상으로 데이터 서비스
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.06
  • 빅데이터를 의사결정에 활용하여 경쟁우위를 창출한 성공기업의 사례를 설명하고, 빅데이터를 의사결정에 활용할 때 주의할 점을 제시하시오.
    사례로 이야기할 수 있다. LG생활건강에서는 빅데이터를 활용해 고객의 개인별 구매 심리를 예상하는 개인화 추천 솔루션을 적용하여 판매율을 높였다. 이 솔루션의 가장 큰 특징은 고객 ... 에게 DM이나 카탈로그를 발송할 때도 고객에 따라 각기 다른 구매 시기에 각기 다른 콘텐츠, 마케팅 메시지를 전달하여 고객들이 느끼는 만족도 역시 상승하고 이러한 방법의 적용은 실제 판매 ... 경영정보시스템과제 주제: 빅데이터를 의사결정에 활용하여 경쟁우위를 창출한 성공기업의 사례를 설명하고, 빅데이터를 의사결정에 활용할 때 주의할 점을 제시하시오.Ⅰ. 서론-빅데이터
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02
  • '하나투어'의 상품개발과 마케팅 상품전략
    등 세분화된 여행 상품을 기획하여 고객들의 만족도를 높이고 있다.‘하나투어’의 존재하는 이유와 목적, 그리고 존재의 가치인 기업 사명은 사업영역의 글로벌화, 지식경영시스템 도입 ... 상품 결제까지 할 수 있게 될 예정이다. 또한 양사는 협력하여 여행 방송 콘텐츠를 공동 개발하고, KT 기가 지니와는 별개로 패밀리박스 앱을 통해서 고객 맞춤 여행 혜택 제안 ... 영업네트워크를 구축하고 있다. 또한 블록차터, 전세기 사업을 통한 풍부한 항공좌석의 확보, 전 세계 해외지사를 통한 호텔, 식당 등의 확보가 가능하게 됨으로써 고객에게 경쟁력 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.08
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    정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위를 확보한 사례를 3가지 조사하고, 이를 통해 배운 교훈은 무엇인지 서술하시오
    하고 고객만족 경영을 실현하기 위해 노력하고 있다. 특히 IT 기술을 접목시켜 제품 개발 및 서비스 개선 활동을 전개함으로써 소비자들에게 새로운 가치를 제공하고 있다. 대표적인 사례 ... 정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위를 확보한 사례를 3가지 조사하고, 이를 통해 배운 교훈은 무엇인지 서술하시오? 내용최근 IT 기술 발전으로 다양한 산업 분야에서 혁신적인 변화 ... 가 나타나고 있다. 대표적인 사례로 배달 앱 요기요·배달통 운영사인 딜리버리히어로코리아는 자사 음식점들의 위치 데이터를 공유하기 위해 서울시로부터 옥외광고물 자유표시구역 내 광고물 설치
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.20
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    케이티 (KT) 영업직무 자기소개서, 자소서
    해 주십시오.2. KT의 핵심가치 중 자신에게 가장 부합하는 것을 선택하고 그 이유를 구체적인 사례와 함께 기술해 주십시오.(고객, 역량, 실질, 화합)1. 지원한 분야와 관련 ... 었습니다.2. KT의 핵심가치 중 자신에게 가장 부합하는 것을 선택하고 그 이유를 구체적인 사례와 함께 기술해 주십시오.(고객, 역량, 실질, 화합)KT의 핵심가치 중 저에게 가장 ... 을 직접 응대하며 고객의 요구사항을 경청하고 이해하는 자세를 기를 수 있었습니다. 이를 통해 고객 만족을 높일 수 있었고, 이는 곧 업무 성과로 이어졌습니다. 케이티 영업 직무
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.10
  • 경영정보시스템 ) 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사
    은 물류 시스템에 AI를 접목해 이커머스 시장에서 독보적인 위치를 구축하며 고객 만족도를 극대화하고 있다. 이러한 사례들은 정보기술이 기업의 경쟁력 강화를 위한 핵심 자원임을 잘 ... 된다. 또한 카카오모빌리티는 AI를 기반으로 효율적인 배차 시스템과 교통 예측 기술을 개발해 택시 호출과 내비게이션 서비스에서 높은 고객 만족도를 보여주고 있다. 이러한 서비스 ... 했으며, 높은 고객 충성도를 확보하는 데 기여했다. 그 결과 쿠팡은 한국 이커머스 시장에서 독보적인 위치를 차지할 수 있었다. 이들 기업의 사례는 정보기술이 단순한 지원 수단을 넘
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02
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    KMOOC 콘텐츠 산업과 비즈니스 전략_A+
    에서 지원하고, 클로바처럼 AI 플랫폼을 만드는 형태를 띤다. 그 사례로 SKT는 누구 캔들, KT의 기가지니, 카카오의 카카오 미니, 국외 제품으로는 구글의 구글 홈, 아마존 ... 으로 확보 가능하다는 점도 콘텐츠 큐레이팅 서비스의 강점이다. 관심을 보이는 고객이 빠르게 유료 고객으로 전환이 가능하다는 것이다. 개인 필터링에 기반을 둔 만족도와 신뢰도 높은 콘텐츠 ... 1. 소셜미디어(SNS)의 플랫폼 경쟁력이 갖는 상대적 전략과 연관 콘텐츠 소비유통 비즈니스모델(BM)에 대해 사례를 들어 설명하라.플랫폼의 경제적 가치는 이미 입증되어 왔
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.10.16
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    병원경영학3D) 병원경영전략기법 중 하나선택-6시그마운동-하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오0K
    는 경우가 많은 실정이다.분당에 서울대 병원은 의료의 질 향상과 고객만족을 위한 6시그마 프로젝트 시작을 공식 선언했다. 6시그마 프로젝트 출범식(6-Sigma Kick-Off ... meeting)에서 궁극적인 목표는 고객만족을 위한 의료의 질 향상을 선언하면서 “이번 6시그마 프로젝트의 성공적인 수행을 위해 모든 지원을 아끼지 않을 방침”이라고 전했다. 이러 ... 이 목표는 아니다. 6시그마는 결국“적은 비용을 들여 고객에게 최대의 만족을 주고, 기업의 수익을 높이자”는 개념이다.'고객의 관점'에서 문제를 정의하고 현재 상황을 객관적인 지표
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 6페이지 | 9,500원 | 등록일 2021.09.12
  • 현실경제에서 과점의 비효율성이 나타나는 시장을 조사하여 비효율성의 구체적 내용을 서술하시오.
    관리비용은 통신사가 고객 만족과 요금 청구, 수납, 미납 관리 등을 위한 비용으로 고객 서비스의 일환으로 볼 수 있다. 따라서 대부분, 혹은 전체를 기업의 비용으로 처리하는 것 ... 의 이동통신사 산업은 1997년에 SKT, KT, LGU+와 신세기통신, 한솔 PCS까지 총 5사였지만 2000년대 초반에 KT가 한솔 PCS를 인수하고 2002년에 SK텔레콤이 신세기 ... 통신을 인수하게 되면서 SKT, KT, LGU+ 3사가 50:30:20의 점유율을 나타내는 과점 형태로 15년이 넘게 이어져왔다. 이는 비경쟁적 시장이라는 특징을 가지며 경쟁
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.14
  • 헨나호텔 마케팅 서비스
    는 테크놀로지를 제공한다 . 로봇 직원의 단점 잦은 고장과 오작동으로 인해 고객들의 불만족이 발생했고 , 로봇을 수리하고 관리하는데 더 많은 비용이 발생했다 .2 본론 (9) 이후 ... 는 엔터테이먼트적 요소를 도입하여 , 호텔 자체가 관광의 목적이 되기 위해 노력했다 . 그러나 아직은 부족한 기술력에 의해 고객들의 불만족이 늘어났고 , 결국 점차 AI 로봇들의 수를 줄이고 ... 최초 인공지능 호텔 서비스 구현 “ “ 2018 년 7 월 KTKT 에스테이트는 서울 중구 노보텔 앰배서더 서울 동대문 호텔 레지던스에 국내 최초로 호텔 인공지능 (AI
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.02
  • 고객만족경영
    고객만족경영기업 성공사례연구와 방향제시#목차1. 고객만족경영 이란?2. 고객만족경영의 구성요소3. 고객만족경영의 중요성4. 고객만족경영의 기본원리5. 고객만족경영 성공사례 연구 ... (1) KT(2) 제록스 (ZEROX)(3) 교보생명(4) 현대백화점6. 고객만족경영 도입효과7. 고객만족경영의 바람직한 방향제시1. 고객만족경영 이란?고객만족경영 이란 기업이 경영 ... 솔루션 도입이 필요하다.5. 고객만족경영 성공사례 연구(1) KTKT는 과거 2002년 ‘The Value Networking Company’라는 새로운 비전을 설정하고, 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.09.02
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    기업의 과업환경인 경쟁자와 기업의 관계에서 발생하는 긍정적인 측면과 부정적인 측면에 대해 각각 사례와 함께 설명하고, 기업이 경쟁에서 이길 수 있는 방안에 대해 설명하시오.
    를 시행하고, 일정한 무상 수리 기간도 제공한다. 소비자들은 선택의 폭이 넓어지고 만족감이 증대되고 이를 주변에 알리면서 기업들은 기존 고객 유지와 새로운 고객 유입까지 할 수 있 ... 다. 하지만 이는 다른 과업환경인 종업원들이 힘들어질 수 있어 주의해야 한다. 요즘 서비스는 ‘고객 만족’, ‘고객 감동’을 넘어 ‘고객 졸도’까지 나왔다. 이와 같은 서비스 방침 ... 은 종업원들을 일부 질 나쁜 소비자들의 갑질로 고통받게 한다. 종업원들도 결국 똑같은 소비자이기 때문에 고객과 종업원 모두를 만족시킬 수 있는 내부정책이 필요하다. 예를 들어 삼성
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.29
  • GS25
    으며 이는 특히 고객들의 만족도를 담당하고 있다. 앞에서 언급했듯, 자체적인 생산 공장을 운영과 더불어 물류유통 부분에서 또한 그들의 자체적인 브랜드를사용하고 있기에 물류유통에 가장 ... 경영전략,마케팅 사례#목차1. GS25 기업소개2. GS25 기업현황3. GS25 기업 핵심역량4. 경쟁자 분석 (CU편의점)5. GS25 SWOT분석(1) Strength(2 ... ) Weakness(3) Opportunity(4) Threat6. GS25 경영전략 사례(1) 코로나19 대응전략(2) 옴니채널 서비스전략(3) IT활용 전략(4) 인적자원관리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    케이티 (KT) 경영지원 자기소개서, 자소서
    해 주십시오.2. KT의 핵심가치 중 자신에게 가장 부합하는 것을 선택하고 그 이유를 구체적인 사례와 함께 기술해 주십시오.(고객, 역량, 실질, 화합)1. 지원한 분야와 관련 ... 에게 가장 부합하는 것을 선택하고 그 이유를 구체적인 사례와 함께 기술해 주십시오.(고객, 역량, 실질, 화합)KT의 핵심가치 중 '고객가치 창출'과 '창의적 사고'는 제가 중요 ... 미팅에서 고객의 요구사항을 정확히 파악하고, 이를 동료들에게 전달하여 업무에 반영한 경험이 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높일 수 있었습니다. KT에서도 이러한 자세로 고객
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.10
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    메가평생교육원 생산관리 과제 A+) 식스시그마 경영혁신 사례
    , 비용 절감 등의 성과를 얻어 품질혁신과고객만족을 동시에 달성하고 있음을 알 수 있기에 경영 성공 사례로 매우 적합하다.기존 연구에서는 서비스업은 제조업에 비해 기술에 대한 R&D ... 빌 스미스가 먼저 시작?개발한 품질혁신?고객만족을 동시에 달성하기 위한일련의 품질 개선 방법이다. 즉 품질 불량의 원인을 찾아 해결해 내고자 하는 체계적인방법론이라고 말할 수 있 ... 통신망 가입자가 KT와 LG텔레콤으로 급속히 이동하거나, 위성DMB, 금융, 홈네트워크사업 추진 또한 부진하다는 등 악재가 겹치는 와중에도 시장 경쟁력 제고를 위해고객 서비스
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.06 | 수정일 2023.12.12
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    마케팅의 대가로 통하는 필립 코틀러는 제품중심(마켓1.0)에서 고객중심(마켓2.0)으로 궁극적으로 인간중심(마켓3.0)으로 진환돼가는 시장의 변화를 통찰해왔고 마케팅의 미래는 인간의 가치를 수용하고 반영하는 제품과 서비스 그리고 문화를 창출하는 것이라고 주장하였다. 4차 산업혁명시대에서 생존 전략에 대해 고민해 본 후 사회적 책임을 포함
    마이크로 타겟팅:고객의 데이터 분석을 통해 행동패턴을 예측하고, 취향 맞춤형 콘텐츠 및 프로모션 제공. 카카오의 타겟 광고는 이의 대표 사례다.2) AI 챗봇과 음성 기반 서비스:고객 ... 마케팅원론마케팅의 대가로 통하는 필립 코틀러는 제품중심(마켓1.0)에서 고객중심(마켓2.0)으로 궁극적으로 인간중심(마켓3.0)으로 진환돼가는 시장의 변화를 통찰해왔고 마케팅 ... 본질적인 방향성을 내포하고 있다.이러한 맥락에서 마케팅의 대가 필립 코틀러는 시장의 진화를 마켓 1.0(제품 중심), 마켓 2.0(고객 중심), 마켓 3.0(인간 중심)으로 분류
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02
  • 콘크리트 마켓 시사회
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2025년 11월 26일 수요일
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