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"현대백화점의 고객만족경영에 대한 사례 고찰" 검색결과 21-34 / 34건

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  • 우리나라 재래시장의 문제점 및 활성화 방안
    시장과 정기시장을 총칭하며, 현대적 유통 업태인 백화점이나 대형할인점, 쇼핑센터 등과 대비되는 개념으로 사용하고 있다.)2. 재래시장의 기능시장의 기본적인 기능은 상품의 판매 ... 우리나라 재래시장의 문제점 및 활성화 방안목 차제1장 서론제2장 재래시장에 관한 이론적 고찰재1절 재래시장의 기원제2절 재래시장의 개념 및 기능제3절 재래시장 활성화의 필요성제3 ... .11 전국 재래시장 지역별 분포자료 : 중소기업청, ?재래시장 현대화전략?, 2005, p.13제2절 국내 재래시장의 문제점1. 유통환경의 변화(1) 자가용을 이용한 쇼핑 정착
    리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.23
  • Lock&Lock (락앤락) 기업소개
    &Lock은 TV홈쇼핑과 백화점, 할인점 같은 매장을 집중 공략하는 것 외에 소비자와의 접점을 구축하기 위해 다양한 방법으로 효과적인 마케팅을 구사하고 있으며, 체험마케팅과 환경마케팅이 ... ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 21. 비전과 목표2. 기업 연혁3. 브랜드 아이덴티티4. CI 소개5. 경영이념6. 매출액 및 점유율Ⅱ. 환경 분석 ... / 고객과 시장의 현지화 / 최신 추세Ⅲ. 국내 마케팅
    리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.02
  • 서비스 경영전략
    과의 관계제 3 장 서비스 초우량 기업 사례분석제 1 절 사우스웨스트 항공제 2 절 노드스트롬 백화점제 3 절 리츠칼튼 호텔제 4 장 결론참 고 문 헌제 1 장 서 론90년대에 들어와 ... 다. 특히 서비스 산업의 성공을 위해서는 제공되는 서비스에 대한 고객만족이 매우 중요하므로 고객만족에 영향을 미치는 서비스 품질의 결정요인들에 대해서 파악할 필요가 있다. 또한 서비스 ... 에 의존함으로서, 상품에 대한 분류를 지나치게 단순화시킨 것으로 보여진다.③결합론적 접근방법(Package로서의 서비스)서비스를 고객의 욕구만족을 위하여 제공되는 하나의 상품이
    리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.16 | 수정일 2017.09.25
  • 기업의 문화마케팅
    면서 대외적으로도 지방의 문화행사를 후원한다는 점과 고객 만족과 이웃 사랑 실천을 위해 문화와 봉사를 키워드로 한 이벤트를 통해 다양한 고객들과 직접적인 만남을 꾸준히 가지는 활동 ... . 따라서 이에 대한 사례와 분석을 위해 기업의 문화 마케팅을 한 예를 들어보고, 이에 대한 기업의 사회적 책임 측면에 서 다시 한번 살펴보고자 한다.1.서론문화마케팅의 개념과 의의 ... “쌍용자동차 클래식”으로 명명된 메세나 활동을 문화마케팅의 중심으로 많은 투자와 지원을 아끼지 않고 있다. 지난 해 “쌍용자동차 클래식 2005”를 통해 펼쳐진 문화 행사는 고객만족
    리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.01
  • [심리학] 심리학이 경영에서 응용되는 사례
    심리학이 경영에서 응용되는 사례 연구보고서1. 서론사람들은 스타벅스의 비싼 커피값에 대해 투덜대면서도 끊임없이 그곳으로 발걸음을 옮긴다. 스타벅스가 사람들을 끄는 것은 단지 커피 ... 에서의 현장 종업원의 자질을 연구 ·고찰 ·해결하려는 응용심리학의 한 분야이다.생산과 판매를 증대시키고 각 개인의 만족도와 적응도를 촉진시키며 경영자와 근로자와의 관계를 조화시키는 등 산업 ... 고 있다.마지막으로 실제 응용 사례를 살펴보면 25일 서막을 올리는 롯데백화점 명품관 ‘에비뉴엘’ 총지휘자 버트랜드 에티엔르 펠레그린 마케팅팀장은 “재미있게 즐길 수 있는 명품관
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.01
  • [경영]방카슈랑스 개념 및 정책적 과제
    해야 한다는 점이다.이러한 배경 아래에서 금융겸업화 부문에서 큰 이슈가 되고 있는 방카슈랑스 도입 및 성과에 대한 논의는 우리나라의 금융겸업화 발전 방향 고찰의 측면에서 큰 의미 ... 으며, 신규 진출분야에 대한 전문성 결여로 인하여 특정 고객집단의 고유한 욕구를 만족시키지 못하는 경우가 발생할 수도 있다. 또한 무리한 금융겸업화로 인하여 한 금융 분야의 부실이 다른 ... 되며, 판매채널을 통해 종합적인 금융상품의 전달이 가능해져 고객 입장에서는 금융백화점을 경험하게 될 것이다.○2 금융법체계 개선으로 신종 금융상품이나복합금융상품을 개발하는 것이 손쉬워
    리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.07
  • [경영전략보고서] 현대백화점 보고서
    었다.특히 현대백화점의 주요 모토인 ‘고급화’를 위해 고급화 마케팅 전략을 통한 업계 최고가 되기 위해 노력하고 있다. 고객중심 경영을 목표로 고 품격 서비스 제공으로 고객만족 ... 에 대응하기 위해 선도적으로 CRM구축 사업을 시작하게 된다.현대 백화고객 만족 경영의 영역현대 백화점 고개 만족 경영의 영역은 크게 4가지의 영역으로 구성된다. 첫째로, 사람 ... 을지속적으로 추구하는 촉진전략, 촉진 요소에 대한 고찰과 분석결과를 바탕으로 현대백화점이 나가야 할 방안을 살펴본다.■ 기업현황과 분석기업현황현대 백화점은 1971년 6월 15일
    리포트 | 58페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.06.11
  • [조직구조론]한국 현실에 맞는 팀(TEAM)제에 대한 고찰
    분석1.1. 신입사원 조직적응 프로그램① SK telecom ② SK(주) ③ 현대백화점1.2. 팀웍 향상 프로그램① KTF ② T.G.I.F ③ 역 멘토링1.3. 평가?보상제도 ... 한국 현실에 맞는 팀(TEAM)제에 대한 고찰- 목 차 -제 I 장 서론제1절 문제제기 및 연구목적제 II 장 본론제1절 팀제의 정의 및 특성제2절 팀제조직의 필요성제3절 팀제 ... 운영에 따른 장단점1. 팀제 자체의 속성이나 도입과정의 문제에서 기인한 장단점2. 각 계층의 입장에서 본 팀제의 장단점제4절 문제점 해결을 위한 노력1. 기업차원의 노력 - 사례
    리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.15
  • 2009년 서울대학교 대학국어 한자
    성립憲法헌법成層的성층적槪括개괄微生物미생물p.103動物동물分析분석植物식물有機的유기적範疇범주含蓄함축循環순환p.100神經신경衣類의류消化소화便利편리排泄배설百貨店백화점生殖생식商品상품器官기관 ... 性실용성調整조정省察성찰迂廻路우회로道具도구職業직업高揚고양成功성공幸福행복伴侶반려제 2장 글쓰기의 목표p.010 소통을 위한 글쓰기타자에 대한 이해로서의 글쓰기p.012 독자 분석을 통한 ... 글쓰기疏通소통讀者독자場所장소深層的심층적考察고찰大衆대중貯藏저장好意的호의적他人타인敵對的적대적對象대상語調어조摸索모색語套어투觀點관점文體문체意見의견肯定긍정學習학습不定부정普遍性보편성中立중립
    시험자료 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.17
  • [관광] 관광특구로 지정된 동대문시장의 쇼핑관광 활성화 방안
    한 문제 또한 제품의 품질뿐만 아니라 유통 구조적인 면에서도 유기적으로 잘 조화가 이루어져야 할 것이다.-고객서비스 개선 및 쇼핑인프라 보완이 필요: 외관은 백화점에 버금가는 현대식 ... 상가로 바뀌었으나 서비스에서는 재래시장 방식이 적용되는 사례가 발생하고 있다. 또한 접객, 교환, 환불 등에서 고객서비스에 대한 인식이 아직 부족하다. 특히 환불은 거의 불가능 ... (2002101796)목 차제 1 장 서 론 1제 1 절 연구의 목적 및 필요성1제 2 절 연구 방법 및 범위2제 2 장 쇼핑관광과 동대문 시장에 대한 이론적 고찰3제 1 절 쇼핑
    리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.04.21
  • [지역경제] 재래시장 활성화 방안
    실정기능도 제공할 것을 지역사회와 문화의 중심지로서 또한 여가를 보내는 장소로서 즐거움을 제공해주는 기능도 갖추어야 한다. 유통업 기능에 대한 소비자의 인식 변화는 백화점 등의 대형 ... 등의 시장여건등을 고려하면 서구식 대형 유통기구인 백화점 슈퍼마켓 등을 집중적으로 지원 육성 하기에 앞서 재래시장의 육성과 활성화에 정책의 비중과 역점이 두어져야 한다. 재래시장 ... 기타재래시장38.221.618.222백화점21.121.146.611.2할인점57.5179.516슈퍼마켓79.920.100편의점70.80029.2재래시장의 경쟁력을 상품구성측면과 성과
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.13
  • [경영] 경영전략
    천에 있어서 모계획인 경영전략에 일 전략과 기업경영(전략경영에 간한 기업 사례 고찰)치 시켜 추진 되어야 함(3) 다른 여타 계획들과 비교하여 시간이 길게 소요된다는 것->장기간 ... 을 빼앗기고, 매출최우선을 추구하는 대형백화점 중심의 패션유통에서 고군 분투하는 디자이너들에게는 새롭고 매력적인 시장.대중고객에게 이름을 알리는 기회가 되고, 새로운 분야의 상품 ... . 경영전략의 특성-종합계획,장기계획-특성(1) 기업과 관련된 가장 본질적인 문제를 다룸->기업이 생산하는 제품의 성격이나 종류,주요대상고객이나 시장,그리고 사업의 다각화 여부 등
    리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.16
  • 기업의 윤리와 사회적 책임에 대한 실증적 고찰
    들의 기반은 대부분 경영학이나 경제학, 회 계학 등의 사회과학임Ⅳ. 기업윤리와 사회적 책임의 사례지난 95년 6월, 강남의 부(富)를 상징하던 삼풍백화점이 무너져내렸다. 삼풍백화점 ... 를 잡아라 14(3) 현대 자동차 아반떼 리콜 15(4) 신세계 백화점 윤리규범 16(5) 코스닥증권시장 직원 윤리강령 제정 17■ 結論 18※참고문헌 19{■ 序論한국 경제 ... 참사의 원인은 크게 두 가지이다. 우리 사회에 뿌리 박힌 부실공사 문화와, 백화경영주의 탐욕과 실종된 윤리의식이다. 5층 일부가 무너져 내린다는 보고에도 불구하고『소문나면 안되
    리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.04.21
  • 국내 물류기업의 경쟁력 강화방안 연구
    의물류회사최고경영자서강호박대용강명구핵심가치고객만족이익극대화최적의 SCM을 실행하는 지식형 물류서비스기업물류비 절감e-BIZ조직000웹사이트(구축시기)www.logisclub.com ... -Transformation에 대한 이론적 고찰3제1절 e-Transformation 개념3제2절 전통기업의 e-Transformation4제3절 물류기업의 e ... 이 크다.-무자료 거래 주의-신업태 등장(백화점, 할인마트, 인터넷 쇼핑몰의 3개업태가 대부분)2. 해외 선진 물류기업 e-Transformation여기에서는 국내 물류시장에 진출
    논문 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.12.19
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