)를 통해 종원원들 스스로 어떻게 회사에 기여하고 있는지, 그리고 어떻게 주체적으로 경영자와 같은 이익을 추구해 나가는지 알게 하였다.{) 박광태 < 고려대 경영학과 교수 >마지막 ... 이나 정신은 쉽게 가르칠 수 없다.사우스 웨스트 항공사를 찾는 직원은 열정을 지니고 일을 즐길 줄 아는 사람이다. 애초부터 그런 사람만을 뽑는다. 면접시험관들은 응시자들의 태도와 유머 ... . 흔히 기업운영의 최종적 책임은 경영자에게 달려 있지만 정작 그것을 실천하는 주역은 직원들이라고 한다. 이와같은 주장이 그대로 배어있는 교육환경을 조성하는 것이 사우스웨스트 항공사이