"호텔산업고객서비스"의 검색결과 입니다.

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"호텔산업고객서비스" 검색결과 361-380 / 2,405건

CGV 마케팅전략

의 비약적인 성장, 저부가가치 산업이었던 극장이 21세기의 고부가가치 산업으로 변모되던 그 자리에 CGV가 있었다. 또한 CGV는 자사만의 서비스 테마 7가지를 가지고 있다. 항공 ... ) Positioning국내 최초 멀티플렉스의 도입으로 기존 극장과는 차별화된 이미지를 보여주고, 다양한 서비스로 고객들에게 다가섰다. 또 CGV는 경쟁기업과 차별화를 두기 위해 호텔식 극장 ... 을 개관하여 관람객과의 접근을 용이하게 하였다.2) 멀티 마케팅멀티마케팅이란 기업이 제공하는 서비스, 점포, 표적시장을 다양화하는 것을 말한다. CGV에서는 복수 점포 전략, 복수

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| 리포트 | 18페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.03.17 | 수정일 2018.01.20

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( A+과제 ) 크루즈의정의, 크루즈산업개요, 크루즈산업시장, 크루즈산업의 사례조사, 로얄캐리비안그룹

등 타 산업으로의 파급효과가 크고, 국제적으로 이동하기 때문에 크루즈 이용객에 의해 창출되는 경제적 효과는 국내에 큰 영향을 줄 것이라 생각된다.2. 크루즈의 정의▶ 크루즈 ... 라 정의한다. 다시 말해서 운송의 개념과 호텔의 개념을 포괄하는 것이다.3. 크루즈 산업 개요크루즈 여행이란, 정해진 코스에 따라 관광할 지역을 숙박과 음식을 제공함은 물론 다양 ... 한 오락시설과 이벤트 등을 서비스 하는 대형 선박을 이동 수단으로 유람하는 여행이라 할 수 있다. 한마디로 바다를 항해하는 리조트(바다에 떠있는 고급 선박 호텔)라고 할 수 있다.크루즈

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.12 | 수정일 2020.06.13

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웨스틴조선 호텔(THE WESTIN CHOSUN SEOUL) 기업분석

에 누보에”스테이크와 와인 “나인스 게이트 그릴”로비라운지 “Compass Roze”일식 “스시 조”고품격 플라워 shop “격물공부”“사우나”“수영장”“체력장”조선호텔 연혁 ... ⇒ Westin Hotels Resorts)1983.06국내 투자자 변경 (관광공사 ⇒삼성 그룹)1991.11신세계 독립으로 삼성그룹 주식 인수1994.04부산 웨스틴 조선비치호텔 ... )조선호텔 경영이념change기업문화 (3C)조선호텔은 전사적 품질경영운동을 통하여 지속적 업무 개선을 성취하고 재무적 책임을 공유하며 효율적 운영 체계로 최상의 상품 및 서비스

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| 리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.06

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외식산업창업및경영

라 모든 유형의 판매원활동을 지칭하며 산업고객, 중간상인, 최종소비자에 대한 접촉까지 포괄한다.③ PR : PR이란 특정한 기업이나 상품을 위하여 발간되는 뉴스와 정보로서 메시지를 제. ... 게 된다. 그 대표적인 제품으로는 패밀리레스토랑, 호텔 레스토랑, 등을 들 수 있다. 패밀리레스토랑이나 호텔레스토랑은 고소득층에, 저가대 레스토랑은 중류층에 그리고 염가 레스토랑 ... 다. 예를 들면 패밀리레스토랑이나 호텔 레스토랑은 고소득층에 소구하고 있지만 저소득층의 생일파티로 구매될 수 있다.(3) 사이코 그래픽적 세분화- 사이코 그래픽적 세분화는 구매자

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| 리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.08

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대한항공 서비스마케팅 PPT

17 억 달러 ) 월드컵 앞두고 브라질행 예약 78% 급증 국내 IT 산업의 경쟁력 상승 인천 국제공항의 입지 및 서비스 경쟁력 세계경제 · 항공시장 성장 수출 호조 가계부채 증가 ... →질이 고급 이라고 인식되는 것 . 항공산업의 경우 특히 서비스 품질의 평가가 어렵기 때문에 이 전략을 사용 위신가격 이용시간에 따른 가격 차별화 : 탄력할증 운임제 를 적용 ... ( 서비스 촉진 ) 상용 고객에 대한 우대 전략 : 항공 마일리지 (Sky Pass) →1983 년 이후 개발 , 대한항공을 꾸준히 이용해주는 VIP 고객 대상 전략적 제휴 → 호텔

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| 리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.10.22

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풀빌라 팜

도 있어 가격대나 투숙객들의 취향에 따라 풀빌라 호텔의 객실이나 일반 객실에도 투숙할 수 있음 - 해외고객을 타케팅으로 전략추구 산업 계획 (Biz Planning)비교되는 서비스 ... : 관광객들이 편히 쉴 수 있는 쉼터 제공 - 고객시장 : 관광객 ( 신혼 부부 , 커플 , 싱글 , 가족 ) - 마케팅 기관 : 자체 서비스 기관 ( 고품질의 고객 만족 서비스 ... )현재 수립된 사업 및 운영에 대한평가 - 푸켓에 온 외국 여행객 중 선호도 5 위권 5 성급 호텔 ( 근처에 인접한 호텔들은 그에비해 품질이 떨어짐 ) 산업 계획 (Biz

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| 리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.24

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글로벌인적자원관리 가상기업 인사조직 (호텔. SWOT, 5Forces Framework, VRIO, 인사전략체계도 등 포함)

AnalysisS : 우수한 복지 시스템 및 국내 유일 컨벤션 호텔 올인원 서비스를 제공한다. W : 높은 서비스 이용가격으로 상대적으로 가격 경쟁력이 낮다. O : 국내 외국인 관광객이 증가 ... 페를라 인사제도낮은 가격경쟁력 고가의 최신 컨벤션 설비 적은 해외 지부높은 접근성 체계적 직원 교육, 복지시스템 컨벤션 호텔 올인원 서비스 프리미엄 브랜드 파워외국인 관광객 증가 ... 추세 올인원 서비스 이용 고객 증가 서비스 교육에 대한 수요 증가 서울시의 도약 정책산업 규제 완화로 인한 진입장벽 약화 해외 호텔/리조트의 국내 진출 경쟁호텔의 컨벤션 사업 확대

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| 리포트 | 49페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.24

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중저가 호텔의 현황

할 중저가호텔의 상품과 서비스의 질(quality)이 이용객들의 기대 수준을 못미치고 결국 고객만족을 실현하지 못하여 대안으로서의 구실을 하지 못하는 것이 현실이다. 기존의 중저가 ... 의 서비스 및 외국어 구사능력은 여행객이 요구하는 가장 중요한요소이다. 현재 문제가 되고 있는 기존 중저가호텔 상품의 질을 향상하여 '저렴하고', '친절하고', '안전하고', '청결 ... 한' 고객만족 조건을 갖춘 중저가호텔로 변신하는 것이 고급호텔 편중 이용의 문제점을 개선할 수 있는 방안이 될 것이다.또한 중저가호텔의 서비스 컨셉은 저비용, 고효율의 원칙이 적용

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| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.24

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[외식서비스] 외식서비스의 개념(정의)과 유형(분류), 서비스품질, 접객서비스, 고객감동 서비스전략

과 편익을 위해 제공되는 모든 활동"이라고 할 수 있다.서비스에 대한 개념과 정의는 학자, 국가, 산업별 등으로 광범위하게 나타나고 정립이 되어 있지 않은 상태다.2) 외식서비스 ... 을 보다 편리하고 신속 ? 정확하게 알려줌으로써 서비스 가치를 더욱 향상시켜 주는 서비스 등을 말한다.2) 부가적 서비스아래의 내용은 교통부 반도호텔에서 시작하여 수십 년간 호텔 ... 를 들면 모든 종업원들이 고품질의 서비스를 제공했다고 해도 한 사람의 불친절한 행동 또는 99번 잘했다가 한 번의 사소한 실수가 그 영업장을 0으로 만든다. 이처럼 서비스에 대한 고객

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| 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.05.01

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카지노 산업의 역사와 미래전망에 관한 고찰 리포트

카지노는 관광사업의 발전과 크게 연관되어 있으며 특히 관광호텔내에 위치하여 관광객에게 게임?오락?유흥을 제공하여 체재시간을 연장하고 관광객의 지출을 증대시키는 관광산업의 주요한 사업중 ... 는 관광마카오 등이 알려져 있다. 한국에도 관광업의 발전을 위해서, 국내 외국인이나 관광객용으로 서울 ?부산 ?제주 등의 관광호텔에 개설되었다. 일반적으로 카지노에서 이루어지는 도박 ... 12월에 페업하였으나 같은 해 12월에 제주 라곤다호텔 카지노가 개설되어 전체 업체수 13개에는 변동이 없다. 3) 카지노산업의 위상변화 1994년 8월 「관광진흥법」에서 카지노산업

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| 리포트 | 12페이지 | 1,900원 | 등록일 2013.10.19

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The ritz - carlton / 더 리츠칼튼 서울 기업분석

기업연혁 사훈1. 회사소개 연혁 1981 년 전원산업 ㈜ 설립 1987 년 남서울 호텔 인수 , 남서울 호텔에서 남서울 와싱톤 호텔로 상호 변경 1987-1990 년 일본 후지다 ... 관광과 경영협력 계약체결 1993 년 리츠칼튼 호텔사와 경영계약 체결 1995 년 2 월 리츠칼튼 호텔 ( 서울 ) 준공 2000 년부터 2004 년까지 한국 서비스대상에서 호텔 ... Price/ Value 호텔의 부티크한 느낌으로 구별되는 특징 개인적인 배려와 서비스를 제공 제품에 대한 명확한 정의1. Six P’s Concept Product

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| 리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.06

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관광개발의 분류

았던 덕분이다.이처럼 도시 관광개발이 성공하기 위해서는 관광기반시설과 서비스를 기본으로 관광객에게 볼거리와 놀거리, 먹거리를 제공할 수 있어야 하며 그 도시만의 독특한 이미지를 창출 ... 가 되어 수요자들이 찾아오게끔 발달시키고 제주도만의 독창성을 가진 서비스를 개발하고 제공해야 한다. 그리고 체험관광을 개발하여 관광객들이 참여할 수 있는 목적형 관광을 발달 시켜야 ... 을 두고 지정하여 일체의 훼손도 허용하지 않으며 등산객에게 산악자전거를 이용하라는 행동 지침을 만들어 산악 환경의 중요성을 인식하도록 하고 있다. 또한 조망권 확보를 위해 3-4층

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.23

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카지노 산업의 현황과 발전방향 및 시사점

의 발전방향Ⅰ. 서론1. 카지노의 개념카지노 산업은 ‘관광객의 게임욕구와 다양한 여가를 충족시켜 줄 유무형의 서비스를 직접적으로 제공하는 사업과 이를 간접적으로 지원해주는 산업 ... 관광 호텔내에 위치하여 관광객에게 게임, 오락, 유행을 제공하여 체재기간을 연장하고, 관광객의 지출을 증대시키는 관광산업의 중요한 사업 중의 하나이다. 또한 카지노는 외래 관광객 ... 적 경쟁구조를 취하고 있다.둘째, 타 산업에 비해 높은 고용 효과를 창출한다. 즉, 카지노업의 고용효과는 일정한 시설을 갖추고 연중무휴로 영업되는 순수 인적 서비스 상품으로 수출 산업인

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| 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.14 | 수정일 2015.07.18

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미국 외식산업의 성장과 발전과정 리포트

었다. 이러한 시설들은 운송수단과 연결되면서 점차 발전하게 되었다. 특히 절도가 등장하면서 여행객들을 위한 숙박시설을 갖춘 호텔이 증가하였다. 1818년 뉴욕에는 8개의 호텔이 있 ... 었으나 28년동안 무려 100여개가 넘는 호텔이 세워졌다.시민전쟁 이후에는 철도가 전국적으로 빠르게 확산되면서 작은 호텔들이 역주변에 건설되어 여행객들의 의식주를 해결하는데 많은 도움을 주 ... 의 도입 되었다.Ⅳ. 외식산업의 세계화기계 · 전기 등의 발전은 외식산업에 많은 영향을 주었다. 전시가 산업 전반에 걸쳐 널리 사용되면서 얼음을 사용한 아이스박스 대신 냉장고 · 믹서기

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| 리포트 | 10페이지 | 13,900원 | 등록일 2013.07.08 | 수정일 2013.12.01

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[호텔경영] 롯데서울호텔

에는 울산을 개관했다. 또한, 한국 최초의 특급 호텔로 로열티를 지불하지 않는 우리 고유의 브랜드로, 우리나라 호텔업은 물론 관광산업의 발전을 이끌어 왔다.서울 도심에 위치 ... 하여 관광과 비즈니스, 쇼핑 등이 편리한 본점, 첨단 놀이시설과 쇼핑을 한 곳에서 즐길 수 있는 리조트형 비즈니스 호텔인 롯데호텔서울?잠실, 첨단 산업단지에 위치한 롯데호텔대전, 환상적인 ... 5백 여실의 객실을 갖춘 세계 최고 수준이며, 매출액 1조 492억원, 순익 964억원이 넘는 국내 초대형 특급호텔이다.동서양을 망라한 독특한 분위기의 레스토랑과 바, 8객 국어

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| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19

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안동 인바운드

등 체험 관광 인프라문화 관광 산업에 필요한 전문인력브랜드 가치 2261억 원, 2012년 국내외 관광객 550만 명..PAGE:92지역소개안동시꿈꾸는 세상,영웅의 탄생일시 ... 저조저가 관광의 문제점전주, 경주와의 유사성인프라, 수용태세 부족관광 수요 서울 집중중국, 일본 관광객 절반관광 전문인력 부재: 품위 있는 젊은 서비스 인력 부재관광객 인프라 부족 ... SWTStrengthsOpportunitiesThreatsOWeaknesses풍부한 문화유산한류의 확산외래 관광객 천만 시대동북아 신흥 경제 부상안동시의 적극적 투자문화 컨텐츠의 성장재방문 비율

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| 리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.07.09

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보잉사와 에어버스사의 비교

보잉사와 에어버스사의 비교소개 환경분석 기업사명과 목표 각 회사가 생각하는 전망 각 회사 전략 자료비교 타 여객기사 요약 / 결론 목차항공산업의 이해 항공산업 (Aviation ... Industry) 항공 운송 항공기 제작 항공 우주 정기 / 부정기 항공운송 전세항공 일반항공 민용 항공기 군용 항공기 우주선 위성체 미사일 1. 소개항공산업의 특성 - 제품특성 ... 으로 여행객들이 대규모 공항을 이용하기 보다는 목적지와 목적지를 직접 연결해 주는 보다 작은 규모의 공항을 애용할 것으로 예측 . 작은 여객기가 주류를 이룰 것이라고 봄 . 미래 항공기

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| 리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.12.10

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도시와 인간(산업),서울시의 산업구조,서울시의 일자리,서울시의 관광산업

를 생산하지 않지만 서비스나 무형의 이익을 공급하고 부를 창출하는 산업 . 음식 및 숙박업 , 금융업 , 광고업 , 정보산업 등 . 참고 4 차 산업 정보 , 의료 , 교육 등 지식 ... 생산요소 : 토지 , 노동력우리나라의 산업구조 1960 년대 이후 급격한 공업화 2 차 , 3 차 산업의 비중이 증가 중심산업 : 제조업 , 음식 및 숙박업 등의 서비스업우리나라 ... 의 산업구조 현재 1, 2 차 산업의 비중 감소 3 차 산업이 높은 비중을 차지 서비스업 , 정보산업 이 성장하고 전문화 정보산업 : 정보의 생성 · 가공 · 전달 · 축적 · 이용

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| 리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.27

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현대백화점 CRM 마케팅 PPT

는 클럽 쟈스민- 이들을 우대한 다양한 서비스 제공..PAGE:16vip클럽 쟈스민 블랙라운지현대백화점 CRM 운영..PAGE:17현대백화점 CRM 운영‘스타일 H’ㆍ전문 서비스 요원 ... (POS)도입>>>업계최초원클릭 안심제도>>>결제시 품질 확인 및 교환/환불안내가 기재된안심카드 제공판매자 실명제..PAGE:28현대백화점 CRM 운영우수한 서비스 품질 평가..PAGE ... :29KS-SQI(한국서비스품질지수) 1위 한국표준협회KS-WIC(소비자웰빙지수) 6년연속 1위 한국표준협회KS-CQI(콜센터품질지수) 2년연속 1위 한국표준협회소비자 선정 최고

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| 리포트 | 39페이지 | 4,800원 | 등록일 2015.10.12

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여행사가 돈을 잘 벌 수 있는 방안

으며,이 절실히 필요하다.세 번째로는 정부 차원의 정책적 방안을 제시해야 한다는 것이다. 88년 여행자유화 이후 관광산업을 사치성 서비스 업종으로 분류한 것이 호텔 신축 등 많은 부분 ... 까지는 외래 관광객 수용을 위한 적정 수용태세의 측면에서 우리나라 인 바운드 시장의 취약점으로는 장기체재형 고부가가치 상품개발의 미약, 고소비성 관광객 유치의 미흡 등을 들 수 있 ... 에 제약을 받아왔다. 호텔비의 재조정과 신축 규제철폐, 호텔 숙박비에 포함 돼 있는 10%의 부가가치세 면세 등의 방법을 고려해 볼 수 있다. 또한, 서비스 향상을 위해서는 여행사

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.04.24

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