"고객단골"의 검색결과 입니다.

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"고객단골" 검색결과 3,621-3,640 / 7,687건

(호텔객실 현관서비스) 호텔 현관서비스와 프론트오피스의 개념과 조직, 서비스

서비스(1) 등록서비스의 개념과 역할(2) 등록업무(3) 등록과정(4) 개별고객등록서비스(5) 호텔제휴회원등록서비스(6) EFL 고객등록서비스(7) VIP 고객등록서비스(8) 단골 ... 지배인2) 도어서비스3) 벨서비스4) 페이징서비스5) 엘리베이터서비스6) 컨시어지서비스7) 수화물서비스8) 고객관계서비스3. 현관의 부문별 서비스1) 도어서비스2) 벨, 컨시어지 ... 고객등록서비스(9) 무예약방문고객등록서비스(10) 단체고객등록서비스(11) 기타서비스(12) 관련 서비스 업무(13) 고객불평처리3) 체크아웃 서비스4) 회계/야간회계 서비스(1

리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.08.04

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서비스마케팅이란 무엇인가?

하고 거래선 비서 모임인 '샤롯데 클럽'을 운영함으로써 구전 활성화과거 단체객 중심의 이미지를 개선하고 호텔 특화차원에서 상류고객층의 단골 확대 회원제 식당을 운영해 고객 가입요건 ... 바꿔 보겠습니다. 목표는 고객(시민) 만족을 넘어 고객감동이죠”기업 뿐만이 아니라 공공기관도 서비스 경제의 중요성을 실감창의서울추진본부는 서울시 행정에 마케팅 개념을 도입 ... 하고 창의력과 상상력을 통한 조직의 혁신을 위해 만든 기구“커피는 서비스로 드려요” “오늘 하루는 그녀에게 풀(Full) 서비스를” “본 제품의 구매 고객께는 1년간 완벽한 서비스를 보장

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.10

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호텔식음료경영론 - The View (Sheraton Walkerhill)

고객이 대부분 ) 단골고객 : 전체고객의 20% 차지 ( 워커힐 자체가 단골 고객의 비율이 크다 )외국인 고객 비율 카지노의 영향 을 많이 받아 과거에는 7 대 3 ( 7 ... + 룸서비스 ) 가 통합된 형태Concept of ‘The View’ ‘All day dining’Service Style 고객 행복 이 나의 행복 !Loading ... 을 제공한다 . 직원교육 쉐라톤 워커힐의 슬로건은 “고객 행복이 나의 행복 !” 이다 . 이것은 고객만족 , 고객감동의 수준을 한 차원 더 뛰어넘은 개념이다 . 이러한 목표를 달성하기

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.05

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고객만족 경영의 의의와 평가지표 및 성과, 고객만족 경영 시스템

, 수익성 제고의 효과를 가져 올 수 있다.만족한 고객은 만족한 만큼의 보상을 기업에게 되돌려 주는 것이다. 만족한 고객은 단골 고객으로 지속적인 수익의 원천이 되고, 구전을 통해 ... 고객만족 경영의 의의와 평가지표 및 성과, 고객만족 경영 시스템목차* 고객만족 경영Ⅰ. 고객만족 경영의 의의1. 고객관리의 중요성2. 고객만족 경영의 필요성Ⅱ. 고객만족 경영 ... 의 평가지표1. 고객만족지수의 특징2. 국가고객만족지수의 역할Ⅲ. 고객만족 경영의 성과Ⅳ. 고객만족 경영의 시스템* 참고문헌* 고객만족 경영I. 고객만족 경영의 의의1) 고객관리

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.07

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경영학 사업아이템

적으로 고객에게 어떤PC방에 가시나요? 물어보면 십중팔구는 “단골집”에 간다고 합니다. 이 말은 편한데 간다는 것입니다. 의미상으로는 단순하게 들릴지 몰라도 엄청난 함축적인 표현 ... 이 없는 복합적인 서비스의 결정체로 보아야 합니다. 물론 브랜드와 가격은 고객의 입장에서는 서비스로 보아야 합니다. 그럼 고객들이 원하는 “단골”집이란 어떤 곳 이어야 할까요 ... 해야 합니다. 즉 프렌차이즈는 일종의 메이커로서 주위 피시방과 비교했을 시 피시의 관리 상태와 인테리어에 대한 보장을 해줍니다. 한마디로 브랜드 파워가 생기는 것입니다. 고객들은 브랜드

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.11

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마케팅 천재가 된 맥스

. 무료로 서비스를 제공하는 판촉활동을 한다 단골이 될 수 있는 고객을 공략한다 . 신뢰할 수 있는 유통체계를 제시한다 점진적 성장기특징 거대한 규모의 조직이 있는 대형 공급체가 시장 ... 클로저 카시우스 고용 판매 성공 고객들 Total solution 요구 마법사 토비 고용 파생상품개발 경쟁자 발생 빌더 벤 고용 책의 내용 1저렴한 중국산 복제품 등장으로 경쟁력 ... 맥스 은퇴 책의 내용 2특징 처음 상품이 개발되어 경쟁상대가 거의 없다 상품이나 기술이 혁신적이어도 고객의 반응이 차갑다 전체시장이 매우 좁다 마케팅 전략 혁신적 기술과 서비스

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.04 | 수정일 2014.11.06

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외식산업과 주방관리실무

을 정확하게 파악하여 새로운 메뉴개발의 기초자료로 활용할 수 있어야 한다. 또 사후 단골고객으로 확보할 수 있도록 해야한다.② 조리인의 기본자세사회적으로 국민생활수준의 향상 측면 ... 도있게 실행해야 하는 단계이다. 품질관리와 조리공정관리가 가장 중요하다.? 조리상품의 판매와 사후관리단계조리상품을 통해 고객의 욕구를 극대화해야 하는 단계로서 고객들의 반응과 특성 ... 고 조리사가 기능적 및 위생적으로 조리를 수행함으로써 고객에게 판매할 음식을 조리하는 공간을 말한다. 즉, 음식을 조리할 수 있도록 시설을 차려놓은 일정한 장소나 음식을 조리하기

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.01

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사업계획서(아기와 산모를 위한 태교 카페)

를 방문하여 명함 배부, 홍보ㆍ 벼룩시장, 일일 무료신문 등에 광고ㆍ 쿠폰 발행 및 스탬프 이벤트 전략으로 단골 고객 유지ㆍ 베이비페어(BABYFAIR) , 임신과 출산,육아 박람 ... 에서 2007년 상반기 15조원으로 가파르게 성장 중입니다. 저희 창업아이템은 산모와 아기 모두의 건강을 생각하는 모든 여성들이 주 고객이므로 국내 시장규모는 무궁무진하다고 생각 ... 으로써 믿음이 가는 서비스가 되도록 하였습니다.ㆍ고객 한분 한분을 소중히 여겨 빈혈기가 있다하시거나 변비가 있다거나, 입덧이 심하 신 분들에게는 거기에 맞는 음식을 권해드린다던지 알맞

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.19

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마케팅 사례- 천호식품 발표 자료

기업 .연 매출 800 억 , 임직원 300 여명 단골 마케팅 총 160 여개의 다양한 건강식품을 자체 생산 , 판매 매출액 10% 이상의 연구개발 대한민국 건강식품업계 선도 3 ... 이 4 배나 증가건강식품 CEO 로서 건강하다는 것을 보여줌으로써 제품 이미지 강화 뚝심대장 ”김영식” 천호식품 회장 ” 10 미터만 더 뛰어봐 ” 내가 먼저 먹고 체험해야 고객 ... . 욕심을 버린 메시지 2. 혼이 담긴 CEO 의 연기 3. 치밀하게 설계된 고객 유입전략 광고 분석건강식품회사 천호식품의 이 CF 는 정치권을 비롯한 사회 각계각층에서 다양

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.01

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서비스마케팅사례(벅스)

? ∙ 1999 년 설립된 국내 최대의 무료 스트리밍 사이트 - 2004 년 가입회원 1500 만 명을 돌파 - 현재 , 총 이용자는 2000 만 명 ∙ 경영이념 - 고객이 만족 ... 하는 양질의 인터넷 서비스와 관련된 고객지향 - 아시아 최고의 엔터테인먼트 기업 등을 추구하는 도전정신 - 수익의 극대화를 통한 최고의 부가가치 창출 ∙ 주요산업 - 음악 , 영화 ... 고 편하게 음악을 다운로드 할 수 있기를 원한다 . 위의 시장특성에서 순유지율이 높게 나타난 것도 쉽게 음악을 접하기를 원해 익숙한 사이트를 단골로 방문하는 소비자의 특성 때문이

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.29

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액션 테이커 독후감

일을 볼 수 있도록 배려함으로써 단골 고객들을 늘려갔다. 이런 저자의 노력으로 적자를 면치 못하던 세탁소는 흑자를 내기 시작했고 바퀴벌레가 나오던 집에서 벗어나 저소득 아파트 ... ’를 통해서 고객 확보를 해야 하겠다고 결정을 내린 것이다. 그런 결정을 통해서 가장 먼저 시작한 것이 바로 아침 일찍 일어나 더러워진 세탁소 주변을 청소하는 것이었다. 그렇게 함 ... 으로써 세탁소 자체가 깨끗해지는 것은 물론이고, 주변 사람들에게 저 세탁소는 깨끗한 주인이 관리한다는 인상까지 줄 수 있었다. 이와 함께 고객들의 이름을 외우고 빨리 접수하고 다른

리포트 | 3페이지 | 2,500원 (20%↓) 2000원 | 등록일 2012.04.24

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a/s지원에 관한 연구

이 다하여 단골고객으로 만들 수 있도록 시스템을 구축하고 실행한다.A/S 관련 법규소비자 보호법 소비자의 이익옹호와 증진에 대해서 중앙정부, 지방자치단체, 사업자의 책무와 소비자 ... /S 우수 기업 인증 A/S 우수 기업 인증 사례A/S란 무엇인가고객 서비스 (Customer Service, 줄여서 CS)는 재화나 서비스 상품을 구입한 고객에게 제공하는 사후 ... , 산업, 고객에 따라 다르다. 고객 서비스는 고객 만족 수준을 강화시키는 일련의 활동이다. 다시 말해 제품이나 서비스가 고객의 예측을 만족시키는 느낌을 말한다. 일반적으로 기업

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.24

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메리어트 인터네셔널에 관한 것,

스런 이미지 약화 설립된 지 얼마 되지 않아 단골고객이 많지 않다 . 이미 국내 브랜드 호텔이 고객을 많이 고객을 보유하고 있다 . 기 때문에 새로운 고객을 확보하는 것에 노력을 기울여야 ... 으로 해외 진출에 성공 , 멕시코시티 , 두베이 , 쿠알라 룸프르 , 방콕 , 서울 등 전세계 주요 비즈니스 도시에만 건립되고 있다 . 브랜드 및 브랜드 역사주요 타객 고객 JW ... 메리어트 호텔은 적극적이고 세심한 호텔 서비스와 최고급 시설을 선호하는 비즈니스 고객 은 물론 여행의 편안함을 우선으로 삼는 일반 여행고객 을 주요고객으로 삼고 있다 . 개발개획 JW

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.26

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[고객만족경영] 고객만족경영의 중요성과 고객욕구 및 고객만족과 관리

관리개념의 변화4. 고객이란 집단의 변화5. 고객관리의 수단6. 고객관리의 기법Ⅷ. 고객관리의 방식1. 단골을 만드는 기본방식2. 고객카드 이용 방법* 참고문헌* 고객만족경영고객 ... [고객만족경영] 고객만족경영의 중요성과 고객욕구 및 고객만족과 관리목차* 고객만족경영Ⅰ. 고객만족경영의 중요성Ⅱ. 고객의 정의Ⅲ. 고객욕구에 대한 이해1. 고객욕구 발생시점2 ... . 고객욕구의 발생원천3. 고객욕구의 형태4. 고객욕구의 충족 방법Ⅳ. 고객의 만족도Ⅴ. 고객만족 마케팅1. 친절 핫라인2. 옐로카드제3. 친절크리닉4. 친절실명제5. 라인스톱제도6

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.07.07

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피부관리 상담학

화 한 정리된 자료를 제시 한다 - 상담자가 고객의 선택을 추천해 줄 수는 있어도 단정 적으로 제안하지는 말아라 - 지속적인 단골 고객을 만들기 위해 고객에 능력에 맞는 가격대 ... 적 이해를 배경으로 상담자의 전문지식과 판단력을 통해 최선의 해결 방안을 제시하고 고객이 자신의 문제에 대해 정신적으로 자유로워지고 긍정적인 기대를 갖게 해주는 것이 이다 피부 관리 ... 상담은 전문가로서 갖춘 모든 노력이 말과 표정 , 눈빛으로 전해져 고객이 성공적으로 피부 관리를 시작하게 하는 것이다2. 피부 관리 상담을 위한 조언 1) 상담의 기본은 ‘ 애정

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.02

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오설록마케팅사례,해외시장,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

다. 감기나 알레르기, 기억력에 좋다는 설명이 붙은 기능성 차도 꽤 있다. 중국.일본.인도.스리랑카 등 산지도 다양하다. 나이 든 손님들이 많으냐고요? 그 반대지요. 단골 중엔 20 ... 의 건강함과 상큼함을!프리미엄 가격 (No sale, No coupon !)브랜드 이미지 고급화 + 고객의 자부심Vogue, Elle Cosmopoliton 지면 광고 버스외부 광고 ... 단일메뉴 제공, 생일고객 케익 증정CRM (Customer Relationship Management)고객 특성 파악, 행동 예측 → 마케팅 활동멤버쉽 가입 → 통합 데이터베이스

리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.24

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소비자 행동론

에 좋은 장소로 생각된다. 사업취지나 대상고객으로 볼 때 고객만족도가 높을 시에 단골을 유치할 수 있는 확률이 크다.3-2. 시장의 규모현재 새로운 사업아이템이라고 할수 있는 스터디 ... 카페는 계명대 동문앞에서 볼 때 타 경쟁업체가 존재하지 않으므로 고객유치에 대한 자신감이 높고 또한 타 업체와의 차별화되는 서비스를 제공함으로서 그에 따른 수입을 기대할 수 있 ... 다고 본다.또한 이 카페는 대학생들뿐만 성서에 기타 고등학생들도 이용할 수 있는 서비스이기 때문에 잠재적 고객 수 또한 확보할 수 있다.계명대 동문의 규모는 상권 밀집 지역이기 때문

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.26

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오븐에 꾸운 닭 기업분석

여러 가지 메뉴와 8가지 소스가 있다.④이것이 바로 성공비결오븐에 꾸운 닭만의 차별화된 인테리어와 튀기지 않은 독특한 치킨의 맛, 기름 없이 만든 다양한 메뉴 등이 단골손님을 만들 ... 부터 한 마리 가격에 두 마리를 판매하지만 최고 품질로 고객에게 다가가겠다는 일념으로 품질관리를 하고 있어 현재 호식이두마리치킨은 전국 가맹점 650여개를 구축한 중견 브랜드로 성장 ... 해 두 마리치킨을 대표하는 브랜드로 자리매김했다.2)연혁3)슬로건①최상의 품질경영②최선의 개선지향③최고의 고객감동4)전략①창조적 가격파괴 마케팅지난 99년 설립된 호식이두마리치킨

리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.11.02

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민들레영토의 점포포지셔닝전략

. 민들레영토의 향후 전략제시민들레 영토의 향후 전략경쟁점포연령층 확대단골고객 유지해외기업 유입특화음식, 신선한 재료, 높은 영양가 우수회원 할인제도어린이, 노인을 위한 문화공간 ... 에 맞게 점포 차별화 그 지역에 가장 어울리는 문화공간가고싶은 카페 1위 ! 국내 카페 브랜드 인지도 1위 !! 국내 외식업소 고객 만족도 1위 !!!국내 1위지역적 차별화민들레 ... 는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색채나 형태, 소재로 형상화하거나 인간의 감각이나 감성에 호소하는 마케팅고객의 기분과 감정에 영향을 미치는 감성적인 자극을 통해 제품브랜드와 유대

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.29

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스타벅스와 노드스트롬 경영분석

와 고객보유, 재활성화까지 모든 단계를 포괄한다. 포인트 프로그램이나 단골고객 우대 마케팅, 로열티프로그램과 달리 각 기업마다 특정할 수밖에 없어 모방이 불가능하게 만들어 강력한 경쟁 ... 잔이 아닌 , 커피 한 잔을 매개로 한 문화다. 즉 커피가 아닌 문화를 파는 것이다.‘감성 마케팅’’이라는 책에서는 “ 전시적 차원에서 고객과의 지속적 유대를 추구하는 것 ... 으로, 고객 자신이 소중하게 여겨지고 배려 받는다고 느끼게 함으로써 로열티를 갖게 하는 것 ”이라고 정의하였다. 감성적 경험은 시각, 청각, 촉각, 후각, 미각 등이 결합으로 가슴마케팅이

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.18

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