"고객이탈"의 검색결과 입니다.

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영국 캐피털 원 고객관계관리 경영정보시스템 마케팅 석사 M&A의 개요 데이터마이닝 빅데이터

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"고객이탈" 검색결과 341-360 / 8,214건

[간호관리학실습 A+] 질향상 운영체계와 질 향상 활동

의 진료행위와 환자의 진료구축행위(평가대상: 손위생, 투약, 수술, 각종 처치 등)? 결과: 진료의 효과와 진료에 대한 환자의 만족도(평가대상: 재수술율, 재입원율, 고객만족도 등)질 ... 향상 활동? 고객이 만족할 수 있는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 업무과정과 시스템을 개선시키는 구조적인 활동? 의료 질 향상 활동의 중요성① 의료 질을 향상하면 같은 비용 ... 으로 환자에게 더 나은 서비스 제공 가능② 의료 질을 향상하면 병원은 비용 절감, 환자는 만족도 상승? 의료 질 향상의 효과① 환자 진료의 질 향상 ? 비용 절감 ? 고객만족도 상승

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.06

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비정규직 인력 관리방안을 제시하시오. 어떻게 비정규직 활용의 부작용을 최소화하고 비정규직 활용의 장점

에 따라 상이한 조직 몰입 수준을 보인다고 나타난다. 비정규직 활용의 부작용 - 비정규직의 잦은 이탈이나 이직 등은 이처럼 비정규직의 조직 몰입 수준이 낮기 때문으로 볼 수 있 ... ) 직원 경험의 개선 한편 기업은 고객의 경험을 관리하는 것과 마찬가지로 기업의 내부에 존재하는 고객 - 즉 기업 직원의 경험 역시 관리하여야 하며, 이는 "내부 마케팅 ... 을 높이는 경우에도 마찬가지로 비정규직이 기업에 통합(integration)되는 수준을 높일 수 있다. 이처럼 직원 경험을 개선함으로써 기업은 당장 비정규직의 이탈을 막을 수 있을 뿐

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.07

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관심 있는 상품(제품/서비스)을 한 가지 선정한 후, SWOT분석을 하고 개선방안을 수립한다. <외식서비스 상품화전략>

점유율을 높여왔다. 이는 브랜드에 부정적인 이슈가 발생하여 충성고객이 이탈하는 상황이 발생하게 되면 서비스의 시장 점유율도 장기적으로 하락하는 약점요인이 될 수 있다.3) 기회요인 ... 의 ‘세이렌 오더’ 서비스는 스마트 오더 서비스의 일종으로 모바일 앱을 통해 고객이 간편하게 원하는 제품을 선택 및 결제하고 인근 매장에서 이를 수령할 수 있게 안내하는 서비스이 ... 다. 2014년 5월에 최초로 출시되었고, 스타벅스 브랜드 자체의 높은 고객 충성도와 상품이나 음료를 주문한 뒤에 기다릴 필요 없이 바로 수령이 가능한 편리함으로 인해 스타벅스

리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.24

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삼진제약 MR 최종합격 자기소개서

되면서, 전체 제품에 대한 단가 인하 요청을 받았습니다. 고객 이탈 방지와 매출 방어라는 조직의 공동 과업을 위협하는 상황이었고, 팀 내부에서도 무리한 가격 인하로 인한 매출 손실 우려가 컸 ... 습니다.팀 내에서는 고객 이탈을 우려해 단가 인하 요구를 수용하자는 의견과, 손실을 감수할 수 없다는 의견이 대립했습니다. 이견이 팽팽한 상황에서, 저는 단순한 가격 인하가 아닌 ... 을 나열하는 것을 넘어 치료 전반에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로 의료진과 소통할 수 있는 MR이 되고자 합니다. 화장품 유리 용기 제조사에서 B2B 국내 영업을 맡으며, 고객사

자기소개서 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.08.29 | 수정일 2025.09.01

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자기정보공개 유도를 통한 태도 증진 효과 규명에 관한 연구의 실무적 시사점

게 파악 가능하다. 특히 주말에 급하게 열려 있는 병원이나 약국을 찾을 때 유용하다. 환자의 상태나 상황에 맞는 병원을 찾아서 추천해주는 기능도 존재한다. 또한, ‘건강 정보’는 고객 ... 은 현재 안정기에 접어든 만큼, 기존의 이용자가 이탈하지 않도록 유지하는 것이 중요하다고 볼 수 있다. 논문 속 가설 3에 따르면, 소비자의 자기정보공개에 대한 상호교환으로 개인 ... 어 유저 이탈을 방지할 수 있을 것이다. 이 때 개인화된 제공물이란, 이용자 개인에 알맞은 가까운 병원이나 약국 추천, 보유 질병에 도움되는 건강 콘텐츠를 뜻한다. 이러한 방식을 이용

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.08

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2021년 에비앙 마케팅전략 발표자료

삼다수 (2 위 에비앙 ) 40 대 이상고객들 압도적인 지지 인기 연예인 아이유로 홍보 - 10,20 대 고객 이탈 가능성 ↑3C- Competitor 다이아몬드 생수 안전 ... 화 전략 실행 - 최고급 호텔 ( 롯데 시그니엘 서비스 제공 )3C- Customer 시장의 주요고객 20 , 30 대 여성 ( 최근 SNS 확대로 40 대 ↑ ) 고객 인식 잠재 ... 고객 프리미엄 생수 인식 ( 고급화 , 세련됨 , 트렌드 ) SNS 이용 여성고객 (10 대 , 40 대 여성 고객 )3C- Competitor 피지워터 전세계 90 개국에서 즐겨

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.03

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간호관리학 통제 요약정리

의 질 향상· 환자와 고객들을 위한 모든 서비스와 진료에 대한 질 향상영역· 임상의료의 과정과 결과· 환자에게 취해진 활동· 모든 체계와 과정 : 임상, 비임상을 포함한 조직전반 ... 예방과 계획· 과정과 결과 모두 중시고객의요구사항· 고객은 전문 의료인과 감시기구임· 환자가 대상· 전문읠인에 의해 설정된 기준과 표준· 고객은 환자, 전문의료인, 감시기구 ... · 모든 사람이 고객· 고정된 표준이 없으며, 고객과 전문의료인에 의해 지속적으로 향상되는 기준 설정방법· 의무기록 감사· 명목집단 기법· 지표 모니터링· 지표의 모니터링과 자료이용

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.03

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케이뱅크 마케팅 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]

하시겠습니까?12 고객이 상품을 가입하지 않는 원인을 진단하는 방법을 설명해 주세요13 상품 가입 고객의 이탈률이 높다면 어떤 데이터를 분석하고 어떻게 개선하시겠습니까?14 대출 ... 고려하는 요소는 무엇인가요?8 사장님통장 같은 타깃형 금융상품을 기획하기 위한 기획자의 접근법은 무엇이라 생각하시나요?9 고객 니즈와 회사 수익성이 충돌할 경우, 어떤 방향

자기소개서 | 37페이지 | 9,900원 | 등록일 2025.04.19

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신뢰의 팔아라 독후감

는 그들의 신뢰를 파는 것을 이해하는 데 도움이 되는 책들을 만나서 읽는다. 이 책은 기업이 고객에게 보여줄 수 있는 신뢰의 4가지 요소를 바탕으로, 기업의 본연의 자세, 작동 방식 ... , 일상적인 의사결정과 장기 전략에 이르기까지 기업의 전략적 사고방식과 신뢰를 통합하는 방법론을 제시한다. 오늘날 많은 기업들이 고객들에게 신뢰를 얻고 있다고 생각할 수도 있 ... 지만, 진실은 안개 속에 숨겨져 있는 것처럼 보인다. 이런 기업들이 고객과의 비즈니스에서 신뢰를 얻기 위해서는 역량, 동기, 수단, 영향 등 4가지 요소에 집중해야 한다고 저자는 말

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.02

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유통관리사 2급 기출문제 100제 + 정답 및 해설 포함

률 증가 99. 빅데이터 분석을 통해 ‘향후 특정 고객이 이탈할 가능성’을 추정하는 것은 어떤 분석인가? ① 기술적 분석 ② 예측 분석 ③ 진단 분석 ④ 규범 분석 100. 집단 ... 하는 협력적 기법은? ① CMI ② VMI ③ CRM ④ SCM 5. 공급사슬관리(SCM)의 궁극적 목적은? ① 기업 내부 비용 절감 ② 공급자만의 이익 극대화 ③ 고객가치 증대 ... ② 판매지역 중복 ③ 고객 서비스 차이 ④ 생산원가 절감 10. 직매입에 비해 위탁판매 방식의 특징으로 가장 적절한 것은? ① 소매상이 재고 위험을 부담한다. ② 제조업체의 시장

시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.18 | 수정일 2025.09.06

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하나은행합격자소서, 하나은행 웹디자인직무최종합격자소서, 하나은행웹디자이너합격자소서, 하나은행UI 디자인크리에이터합격자소서, 하나은행

은 고객 이탈률로 인해 성장이 정체된 상황이었습니다. 특히, 첫 랜딩 페이지의 이탈률이 48%에 달해 약 6,688명이 첫 페이지에서 떠나고 있었습니다. 이를 해결하기 위해 사용 ... 1.하나은행에 지원한 이유를 본인의 지원 부문과 연관지어 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. (800자 이내) ‘수치로 증명하다, 웹페이지 디자인 개선으로 이탈률 33% 개선 ... 자 유입량이 가장 많은 유튜브 채널의 103개 영상을 분석하여, 고객의 반응과 선호도를 파악했습니다. 그 결과, 보험사를 부정적으로 인식하는 경향과 신뢰할 수 있는 전문가의 도움

자기소개서 | 3페이지 | 8,000원 | 등록일 2025.01.11 | 수정일 2025.03.05

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경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

가능, 전략적 영업정보화, 고객의 수익 기여도에 따른 전략수립, 우량고객 이탈 방지, 휴면고객 활성화, 고객가치 증대와 같은 기대효과를 가져올 수 있다. ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.목차1. 서론2 ... . 본론3. 결론참고문헌1. 서론현재 기업에서 주요 이슈가 되고 있는 것은 크게 전사적자원관리(ERP)시스템과 고객관계관리(CRM) 시스템이다. 기업은 최소한의 비용으로 최대한의 이윤

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.03

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기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 (4)

제품에 대한 소비는 배신으로 돌아갔다. 여기에 회원을 소모품으로 취급하는 등의 행위로 내부 고객이 대거 이탈하면서 남양유업은 결국 회사의 부정적 이미지를 견디지 못하고 '건강한 사람 ... 는 통찰력이 요구된다. 본론에서는 계층에서 다루는 이익 극대화를 위한 세 가지 가치를 요약하고 이해한다.본론고객 가치 중심고객 관점의 가치는 마케팅의 개념을 미리 이해할 수 있 ... 격차 실현이 어려웠고, 삼성은 이번 위기를 기회로 보고 제품 품질과 고객 인식 수준에 맞는 제품을 개발해 보급하려 했다. 그 결과 한국의 반도체는 정상에 오를 만큼 뛰어난 기능

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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23년도 전기 KT AI 대학원 채용형 계약학과 합격 자기소개서입니다.

에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 500자 입력가능)‘패스트캠퍼스’라는 사이트를 통해 머신러닝과 데이터분석을 학습하며‘통신사 이탈 고객 예측 모형’을 구축하는 머신러닝 ... 으로써 고객의 삶을 변화시키고 다양한 산업의 혁신에 기여하고 있다는 점이 인상 깊었습니다. KT 석사과정 프로그램을 통해 산업의 혁신을 이끄는 우수 인재로 성장하고 싶어 지원하게 되 ... 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다.진행하기 전에 데이터의 특징들을 파악하며 이탈 여부에 어떤 변수가 큰 영향을 미칠지 예측해보고 데이터를 충분히 이해하기 위한 시간을 가졌

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.29

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글로벌 대형유통기업의 서비스 실패에 관한 사례 연구 - 요약

로 분산되고 있으며 또한 온라인 업체와 치열한 경쟁 상황이 지속되면서 신규 고객 창출이 어려워지고 있으며, 기존 고객의 이탈 현상이 증가하고 있다. 이에 기존 고객의 유지를 위한 방안 ... 마트는 타 경쟁사로부터 자사 고객의 이탈을 방지하고 기존 고객을 유지하기 위한 방안으로 고객 불평 관리에 대한 중요성이 대두되고 있으며 이에 고객 평을 체계적으로 관리하기 위해 ... .2 서비스 마케팅믹스별 실패요인2.3 고객 불평과 서비스 실패2.4 대형마트의 고객 불평 분류3. 연구방법3.1 자료수집3.2 분석절차4. 연구결과5. 결론1. 서론한국의 대형마트

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.05

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노스페이스 SWOT분석과 마케팅전략 사례연구 및 미래전략방향 제시

다”라는 인식을 줄 수있으며, 기존의 충성 고객이였던 중장년층의 이탈가능성이 있다.이탈을 방지하기 위해 애들이 입는 거라는 생각을 버리도록 브랜드를 고급스러우면서 젊은 디자인과 ... (Weakness)일시적인 트랜드가 될 위험성이 있으며 타사에 비해 상대적으로 높은 가격대가 약점이 되기도한다. 또 젊은 고객층이 대거 흡수되면서 기존의 중장년 고객은 “얘들 입는 거 ... 스토어다. 엑스라지 스토어는 크게 산행을 위한 아웃도어 존과 가방, 선글라스 등의 용품 존, 그리고 신발로 나뉘어 고객이 자신이 원하는 스타일대로 쇼핑할 수 있도록 했다.- 컨셉트

리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.04.13

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서비스 조직의 이해 내용 전체 정리본 입니다.

관계마케팅의 6가지 고려 시장?고객시장?소개시장?공급자시장?고용시장?영향자시장?내부시장서비스 품질?기대 > 인식 → 이용중지, 이탈, 부정적 구전, 불평행동?기대 = 인식 ... → 만족여부 불확실, 경쟁병원등장하면 곧 이탈?기대 < 인식 → 감동/ 재방문, 충성고객, 긍정적 구전서비스 품질 평가기준?유형성?신뢰성?반응성?설득성?공감성효과적인 불만관리?사과?신속 ... 한 대응?감정이입?상징적 보상?최종 마무리TARP의 연구?불만 고객 중 4%만 토로, 96%는 전환 또는 안옴?불만 한 건(명) = 동일 불만 평균 26건?불만 해결될 경우 56

시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.30

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CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 설명하시오

감소, 고객 이탈, 이미지 실추 등 부정적인 결과를 초래할 수 있다.소비자문제는 제3자가 개입해 해결하는 것보다는 제품과 서비스 판매를 통하여 소비자 불만을 유발하는 기업이 자율 ... Complaints Management System)2. 내용 및 구성3. 관리 방법Ⅲ. 결론Ⅳ. 본인의견Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 서론기업은 모든 고객을 만족시키기 원하지만 현실적으로는 모든 고객 ... 을 완벽하게 만족시킬 수는 없다. 고객의 불만은 어떻게든 발생하게 된다는 것이다. 그러나 고객의 불만을 어떻게 관리하는지에 따라서 기업은 지속적으로 성장할 수도 있고, 실패할 수도 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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빅데이터 기초 모델링 - 분석주제 정의서

추진목표추진과제담당자분석주제분석방향DWERP외부포스매출정보매장정보메뉴정보멤버십고객등급신상정보기념일서비스정보WEB ID대기고객정보이탈고객블로그IDL사 시간당 객단가 상승을 위한 ... 고객 분석1.1 우리에게 이익을 제일 많이 주는 고객의 특징적인 패턴 분석김OO유통 전체 매출 중에서 하이퍼 매출 비중 분석하이퍼 매출 비중 분석을 통한 적절한 하이퍼 주 고객 기준 ... 선정●●1.1.2 L사 매장별 고객현황 분석L사 최근 2년간 매장별 고객 매출 현황 분석●●●1.1.3 L사 우수고객 선정 분석"L사 최근 2년간 고객 등급별 구매금액, 방문횟수

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.29 | 수정일 2020.12.31

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인공지능 개념 및 응용 REPORT 자료 156 슬라이드

회사에서는 허위 및 과다 청구를 예방 이미지분석 천문학 , 문자 인식 , 의료진단 , 방위산업 등 다양한 분야에서 활용 통신회사 확보된 고객의 이탈 방지하고 장기간 유지하기 위해 ... 서비스 해지 가능성이 높은 이탈 고객을 예측 (chum 모델링 ) 금융 훔친 신용카드 사용의 패턴 탐지 신용 카드를 다른 은행으로 옮길 가능성이 높은 고객의 예측 과거의 주식시장 ... 의 역사를 보고 이익을 볼 수 있는 주식 투자 방법의 발견 신용카드 회사 불량 고객을 가려내는데 이용 분실이나 도난카드에 의한 사고 방지 제 9 장 데이터 마이닝GUI 기반의 데이터

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.03.13

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