"고객컴플레인"의 검색결과 입니다.

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불만고객 응대 컴플레인 사례 ibk기업은행 제주항공 자소서 CS교육 입주사전방문 영양사 면접 질문

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"고객컴플레인" 검색결과 321-340 / 1,868건

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대구가톨릭대학교병원 2024년 신규간호사 공개채용 자소서, 면접 후기(인증0)

었습니다. 신규 간호사는 업무가 미숙할 수밖에 없다고 생각합니다. 그러한 상황에서 좌절하지 않고, 끊임없이 공부하며 최선을 다해 맡은 업무를 수행하겠습니다.3. 고객을 응대하며 컴플레인 ... 에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주십시오.(만약 경험이 없다면 본인은 어떻게 컴플레인에 대처할 것인지 기술) (최소 100자, 최대 500자 입력가능)대학교 방학 기간 동안

자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.02.26

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정신케이스-영화 츠레가 우울증에 걸려서-간호진단1 과정1

기① 대상자는 외국계 웹소프트 상담을 하는 회사원, 일의 업무가 많음, 고객의 컴플레인과 상사의 꾸중으로 인해 스트레스를 많이 받지만 성실함과 가정의 경제적 부분을 담당하여 관두

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.13 | 수정일 2023.10.05

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요양 병원 병동 전화 응대 서비스 개선활동 (FOCUSPDCA)

. 전화응대 서비스 전/후 설문조사를 100% 달성.- 간호사실 조사를 통해 전화 응대의 불만 및 고충 등으로 컴플레인 받은 사항들을 참고하여 20점 만점의 설문과 자율 주관식 답변 ... 를 하는 보호자 혹은 고객이라고 칭할 수 있는 사람들은 모두가 친절한 응대와 상담을 원할 것 이다. 때문에 전화 응대 담당 직원이 따로 존재하는 것이 아니기 때문에 전화를 받을 수 있었다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.22 | 수정일 2023.01.02

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대구가톨릭대학교병원 2024 신규간호사 합격 자기소개서 (합격인증O)

업무 수행을 위해 노력하는 간호사가 되겠습니다.431/5003. 고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주십시오.(만약 경험이 없다면 본인은 어떻게 컴플레인

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.02.02

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대구가톨릭대학교병원 신규간호사 최종합격 자소서

가 되겠습니다.3. 고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주십시오.(만약 경험이 없다면 본인은 어떻게 컴플레인에 대처할 것인지 기술)[세심한 배려를 통한

자기소개서 | 3페이지 | 5,500원 | 등록일 2024.01.26 | 수정일 2024.10.08

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KDI 한국개발연구원 - 경제정보센터 데이터 분석 연구원

분석, 행사장 운영 계획, 고객 컴플레인 해결 등의 업무를 맡았습니다. 데이터 분석에 앞서 국민의 실제 경제 현장과 가장 가까운 곳에서 소비 변화의 현상을 직접 경험했습니다. 이러 ... 부터 현재까지 2년 동안 사원으로 근무하면서, 40여 개의 F&B와 리테일 매장의 매출 분석, 매장 내 ISP 개선, 행사장 운영 계획, 고객 컴플레인 해결 등의 업무를 맡았습니다. 타 ... 에 두려워하지 않는 태도는 고객의 트렌드 변화를 읽기 위해 필요한 역량이라고 생각합니다.00 봉사단으로 활동할 때, 장점으로 한국 문화와 IT를 융합한 교육으로 장관상을 받은 경험이 있

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| 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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IBK기업은행 합격 자기소개서

한 인재]1. 그동안 아르바이트, 인턴 등 여러 경험 속에서 고객의 컴플레인을 듣고 그들이 만족할 수 있는 서비스를 제공하여 고객을 컨트롤하는 의사소통능력을 배울 수 있 ... 는 것은 영화를 보고 영화에 대해 토론하는 것인데, 언젠가 IBK기업은행의 고객들과도 스스럼없이 영화 이야기를 나눌 수 있는 친근한 은행원이 되겠습니다.2. 나의 장/단점 각 3 ... 된 것 [240 Bytes 이내] *인터넷 설치 기사아저씨께 저도 모르게 화를 내며 컴플레인을 한 적이 있습니다. 그럼에도 미소를 잃지 않았던 아저씨의 모습에서 참을 수 없는 수치

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| 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.19

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[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션. 최종평가

로 고객을 인정하고 칭찬하는 태도가 필요합니다.7. 다음 중 클레임과 비교되는 컴플레인에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? (10점)①항의나 불평을 의미②적정한 시정과 사과를 요구③응대 스킬 및 수용이 중요 ... [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션최종평가1. 불만고객이 발생하는 원인은 3가지는 ( )에 대한 불만, ‘회사에 대한 불만, ‘고객 스스로의 불만이 ... 다. (10점)①사장②시스템③제도④직원정답/해설4/불만고객은 발생 원인은 3가지이다.첫째. 직원의 능력부족이나 불친절에 의해 발생하는 ‘직원에 대한 불만’, 둘째, 회사의 시스템이나 보상

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.22

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2025 대구가톨릭대학교병원 신규간호사 채용대비 / 합격자소서 + 스펙 + 전형일정 / 합격인증 있음

병원의 간호사가 되겠습니다. 3. 고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주십시오.(만약 경험이 없다면 본인은 어떻게 컴플레인에 대처할 것인지 기술 ... ) (최소 100자, 최대 500자 입력가능) 주류 판촉 아르바이트를 하며 적극적인 소통과 공감으로 고객의 불만사항을 적극적으로 해결했던 경험이 있습니다. 한 고객이 함께 일을 하는 동생 ... 에게 화를 내고 있는 것을 관찰하였고, 저는 즉각적으로 달려가 상황을 확인하고 고객의 말에 경청하였습니다. 경품을 추첨하는 과정에서 원하지 않는 상품이 당첨되었고, 이를 변경해달

자기소개서 | 4페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.11.05

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[자기소개서] 그린카 신입사원 합격 이력서

고 서울로 올라가 20살부터 화장품 판매직을 시작했습니다. 올리브영과 미샤에 근무하였을 때 고객응대 CS서비스에 인정을 받아 다양한 컴플레인에도 잘 대처 할 수 있고 친철한 응대 ... 와 메이크업 서비스를 통해 고정고객 유치도 잘하는 편입니다. 올리브영에서 스페셜리스트로 활동하면서 이달의 아티스트상을 받고 본사에서 발표 한적이 있으며 매장에서 교육을 담당해 신입

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| 자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.17

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충남 공무원 자기소개서(내용 정말 좋아요!! 참고하세요)

아르바이트 할 때도 컴플레인 고객에게 감정적으로 대응하지 않고 끝까지 이야기를 경청하여 원활히 손님을 응대한 경험이 있습니다.○ ‘꼼꼼한 습관’대학교 전공 수업마다 꼼꼼히 쓴 노트 ... 이 되고자 공무원에 지원하게 되었습니다.본인 이력소개○ ‘좋은 배움의 기회’판매 아르바이트에서 주요 업무는 고객 응대와 매장 관리, 창고정리였습니다.매장이 바빴기 때문에 함께 일 ... 을 이용하여 인기상품과 신상품에 대한 정보를 얻고 고객분들에게 인기가 많은 제품, 연령대별 인기 상품 등을 미리 파악하여 상품에 대한 안내가 수월하고 전문적이게 되었습니다.단순히

자기소개서 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.08.13

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2024 KB부동산신탁 서류 합격자소서

지원분야와 관련된 보유 역량을 기술하시오. (500자 이내)[효율화로 경영 성과 재생산]번역사업부에서 고객 매뉴얼을 만들어 계약률을 20% 높인 경험이 있습니다. 어카운트 매니저 ... 로서 고객과 번역 요구사항을 협의하고 계약을 맡았습니다. 당시 신규 고객과 계약 성사율은 45%로 경쟁사보다 낮았고, 만기 고객과 계약 재연장률 역시 정체했습니다. 고객 설문 결과 ... , 고객 응대 과정이 매니저마다 달라 고객이 느끼는 서비스의 질이 떨어졌고, 고객이 참고할 수 있는 자료가 부족해 고객의 요구를 놓치고 있다는 것을 파악했습니다.따라서 사업부

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.05 | 수정일 2025.04.08

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[자기소개서] 한국기업평가 신입사원 합격 이력서

였습니다. 매장관리, 재고관리, 카운터 관리, 오픈 및 정산 등 업무의 전반적인 것을 ERP와 흡사한 프로그램을 사용하여 타 아르바이트 생 보다 쉽게 다루며, 고객님들의 컴플레인에 대한 발 빠른 대처를 하여 전문성과 신속성을 기를 수 있는 계기가 되었습니다.

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| 자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.11

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2024 대구가톨릭대학교병원 신규간호사 서류합격 자기소개서(인증O)

이 생기거나 차질이 생기지 않을 정도의 선에서 꼼꼼하고 신중하게 주어진 업무를 수행하는 간호사가 되겠습니다.3. 고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주 ... 십시오.(만약 경험이 없다면 본인은 어떻게 컴플레인에 대처할 것인지 기술) 499/500통증을 호소하는 환자분께 따뜻한 눈 맞춤과 손길로 안위를 제공하였습니다. 마취회복실 실습 시 환자

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.26

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[자기소개서] 중소기업기술정보진흥원 신입사원 합격 샘플

자기소개서성장과정피아노강사로 일을 하며 배운 것이 있습니다. ‘피아노강사’라는 타이틀에 교육만 요구되는 것이 아니라, 고객응대, 직원과의 소통, 아이들의 안전점검, 컴플레인 응대

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| 자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.18

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부산항만공사 면접자료

들과 협력을 하여 부산항만공사가 세계의 물류중심지로 성장할 수 있도록 하겠습니다.저는 아웃렛 의류매장에서 일을 했을 때 고객들의 컴플레인을 많이 접했었습니다. 어떤 고객은 할인 ... 이 되는 줄 알고 샀는데 왜 할인이 되지 않냐고 컴플레인을 건 적이 있었습니다. 그래서 저는 먼저 고객님의 심정은 이해가 간다고 말씀을 드렸습니다. 하지만 이 옷의 가격은 본사 ... 할 수 있도록 하겠습니다.(자기소개)2.당신은 어떤 사람인가?안녕하십니까?저의 강점은 소통을 잘 한다는 것입니다. 아웃렛 의류매장에서 고객관리 업무를 한 적이 있었는데 고객과의 갈등

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| 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.15

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남선알미늄 영업관리 자기소개서

가 되었습니다. 영화관, 서빙아르바이트를 통해 CS마인드를 익히고 고객과의 접점에서 컴플레인을 처리하며 다양한 교류를 할 수 있었습니다. 올리브영에서는 매장관리 경험을 했고 직방 ... 시절 경찰서를 방문하는 민원인을 안내하는 업무를 했습니다. 경찰서의 특수성으로 인해 컴플레인을 갖고 오는 민원인이 많았고 컴플레인을 처리하면서 CS 마인드와 공감능력을 배양할 수 있 ... 었습니다.이러한 계기를 통해 서비스직 아르바이트에 관심이 생겨 대학생 시절 호프집 서빙아르바이트와 영화관 아르바이트를 했습니다. 이때 고객과의 최접점에서의 커뮤니케이션이 적성에 맞

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.23 | 수정일 2021.09.07

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리더십 총정리 (리더십 개념, 리더십 이론, 특성이론,리더 행동이론 교환이론, 최근이론 등등)

) 리더십 기술 (1) 전문적 기술 절차 및 장비 , 시장과 고객 등과 같이 직무수행과 관련된 직접적 지식 (2) 대인 간 기술 대인 및 집단 과정에 대한 이해를 바탕으로 타인과 협조 ... 적 관계를 유지하고 타인을 설득할 수 있는 능력 ex. 관객들에게 컴플레인이 들어왔을 때 너스레를 잘 떠는 리더 , 팔로워 들과도 좋은 관계를 유지 함2_ 리더십 이론 : 특성이론

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.08

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[합격 자기소개서]롯데제과

하며 중간관리자의 역할을 했습니다. 성수기 기간 늘어나는 고객과 함께 컴플레인도 급증했고 근무자들도 많이 지쳐 근무자들 간의 분위기도 좋지 않았습니다. 저는 즐기면서 일할 수 있 ... 로 식스시그마 품질관리과정을 수료하였습니다. 고객, 사장, 직원의 입장이 되어 role play를 실시하여 매출에 영향을 끼치는지 실험해보고 서로 의견과 정보를 공유할 수 있는 좋 ... 은 시간이었습니다. 프로젝트 결과 고객에게 대하는 서비스의 질이 높을수록 이윤과 연계된다는 것을 알게 되었고 더 좋은 서비스를 하기위해서는 고객의 이야기를 듣지 않고서는 알기 힘들

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 (15%↓) 3400원 | 등록일 2023.05.06

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건강보험공단 합격 자소서

한 노력에 대해서 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다.[고객을 향한 진심어린 응대]고객의 카드 결제오류로 인해 객실이 예약되지 않아 강한 컴플레인이 들어왔고 호텔은 만실이라 이를 제 ... 1. 사회생활 또는 학교생활 중 본인이 응대한 고객 중에 가장 어려웠던 경험을 이야기해 주십시오. 당시 상황을 간략하게 기술하고 고객이 원하는 것을 파악하고 해결하기 위해 시행 ... 가 해결해야만 하는 상황이었습니다.비록 고객의 실수였지만 먼저 고객의 감정에 공감하여 진심으로 사과드린 뒤, 스몰토크와 함께 고객의 여행계획을 여쭤보며 고객의 성향을 파악

자기소개서 | 4페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.05.16

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