"제품만족도"의 검색결과 입니다.

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"제품만족도" 검색결과 3,321-3,340 / 95,153건

경영정보시스템 과제/고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 (A+성적)

에게 각각 차별화된 제품과 서비스를 제공하는 것이다. 이로써 고객은 자신들이 다수가 아닌 한 명으로써 존중받는 느낌을 받을 수 있고 이것이 결국 자사에 대한 충성심으로 이어져 장기 ... 이유 중 하나는 기업이 고객에게 좀 더 효과적으로 대응할 필요성이 커졌기 때문이라고 볼 수 있다. 과거의 산업은 대량생산, 소규모의 종류를 대표적인 제품으로 내세우면서 고객 ... 들에게 많은 제품을 판매하여 수익성을 챙기는 것이 목표였다. 즉, 적은 종류의 제품을 많이 만들어내어 소비자들에게 판매하였기 때문에 고객들은 제품을 선택할 폭이 좁았고 이에 따라 고객

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.06 | 수정일 2024.08.15

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효과적인 시장세분화의 요건 및 방법에 대해 서술하시오.

답안은 최하점수 부여4. 서론, 본론, 결론 순으로 도출1.서론시장세분화란, 각 시장의 특성에 적합한 제품과 마케팅 프로그램을 통해 보다 효율적이고 효과적으로 접근하기 위해서 소 ... 는 고객들의 다양한 욕구와 니즈를 발견함으로서 새로운 제품이나 제품을 판매할 수 있는 시장을 개발할 수 있게 된다. 이를 통해 자사에서 취급할 수 있는 제품의 범위를 넓힐 수 있 ... 시키는 만큼 더욱 섬세하고 대상 맞춤형으로 욕구를 충족시킬 수 있는 것이다.셋째, 브랜드 충성심 증가. 타겟팅 된 고객층에 맞춘 마케팅, 이를 통한 정확하고 확실한 고객 만족을 통해

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.29 | 수정일 2022.05.03

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인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다

직원에게 서비스나 제품, 상담 업무와 관련한 내용에 대한 교육은 고객의 만족도로 연결된다고 할 수 있는 것이다.이처럼 상담직원의 성과를 측정하기 위해 상담직원이 갖추어야 할 역량 ... 다. 이는 기업이 보유하고 있는 콜센터에 대한 의존도가 지속해서 높아지고 있다는 것을 의미하며, 콜센터와 관련한 시장 규모는 더욱 증가할 것으로 예상된다.콜센터는 제품이나 서비스에 관한 ... 고객의 요구나 질문을 해결해 주거나 고객에게 필요한 정보와 서비스를 제공해 주는 곳을 의미하며, 고객 만족센터나 전화 고객 상담센터 등의 다양한 명칭으로 불리고 있다. 과거 대

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.08

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최근 도입된 대표적 정보기술 기반 서비스 중(본인이 사용해 본)하나를 골라, 특장점과 단점을 각각 제시하고 이의 개선 방안을 제시하시오.

적이라 만족률은 그리 높지 않은 편이다. 이러한 음성인식 기술을 다양한 제품에 탑재시켜 이용자의 편의를 더하는 제품이 최근 많이 등장하고 있는데 삼성 역시 자사 인공지능 기술인 ... 빅스비를 패밀리 허브 냉장고에 탑재시켜 가정 내 다른 전자 제품들과 연동시키는 등의 제품을 선보인 바 있다. 이러한 인공지능 기반 음성인식 기술은 네트워크를 통해 데이터를 서버로 전 ... 어 새로운 제품을 구매할 때마다 설치비용을 절감할 수 있고 이동이 편리하다는 점에서도 장점이 된다. 하지만 해당기술은 아직까지 인공지능 기술이 보편화되지 않았고 여전히 연구가 진행 중이

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.20

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생산관리_공급사슬관리의 필요성과 역할에 대해 설명하세요

하고, 이를 통해 더 나은 제품과 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높일 수 있다.(3) 지속 가능성공급사슬관리는 공급사슬의 각 단계를 분석하고 최적화함으로써 생산성과 효율성을 높임 ... 하지 않는다. 여러 기업이 참여하는 공급사슬 관리가 큰 영향을 미치고 있기 때문이다. 기술의 발전과 고객 요구의 증가로 제품의 수명주기는 점점 짧아지고 있으며, 기업 간 경쟁 또한 ... 로 연결된 기업 환경에서 공급사슬관리의 필요성과 역할에 대해 논해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 공급사슬관리의 필요성공급사슬관리는 제품이나 서비스의 생산부터 소비에 이르는 원자재의 조달

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.12

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레포트-'슈링크플레이션'을 반대하는 이유

, 혹은 언론을 통해 의도적으로 제품의 양을 줄였다는 것을 언젠가는 알게 된다. 자신이 합리적인 소비를 했다며 만족했던 소비자는 이러한 사실을 알게 된 순간 해당 제품의 회사에게 큰 ... 의 신뢰를 잃게 만든다.4. 제품의 양뿐만 아니라 질의 하락도 우려된다.Ⅲ. 결 론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서 론나는 최근 들어 물가가 많이 올랐다는 뉴스 보도를 접한 뒤 과자나 음료와 같 ... 은 간식을 살 때 최대한 가격이 낮고 가성비가 좋은 제품을 사려는 노력을 많이 한다. 어느 날 슈퍼에 방문하여 장을 보게 되었는데 갑작스럽게 가격을 인상한 다른 업체와 달리 00업체

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.27

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[마케팅특강] 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 이를 위한 시사점 도출을 위해, 본인의 최근 1년 이내의 행복한 소비 경험을 한 가지 회상하여,

형__________________________________________________________________________________과제명오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치 ... 하고 있는 곳이었다. 이곳 제품을 구입하면 사회적으로 좋은 일에 동참한다는 기분이 들어 원두를 주문하였다. 도착한 제품으로 커피를 만든 결과 내가 생각했던 것보다 맛이 매우 훌륭 ... 을 위한 일자리를 제공하고 있다. 이러한 기업이 생산 제품을 구매하는 행위는 착한 소비이며 상생적 소비이자 윤리적 소비에 부합한다. 나는 커피를 좋아하기 때문에 원두를 사는 것 자체

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.01

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표적 시장 선정의 개요와 표적 시장 결정을 위한 전략 세 가지에 대해 각각 사례를 들어 설명하세요

의 개요2. 표적 시장 결정을 위한 전략 세 가지1) 단일표적 시장전략2) 다수표적 시장전략3) 통합표적 시장전략Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론기업이 모든 고객이 만족할 수 있는 제품 및 서비스 ... 는 차별성 있는 경쟁 우위가 필요하다. 마지막으로 시장에 대한 경쟁 정도가 고려되어야 하는데 제품군 내 기업 간 경쟁과 잠재적 진출 기업의 위협, 그리고 공급자 및 구매자의 교섭력 등 ... 에서 강한 경쟁적 포지션을 구축하게 된다.(2) 사례코카콜라 제품은 전 세계적으로 통계내어 봤을 때 하루평균 7억잔 이상 팔리고 있을 정도로 독보적인 제품이자 브랜드 그 자체이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.20

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통합마케팅 커뮤니케이션 중간고사 자료 마케팅에 대해서

만족을 위한 마케팅 믹서를 제공할 능력 필요3) 포지셔닝 결정: 소비자가 원하는 이미지 하면 자사의 이미지가 떠오르게 형성: 경쟁사 제품과 비교해 구별되는 독특한 이미지를 갖 ... 들을 적절히 조합함으로써 의도한 포지션 창출: 기업의 마케팅 도구에는 4P’S 즉 제품, 가격, 유통, 촉진 활동이 있음- 기업은 서로 다른 능력이 있고 그 능력으로 더 잘 충족 시켜줄 ... 수 있는 욕구는 다름- 그러므로 더 효율적으로 욕구 충족시켜줄 수 있는 소비자 집단을 찾고, 경쟁자들보다 더 큰 가치 제공을 함으로써 소비자를 만족시키고 지속적인 이익을 얻을 수

시험자료 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.11.10

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물류혁신사례분석 쿠팡을 중심으로

는 주문한 다음날 배송이 오는게 당연한 시대에 살고있다. 아마 쿠팡의 로켓배송이 등장하고, 이후 로켓프레시로 신선제품의 경우 주문한 다음날 새벽에 배송되는 것을 보며, 물류시스템이 이전 ... 과, 그 비용도 절감되었다. 따라서 위와 같은 배경으로 새로운 시장형태가 출현하였으며, 물류시장은 점차 확대되어왔다. 유통단계의 축소, 매장없는 판매로 단가절약을 통한 저가격 제품 ... 를 차지 어디서든 물품을 구매할 수 있게 되었다. 판매자들은 같은 제품을 어떻게든 더 싸게 판매하여 소비자들을 끌어드리지만, 결국 이윤을 추구하는 기업의 입장에선 저렴하게 판매하는 것

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.23

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마케팅관리론 - 소비자 구매의사결정과정의 개념과 소비자 구매의사결정과정을 문제인식에서부터 구매 후까지의 행동을 사례를 통해 제시해 보시오

는 만족/불만독, 인지부조화 등을 나타낸다.사례 : N사의 제품을 사용한 후 보습력 부족으로 문제를 해결하지 못하였으며, 구매후기등을 통해 수집한 정보에 대한 신뢰도를 의심하게 되 ... 은 제품과 서비스가 쏟아져 나오는 현대사회에서 소비자의 선택의 폭은 나날이 넓어지고 있다. 이러한 이유들로 소비자는 제품을 구매함에 있어 가격, 품질 등 여러 정보를 수집하여 최대 ... 의 만족을 실현할 수 있는 선택을 한다. 하여 이번 리포트에서는 소비자의 구매의사결정과정에 대한 개념과 소비자 구매의사결정과정을 단계별 사례로 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1.소비자 구매

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.17 | 수정일 2021.05.22

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중소기업창업론 ) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행 방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스 및 그 구성요소에 대해 서술하시오.

시장의 만족성에 대하여 제품 현실성 분석으로 구분된다. 즉, 현실이란 창업의 기회 현실성과 고객이 구매할 것인지 등을 분석한다.둘째, 승리 측면에서 살펴보면 분석이란 제품의 경쟁 ... 할 수 있어야 한다.2. 본론- RWW의 분석첫째, 현실 관점에서 분석을 통해 살펴보면 제품에 관한 수요와 욕구가 존재하고 있는지, 고객이 제품을 구매할 상황이 가능한지, 잠재 ... 적 시장에서 적절하게 큰 규모를 유지하고 있는지, 고객이 제품을 구매할 것인지에 관한 현‘시장의 현실적인 부분들의 분석’과 제품의 개념 명확성, 제품 구현 가능성, 최종적 제품에 관한

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.21

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광고학

되는 홍보 수단입니다. 광고는 다양한 매체를 통해 전달되며, 제품의 특징, 가치, 우수성을 강조하여 소비자의 관심을 끌고 구매로 이어지도록 설계됩니다.2. 광고정보원의 속성광고정보원 ... 할 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 제품의 광고에서는 신체적으로 매력적인 모델을 사용하여 소비자의 시선을 끌고, 다른 광고에서는 제품의 특징과 가치를 강조하여 심리적인 매력을 전달 ... 의 기준과 가치관에 따라서 매력을 판단하고 인식하기 때문에, 신체적 매력성만으로는 모든 소비자들의 선호를 만족시키기 어려울 수 있습니다. 따라서 광고의 목적과 대상 소비자의 특성

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.13

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경영정보시스템)빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을 포함한다. 이와 관련하여 다음 사항에 대하여 토의하라

이나 제품에 대한 의견, 감성 등 다양한 정보를 담고 있어 기업에서는 이러한 데이터를 분석하여 고객 요구사항 파악, 제품 개선, 마케팅 활동 등 다양한 분야에서 활용한다. 이러 ... Processing), 이미지 처리, 음성인식 등 다양한 기술과 도구가 필요하다. 예를 들면, 이미지 인식 기술을 활용하여 제품 이미지를 분석하여 제품 품질에 대한 정보를 얻거나, 자연어 처리 ... 기술을 활용하여 소셜 미디어에서 생산되는 데이터를 분석하여 제품 개선을 위한 피드백을 수집할 수 있다.또한, 비정형 데이터는 기업에서 실시간으로 생성되는 데이터이기 때문에, 기업

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.21

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학습자 주변인가족, 친구, 동료 등의 특정 제품이나 서비스 구매 의사

자 만족이다. 기업이 마케팅을 어떻게 했느냐에 따라 기업의 수익에 직접적인 영향을 미치기 때문이다. 아무리 성능이 좋고 완벽한 제품 및 서비스를 생산하였다고 해도 마케팅이 제대로 ... 주제: 학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다. 그리고 학습한 소비자심리 이론과 연결하여 의사결정과정을 설명하고, 그(또는 ... 그녀)의 구매결정에 영향을 미친 핵심요인이 무엇인지를 제시합니다. 선택된 제품의 마케터가 그(또는 그녀)의 반복 구매을 장려하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략을 제안합니다. 경쟁

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.11

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(기초미시경제론) 자원의 희소성에 대해 설명하시오

. 경제학에서 희소성의 원칙은 사람들이 가지고 있는 욕망은 무한하지만 이러한 욕망을 만족시켜줄 수 있는 자원은 한정되어 있음으로 인해서 발생하게 된다. 사람들이 경제활동과 관련 ... 않을 것이다. 희소성은 상대적인 개념으로서 사람마다 생각하는 바가 다르며, 또한 해당 제품의 인기나 수요, 공급량 등 외부적인 요소에 따라서 달라질 수도 있다.(2) 자원의 희소 ... 적으로 공급량을 제한하고, 아무나 구매할 수 없다는 프리미엄한 이미지를 부여하여 제품의 가격을 높은 수준으로 유지하기도 한다. 백화점에서는 한 시간이라거나 혹은 일주일 동안만 세일

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.23

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휴넷평생교육원 중급재무회계1 과제유형3

로 미래 현금흐름의 위험, 시기, 금액이 변동될 것으로 예상하고, ⑤고객에게 이전할 재화나 용역에 대하여 받을 권리를 갖게 될 대가의 회수가능성이 높다는 다섯가지를 모두 만족하는 경우 ... 수익인식 계약으로 본다.(물음2) ㈜금강은 20x1년 12월 31일 개당 원가 ￦500의 제품A 100개를 개당 ￦800에 현금판매하고 1개월 이내 반품할 수 있는 권리를 고객 ... 들에게 부여하였다. 회사는 과거 경험에 따라 판매된 제품의 25%가 반품될 것으로 예상하였다. 반품이 되는 경우 원가의 5%에 상당하는 반품비용이 발생하며, 반품되는 제품은 원가

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.13

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마케팅 중간고사 정리본

- 자사의 선택가능성을 높여야함기업은 소비자의 욕구를 정확히 파악 충족 시켜주는 제품, 서비스 개발 합리적인 가격 설정하여 효율적이고 잠재고객에게 알리고 시장에서 편하게 구매할 수 ... 있도록 유통시켜야 성공(소비자 욕구 정확히 파악 - 그러한 제품, 서비스 개발 - 합리적인 가격 설정 - 효율적 유통 - 고객제공)마케팅의 어려움다목적성 - 마케팅 목표의 관점 ... 성을 고려한 변수들을 도출 분석)시대에 따른 마케팅의 새로운 정의가 시사하는 바기업, 경쟁사보다 나은 시장(고객의 욕구를 충족시켜주는 제품, 서비스 정보, 경험의 조합)을 개발

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.28

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쿠쿠kookoo/비즈니스모델 캔버스 관점 분석, 해외진출성공사례

였습니다.쿠쿠의 한 마케팅 관계자는 “쿠쿠만의 수준 높은 서비스와 차별화 제품을 통해 고객들에게 신선하고 놀라운 감동은 물론 최상의 만족감을 제공한다는 이원화 전략이 주효했던 것 같 ... 하고 자세한 상품의 사용법 안내를 통한 고객관리로 고객이 더 다양한 제품을 렌트하여 사용할 수 있도록 끊임없이 고객에게 만족을 제공하고 있습니다.8. 핵심자원물적 자산- 가전제품 ... LG전자의 전기밥솥을 OEM으로 공급하던 업체였습니다.97년 외환위기 당시 전기밥솥 보급률이 98%에 달했음에도 잘 팔려나갔으며, 2004년 여러 대기업 밥솥들이 제품에 결함

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.13

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독학사 2단계 경영학 마케팅 조사 요약

의사결정에 수반되는 불확실성의 감소이다.*마케팅 조사의 목적▶ 자료의 수집 – 처리 – 분석 – 제안: 소비자들에 대한 명확한 이해를 기반으로, 소비자들을 만족시켜 주는 제품 및

시험자료 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.23 | 수정일 2025.05.20

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