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"워커힐호텔고객관리" 검색결과 301-320 / 574건

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    특급 호텔의 한식당 경영
    하기 편하도록 기능적인 부분을 추가한 개량한복이 활용화 되고 있다.②한식당을 이용하는 주 고객의 80%가 일본관광객과 동남아관광객인 쉐라톤 워커힐 호텔 한식당 온달 은 관광객 외 ... 하는데 있어 고객의 안전은 물론 직원의 안전에도 주의가 많이 필요하다.이러한 호텔의 운영상의 이유뿐만 아니라 고객들이 대체로 늘 집에서 접하는 한식을 왜 비싸게 먹나 라는 기본적인 ... 인식과 함께 호텔 내에서 특별한 것을 원하는 고객에게 강하게 어필하지 못 하고 있다는 점, 그리고 모든 사람의 입맛을 맞추기는 아주 힘들다는 점에서 한식 자체가 어렵다는 것을 지적
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.20
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    국내 호텔 마케팅 사례
    적이며 관리적인 과정이다호텔 경영진 및 매니저들은 호텔의 운영을 고객의 관점에서 이끌어 나갈 수 있게 하고, 마케팅관리자(Marketers)는 타당성조사(Feasibility s ... ReportI. 서론1 호텔마케팅의 정의2 호텔마케팅의 기능II. 본론1 호텔마케팅의 사례(1) 쉐라톤 워커힐호텔(2) 서울 리츠칼튼호텔(3) 코모도 경주 조선호텔(4) 경주 ... 힐튼호텔(5) 제주 신라호텔(6) 파라다이스 호텔(7) 웨스틴 조선호텔III. 결론IIII. 참고문헌 및 참고 사이트Ⅰ. 서 론1. 호텔 마케팅의 정의호텔산업에서 마케팅이란 고객
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.08
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    관광숙박업 - 신라호텔 VS W호텔
    의 활용으로 호텔의 유지 및 관리, 보수가 용이하다 (재정적, 경영적 측면) 3) 광고, 홍보 등의 판촉이 용이하다. 4) 고객의 목적적인 테마 여행이 용이하다. 5) 기존 호텔 ... 하는 기업”으로 정의될 수 있다. 현대에 들어와서 호텔은 숙박, 식사, 고객의 재산과 안전에 대한 보호의 책임, 청결, 위생과 안락을 위한 최상의 시설을 제공함과 동시에 비숙박 ... 다.The Leading Hotel of the World)에 국내에서는 1977년 10월 서울신라호텔이 최초로 가입한 데 이어 2004년 11월에 제주신라호텔도 가입하였다. 이
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    | 리포트 | 42페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.10.28
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    호텔 조직도
    부문3) 조리부문4) 판촉부문5) 관리부문6) 기획실7) 총 지배인4.실제 호텔의 조직형태와 업무범위1)그랜드호텔2)밀레니엄 서울힐튼호텔3)쉐라톤워커힐호텔Ⅲ.결론참고 문헌Ⅰ.서론 ... - 예약접수 서비스- 핸드폰 대여 서비스◈현관 매니저- 현관지배인은 호텔의 최일선 고객 접점서비스 관리자로서 공항근무자, Door Girl, Bell Man 등 호텔을 대표하여 고객 ... 의 손과 발이 된다는 사명감을 갖고 로비 및 호텔 전 지역에 대한 관리가 효율적으로 이루어 질수 있도록, 신속한 서비스, 고객에 대한 정보, 환송 등 모든 고객의 등록, 투숙, 정산
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.01
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    호텔HIS사례
    된다. Front Office의 업무는 고객과 호텔 간의 관계를 주로 다루는 Hotel and Guest Interaction(호텔과 고객간의 상호관계)의 프로세스를 다루는 프로그램이기 때문 ... 의 일정은 호텔에서는 전혀 알 수 없으며, 예약 고객에게 2~3일전에 전화를 하여 변동 사항이 있는지 전화를 하여 예약 취소율을 방지 한다.●객실 관리프론트 데스크 프로그램을 이용 ... 에 대한 체계적이고 정교한 기획, 분석, 통제를 통하여 수익성을 높이기 위 하여사용한다.●고객들이 호텔을 이용하는데 편리하게 보조함으로써 타 호텔과의 차별화를 이루고 품질 높은 고객
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.03
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    신라호텔의 마케팅 전략에 관한 레포트입니다.
    인터넷 매체 광고매체 E-CRM 기존의 오프라인 방식이 아닌 온라인 방식으로의 고객관리 타 호텔들에도 도입되었지만 가장 우수한 관리라는 평가 포탈사이트에 등록 Flash 기반의 안ow} ... 한국적 아름다움호텔 신라 마케팅 성공사례 4 조Index HOTEL SHILLA 소개 1 환경 분석 ( 기회 / 위협 ) 2 마케팅분석 3 마케팅 전략 4 기대효과 5HOTEL ... 주자로 자리매김하고 있다 . Business Area 호텔사업부 면세유통사업부 생활레저사업부HOTEL SHILLA ? Business Area 호텔사업부 면세유통사업부 생활레저사업부
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    | 리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.31
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    기업의 경쟁환경에 따른 경영전략의 유형과 차별화 전략에 필요한 호텔 내 핵심역량이 경영성과에 미치는 영향
    )호텔고객의 변화(2) 호텔영업시스템의 변화(3) 지역특수성을 고려한 경영(4) 호텔경영의 아웃소싱 확대(5) 호텔 지식경영(6) 호텔 매니저의 역할(7) 호텔의 교육(8) 중저가 ... 이 고객 뿐 아니라 사회적, 경제적, 정치적, 문화적, 교육적인 영향을 받듯이 호텔산업도 예외가 아닐 수 없다. 호텔은 특히 물적자원(자금,건물외관,내부시설)을 바탕으로 하지 ... 에모 호텔사업에 적합한 경영으로서 관심을 가질 필요가 있다. 초특급호텔에서 경영하는 영업방법을 추구할 것이 아니라 자사의 고객 특성과 핵심역량을 가지고 지역의 특성에 맞는 상품
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    | 리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.30
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    W 워커힐호텔관한 개념 및 정보시스템
    -Walkerhill 정보시스템 W Seoul-Walkerhill 의 마케팅 결론서론W호텔의 기본 원칙은 고객이 원하는 것은 어떤 것이든 제공한다는 것이다. 여기에 자유롭고 독특한 호텔 ... 등을 보유하고 있다. 400여명의 임직원이 근무하는 W호텔은 고객 지향적인 서비스로 보완한다는 게 W호텔의 복안이다. 다른 호텔과 비교해 이용하는 주 고객층이 젊다는 사실을 감안 ... ) 수영장, 피트니스클럽, 스파 ·웹사이트：www.wsouul.com, www.whotels.com/seoul ·위치：광진구 광장동 워커힐호텔 옆 (02-465-2222)객실W
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    | 리포트 | 28페이지 | 3,300원 | 등록일 2007.11.11
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    특급호텔 인사규정 비교분석
    호텔그랜드 하얏트임 금Session 2. 그랜드 하얏트 VS 리츠 칼튼 호텔롯데 웨스틴 워커힐 조선호텔Session 3.4호텔의 임금 관리 부분임 금Session 3. (기타 ... 특급 호텔의 인사규정개 요호텔의 채용 부분12호텔의 교육 부분3호텔의 승진, 징계규정 및 직무 해임 부분4호텔의 임금 관리 부분5호텔의 복리 후생 부분6호텔의 노동조합 활동 및 ... - 'Training Certification Manual'을 기초 - 업무와 병행하여 교육함. 현장감.5. 안전교육 'Loss Prevention Guidebook'을 기초 호텔 안전관리조직도
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    | 리포트 | 65페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.09.24
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    [경영전략]강원랜드의 브랜드 이미지 전략
    강 원 랜 드 브랜드 이미지 전략ContentsIntroduction2. 환경 분석3. SWOT 분석4. 브랜드 이미지 전략5. 향후 전망호텔과 카지노와 테마파크와 골프텔 등 ... , 센트럴프라자로 구성 기업이미지 개선과 가족단위 이용객의 증가를 꾀함강원랜드 호텔테마파크하이원 호텔Introduction – 사업영역도박문제에 관한 예방과 상담 진단과 치유활동 ... 관광객 유지 외화 획득자치단체 재정수입창출호텔사업의 높은 시너지 효과높은 고용효과환경 분석 – 카지노 산업의 특성내국인 출입 카지노의 영업현황환경 분석 – 카지노 산업의 현황외국인
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    | 리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.30
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    호텔 정보화
    하다.SK텔레콤에서 공공장소에 무선랜을 설치해 놓았지만 망만 설치돼 있을뿐 지원과 관리가 약하고고객 PC의 무선랜 인스톨이 어려워 사용량이 많지 않다.워커힐호텔 정보팀의 명성우 차장 ... 었으나 고객이 증가하고 고객의 욕구 또한 복잡하고 다양하게변해가는 경영환경에서 호텔이라고 정보화에서 예외일 수 없다.차별화 되고 경쟁력 있는 서비스를 위해서 시스템을 통한 정보 서비스 ... 를 기반으로 한보다 세밀한 고객만족 경영을 실현해야 한다.우리는 여기서 호텔 정보화 이론과 각 호텔별 정보화 현황(사례)에 대하여 연구하였다.그러나 정보통신의 고도화를 통한 정보
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    | 리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.01
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    현대그룹
    , 정몽선)현대해상화재 계열사현황 총:6개 (구 정주영회장과의 관계:자, 정몽윤)Ⅴ. 호텔채용정보 1. 현대호텔 2. 호텔신라 3. 롯데호텔 4. 쉐라톤워커힐1. 현대호텔2.호텔현대(채용 ... →호텔면접→그룹면접→신체검사지원방법롯데 그룹 채용 홈페이지문의안내E-Mail:recruit@ldcc.co.krⅥ. 인적자원관리발전방향Ⅵ. 인적자원관리발전방향1. 인재DB구축2. 업무 ... 아이 http://www.hyundai-uni.com 인사관리 - 인사시트테무연구회,새로운제안 출판, 2007 인사관리론 - 김식현, 무역경영사 출판,1999 호텔인사관리
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    | 리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.11.25
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    신라호텔과 워커힐호텔 분석, 신라호텔과 르네상스호텔 분석
    면서 자주 들어가는 고객들은 지루해질 우려가 있다. 또한 위에서는 말하지 않았지만 협력업체(SK, star wood...)를 보여줌으로써 쉐라톤 워커힐 호텔이라는 브랜드 가치 ... 다편안하면서도 최고급 호텔의 품위있는 분위기로 상견례 장소로서 명성을 쌓아온 온달은 특히 고객의 추향에 맞추어 맞춤 서비스를 제공하는 것으로 유명합니다.*쉐라톤 그랜드 워커힐이 전하 ... 이다.또한 외부 레스토랑을 운영하여 더욱 고객들의 선택이 넓어지는 효과가 있다.쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔은 각 레스토랑 마다 지배인과 조리장의 사진을 넣어 더욱 신뢰할 수 있
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    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.09
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    [관광호텔경영학과]쉐라톤 워커힐 호텔
    ?스포츠부문⑥ 연회장(Convention Center)ⅱ. 운영상 특징 분석1. 호텔조직① 인력관리② 카지노 조직개편2. 워커힐 사업구조 변화 및e-비지니스를 통한 핵심역량 강화3 ... 까지 이것은 호텔 직원 개개인의 기억에 의존해 왔었지만 이제는 시스템으로 이를 지원하고 있는 것이다. 보다 객관화되고 체계적인 맞춤 서비스가 가능해진 것이다. 워커힐은 통합된 고객정보 ... Ⅰ. 서론조사 기업 선정 이유Ⅱ. 본론ⅰ. 상품구성 분석1. 호텔의 위치 및 규모2. 지역사회 분석3. 건물 구조 및 상품분석① 객실부문② 식음료부문③ 카지노④ 워커힐 쇼⑤ 레져
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    | 리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.11
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    특급호텔 내의 한식당의 위기와 미래
    기로 내부 방침을 정하고 적당한 시기를 기다리고 있다. 현재 16개의 서울시내 특1급 호텔 중 전문 한식당을 운영하는 곳은 신라 호텔과 웨스틴 조선 호텔을 제외하면 워커힐 호텔 ... 을 시 그런 정보를 이용한 고객 배려를 통해 고객 자신이 이곳에 오면 뭔가 특별한 사람이라는 자부심을 심어주고 생일 등의 기념일에 축하 카드를 보내는 등 지속적인 관리를 통해 고객 ... 로 전환할 수 있기 때문에 언제나 색다른 레스토랑이라고 고객은 기억하게 될 것이다.다섯째, 호텔에 투숙하는 고객을 위한 경영, 그리고 투숙하지 않는 일반 고객을 위한 경영, 이렇게
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.26
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    [관광호텔관련]쉐라톤 워커힐 호텔
    워커힐 호텔 선정이유쉐라톤 워커힐 호텔의 미래ⅰ.상품구성 분석 ⅱ.운영상 특징 분석 ⅲ.마케팅믹스 분석서 론1963년 관광 진흥의 뜻을 세워 창립한 워커힐 호텔은 우리나라 호텔 ... 중에서는 가장 이른 시기에 세워진 현대식 호텔 중 하나이며, 1963년 첫 고객을 받은 이후 40년 가까이 사업을 펼쳐오며 한국 관광산업의 산실이 되어 왔다.지속적이고 과감한 투자 ... 을 얻기에 이르렀다. 또한 최근 'W서울 워커힐'의 론칭 결정과 함께 새롭게 변신하고 있다.본 론ⅰ. 상품구성 분석- 호텔의 위치 및 규모서울시 광진구 광장동 총부지면적 145
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    | 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.11
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    [서비스마케팅]롯데호텔 기업분석 및 성공적인 마케팅전략 (A+리포트)
    을 감소시켜 호텔가격을 줄이는 고객혜택에 관심을 가진 영업전략이 시행되고 있기 때문이다. 인터넷을 통한 예약관리시스템은 호텔고객의 예약뿐 아니라 고객구매시스템화되어 고객예약시 객실타입 ... 선호도부터 가격, 특별요구사항, 고객의 불평불만의 자료까지 생성할 수 있는 고객 데이터뱅크로서 발전되어 호텔경영정보서비스 (Hotel Information System)로서 호텔 ... ■■메이필드■■가 부분 개관한데 이어 (주)워커힐이 2003말 개관을 목표로 기존 호텔 부지 내에 육성급 호텔을 건립하고 있는 등 중장기적으로 상당 수준의 객실공급 증가가 예상
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    | 리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.10
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  • 자료 표지
    [호텔경영]W호텔, W seoul walkerhill , STARWOOD
    쉐라톤워커힐에서도 사용가능 FnB, 객실 이용시 일정부분 할인혜택 사용실적포인트에따른 상품지급 Starwood preferred guest : 고객충성도를 쌓으며 스타우드호텔 ... - 호[edaily 지영한기자] 재규어 코리아는 자사의 최고급 모델 `재규어 뉴 XJ 4.2`가 국내 최초 의 6성급 호텔 W 서울 워커힐의 VIP 고객 의전용 차량으로 선정 ... 되었다고 20일 밝혔다. 이 에 따라 W 서울 워커힐의 VIP 고객들은 공항과 호텔 간의 이동 및 제휴 백화점인 갤러리아 백화점으로 이동시 무료로 재규어 뉴 XJ 차량을 제공받게 되
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    | 리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.07
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    워커힐 호텔
    , 라운지를 갖춘 “비지니스 고객 전용 객실”2. 호텔 상품 – 객 실(1) 본관객실 워커힐에서만 느낄 수 있는 “깨끗하고 아늑한 분위기”, “멋진 전망” (2) 클럽 전세계 ... 들 어 가 면 서세계화 개방화관광 산업의 부상호텔의 중요성 증대호텔은 더 이상 숙식의 단순기능만을 제공하는 정체적 공간으로 존재해서는 안되며, 고객들의 새로운 욕구에 부응 ... 하여 문화공간으로서 진정한 의미와 휴식공간으로서의 기능을 수행쉐라톤 워커힐과 스타우드와의 관계를 조명하고 현재 쉐라톤 워커힐 호텔의 상품, swot, 재무 분석을 통해 현재 쉐라톤 워커힐
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    | 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.01
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    롯데호텔 내외부환경분석 및 경영전략 도출
    ) 호텔롯데 기업 소개 현재의 Vision 과 Mission 사랑 , 자유 , 풍요의 꿈을 실현 하는 호텔 마음에서 마음으로 전하는 서비스를 하는 호텔 고객에게 감동을 주는 최고 ... 의 호텔리어 가 된다 고객으로부터 신뢰받는 프로로서의 자부심과 열정 을 잊지 않는다 . 고객보다 앞선 행동과 밝은 미소 로 세계 최고의 롯데호텔을 만든다 . 업종의 성격을 전혀 반영 ... 로 지정 관리ㅍ 고급화 3. ( 주 ) 호텔롯데 전략 분석 비즈니스 센터 최신식 설비 각종 최첨단 서비스 제공 메디컬 센터 성형외과 , 피부과 , 전문 체형관리 코스 , 한의원신
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    | 리포트 | 71페이지 | 4,500원 | 등록일 2009.07.29
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