"만족도조사설문지"의 검색결과 입니다.

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"만족도조사설문지" 검색결과 2,941-2,960 / 24,912건

서비스이익사슬 안에서 서비스접점인의 감정노동이 고객만족도에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effects of the Service Encounters' Emotional Labor to Customer Satisfaction in the Service Profit Chain)

에 걸쳐 총 6개 회사의 서비스접점인(service encounter)을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 본 연구의 결과, 감정노동이 서비스이익사슬 구조 내에서 업종별․회사별로 고객 ... (service delivery system) 틀 안에서 감정노동이 고객만족에 미치는 영향에 대해살펴봄으로써, 그동안 인사관리 영역에서 주로 다루어져 왔던 감정노동 연구를 마케팅 ... 본 연구에서는 내부마케팅(internal marketing)을 통한 종업원만족에서 고객만족에 이르는 기존의 서비스이익사슬(service profit chain) 구조 내에 ‘감정

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.04 | 수정일 2025.06.09

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다문화가정 모자(母子) 역량강화를 위한 미취학 아동교육

상담상하반기아동 신체 발달 원조-건강영역별 평정 척도복지관 자체조사, 복지사 일지사전사후 설문조사분기별다문화 부모 직업 역량 지원-만족도조사복지관 자체조사, 복지사 일지사전사후 설문조년 ... 에 한국말이 서투른 외국인 부모(특히 결혼 이민자의 경우 여성)의 교육 하에 성장하기 때문에 언어 발달이 늦어지고 의사소통에 제한을 받기 때문이다. 자유롭게 대화를 통하여 서로를 이해 ... 하지 못하다면 아동은 한국에 적응하기가 더 어려워질 수 있다.셋째, 국제결혼과 혼혈인에 대한 편견이다. 이들 가정을 비정상적인 가족으로 여겨 불행하거나 불쌍한 가정은 순수한 한국인

리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.30

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서양의 집단과 동양에서의 개인과 집단의 개념에 대한 차이점과 공통점을 토론해보시오.

적이라는 점을 뚜렷이 느꼈다. 2021년 한 설문 조사 결과, 개인의 독립성을 중시하는 사람과 집단 협력을 중시하는 사람 모두 대인관계 만족도와 생산성에서 각각 평균 20% 이상 ... 한다. 2021년 OECD 조사에 따르면, 서양 국가들의 개인주의적 접근과 동양 국가들의 집단주의적 접근이 결합된 경우, 조직 내 생산성과 대인관계 만족도가 평균 20~25% 이상 향상 ... OECD 조사 결과에 따르면, 서양 국가들의 개인주의 지수는 평균 75점 이상인 반면, 동양 국가들은 60점 이하로 나타나, 문화적 차이가 통계적으로도 입증되고 있다.그러나 이러

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27

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자신에게 주어진 역할이나 과업을 책임지고 성실하게 완수하는 것이 현대인으로서 갖춰야 할 윤리적 측면에서 어떤 의미가 있는지 작성하시오

와 직원 간의 관계에도 긍정적인 영향을 미친다. 한 설문 조사에 따르면, 책임감이 높은 직원들은 동료들과의 관계에서 더 큰 만족감을 느끼고, 팀워크 또한 향상된다고 한다. 이 ... 을 책임지고 성실하게 완수하는 것은 중요한 윤리적 덕목 중 하나로 여겨진다. 이는 단순히 직업적 책임을 다하는 것을 넘어, 사회적 신뢰를 형성하고 유지하는 데 필수적인 요소로 작용 ... 의 역할을 다하지 않을 경우 전체 팀의 성과가 저하되고, 결과적으로 기업의 경쟁력이 약화될 수 있다. 미국의 한 조사에 따르면, 직원의 책임감 부족으로 인해 발생하는 생산성 저하로 기업

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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소비자 행동(구매의사결정)과 학습이론에 대해 서술하시오

소비자의 구매 행동은 보통 다섯 단계로 나뉜다. 첫 번째 단계는 문제 인식이다. 소비자는 자신의 필요나 욕구를 자각하면서 구매 과정이 시작된다. 예를 들어, 한 설문조사에 따르 ... 한 이후 구매 결정을 내린다고 한다. 네 번째 단계는 구매 결정이며, 마지막 단계는 구매 후 행동이다. 소비자는 구매한 제품에 대한 만족 여부를 평가하며, 이러한 경험은 향후 구매 ... 한다. 한 조사에 따르면, 인플루언서가 추천한 제품을 구매한 소비자는 전체 응답자의 62%에 달했다.3. 소비자 행동의 사례와 학습이론의 효과한 글로벌 의류 브랜드는 고전적 조건형성

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

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2021-01 보건교육(기말과제물)

모두 만족 시위 사항 모두 만족 시과정영향 결과평가 2평가지표제시: 영향평가평가지표산출방법목표금연 교육 후 지식 변화교육 전후 설문 조사40% 향상행동서약 수행서명 유무서명 시과정 ... 영향 결과평가 3평가지표산출방법목표흡연량 비교교육 전후 설문조사 및 과제 달성도기존의 40%니코틴 검사교육 전후 검사 비교보건소 면담 후 유의미한 증가 시심전도 검사교육 전후 검사 ... 비교유의미하게 증가 시금연 행위 변화가족설문조사긍정 답변 70% 이상평가지표제시: 결과평가3) 한 시간 분량의 학습지도계획서를 작성하시오(10점)대상50대 직장인 이모씨주제금단증상

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.04

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A+지역사회간호과정/간호진단2개/낙상/치료불이행/칭찬받은자료

에 대 및 그 가족에게 집 안, 밖의 위험요소를 제거하고 만족도에 대해 조사한다.5월 31일- 방문간호사는 체크리스트, 설문지를 통해 중간평가를 시행하고 재교육이 필요하다면 시행 ... 및 보건교육5월 17일- 설문지를 통해 대상자의 적절한 약물섭취 여부와 고혈압에 대한 대상자의 지식상태 및 약물복용의 중요성에 대한 인식을 사정한다.(가족력이 있는 질환이기에 가족 ... 적으로 복용하고 있는가?? 대상자 및 그 가족들은 자가 혈압측정기를 올바르게 사용하고 있는가?? 대상자 및 그 가족들은 혈압 수첩에 매일 혈압을 기록하고 있는가?평가도구관찰, 설문지

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.24 | 수정일 2022.01.27

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지역사회 보건사업

테이션10분스트레칭 복습20분개인운동 교육40분다음주 프로그램 설명10분4주차:band간단 스트레칭개인운동 및 그룹운동 점검설문조사 실시 및 마무리프로그램 내용시간2회-10월 27 ... 이 좋다. 따라서 일상생활에서 어디서나 쉽게 할 수 있고, 안전한 운동에 대해서 조사하게 되었다.사업/프로그램목적 및 목표목적: 노년기 노화를 예방한다.목표: 1) 매주 프로그램 참석 ... 이다.4) 마지막(4주)에 만족도평가를 실시해서 평균 90점 이상이 될 것이다.기 대 효 과65세 이상 노인들이 그들에게 발생하는 질환들을 지각하고, 예방하는 운동을 할 수 있

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.03

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도드람푸드 영업기획 합격 자기소개서 (2023년)

조사, 경쟁사 분석, 소비자 설문조사 등 다양한 방법을 활용해 철저히 준비했습니다. 결과적으로, 해당 프로젝트는 학내 경진대회에서 우수한 평가를 받았습니다. 입사 후에는 이러한 강점 ... 더 큰 성과를 창출할 수 있을 것이라 믿습니다. 대학 시절, 마케팅 동아리에서 활동하며 실제 기업과 협력한 프로젝트에 참여한 경험이 있습니다. 이 과정에서 시장 분석, 소비자 설문 ... 조사, 그리고 데이터를 기반으로 한 영업 전략 수립을 주도하여 매출을 20% 이상 증가시키는 성과를 냈습니다. 또한, 공모전에 참여하여 신규 시장 진입 전략을 발표해 우수상을 수상

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08 | 수정일 2024.07.11

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항공사의 사회적 서비스스케이프가 고객 만족도에 미치는 영향 (The effect of airlines’ social service-scape on customer satisfaction)

이상 이용한 이용객을 조사 대상 으로 선정하여 데이터를 수집하다. 결과적으로 3주 동안 263 부의 설문지가 최종적으로 분석에 사 용되었다. 연구대상의 전반적인 정보를 파악하는 인구 ... 를 검증하 기 위해, SPSS 21.0 통계프로그램을 활용해 분석하다. 자료 수집은 설문조사로 진행하으며 보다 신뢰할 수 있는 응답을 확보하기 위해 최근 2년 동안 항공기를 1회 ... 본 연구에서는 항공사의 사회적 서비스스케이프가 고객 만족도에 미치는 향과 국내. 국외 항공 사에 따른 조절효과를 파악하고자 하다. 사회적 서비스스케이프와 고객 만족도 간의 관계

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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남ㆍ여 특수경비원의 이직의도에 미치는 영향요인 비교 연구 (A Study on the Comparability influence factors to intent Leave of Special Guards between Man and Woman)

하였다. 자료수집은 자기보고식 설문조사로 진행되었으며 총 344부 중 불성실하게 응답한 3부의 설문지를 제외한 총341부를 최종분석에 활용하였다. 이후 SPSS프로그램을 사용하여 인구사회학 ... 업무에 대한 만족 및 조직에 대한 만족 등 여러 측면에서 특수경비원의 이직의도를 파악하고자 한다. 또한 지금까지 살펴보지 않은 여성 특수경비원의 이직의도를 남성 특수경비원의 이직 ... 의도와 함께 비교하는데 목적을 두고 있다. 연구방법: 이 연구의 목적을 달성하고자 인천공항에서 근무하는 특수경비업체 두 곳을 선정하여 2017년 10월 한 달 동안 조사

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.09 | 수정일 2025.06.16

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(사회복지정책론) 사회복지정책의 경제적 효과를 요약하고, 대중매체를 통해 발견한 관련 사례를 2개 소개하시오

을 대상으로 하여 지난 9-10 개월가량 약 한달 여 간의 설문과 참여 만족도, 참여효과를 9개 항목으로 설문 조사한 내용을 토대로 하고 있다. 또한 680명(97%)의 참여 ... 설문 조사는 사업 참여로 인해 경제적 도움과 건강증진을 비롯해 삶의 질 향상에 많은 기여를 한 것으로 확인 되었다. 해당 설문은 공익 활동형 8개사업단 1,138명중 700명 ... 적 영향을 미치는 결과를 가져오며 결과적으로 불평등과 빈곤을 악화 시킨다는 반론 또한 여전히 제기 되고 있다. 이런 양측 찬반론은 시대를 막론하고 근대 산업화이후 여전히 논란을 여겨지

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.18

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현대해상화재보험 지점총무(사무직) 자기소개서

기에, 저는 3단계 설문조사와 1:1 인터뷰를 병행해 오류 유형을 세분화했습니다. 그 결과 입력 화면의 메뉴 구성과 안내 문구가 사용자 기대와 달라 혼란을 초래하고 있음을 발견했습니다.이 ... ·동료에게도 긍정적인 영향을 미쳐, 팀 전체의 고객만족도 조사 결과가 전월 대비 12포인트 상승하는 데 기여했습니다.배려는 단순한 친절을 넘어 ‘상대방의 입장에 서서 생각하는 것’임 ... 은 단편적 조언만으로는 해결되지 않았던 갈등의 실마리를 풀고자, 주말 내내 문헌 조사와 유사 사례 인터뷰를 진행했습니다. 그 결과 친구는 자신이 겪은 어려움을 글로 표현하며 감정을 정리

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.01

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[지역사회실습] 보건진료소 우수사업 보고서 요약 및 정리

사업진행사전, 사후검사(2회)진료소장? 설문지, 건강인지도, 만족도 조사? 6가지 신체 계측? 인바디, 혈압, 혈당, 콜레스테롤 검사연계교육 및 연계사업(56회)소방서? 소방 안전 ... 20주39회차9/2029? 구호 외치기? 인바디, 6가지 신체계측 체크, 설문 및 만족도 검사-간호 학생? 실습생 보건소 지원? 콜레스테롤, 혈압, 혈당 체크 및 사후검사 상담교육 ... 교육과 통합적인 홍보사업 시행으로 의료취약지의 지역주민의 심뇌혈관질환 예방 및 고혈압, 당뇨병의 지속적인 치료 필요? 지역사회 내 유관기관과 연계체계를 구축하여 심뇌혈관질환

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28

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다문화인 (외국인 노동자) 건강관리 방안 기술 레포트

크게 줄었다.”라는 기사는 2007년 만족도가 2001년보다 나음을 설문조사를 통해 증명하였고, 최근 한국일보에서 발표한 자료조사에 따르면 외국인 근로자 만족도는 약간 만족 44 ... 조사 결과인 4.3%에서 무려 두 배 이상 증가한 수치이다.외국인 근로자의 만족도 변화는 점차 만족하는 방향으로 나타나고 있다. 대한 정책 브리핑 “외국인 근로자 임금체불·인권침해 ... 으로 설문조사 진행 결과 외국인 근로자는 병의원, 무료진료소, 보건소 순으로 의료서비스를 이용하는 것으로 나타났다. 그리고 외국인 노동자의 61.3%가 몸이 아픈 경험을 했지만 실제로

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.11 | 수정일 2020.12.29

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(청소년인권과참여) 청소년인권 침해사례를 조사하여 간단히 요약하고, 사례를 분석하여 청소년인권 침해 원인을 제시한 후 이에

이나 참여권은 그리 잘 보장되지 않고 있는 것으로 보인다. 전국의 약 2,800명의 중, 고등학생을 대상으로 실시한 설문 조사 결과에 따르면 학생 2명 중 1명은 최근 1년 사이 ... 과 자유를 침해하고 제한하는 조치들이 대수롭지 않게 행해지는 것을 확인할 수 있다. 같은 조사에서 학생들이 교사에게 바라는 1순위가 ‘학생을 존중하는 태도를 보여줄 것’인 것만 보아 ... 조사에서 청소년들이 최근 1년 사이에 학교 안에서 목격한 인권침해 사례 중 가장 큰 비중을 차지한 것은 ‘쉬는 시간이나 점심 시간에도 휴대전화 사용을 금지한 것’이었다. 설문조사

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.12

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프로그램개발과평가_자신이 거주하는 지역사회의 현안 과제를 살펴본 후, 문제 해결을 위한 사회복지 프로그램을 기획하시오. (7)

는 환경을 조성하는데 주된 목적을 둔다.2. 산출 목표 및 성과 목표- 산출 목표본 프로그램을 이용하는 노인들을 대상으로 하여 설문조사 및 인터뷰를 실시함으로써 본 프로 그램에 대한 ... 만족도 및 평가를 도출하고 이를 본 프로그램에 재반영하여 개선하고자 한다.- 성과 목표본 프로그램을 통해서 전반적인 노인의 삶이 질적으로 향상되고 있는가에 대한 평가를 설문조 사 ... 노인복지의 필요성은 확연해진다.이러한 관점에서 본 프로그램은 기존 프로그램과 다르게 단면적 노인복지프로그램을 지양하면서 종합적 차원에서 노인들의 삶을 안락하고 행복하게 지원하기 위해

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.18

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지역사회간호학 환경개선 과제

는 일이 벌어지고 있다. 한국소비자연맹이 소비자의 쓰레기 분리수거 실태파악을 위해 지난해 11월 6일~10일 전국 성인 남녀 1000명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시한 결과 3명 ... 들은 서민들에게 확실히 좋은 정책이라며 만족해하고 있다. 정책 시행 이후로 시민의식이 날로 높아졌고 가정에서 나온 쓰레기 뿐만 아니라 주변에 보이는 쓰레기들까지 챙겨오고 있다. 이로 ... 이 쓰레기로 가득 차 통행에 지장이 있는 지역도 있다.재활용에 적극 동참하는 분위기는 형성되고 있지만, 실제로 재활용 비율은 절반에 못 미치는 것으로 드러났다. 각 가정에서 분리수거

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.23

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임파워먼트의 특징을 기술하고 이를 기반으로 지역사회에서 경력단절 여성에게 적용할 수 있는 대안을 도출하시오

A어린이집 보육교사들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 조사 결과, 첫째, 경력단절여성들은 주로 경제적 이유로 재취업을 하고 있었으며, 둘째, 경력단절여성들이 생각하는 직장생활 ... 스스로 책임감을 가지고 일을 수행함으로써 자율성과 주도성을 갖도록 하여 동기 부여 및 직무 만족 등을 높이는 효과가 있다. 따라서 본 연구에서는 임파워먼트의 정의와 그 특성을 살펴본 ... 임파워먼트 정도가 높아질 것이라는 의견이었다. 마지막으로 위의 논의를 바탕으로 경력단절여성의 임파워먼트 제고를 위한 실천방안을 제시하였다.Ⅱ. 본론임파워먼트란 조직 구성원

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.27

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[학생부/자율활동/의대] 의대 진학에 필요한 자율활동 특기사항 기재 예문입니다. 의학 관련 학과에 진학하기 위해선 특별한 자율활동이 필요합니다. 본 예문을 통해 모두 원하는 의대에 합격하시길 바랍니다.

기 위한 웹 기반의 설문지를 설계함. 이후 누리소통망을 통해 설문지를 전파하여 또래들의 인식을 조사함. 설문조사 결과를 분석하고 도식화하였으며, 결과 자료와 보고서를 작성함. 조사 ... 의학박물관을 조사하고 박물관의 주요 소장품과 전시 프로그램을 조사하여 견학 계획을 모둠원들과 협력하여 구상함. ○○대학교 의학박물관을 방문하여 최초의 청진기와 혈압계, 종두 기계 등 ... 주요 소장품을 관람하였으며 의료기구들의 용도와 사용법을 조사하고 현대 의료기기와 대조하여 의학 분야 변화와 발전에 대한 보고서를 작성함. 이 같은 활동 과정에서 모둠장으로서 탐방

자기소개서 | 7페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.06.21

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