"여행상품의 품질관리"의 검색결과 입니다.

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"여행상품의 품질관리" 검색결과 2,841-2,860 / 4,696건

`초 일류 서비스 기업의 조건` 요약

"초일류 서비스 기업의 조건"이 책은 미국의 성공적인 14개 서비스 기업을 모델로 해서 쓰여 졌다. 이들 기업의 업종은 슈퍼마켓 체인에서부터 호텔, 여행사, 프로야구 구단, 자동 ... 와 지 10회)을 기록할 수 있었던 것은 양심적인 판매와 무료 전화를 통한 주야간 주문 접수로 구매 편의를 제공한 점, 그리고 고객이 원하는 어떤 시간에도(밤낮을 가리지 않고) 상품 ... 는 흔한 이유 중 하나는, 당초 상품에 초점을 맞춰 비즈니스를 정의했기 때문이다.@ 1995년 찰스 슈왑은 20년을 고수해왔던 핵심전략, 즉 ‘미국에서 가장 유용하고 윤리적인 중개

리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.12.08

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인구통계적 및 사회계층

으로 다양한 산업의 성장 도시인구 과부화로 여러 가지 새로운 발생교육수준교육수준 증가로 고급제품, 잡지, 도서, 여행 등에 대한 수요 증가 학력 인플레이션 현상으로 고학력 실업자 증대 ... (상위 5% 우수고객이 매출액 20% 담당, 하위 25%는 매출의 5%만을 차지) 로열티 프로그램 개발하여 우수고객을 집중관리 - 우수고객의 주된 방문 시간대(10시 30분)에 우수 ... 고객이 구매하는 상품의 제고와 직원배치도 늘림, 우수고객 대상 발레파킹 서비스 실시 - 하위 수익성 고객이 주로 몰리는 폐장 시간대에는 직원 수 줄임, 재고수준 낮게 유지하여 인건비

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.26

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항만 마케팅과 세일즈 전략

로 인하여 항만을 이용하게 되기 전에 적극적으로 고객을 유치, 관리하려는 활동이라고 할 수 있다. 항만마케팅&세일즈는 일반적인 상품과는 달리 항만이 제공하는 제반서비스가 찾아오는 수요자 ... 여 노력하고 있다. 또한 기존의 공공성을 중시하던 기존의 입장에서 상업성을 중시하게 되어 항만의 효율적인 관리운영과 투자재원 확보를 위해 세계적으로 항만의 민영화가 추진되는 중이 ... 되어지고 있는데 이번 리포트에서 이 항만마케팅과 세일즈 전략은 무엇이고 어떻게 사용되어지는지에 대해 알아보도록 하겠다.본론I.항만마케팅&세일즈 정의마케팅이란 어떤 상품이나 서비스

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.22

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주5일제 시행에 따른 소비행동의 변화

판매 관리∙경제 침체시 여행상품보다 할인 ∙품질관리로 덤핑여행사에 대한 경쟁우위 확보∙경제 침체시 인원감축 및 일시적 임금 삭감, 직원 스톡옵션제 활용 ∙정부보조 및 인턴사원 활용 ... 와 좋은 관계 우수한 인력확보 변화대처가 가능한 기업 경영방식자본규모의 영세성 비체계적인 조직형태 상품생산에 많은 문제여행목적지의 탈집중화 및 중국 시장성장 e인터넷 사용의 대중 ... 으로 우호적인 거래선 관계유지 ∙해외 현지법인과의 직거래 증대 ∙전세기 취항, 크루즈, 골프장, 리조트, 호텔등 상품차별화 ∙주5일 근무 여행사직원 공항업무대행 ∙인증 받은 우수여행

리포트 | 45페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.18

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택배시장 현황과 문제점 및 향후 전망

규모로 추산된다. 유학, 어학연수, 해외여행 등의 증가로 매년 20% 이상의 높은 성장세를 유지하면서 새로운 블루오션 시장으로 부상하고 있다. 관련업계에 따르면 한진은 국제택배 ... 사업 강화를 위해 항공·해상택배 등 다양한 국제택배 서비스 개발은 물론, 차별화된 고부가가치 상품 개발에 박차를 가하고 있다. 이 장에서는 택배산업의 현황과 문제점 개선방안에 대해 ... 캡택배KG옐로우캡택배는 B2B, B2C 물량비중 증대를 위한 법인영업 강화와 함께 고객서비스품질 개선을 위한 시스템 구축 및 교육 강화에 주력했다.법인영업팀을 신설, 기존 강점

리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.05.01

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한국여행업의 현황과 문제점 해결방안

들있다. 물론 이것은 영세규모의 업체 난립이 그 원인으로 볼 수 있다. 품질경쟁이 아닌 가격경쟁으로 인한 덤핑상품의 출현: 최근 2,3년간 저가덤핑상품이 극에 달하여 여행자 ... 역시 패키지상품을 중심으로 한 상품소개와 모객을 위한 광고에서 벗어나 여행사의 이미지를 관리하는 쪽으로 변화해야만 한다.4) 공조체제와 역할분담을 위한 방안을 모색이 필요하다.타사 ... , 혹은 여행상품의 기획, 판매 등과 같은 역할을 유도해낼 수 없도록 되어 있다. 둘째, 이업종의 여행업계의 진출이 활발히 진행되고 있으며 여행업의 모기업 역시 매우 다양한 양상

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.13

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[경영전략 사례] 현대백화점 기업전략분석 내부 외부환경분석 및 고급화 차별화 전략에 대해

롯데마트 신규 출점 차별화 MD전략 고객약속관리 시스템 도입신세계 백화점백화점 7 개유통업내 우월한 브랜드력유통업의 확실한 시장지위이마트 106개우수한 상품조달 능력약점백화점부문 ... 은 품질의 브랜드 다양성 CRM에 입각한 철저한 고객관리 높은 고객만족도(서비스품질)W 매장공간 부족(강남편중) 경쟁사에 비해 타 유통업체 (할인점,편의점,수퍼마켓)에 대한 영향 ... 이미지 관리 고급화 전략의 유지 (부정적 이미지 쇄신 ; 사회환원활동) Ex) 주민 편의 시설 확충, 바자회 - Malling고급화 전략의 일환, 해외여행 증가 추세에 따른 중

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.19

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최종보고서111

야쿠르트 ‘도시락’ 상품의 러시아 진출에 관한 사례를 연구하고자 한다.1. 기업소개? 상호 (주)한국야쿠르트(KOREA YAKULT., LTD)? 대표이사 양기락 사장? 본사주소 ... 와 현지 시장 개척에 주력하는 등의 꾸준한 시장관리는, 현지시장 관계자와 소비자들의 깊은 신뢰와 호감을 갖게 되었다. 이는 국내 라면 업체 중 러시아내에 유일하게 잔류, 경기가 회복 ... 함으로써 한국야쿠르트 측의 판매 전략은 빛을 발할 수 있었다.? 쫄깃한 면발과 적당한 양러시아인들에게 있어 '가격대비 우수한 품질의 라면' 이라는 느낌의 도시락은 이러한 이미지를 심어주

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.02.13

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명품 서비스 사례 Report, 노드스트롬(Nordstrom) 백화점 고객감동 서비스 신화

은 상품이 아니라 서비스를 판다 - 고객을 왕처럼 대하고 그런 사실을 그가 알도록 한다면, 고객은 반드시 되돌아온다 - '신뢰'는 노드스트롬의 보증 수표이다 사후 관리가 중요 ... 을 비롯하여 여행사․테마공원․항공사․쇼핑산업 들의 3차 산업에 있어서의 서비스의 중요성은 더 말할 필요도 없다. 고객의 행복함과 만족감을 위해 고객을 섬기는 마음으로 초지일관 기업 ... 직원들에 의해 축적되어 온 고객 서비스들 때문이다. 이처럼 노드스트롬이 어떻게 최고의 고객 서비스를 하게 되었는지 그들의 역사 및 경영방식 그리고 직원들과 고객관리 방법을 통해

리포트 | 21페이지 | 5,500원 | 등록일 2009.10.28 | 수정일 2021.02.15

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스칸디나비아 항공 경영 전략

하고 그것을 위해 중간 관리자층, 최고 경영층이 그들을 지원하는 구조로 전환하는 것을 말한다.한편 얀 칼슨은 비즈니스 여행객에게 일반석요금으로 1등석 승객과 동일한 서비스를 제공받는 유로 ... 산업계가 이 선례를 따랐다. 1980년 초 사업상 여행을 위한 새로운 서비스 개념인, SAS 유로클래스(SAS EuroClass)를 시작하였고, 1984년에 올해의 항공사 상 ... 을 수상하였다.스칸디나비아항공은 오늘날, 단순화(simplicity), 선택(choice) 그리고 케어(care)라는 슬로건 하에 상품과 서비스를 개발하고 있다. 스칸디나비아항공

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.08

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호텔기업의 마케팅 이론에 관한 연구

며 기대가치의 상품으로 약속과 기대가치는 무형재의 품질로써 유형재화의 필요불가결한 부분이 된다. 호텔 제품은 정직해야 되고 이행되어야 한다는 원칙 속에서 존재하는 상징성 상품이다.2 ... ) 무형성 상품형태 없는 형상을 구입하는 호텔의 서비스는 무형적이며, 이러한 무형재(여행, 운송, 보험, 수송, 상담, 컴퓨터소프트웨어, 금융, 중개업, 교육, 병원 등)는 만질 수 ... 기업 상품에 관한 이론4. 호텔기업 조직의 분류Ⅲ. 호텔기업 마케팅의 이론적 배경1. 호텔기업 마케팅의 정의2. 호텔기업 마케팅의 특성3. 호텔기업 마케팅의 분류4. 호텔기업

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.25

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[마케팅] 병원경영과 마케팅믹스 동향

고4P믹스라고도 불리며 제품, 가격, 유통, 촉진으로 구성되어 있다.마케팅관리자는 기업환경을 분석하여 환경에 적응하거나 자사에 유리한 환경을 창출하기 위하여 시장을 세분화한 뒤 ... 자사가 경쟁적 우위를 획득할 수 있는 표적시장 선정 및 제품 포지셔닝을 결정하다. 또한 표적시장에 효율적으로 소구하기 위하여 마케팅관리자는 통제가능한 도구인 제품, 가격, 유통 ... 을 창출하는 기능을 하는 반면, 가격은 이러한 효용 창출의 대가로서 소비자가 지불하여야 하는 반대급부를 의미한다.마케팅 전략의 수립시에는 마케팅관리자는 표적시장의 고객이 원하는 핵심

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.11

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신라호텔 - 업체분석

된 상품 전문 소매업 [주요취급품목] 호텔 운영, 면세점 운영 [종목코드] 008770 [업종코드] 52699The shilla연혁1973년 02월 삼성그룹내 호텔 사업부 창설 ... “한국의 호텔” 한국 표준협회 선정, 서비스 품질 우수기업 호텔 부문 1위 홍콩 The Asset Magazine 2004 TOP 50 Asian Hotels 미국의 레스토랑 호텔랭킹 ... 한 다양한 가격의 상품개발신라 호텔기회 강점기회 약점위협 강점위협 약점개별화 전략The shilla마케팅무료 음료 휴게실셔틀버스외국 환전업무모범택시 5000원 지급WIN-WIN㈜신라

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.08

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CRM 청사진

Data base박민선님의 최근 구매현황75% 구매빈도55% 구매규모73% 나이: 24 취미: 여행 연 소득: 100.000.000 직업: 학생 관심사: 사진 결혼유무: 무02_기술 ... 하여 3년째 사용 못하고 있다가, 2002년에야 겨우 적용시작. OO Cable TV: 미국의 Cable TV 홈쇼핑 회사로부터 고객관리 프로그램을 고가로 도입해서 국내 영업환경에 맞 ... , 고객에 대한 기업의 가치를 의미한다.외환은행: 외환은행은 데이터마트를 통한 원투원 마케팅과 개인별 인터넷 뱅킹 사이트 구현 및 이메일 관리 솔루션을 적용한 이메일 마케팅의 제고

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.06

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대한생명보험의 인사제도,채용정보,복리후생,연봉자료 정리

Report(대한생명보험㈜)과 목 명 : 인적자원관리담당교수 : 김해피 교수님제 출 일 : 2009. 3. 31회계학과 3학년20000000 XXX1.기업소개회사명 대한생명보험 ... 라이프 다국적 단체보험 네트워크 가입 조인1988-03-00 계약자 이익배당 업계 최초 실시1994-11-00 교직원연금보험, 한국능률협회(KMA) 주관 히트상품 선정1997-06 ... -00 그랑프리보장보험,한국능률협회(KMA) 선정 `97히트상품 본상 수상1998-05-00 `무배당nbsp;OK안전보험` 서울경제 소비자 만족 베스트 상품 선정1999-12-02

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.07.02

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독후감 (촉진관리,마케팅,광고론 관련) - 데이비드 오길비의 `나는 광고로 세상을 움직였다.`

촉진관리 개인과제물 (독후감)- 나는 광고로 세상을 움직였다 -● 제 목 : 나는 광고로 세상을 움직였다● 저 자 : 데이비드 오길비 (David Ogilvy) 지음● 옮긴이 ... 라.④ 황금알을 낳는 거위를 찾아라.⑤ 원칙이 시장을 선도한다.⑥ KISS, 단순할수록 강력하다.⑦ 비쥬얼에 스토리를 담아라.⑧ 베스트 상품을 만드는 광고의 조건⑨ 소비자 ... 라면, 이러한 내키지 않는 거래는 맡지 말라고 말한다.③에서는 “광고주를 놓치지 않으려면, 광고주부터 사랑하라.” 이를 위해서 광고주 유치보다 관리에 힘쓰고, 광고주를 가족처럼 대하

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.01.02

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기업윤리 사례발표 보고서, 만족하는 종업원은 회사의 자산

.205.266.946.977.05제공되는 상품의 품질8.929.488.568.428.068.357.768.288.48경 영 자8.409.497.748.626.997.707.958 ... 여11) P&G12) Edward Jones33'P&G'와 'Edward Jones'의 인사관리 공통점44한국 기업 소개41) CJ42) 유한 킴벌리65종업원에 대한 투자의 이익 ... 는 Corporate Training과 부서별 커리어관리 및 전문적인 지식을 위해 진행되는 Functional Training으로 나눌 수 있다. 직원 개개인의 교육의 성과에 대하여 매년마다 다면

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.12

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결혼정보업체 (가연vs듀오) 비교분석

pricing) - 우선 경쟁사와 유사한 품질의 제품을 제공하면서 비슷한 가격을 제시하고 노블층은 확대로 높은 부가가치를 창출 - 듀오의 경우 경쟁사와 가격 경쟁을 하기보다는 품질향상 ... , 즉 웨딩사업과 여행, 혼수품, 육아 등에까지 단계적으로 접근 하는 계획 자신만의 특별한 서비스를 위해 노블레스 클럽을 특성화 시켜 운영 가입 시 가입회원의 호적등본과 졸업증명서등 ... 의 증빙서류를 요구함로써 좀더 신뢰성 높은 정보를 제공 철저한 신원확인 절차와 함께 커플 전문 매칭 시스템, 전담 커플매니저에 의한 책임관리 등으로 새로 생기는 신생업체의 특화

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.08

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2012년 이랜드그룹 하반기 대졸신입사원 공채

지원부문 1 패션 브랜드매니저 2 패션 상품기획 3 그룹본부 인사취미: 요리, 특기: 일본어회화독서: 1년 24~35권동아리: OO연구소 인턴/브랜딩,마케팅교육/실전체험 (8개월 ... )아르바이트: 판매 - ㅇㅇ(판매 pos 접객 vmd 매장관리) 3개월기타 -경력: 생략해외연수- 일본 도쿄 1년수상경력: 교내장학금자격면허: 워드1급 대한상공회의소외국어: 영어 ... 십시오. (100자 미만)위대한 기업에서 사랑받는 기업으로-라젠드라 시소디어(기업이 추구해야 할 가치)내 인생을 바꾼 스무살 여행-브라이언 트레이시(사막 여행에서 배운 삶의 지혜)나는 정직

자기소개서 | 3페이지 | 4,900원 | 등록일 2012.12.06

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여행사 사례분석 - 롯데관광

마케팅 대상 여행사부문 최우수상 수상 ㅇ 2005.06 한국표준협회 선정 한국서비스대상 여행사 최초 5년 연속 수상 ㅇ 2005.09 한국표준협회 선정 서비스품질지수 (KS-SQI ... ) 1위 선정 ㅇ 2005.10 세계권위 여행전문지 TTG 선정 5년연속 대한민국 최우수여행사 수상 2005.12 전라남도 주최 2005년 남도 우수관광상품 공모전 우수상 2006 ... 파악은행의 고객에게 직접 홍보할 수 있는 기회 제공 다양한 고객층 확보여권비자 발급, 여행기획상담, 상품개발 등의 업무 제공 제공하는 상품에 대해 7%정도의 할인혜택 적용II. 롯데

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.08

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