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"고객관계프로그램" 검색결과 2,841-2,860 / 36,728건

산업심리학-조직 내에서 일어나고 있는 (또는 일어날 가능성이 잠재 되어 있는) 갈등적 상황을 2가지 제시하고, 이의 해결책을 제안하시오.

들이 공존하게 되면 갈등은 발생할 수밖에 없다. 갈등은 상대방과 나의 차이에서부터 발생하기 때문이다. 갈등은 고객이나 작업이 질에 해를 끼치게 되므로 갈등의 원인을 찾고, 나와 조직원 ... 들의 유형을 정확히 파악하는 것이 중요하다. 갈등은 보통 나쁜 결과를 초래한다고 알려져 있지만, 갈등을 해결하면 관계가 더욱 돈독해지기도 하고, 조직의 업적 증진에 도움이 되 ... 내에서 일어나고 있는 갈등적 사례조직 내에서 발생할 수 있는(잠재 되어 있는) 갈등적 상황 대표적인 사례로는 이해관계 충돌로 인한 갈등과 관점충돌로 인한 갈등이 있다. 먼저

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.18

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((직원복지 향상 프로그램 관련 - 설문조사 진행사례)) 직원 건강관리를 위한 ‘열린 보건소 설치’관련 설문조사- 직원 건강관리, 직원복지, 직원복지 프로그램 개선사례, 직원건강 관리 프로그램

직원 건강관리를 위한‘열린 보건소 설치’관련 설문조사설문ID안녕하십니까?우리 회사에서는 고객들의 폭언?폭행,직무스트레스 및 만성질환 같은 건강의 위험(위해)요인에 대한 적극적인 ... 됩니다. 감사합니다.○ 열린 보건소란? 직장인(만20세~64세 이하) 대상 근골격계 프로그램을 주로 관리그밖에 비만 관리 프로그램, 금연 클리닉 등의 사업을 진행하는 오프라인, 온라인 건강 ... 플랫폼 운영 예정, 'The 건강한 직장 만들기'프로그램의 일환으로 만성질환에 노출돼 있으나 보건소 및 의료기관 내소가 어려운 직장인들의 건강증진 향상에 도움을 주고자 의료인

리포트 | 4페이지 | 1,800원 | 등록일 2020.07.05

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2022년 2학기 방송통신대 병원경영학 기말과제물)의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류 의료서비스마케팅의 특성 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술

다. 의료서비스 접점에서 ‘진실의 순간(MOT) ’을 맞아 직원은 환자 및 보호자와의 ‘약속 지키기’를 통해 지속적인 관계증진과 환자추천지수를 높여 주는 충성고객으로 발전시켜 상호 ... 위하여 사용하는 실질적인 마케팅 요소로, 기업이 원하는 반응을 표적시장에 있는 고객으로부터 끌어내기 위해 사용하는 통합적 마케팅 프로그램이다. 마케팅믹스는 상품(product ... 가 의료서비스의 생산과정에 참여하게 되고 대량생산이 불가능하므로 직원 선발과 교육 등 고객관리 및 고객경험평가관리가 무엇보다 중요하다. 셋째, 이질성의 의료서비스는 동일 진료 및

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.26

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기업의 사회적 책임의 개념과 사례 제시를 통해 기업의 사회적 필요성과 의미에 대한 자신의 견해를 제시하시오

의 사회공헌 활동이 기업이미지, 구매의도 및 고객관계유지 의도에 미치는 영향. 석사학위 논문. 숙명여자대학교 경영대학원. ... 사회적 책임은 기업이 앞으로 지속적으로 존속하기 위한 이윤 추구 활동 이외에 법령과 윤리를 준수하며, 기업의 이해관계자의 요구에 적절하게 대응하고 사회에 긍정적 영향을 끼치는 책임 ... 한다. 자선적 책임(Discretionary Responsibility)으로 피라미드의 맨 위를 차지한다. 자선적 책임은 기업이 인간의 복지를 증진시키는 프로그램-소외계층, 문화, 예술

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.12

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리더가 부하들 즉, 조직 구성원들을 동기부여하기 위해 수행하는 활동이 무엇인가 생각해보시오. 더불어 조직내 긍정적 그리고 부정적 동기부여의 요인은 어떠한 것들이 있으며 그 중 부정적 동기부여를 낮추기 위해 조직에서는 어떠한 활동을 강화시켜야 하는지 서술하시오

중심적이며 타인과의 관계보다는 자신의 이익을 우선시한다는 사실을 알아야 한다. 또 하나 명심해야 할 점은 유능한 리더는 결코 일방적으로 명령하지 않는다는 것이다. 오히려 대화를 통해 ... 수는 없다. 결국에는 팀원들의 도움 없이는 아무것도 이룰 수 없는 것이다. 그렇기 때문에 팀 내에서의 팀워크를 강조하고 서로 간의 신뢰관계를 구축해야만 비로소 진정한 의미의 리더십 ... 적인 동기유발요인으로는 자율성, 유능성, 관계성 등이 있고, 외면적인 동기유발요인으로는 경제적 유인, 처벌, 압력 등이 있다. 특히 직장에서의 업무수행과정에서 발생하는 여러 가지

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.20

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경영정보시스템(MIS) 개념의 발전과정을 간략하게 설명하시오.

대에는 인터넷과 네트워크 기술의 발전으로 MIS가 전사적 자원 관리, 공급망 관리(SCM), 고객관계관리(CRM) 등 다양한 시스템으로 확장되었다. 이와 같은 통합 시스템의 도입 ... 시스템(DBMS)이 등장하여 데이터의 체계적 관리와 분석이 가능해졌다. 또한, 스프레드시트 프로그램과 같은 도구가 보급되면서 경영진은 데이터를 보다 손쉽게 분석할 수 있게 되

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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정보처리산업기사 실기 알짜배기 용어정리 (업무프로세스, 보안, 신기술동향)

;고객과의 관계를 관리?CPM ; Corporate Performance Management(기업 성과 관리)기업 경영 환경에 효과적으로 대처하기 위해 예측 경영을 통한 최적 ... 를 보의 공유를 주장일부에 의해 정보가 독점되어서는 안 되고 누구나 정보에 접근할 수 있도록 열려 있어야 한다고 주장ex) Linux -> 소스코드 공개 후 이용자가 프로그램을 원하 ... 스푸핑 IP Spoofing다른 시스템과의 신뢰 관계를 속여서 침입하는 크래킹 기술 / 스푸핑 -> ‘속이기’라는 의미스팸 Spam인터넷 상에서 다수의 수신인에게 무작위로 송신

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.09

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지식을 획득하는 방법들에는 어떠한 종류가 있는지 사례를 들어 살펴보고, 사회복지에서 지식을 창출하기 위해서 3가지 조사방법이 있는데 구체적인 사례를 들어 제시하시오.

게 접근함과 동시에 비판적으로 평가하기 때문이다. 마지막으로 사회복지 전문직으로서 고객들에게 책임을 지기 위해서인데, 청소년의 부적응을 연구하기 위해서는 두 가지 이상의 시점 ... 에서 동일한 분석 단위를 연구하는 방법을 선택해야 한다고 생각한다. 즉 종단의 연구방법이다. 종단 연구의 가장 큰 특징은 첫째로 변화 과정을 파악할 수 있고 둘째 인과관계 파악이 용이 ... 하며 셋째로 보다 신뢰성 있는 정보를 획득할 수 있다는 점이다. 청소년의 사회 부적응으로 인한 문제행동을 치료하기 위해 다년간 프로그램을 진행하기 위한 연구는 청소년의 사회 부적응

리포트 | 4페이지 | 9,000원 | 등록일 2020.10.27

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노인 복지,노인 복지기관,민간 노인복지기관,SWOT 노인 복지사업

언론관계, 조직 문화 형성, 고객만족 캠페인, 이미지 관리, 사보 제작 분야에 많이 투자하는데 이러한 사회 공헌은 기업이미지 제고를 위한 홍보 수단의 효과를 지닌다. 기업들의 사회 ... 서비스 제공, 원예치료, 풍선놀이, 음식 만들기, 미술치료, 종이접기, 음악치료 등 다양한 프로그램이 구성되어 있고 차량 운행 서비스도 제공한다.2. 직원과 그에 따른 조직 구성1 ... 하는 업무를 살펴보면 관리책임자는 교회목사님인데 이곳에서 인사와 행정을 담당한다. 예컨대 복지 프로그램에 들어가는 비용을 관리하고 국가기관에 보고해야 할 각종 행정 업무를 총괄

리포트 | 20페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.08.11

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경영관리 ) 국내외 경영관리 기업 사례 1. SK이노베이션 2. 넷플릭스 3. McDonalds

다. 가청 기록 분석 넷플릭스는 고객이 시청한 영화와 TV 프로그램의 기록을 신중하게 분석한다. 이때 사용되는 데이터에는 시청한 콘텐츠의 장르, 카테고리, 시청 시간, 시청 완료 여부 ... 를 제공하는 선도적인 글로벌 기업이다. 그들은 고객 중심의 경영 전략을 바탕으로 콘텐츠 제공과 사용자 경험을 최적화하고 있다. 넷플릭스의 주요 경영관리 방법과 전략은 다음과 같 ... 와 실제 시청 사이의 상관 관계 등을 고려한다. 2) 유사성 및 다양성 고려 넷플릭스의 추천 시스템은 사용자의 선호도뿐만 아니라 다양한 요소를 고려하여 추천을 제공한다. 이는 사용

리포트 | 7페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2024.07.29

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머싱러닝의 정의와 유형,그리고 실응용사례

데이터 활용 방법의 일종이므로 학습을 많이 할수록 정확도가 올라가며, 이러한 특성은 다른 전통적인 프로그램 방법론이 알고리즘에 따라 정확도가 일정하다는 것과 차이점을 갖는다.머신러닝 ... 치 못한 연관 관계나 새로운 추세가발견되기도 한다.머신러닝의 종류머신러닝 시스템의 종류는 굉장히 많으며 다음을 기준으로 넓은 범주에서 분류할 수 있다.학습의 감독 형태와 정보량 ... 에 Distillery는 투자대비 최적의 결과를 얻기 위한 타겟 광고에서 인간 마케터보다 훨씬 더 좋은 성과를 내고 있다.콘텐츠 추천Comcast는 X1 인터랙티브 TV 서비스 고객을 위해 각

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.15

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색채심리와 현대생활 기말고사 정리

, 팬텀 걸러, DIC 컬러칩- 현재 = 포토샵, 일러스트레이터, 기타 3D 프로그램- 사진관, 카메라 관련 업체, 출력, 인쇄 업체가 감소- 오늘날 컴퓨터는 과학자나 기술자뿐만 아니 ... 프로그램을 학습- 과거에 구현하기 어려웠던 부분이 다양한 그래픽 효과 등으로 구현 가능해짐- 3D나 다양한 컴퓨터 그래픽 효과를 사용하여 눈으로 접하기 어려운 새로운 색의 세계를 제시 ... 하게그래픽 작업을 요하는 프로그램들에서는 모두 이 형식을 지원함TIFF- 어플리케이션과 컴퓨터 플랫폼간의 파일을 교환할 때 사용되는 파일 포맷- 압축하지 않은 상태로 저장하여 사용

시험자료 | 58페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.08.27

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리더십의 유형에 대해 조사한 후 이상적인 리더십 사례에 대해 제시해보세요.

일으키는데 강한 리더십의 면모를 보였지만 한편에서는 그의 강인한 성격과 강경한 정책으로 인해 뭇 이해관계자들의 비난을 받기도 했다. 이처럼 리더의 자리는 리더십을 잘 발휘하여 조직 ... 들과 관계를 맺으며 개별 구성원들의 욕구나 관계는 간과한다는 특징이 있다. 이들은 구성원들이 자발적으로 행동하도록 허용하기보다는 리더의 지시를 통해 업무 수행을 하는 것을 중시 ... 을 종합하기보다는 수평적인 조직 구조에서 직위나 경력에 상관없이 다양한 대안들이 나올 가능성이 많으며 이러한 리더십 유형은 업무수행뿐만 아니라 구성원들과의 관계에 있어서도 적정한 수준

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.14

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한성대학교 기업윤리 과제(네이버의 고객정보 유출 사건)

관계자 분석네이버 고객유출 사건의 이해관계자는 정보 유출 피해자와 가해자(네이버 사)로 볼 수 있다.네이버 측에서는 개인정보가 담긴 메일을 오발송하면서 개인정보를 유출한 사실 ... 기업윤리 사례연구(기술정보 윤리, 네이버의 고객정보 유출 사건)1. 이론적 배경가. 기술정보 윤리의 필요성1) 기술정보의 등장으로 이뤄진 삶의 변화기술정보가 등장함에 따라 여러 ... 하여 저작권자의 권리를 침해하는 문제이다. 프로그램과 관련된 소프트웨어 뿐만 아니라 음원, 영화, 드라마 등 현대인의 문화생활과 관련된 자료들도 심각한 저작권 문제에 시달리고 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.10

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뷰티샵의 서비스스케이프가 지각된 가치와재방문의도에 미치는 영향 (The Effects of Servicescape in Beauty Shops on Perceived Value and Revisit Intention)

본 연구는 뷰티샵 서비스스케이프가 지각된 가치와 재방문의도에 미치는 영향에 대한 인과관계를 파악함으로써 전반적인 뷰티샵의 마케팅 전략을 수립하고, 고객지향적 경영활동을 모색 ... 하는데 있어 기초자료를 제공하고자 하였다. 조사기간은 광주광역시에 거주하는 뷰티샵 이용고객인 10대부터 50대 성인 남･여를 대상으로 2021년 08월 01일부터 08월 30일까지 총 ... 30일간에 걸쳐 실시하였다. 설문지는 총 400부를 배포하여 380부를 수거하였고, 부적합한 24부를 제외한 356부를 분석에 사용하였다. SPSS 21.0 통계프로그램을 활용

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26

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가정간편식(HMR)프리미엄 제품이 심리적 혜택과 재구매에 미치는 영향연구 – 피코크, 요리하다, 올어바웃푸드 구매자를 대상으로 (The effects on psychological benefit and repurchase of HMR premium products - The case of Peacock, Yorihada Allaboutfood customers)

프로그램으로 요인분석 후 확인적 요인분석과 상관관계를 분석하였으며, 경로모형의 구조방정식을 통해 가설의 채택여부를 결정하였다.셋째 HMR프리미엄 제품의 심미성과 편의성, 경제성, 구매 ... 1인 및 나홀로 가구의 증가는 HMR프리미엄 제품의 성장과 소비행태를 변화시켜 최근 3년간 43.3%라는 고성장을 이루고 있다. 상품 군이 확장되면서 고객니즈를 반영한 프리미엄 ... 제품은 소포장․소용량 간편식으로 가정내 식사방법을 대체하고 있다. 이에 연구자는 가정간편식의 다양한 품질제공과 구매 선택요소, 심리적 혜택, 재구매 영향관계를 검증하기 위해 231명

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.13 | 수정일 2025.06.17

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직장 내 훈련 및 교육 방법에 대해서 기술하시오. 자신의 사례를 적용하여 어떤 교육 및 훈련 방법이 가장 좋은지 장점과 단점

을 수 있어 고객만족도가 낮아질 수 있으며 대부분이 공식적인 프로그램으로 이루어지는 것이 아니라 비공식적으로 이루어진다는 것이다. 직장 내 훈련 방법의 사례로는 먼저 시뮬레이션이 있 ... 을 강화하는 방안에는 여러가지가 있으며 그 중 하나는 조직원을 대상으로 해서 다양한 프로그램을 시행하여 인적자원의 역량을 강화하는 것이다. 현대 사회의 조직 특성 상 수행하는 업무 ... 다. 시뮬레이션은 조직원들이 스트레스를 받지 않고 더 쉽게 직무를 배우는 것이다. 예를 들면 비행기 스튜어디스들이 가상 비행을 하면서 고객 응대 방법이나 비상상황 발생시 대응 방법

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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최근 사회적 기업 또는 기업의 사회적 책임에 대해 많이 언급되고 기업의 비즈니스 활동의 목적으로 기업의 사회적 책임이 존재한다. 기업의 사회적 책임에 대해 논하시오.

, 정부, 지역사회 등 다양한 이해관계자들의 목소리를 반영한 결과라 할 수 있다.기업의 사회적 책임은 경제적 책임, 법적 책임, 윤리적 책임, 자선적 책임으로 구분될 수 있 ... , 환경 보호와 지속 가능성에 대한 관심이 높아지면서, 기업들은 친환경 제품 개발, 탄소 배출 감소, 재활용 프로그램 등을 도입하여 사회적 책임을 다하려고 노력하고 있다. 예를 들 ... 로 나타나며, 이를 통해 기업들은 긍정적인 사회적 변화를 이끌어내고 있다. 대표적인 예로 애플(Apple)은 지속 가능한 환경 경영을 목표로, 재생 에너지 사용과 재활용 프로그램을 적극

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.13

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발로뛰는스타트업강의노트 2주차

세요.퓨리(Fury, 2014)⊙미국, 소련→대량 물량 공세로 인한 장점의 약점화"기업가정신 교육 프로그램을 통한 장점 탐색""자원을 극대화시켜 생존을 위한 투자 수행"마션(The ... 의 고객 요구 분석 필요"영화 속 타이밍"→동기부여가 되는 시점 존재→관객 또는 시대가 요구하는 내용 접목"위대한 경영자"헨리 포드자동차 개념, 컨베이어 시스템, 관리 시스템"융합 ... 이스케이프(Escape from Pretoria, 2020)안정된 문, 단단한 열쇠"탈출 확신 후 도전"⊙아이디어 발현⊙다양한 이해관계자들과의 연결"오늘은 경쟁가, 내일은 동업자

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 (10%↓) 1350원 | 등록일 2022.10.13

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정보처리기사 1과목-소프트웨어설계

데이터의 집합을 만들고, 저장 및 관리할 수 있는 기능들을 제공하는 응용 프로그램2. 기능 : 중복제어, 접근 통제, 인터페이스 제공, 관계 표현3. 분석 대상 : 성능 측면(가용성 ... 하거나 기존 제품을 혁신하기 위한 기업 활동2. 유형 : 고객가치, 시장유통, 가치 제안, 공급 역량, 생산 방식3. 절차 : 기업전략 분석 → 영역 및 방향 설정 → 포트폴리오 ... (F환하는 과정아키텍처 설계예비 설계 또는 상위 수준 설계소프트웨어 시스템의 전체 구조를 기술소프트웨어를 구성하는 컴포넌트 간의 관계를 정의인터페이스 설계소프트웨어와 상호작용

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.19

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