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"CS이론" 검색결과 2,601-2,620 / 2,954건

  • SCM의 이해
    SCM의 이해목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. SCM에 관한 이론적 고찰2. SCM의 진화 단계3. SCM 사례 분석Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론SCM은 수많은 유통업체, 제조업체, 물류업체 ... 으로 발전할 것인지 예상하고, 이에 따른 적절한 전략이 제시 되어야 할 것이다.Ⅱ. 본론1. SCM에 관한 이론적 고찰1-1. SCM의 의의1-1-1. SCM의 도입 배경비즈니스 ... ( Financial Cash Flow)의 향상과 같은 경영효율화를 가져오게 되며, CS의 향상과 같은 업무 효율화를 기대할 수 있다. ) 류동식, "국내외 SCM 추진현황
    리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.05 | 수정일 2017.09.25
  • [인사관리]혁신기업 KT의 인재확보 전략과 교육훈련시스템
    가 추진하고자 하는 신 성장 사업 5개 분야를 이해하여 성공적인 사업과 관련 업무를 수행할 수 있다.기획과 관련된 제반 이론과 사례 등 관련 지식을 터득하고 분야별 기획의 절차 ... 와 방법 등을 익혀 기획문서를 작성할 수 있고 실제 업무에 활용할 수 있다.고객 대응 스킬 및 CS마인드 함양, 요금청구/수납/체납 실무 스킬 습득을 통해 고객 서비스 실무를 원활
    리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.10
  • 헤드라이트 자동제어(핸들 연동) - 졸업논문
    논 문학과 : 정보제어과학년 : 4학년학번 :성명 :목 차1. 서 론1.1 연구배경1.2 연구목적2. 제어 기술 및 기초 이론2.1 AVR128 이론2.2 서보모터 제어2.3 ... ADC 이론2.4 무게중심 이론3. 서보모터 제어 알고리즘3.1 서보모터 제어 아이디어3.2 서보모터 제어 알고리즘4. ADC 제어 알고리즘4.1 센서를 이용한 ADC값 구현4.2 ... 부드러운 모션을 원한다면 각을 더 세분화하면 된다.2.3 ADC 이론ADC(Analog to Digital Converter)는 아날로그 신호를 디지털 값으로 변환하는 소자이다. 전압
    논문 | 36페이지 | 100,000원 | 등록일 2008.12.19 | 수정일 2015.07.07
  • [교육심리] 행동주의와 행동수정
    {교육공학과 20001326 김현준제 6장 행동주의 학습이론{교육심리 - 행동주의이론과 행동수정1. 학습의 개념 ? 변화에 초점을 둔 심리학의 한 영역· 첫째, 행동은 성장 ... 자극(CS)(종소리)무조건자극(UCS){{무조건 반응(UCS)(침){{{무조건 반응(UCS)(침){{(3) 조건형성 전무조건 자극(UCS)고기{{조건 반응(CS)(침) 수동조건 ... 형성의 절차◈ 조건자극과 무조건자극의 짝짓기CS를 UCS보다 0.5초 정도 먼저 제시했을 때, CS와 조건반응이 가장 강하게 연결된다.◈ 자극일반화어느 특정한 CS에 대한 조거반응
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.13
  • [경영조직]우리은행&신한은행조직비교
    모니터링 제도? 7대 인사 용어정립? 영업점 CS 컨설팅② 인사 시스템? 영프론티어(YF)와 갤포스? 소수정예주의? 종합업적평가대회? 국내 은행 최초로 사업부제 실시? 부서장 경영 ... 함. “구조적 상황이론” 형태♣ 2001年? 은행의 전반적 상황1. 90년대 중반부터 본격화된 인터넷으로 대표되는 정보통신 혁명이 은행업을 근본적으로 변혁중.♬ 금융서비스와 업무프로세스 ... 에서 고객중심경영으로의 전환.=> 환경의 불확실성에 따라 전략적 대응하고 조직의 위계이론형태띔♬ 신한은행 : 고객관리를 위한 기업내 인재역량을 중시함.(경쟁 격화로 수익의 불확실
    리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.29
  • [생산운영관리]기업에서 생산성과 품질의 중요성
    오늘날 기업은 급변하는 국제정세 변화와 개방화, 자유화 등의 경제 환경 변화 무역장벽 완화, 정보 통신매체의 발달로 인한 시장규모의 확대 등의 외부적 변화와 고객만족(CS)경영 ... 으로 임금이 상승되고 동기가 부여되어 작업자의 만족감과 자부심을 불러 일으킬 수 있다.(3)생산성향상생산성 향상을 위해 이론적이 모델부터 다양한 방안들이 제시되었다.먼저 이론 ... 게 하는것과 같이 산출과 투입량의 비율조정을 통한 모델들이다. 이러한 이론적 모델들외에도 생산성을 향상시키기 위한 생산관리와 시스템을 도입하여 생산성을 향상시키고자 하였다.생산
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.12
  • 인본주의
    들과 관련하여 행동주의 이론을 접목해 보도록 하겠습니다. 특히나 현 직장에 직원들을 대상으로 자극-반응- 강화라는 순차에 의한 심리적 요법을 통해 우리 우체국이 브랜드의 가치를 높였 ... 하고 철저한 역할분담이 가능하도록 조치하였습니다. 매일아침 Tea Time을 실시하여서 금융기관의 친절서비스가 기본임을 인식시키고 매일아침 CS교육을 실시함으로써 조직의 중요
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.04
  • [경영학] 패밀리 레스토랑 서비스품질평가의 결정요인에 관한 연구
    는 서비스품질에 대한 만족(ATTITUDEt-1)과 현재 서비스 성과수준에 대한 만족/불만족 수준(CS/Dt)의 함수로 표시된다. 즉,ATTITUDEt = f(CS/Dt ... , ATTITUDEt-1)CS/Dt : 만족 / 불만족한편, Boulding, William, Kalra, Staelin, & Zeithaml(1993)은 지각된 서비스 품질의 행동적 과정모델 ... 하였다. Parasuraman, Zeithaml, & Berry에 의하면, 이 기대-성과 차이가 서비스를 측정할 수 있는 이론적 배경을 갖추고 있다고 주장한다.반면, Cronin
    리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.20
  • [사회철학] 거짓말의 윤리적 의미
    -ImaFaa-Coh-Ion Gaa-Coh-IonFaa-Coh-Ima Gaa-Coh-ImaFaa-Cs-Ion Gaa-Cs-IonFaa-Cs-Ima Gaa-Cs-ImaFaa-Ch-Ion ... -IonFis-Cos-Ima Gis-Cos-ImaFis-Coh-Ion Gis-Coh-IonFis-Coh-Ima Gis-Coh-ImaFis-Cs-Ion Gis-Cs-IonFis-Cs-Ima ... Gis-Cs-ImaFis-Ch-Ion Gis-Ch-IonFis-Ch-Ima Gis-Ch-ImaFih-Coo-Ion Gih-Coo-IonFih-Coo-Ima Gih-Coo-ImaFih
    리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.29 | 수정일 2015.06.18
  • 민들레영토 고객만족경영
    민들레영토의고객만족경영에 대한 고찰17조Abstract본 문은 고객만족경영의 이론적 고찰을 통해 민들레영토의 고객만족경영 시스템 모형을 설정, 연구, 토론해보았다. 설립 불과 ... 한다.고객만족(CS: Customer Satisfaction)이란 고객의 욕구(needs)와 기대(expect)에 최대한 부응하여 그 결과로서 상품과 서비스의 재구입이 이루어지
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.01
  • [기계공학]기계공학실험 - 경도실험
    은 압력계로서 표시 된다. 그리고 유압 밸브를 서서히 풀면 하중은 제거 된다..< Brinell 경도 시험기 >■ 실험 이론● 경도의 정의○ 재료의 경도는 개인의 경험에 따라 많 ... ) ,= 실험값▲ SM45C =▲ S20C =▲ AL2024 =▲ AL7075 =○ 결과값 : 충격에너지 (kg? m)SM45CS20CAL2024AL7075브리넬 경도치234
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.19
  • [광고관리 ] 광고의 근원이 되는 모든 심리학적 이론과 모델
    1. 행동주의 학습이론창시자 John Watson을 중심으로 한 행동주의 이론은 인간의 행동은 자연현상과 마찬가지로 자연법칙의 지배를 받기 때문에 엄밀한 과학적 입장에서 탐구 ... 즉 행동을 조절할 수 있다는 이론이다. 이러한 행동주의의 패러다임은 학습이론을 발전시켰다. 학습이론은 고전적 조건화와 조작적 조건화로 설명할 수 있으며 여기서 대표되는 모델의 모형 ... 이 Stimulus-Response(S-R)와 Reinforcement-Response(R-R)이론 모형인 것이다. 학습이론의 개요는 모든 반복적인 인간 행태는 배워진 것이며 배우
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영경제]e브랜드확장의 성공요인
    2 장 이론적 배경 및 선행 연구의 고찰 ………………………………….9브랜드자산에 관한 고찰 …………………………………………….9브랜드의 정의 및 역할 ... …………………………………………………….16eBrand의 특성 …………………………………………………….20eBrand의 유형 …………………………………………………….217Cs Framework
    리포트 | 61페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.04 | 수정일 2020.06.05
  • [화학실험]아스피린의 합성
    은 무기화합물로 간주한다. 이에는 이산화타소(CO2: 탄산가스), 일산화탄소(CO), 이유화탄소(CS2) 시안산(HCN), 티오시안산(HCNS)등이 있다. 메탄가스(CH4)는 매우 ... 반과잉존재 할 것이다. 이론적인 최대 수득률은 반응식에 필요한 몰수에 비추어 소량의 반응물질로 측정할 수는 없다. 소량의 반응물(한계반응물)에 대한 수득률을 알기 위해서는 무수 ... ) (102g/몰)살리실산의 몰수=살리실산의 질량(g)/그램분자량( g/mol) (138g/몰)이 방법을 통하여 이론적인 수득량을 계산할 수 있다.이론적 수득량(g) = 한계반응물의 몰
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.20
  • [콜센터]복합형 콜센터 운영 메뉴얼
    전문 교육훈련 필요■ 이론 및 현장중심 교육 병행■ 자기계발 역할■ 유능한 사내강사 양성, 활용■ 미래의 Vision■ 전문인력 양성■ 생산성 향상■ 이직률 감소Ⅲ. 상담원 직무 ... -시 피드백되어야 한다.■ 모니터링 Process목표 설정 모니터링 평가 코칭 CS 함양 및 교육개인별 평균목표 시간대별 통화품질 근무기간 및 담당 유형별 미진자 교육흐름의 적정 ... ▷ 평가 결과 수시F/B⊙ 기준▷ 모니터링 평가표⊙ 시행▷ 실시간 연속상담을청취 후 평가.⊙ 기준▷ 체감적 음성품질⊙ 최근 상담 DATA 추출CS리더 O/B 실시⊙ 상담태도, 업무지식
    리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.15
  • [마케팅 분석] T.G.I.FRIDAY’S 고객만족 영향 요인
    -Contents-1. 업체 선정 배경 2. 연구 목적 3. 고객만족의 이론적 고찰 4. 연구 방법 (설문지 설계) 5. 설문지 분석 6. 구매 후 긍정적 소비자 행동의 영향 ... 들을 분석3. 설문지 구성의 이론적 고찰고객만족도의 정의제품 및 서비스 품질에 대해 해당제품을 직접 사용해 보고 이 제품과 관련된 서비스를 받아 본 고객이 직접 평가한 만족수준 ... CS 개선과제 추진과제 선정 개선 활동에 대한 사후 평가Data를 통한 향상도 분석 고객충성도 분석고객의 잠재 욕구발굴, Idea 수집경쟁우위의 고객만족경영 추진을 위한 과제 발굴
    리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.01.31
  • CRM이론 : 고객을 지향하다
    CRM 이론: 고객을 지향하다목차Ⅰ. 도입Ⅱ. CRM의 이해1. CRM의 정의2. CRM의 등장과정 및 등장배경3. CRM의 범위4. CRM의 특징 및 성격5. CRM의 중요성Ⅲ ... 배경판매(1970년대)CS(1980년대)DBM(1990년대)CRM(90년대후반)對 고객관점수동적구매자선택적구매자개성화, 다양화된 구매자능동적파트너고객과의 관계전체시장에일방적 공급
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.16
  • [심리] 행동주의
    행동주의1. 행동주의 태동의 배경인간의 행동을 설명하기 위하여 과거의 이론가들은 인간이 지닌 많은 동기(動機)라는 개념을 가정해 왔다. 동기에 관한 이론들은 인간의 행위의 다양 ... 는다. Skinner는 그 상황에서 특정 행동을 통제하는 자극 조건은 무엇인가를 밝히는데 초점을 두고 있 다.2. 고전적 조건형성 이론Pavlov가 개를 이용하여 발견한 흔히 조건반응설이라고 일컫 ... 는 이론으로 처음에는 중립 적이던 자극(Neutral stimulus)이 무조건 자극(Unconditioned stimulus)과 결합하여 나 중에는 무조건 자극의 제시 없이 조건
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.06
  • [품질경영] EVERLAND 의 성공요인 분석
    은 곳에 세심한 배려를 한 사례 즉, 그 서비스는 체계적인 틀을 가지고 있지만 인간적인 냄새가 나는 사례를 찾고 싶었다.에버랜드는 “한국능률협회 주관 CS경영대상 4년 연속 수상 ... 한다. 하지만 그는 경험과 이론의 축척 수준에서 머물지 않고 그 경험과 이론을 조화하고 그것을 바탕으로 미래를 제대로 예측하고 현명한 대책을 낼 수 있도록 노력하는 모습을 보이고 ... 화, 정보화, 국제화, 안전화와 종업원 만족이 곧 고객만족 (ES=CS) 이라는 내부고객화, 디지털 경영의 8가지로 나누어볼 수 있다.ⅰ)친절화: 고객과의 접점에서 가장 친절
    리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.14
  • [교육심리] 학습의 행동주의적 관점(파블로브, 스키너, 반두라)
    Ⅰ. 행동주의 학습이론1. 행동주의: 심리학의 대상을 의식에 두지 않고 사람 및 동물의 객관적 행동에 두는 입장. 즉, 행동주의에서는 학습을 경험의 결과로 나타나는 관찰할 수 있 ... 로 삼아야 한다는 것이다.3. 행동주의 학습이론▶ Watson은 '인간의 행동은 선천적인 것이 아니라 만들어지는 것이다'라고 주장하였다. 바꾸어 말하면 그는 유전의 중요성은 격하시키 ... 와 함께 흰쥐를 보여줌 → 큰 소리에 대한 공포와 흰쥐의 연합 → 흰쥐만 보고도 놀람 → 흰쥐와 유사한 것에도 놀람 → 자극의 일반화♠ 행동주의적 이론은 Pavlov의 고전적 조건
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.17
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2025년 08월 12일 화요일
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