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"고객감동" 검색결과 241-260 / 18,799건

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[2024년도 2학기] 창업의 이해 시험 족보& A+학점 받은 꿀팁 포함

고객을 위한 가치 창출과 고객관계 구축의 마지막 단계는 무엇인가? 정답: 수익성 있는 고객관계 구축과 고객감동 창출 문제 15 제품/시장 확장 그리드에서 다각화 전략의 설명은 무엇 ... : 상권분석의 목적 및 계획수립 문제 6 외식업의 월 추정 매출액을 산정할 때 고려하지 않는 변수는? 정답: 고객 방문율 문제 7 SWOT 분석에서 전략적 제휴는 어느 단계에서 고려 ... : 연결성 문제 21 재포지셔닝, 마케팅 커뮤니케이션은 고객의 충성도 중 어느 부분을 높이기 위한 방법인가? 정답: 매력도 문제 22 고객인지가치 중 획득가치가 아닌 것은? 정답

시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.31 | 수정일 2025.05.30

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[광고학] BTL 매체의 특징과 광고 분석 1. BTL 매체(옥외광고, 뉴미디어 광고) 각각의 특징에 대하여 설명하시오. 2. BTL 매체 광고 중에서 한 가지를 선택하여, 그 선정한 광고에 대한 장점과 단점을 설명하시오.

과 소비자에게 큰 주목을 받아왔다. 전통적인 광고 매체의 제약을 받지 않는 BTL 광고는 특정한 타깃 집단에 집중적으로 메시지를 전달하면서, 이를 통해 브랜드와 고객 간의 깊은 감정 ... 비중을 차지한다. BTL은 특히 고객 중심의 마케팅 전략을 필요로 하는 현대 사회에서 그 중요성이 더욱 부각되며, 다양한 산업에서 활용되고 있다.본 보고서는 이러한 BTL 광고 ... 되었던 이 광고는 나이키의 브랜드 정체성을 강조하면서도 현대 사회의 다양한 이슈와 연결되어 큰 주목을 받았다. 또한, 이 광고는 브랜드의 캠페인 메시지를 감동적으로 전달하는 동시에 많

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.06

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(방통대)(글로벌스타트업마케팅)교재 5~8장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을 1페이지 이상 추가하여 총 5페이지 이상 기술하시오.

고객에 대한 호의적 접대행위로 설명된다. 이처럼 서비스란 단순한 행위 이상의 개념으로, 고객의 욕구를 충족시키기 위한 총체적 활동으로 볼 수 있다.미국마케팅학회에서는 서비스를 판매 ... 를 보완하고 고객 만족도를 높이는 역할을 한다.서비스는 특허로 보호받기 어려워 모방이 쉽고, 기술 발전으로 인해 차별화가 어렵다. 예를 들어, 통신 산업에서 시간이 지나면 통화 ... 를 아우르는 서비스 믹스 전략을 바탕으로 시장 변화에 대응해야 한다. 또한, 서비스는 다음과 같은 4가지 주요 특성을 지닌다.무형성: 눈에 보이지 않으며, 감각보다는 감동과 만족

방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.18

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[서평] 픽사 스토리텔링(매튜 룬 지음)

에 사용되었던 정교한 스토리텔링을 통해서 우리의 고객에게 감동을 줄 차례이다. 고객은 교수님, 면접관, 친구, 고객 등 다양한 대상이 될 수 있다. 그들의 공감을 얻고 유대감을 형성 ... 을 수 있는 주제이다. 이 중에서 내가 이야기를 전달하고자 하는 주요 고객의 관심사를 접목시킨다면 훌륭한 스토리텔링이 될 자격이 있다. 지금은 성인들도 디즈니 랜드를 많이 가 ... 지만 예전에는 어린이들이 주로 찾는 곳이었다. 출산율 감소로 어린이 인구가 감소하면서 디즈니 랜드를 찾는 사람들이 감소하자 성인 고객을 유치하기 위해서 야간개장을 오픈하고 데이트 공간

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.25

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clayton christensen의 파괴적 혁신의 개념, 장단점, 유형 등 이론적 사항을 조사하여 제시하고, 파괴적 혁신을 통해 기업 및 조직 경영혁신에 성공한 대표적인 사례를 1개 선정하여 분석하시오.

에 대한 이론적인 사항들에 대한 이해를 우선적으로 돕고자 합니다. II. 본론 파괴적 혁신의 정의와 특성 이는 주로 혁신적, 저가의 기술을 이용함으로써 새로운 고객층들에 대한 타겟 ... 모델을 새롭게 하는 방법을 이용합니다. 2. 장점과 단점 가격을 보다 낮게 하며 편리한 제품을 통하여 새로운 고객층을 확보할 수 있고 고객들에 대한 접근성을 향상 시킬 수 있 ... 로 한 3D 애니메이션의 혁신 3D로의 진화가 이루어지며 기존의 고객층은 어린이였으나 성인층까지 확보를 하게 되며 고객층이 제한이 되었던 시장이 보다 연령층이 다양해졌습니다. 즉

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.05 | 수정일 2025.02.13

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제주대학교 창업의이해 기말고사

지향적 마케팅 전략 설계B. 탁월한 고객가치를 전달하기 위한 통합적 마케팅 프로그램 개발C. 수익성 있는 고객관계 구축과 고객감동 창출D. 이익과 고객자산을 창출하기 위해 고객 ... . 창의적 사고B. 상대방의 숨은 의도 파악C. 표면화된 문제에 집중D. 경청5. 문제마케팅 프로세스 중 고객을 위한 가치 창출과 고객관계 구축의 마지막 단계는 무엇인가?A. 고객 ... 성B. 혁신성C. 창의성D. 기술13. 문제재포지셔닝, 마케팅 커뮤니케이션은 고객의 충성도 중 어느 부분을 높이기 위한 방법인가?A. 매력도B. 호기심C. 헌신도D. 친밀도14

시험자료 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.26

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애플 APPLE 기업전략 성공사례, SWOT 분석. 기업성공비결, 느낀점

라 그 사람들 마음속엔 자신이 애플제품 쓴다는 자부심을 갖도록 만드는 것이다.-애플은 브랜드와 제품에 고객이 감동할 수 있는 스토리를 입혀 감성을 자극하는 마케팅을 펼치는 것이 ... 은 애플고객들을 감동시키기에 충분했다.(4) 디자인경영의 성공애플의 디자인 지향적인 제품전략을 사용한다. 애플은 디자인이야말로 자신들의 정체성을 구분 짓는 요소라고 생각하고 내부 ... 게 됨으로서 다시 한 번 성공을 거둘 수 있게 된 것이다.애플이 이러한 성공을 계속적으로 실현할 수 있었던 데에는 여러 가지 요인을 말할 수 있다. 먼저 말할 수 있는 것은 고객

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.13

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사회복지마케팅의 개념과 특성

를 목적으로 하는 일반 기업조직에서 고도로 발전한 분야인데, 이는 기업의 경영환경이 자유경쟁의 시장경제체제로 변화됨에 따라 고객중심의 경영활동을 통하여 고객을 만족시키고 고객을 감동 ... 하기 위하여 고객(클라이언트), 재원제공자, 자원봉사자, 자격부여기관, 그리고 지역사회 등이 사회복지조직에 대해 좀 더 많은 관심과 요구를 갖도록 하기 위한 종합적인 제반활동으로 볼 ... 수 있다.이익지불에 있어서는 전자의 경우 정부 등에서 지불할 수 있다는 점에서 수혜자와 관련이 없을 수도 있는 반면, 후자의 경우는 이익이 보통 고객의 지불과 관련되고, 시장분할

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.30

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사회복지행정론 기말고사

, 이발미용서비스 등을 들고 있다.TQM은 최근 알려진 품질경영기법으로 지금까지 사용해왔던 흔한 경영스타일을 대체하는 ‘제4세대 경영스타일’로 부상하고 있다. 고객의 기대를 충족 ... 시킬 뿐만 아니라 그들을 감동시키기 위한 기업의 경영활동을 구축하는 것이 그 안에 내재되어 있다.4. 마케팅과 홍보마케팅이란 시장에서 가치를 창출하고, 기본적 욕구와 수요를 충족 ... 시킬 목적으로 이루어지는 교환이 성취되고, 관계가 이루어질 수 있도록 시장을 관리하는 것을 의미한다. 마케팅믹스란 기업이 시장에서 고객의 지지를 획득하고 확대하기 위한 전략적인 대응

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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춘해 직업윤리 객관식 주관식 찝어주신것 정리본입니다.

(smile.speed): 미소와 함께 신속하게 하는 것?E(emotion): 고객에게 감동주는 것?R(respect): 고객을 존중하는 것?V(value): 고객에게 가치를 제공 ... .?매너는 감동이다.?매너는 자기애다.?매너는 훈련이다.-부단한 노력과 자기관리6.서비스접점에서 첫만남의 행동수칙?정중히 반갑게 인사한다.?반드시 먼저 말을 건다.?웃는 얼굴을 한다 ... 는 하나다.’라는 연대감이 형성된다.19.봉사의 기본자세?마음가짐:무한경쟁시대인 고객경제시대에는 고객을 만 족시키는 서비스를 제공하는 기업만이 생존할수있다.?고객만족서비스의 기본조건

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.30

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(독후감) 선물 - 자영업자관점

한 경험을 선사하는 것이야말로 최고의 선물입니다. 예를 들어, 고객의 필요를 먼저 이해하고 이를 충족시키는 서비스는 단순한 소비행위가 아닌 감동을 만들어냅니다.- 직원과의 관계직원 ... 가치 있게 만드는 것을 의미합니다. 자영업자의 관점에서 현재에 충실한다는 것은 단순히 눈앞의 문제를 해결하는 것을 넘어, 사업의 운영과 고객 경험에 몰두하는 것입니다.- 고객 ... 과의 만남이 곧 선물사업장에서 고객과의 모든 만남은 지금 이 순간에 이루어지는 일입니다. 고객이 가게를방문하거나 서비스를 이용하는 순간, 그 경험은 비즈니스의 미래를 결정짓는 중요

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.12.24

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마케팅론(출석) ) 해당 기업 혹은 브랜드가 수행하는 마케팅은 무엇인지 마케팅의 정의와 주요 개념 5가지(고객 욕구, 교환, 시장, 가

다. 그러므로 하이브 엔터테인먼트의 경우 고객들에게 음악과 퍼포먼스를 통한 감동과 즐거움을 제공하기 위해 소속 아티스트들의 다양한 트레이닝을 지원하며 소통 플랫폼을 통해 팬과 아티스트 간 ... 와 주요 개념 5가지(고객 욕구, 교환, 시장, 가치, 마케팅 믹스)를 바탕으로 설명하시오.- 교재 pp.4-15, 출석수업 강의자료 pp.4-26 참고2. 해당 기업 혹은 브랜 ... 와 주요 개념 5가지(고객 욕구, 교환, 시장, 가치, 마케팅 믹스)를 바탕으로 설명하시오.- 교재 pp.4-15, 출석수업 강의자료 pp.4-26 참고2. 해당 기업 혹은 브랜

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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텔레마케터 점수 측정표

맞는 음성 연출 ②상황에 맞는 끝인사555"2. 감사합니다"" or 네 라고만 했을 때"0"가점(5)"고객감동(5)1. 고객입장에서 친절하고 최선을 다하는 상담으로 고객 칭찬 ... + 상담사명 + 확인 후 감사 인사 + 통화 목적 전달 : ""안녕하세요, 아이템매니아 상담원 000 입니다. 000 고객님 되십니까? 확인 감사드립니다."" + 통화 목적 전달 ... 함0"음성연출(40)"속도/발음(5)고객이 정확히 알아들을 수 있는 적절한 속도와 발음을 유지한다.5"1. 고객의 상황이나 성향, 연령을 고려한 속도와 발음이 적절함"555"2

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| 서식 | 1,000원 | 등록일 2020.12.07

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[광고학]성공적인 광고사례를 광고의 목표달성 측면에서 설명하시오.

어, 신제품 출시 광고는 브랜드 인지도와 신규 고객 확보에 초점을 맞추는 반면, 기존 제품의 재포지셔닝 광고는 새로운 소비자층 유입과 브랜드 이미지 강화에 중점을 둔다.광고의 성공 ... 은 단순히 매출 증가에만 국한되지 않는다. 브랜드 인지도, 고객 충성도, 사회적 메시지 전달 등 다양한 측면에서 광고의 효과를 평가할 수 있다. 실제로 소비자의 감정을 자극 ... 제고와 사회적 가치 실현이라는 두 가지 목표를 동시에 달성한 성공적인 사례로 평가된다.이 광고의 성공 요인은 목표의 명확성과 사회적 메시지의 강력함, 그리고 기술과 감동의 결합

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19

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오모테나시 접객의비밀 독후감 본깨적 독서감상문

이 말단직원에게도 주어지면 한다.69.아까 숯불구이를 드실 때 너무 맛있게 찍어 드시는 걸 보고 좀 챙겨서 넣었어요. [깨]고객감동은 사소한 것에서 나온다. 지금은 단순히 포스트잇 ... 만 붙여서 보내는데 아무것도 없이 포스트잇만 붙여서 나가는건 큰 감동을 주지 못할 것 같다.72.종업원 만족=고객만족=매출 : 어떻게 하면 종업원이 의욕에 넘쳐 자발적으로 움직 ... 만족도를 높여 재방문하도록 만들겠다는 것이다.이는 접객을 통해 고객을 감동시켜 재방문을 높이고 고객과의 교감을 행했던종업원의 일하는 보람, 즉 정신적 보수를 올리는 것과 직결

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.28 | 수정일 2021.02.05

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[마케팅특강] 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 이를 위한 시사점 도출을 위해, 본인의 최근 1년 이내의 행복한 소비 경험을 한 가지 회상하여, 1)'나는 행복한 소비자'라는 제목으로 수필 형식으로 서술하고, 2) 아래에 제시한 교재 또는 참고도서의 내용을 적용하여 본인이 경험한 소비자행복의 원천과

부터 동경해왔던 에펠탑을 실제로 마주하게 된 순간, 그 웅장함과 아름다움에 나는 말을 잃었다. 특히, 해질녘 에펠탑에 조명이 켜지는 모습을 보며 느낀 감동은 지금도 잊을 수 없 ... 여행을 즐겼다. 비엔나 국립 오페라극장에서 관람한 오페라는 평생 잊을 수 없는 감동을 안겨주었다. 또한, 벨베데레 궁전에서 클림트의 작품을 직접 마주하며 예술의 진정한 가치를 느낄 ... 인들과의 대화를 통해 그들이 가진 독특한 문화적 배경과 생활 방식을 이해하게 되었고, 이는 나에게 큰 감동과 영감을 주었다. 이러한 사회적 연결은 나의 소비 경험을 더욱 풍부하고 의미 있

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.16

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2023 전략적간호관리 중간과제물) 의료기관유형 3개 기관 미션 비전 진술문끼리 비교 특성 장점, 단점설명 미션 또는 비전을 개발할 때 고려할 점, 자신이 현재 소속된 조직 소개한 후, 조직화의 기본원리적용 평가 결과를 기술 성에 대한 총평과 제언

대로 1082번 길에?위치하며 병상수는 226병상으로 종합병원이다.?미션?:?생명 존중과 사랑 나눔으로 건강한 공동체를 실현한다비전1. 최상의 의료를 추구하는 병원2. 고객 감동 ... 강조가 나타난다. 다보스병원의 비전 진술문은 최상의 의료를 추구하고, 고객 감동으로 신뢰받는 병원을 만드는 것을 목표로 삼고 있다. 이는 고객 만족과 신뢰를 중시하는 내용 ... 으로, 고객과의 관계성에 대한 강조가 나타난다.세 병원의 미션 진술문과 비전 진술문을 종합적으로 평가해 보면, 각각의 목표와 특성이 조금씩 다르게 나타나고 있다. 서울아산병원은 인류

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.30

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진에어,진에어커뮤니케이션전략,LCC시장

효과적으로 전해진다 IDEATION 어떻게 해결할 것인가 ? 고객의 [ ] 가 진에어로 잘 전해지면 마음 추억 가치관 희망 만족 불만 기쁨 꿈 사랑 메시지 감동 염원 가치 서비스 ... Twitter - 내 마음을 전해줘 들음 소통 마음을 얻는 OnOffline - 전해 Jean 박스 Website – 멘토여행 확산 감동의 고객의 소리를 듣고 그것을 확산시킨다 진에어 ... 에 대한 생각 , 의견 을 전해듣는다 . 기대효과현장 부스를 통해 고객뿐만 아니라 잠재고객들과도 진에어가 소통할 수 있는 감동이벤트 . 고객은 현장에 설치된 부스에 들어가서 그 속

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.08.16

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[달러구트 꿈 백화점 독후감] 꿈은 도피가 아니라 회복이다, 지친 마음을 안아주는 상상의 공간

을 선물해 준다.이야기는 꿈을 사고파는 백화점이라는 독특한 설정에서 출발한다. 주인공 페니는 백화점 직원으로, 고객들이 원하는 꿈을 추천하거나 판매하는 일을 맡고 있다. 다양한 손님 ... 지만, 그 속의 감정은 너무도 현실적이다. 이를 통해 우리는 잠이 단순한 생리적 작용이 아니라 삶과 감정을 되돌아보게 하는 통로임을 깨닫게 된다.인상 깊었던 장면 중 하나는, 어떤 고객 ... 이 자신이 한때 이루지 못한 꿈을 되찾기 위해 과거로 돌아가는 꿈을 구매하는 장면이다. 그 고객은 그 꿈을 꾸고 나서야 비로소 현실에서의 삶을 더 사랑하게 되었다고 말한다. 이 장면

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.07.16

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한국형 장사의 신 독후감

고 안 되는지를 끊임없이 연구한다고 한다. 또 추진력이 상당히 좋은 공통점이 있다고 한다. 당연히 그럴 거 같다는 생각이 든다.적정선을 지키면서 고객에게 감동을 줘야 한다고 하 ... 많이 남기는 게 다가 아니라 나머지 경비를 최대한 줄여서 고객에게 하나 더 얹어주는 서비스를 제공할 수 있어야 한다고 했는데 듣기만 해도 그런 가게가 있다면 나도 계속 단골로 다니

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.12.24

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